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第54章 人性四十七 面子:面子能值很多钱

“面子”是一种死守脸面、唯面子为尊的价值观念和行事思想。即使破产,也要大摆筵席,即使错了,也不去道歉,就这样处处维护自己比别人强的面子王国。

面子的悲哀

都说现在钱难赚。有越来越多的人感到自己必须节衣缩食,可是挥霍无度的人数却未见减少,甚至还有攀升的迹象,呈现出两极分化的奇特现象。

老实说,钱是拿来用的,而不是拿来浪费的,一个人可以用钱买心爱的物品、买安全感、买快乐的感觉,无论你买的是什么,有一个最重要的原则就是当用则用、当省则省,这才是用钱的最高境界。

许多习惯于挥霍的人,往往不是因为自己觉得这件物品非买不可,而是想要享受一掷千金的快感、享受让人羡慕的虚荣感。

这种人觉得没钱就代表丢面子,所以非要展现出富豪之家的气势。为的就是逞一时之快,却没想到当习惯变成瘾,而瘾又戒不掉的时候,就必须付出惨痛的代价了。

结果,之前辛辛苦苦建立的豪华排场、华丽形象,在一夜之间瓦解,那种从云顶重重摔下的感觉其实才是真正的丢面子。

有些人平时为了赚钱,像拼命三郎一样努力工作,上下班塞车要忍耐、被老板骂要忍耐、工作压力大要忍耐、薪水低要忍耐……一切的忍耐就是想要多赚一些钱,让自己过更好的生活。

可是,有时候却因为自己一时的情绪不佳,或是遭受某些挫折,就拿辛苦的血汗钱来发泄,于是开始疯狂“血拼”、没有节制地刷卡,因冲动而买了一堆用不着的东西……这些都是很不理智的表现,也可以被解释为当省不省的错误行为。

等到自己的存款数目不断下降之后,才忽然发现自己可用的筹码所剩无几了,于是又开始缩衣节食,每天吃泡面,造成营养不良;该付的费用不付,造成循环利息,负债累累……这就是当用不用而造成的更大损失。

有些人永远都无法面对自己现在所处的位置,一心一意想把自己和不同阶层的人放在同一个天平上比较,然后只好用不健康的心态去面对残酷的事实。

当自己没钱的时候,喜欢和有钱人比较;当自己有钱的时候,喜欢和更有钱的富豪比较。一路比较下来,除多了一层又一层的假面具之外,还养成了打肿脸充胖子的习惯,得不偿失。

无法过优越的生活、无法全身上下都是名牌、无法任意挥霍,这些都不应该是让一个人丢脸的原因。因为它们本来就只存在于一小部分人的身上,而这也表示那属于小众的生活方式,99%的人都是过着必须精打细算、必须为了打卡受塞车之苦、必须有选择性地消费,这些都是多么平常而大众化的现象,哪里有可耻之处呢?

相比之下,明明没有钱,还装阔佬和别人抢付账单,只好挨饿度日,或是三天两头跟朋友借钱过日子;明明连吃饭都有问题了,还学人家买名牌,只好用光鲜亮丽的外表遮掩丑陋难堪的背后,这才是打肿脸充胖子最大的悲哀。

掩“面”无法前行

有些时候,不为面子所限,坦然地面对自己的错误和缺憾,更能赢得别人的尊重,这比那些“打肿脸充胖子”的做法效果好得多。更为关键的是,真诚、大胆地袒露自己的缺点和弱点,在摆脱尴尬的同时,又能对自己的事业起到一定的推动作用。

大家都知道林肯长相丑陋,可他不但不忌讳这一点,相反,他常常诙谐地拿自己的长相开玩笑。在竞选总统时,他的对手攻击他两面三刀,搞阴谋诡计。林肯听了指着自己的脸说:“让公众来评判吧,如果我还有另一张脸的话,我会用现在这一张吗?”还有一次,一个反对林肯的议员,走到林肯跟前挖苦地问:“听说总统您是一位成功的自我设计者?”“不错,先生。”林肯点点头说,“不过我不明白,一个成功的自我设计者,怎么会把自己设计成这副模样?”

从林肯的做法中我们知道,敢于直面自己的缺憾,并将缺憾变成鼓励自己向上进取和奋斗的条件,才是明智之举。

丘吉尔是英国历史上最伟大的首相之一,他用自己的钢铁意志将英伦三岛上的人民紧紧凝聚在一起,粉碎了纳粹德国吞并欧洲的图谋,并且为第二次世界大战的胜利及战后世界政治格局的形成做出了巨大的贡献。这样一位既具有崇高的国际声望又有卓越领导才能的人,理应受到选民的拥护,成为英国的连任首相。然而,事实却恰恰相反,选民们认为他已发挥了他应有的作用,而新英国需要新的领袖。于是,1945年7月的大选过后,丘吉尔首相下台了。理查德·皮姆爵士去看望他,并把大选结果告诉他。当时,丘吉尔正躺在浴缸里洗澡。当理查德爵士把这个令人难堪的坏消息告诉他时,丘吉尔却说:“他们完全有权利把我赶下台。那就是民主!那就是我们一直在奋斗争取的!现在劳烦您把毛巾递给我。”

丘吉尔面临的不仅是失败,更是失落,也可以说是选举的结果让他在世人面前栽了个大跟头,使他颜面尽失,但是他却坦然接受了这个现实。从他的做法中可见其伟大的另一面。

由此,当我们存在着缺憾或有了过错的时候,不管别人怎么批评、讥讽甚至侮辱,都不要太在意,不要死守着可怜的面子不放,而要像那些成就大事业的人一样,把面子放到一边去,继续自己的奋斗。

承认错误才是有面子

人无完人,没有人不会犯错误,有时甚至还一错再错,既然错误是不可避免的,那么可怕的并不是错误本身,而是知错却不肯改,错了也不悔过。

其实,如果能坦诚面对自己的弱点和错误,再拿出足够的勇气去承认它、面对它,不仅能弥补错误所带来的不良后果,在今后的工作中更加谨慎端正,而且能加深领导和同事对你的良好印象,从而很痛快地原谅你的错误,这不但不会失面子,反而是最大限度地得到了面子。

在我们每个人的内心深处都潜藏着爱面子的心理。面子心理的一种表现就是因为怕丢面子而对自己所犯的错误百般掩饰,就是不知在自己极力回避错误的同时,面子也就遗失殆尽了。

如果你是一位推销人员,那你在售前、售后等服务中会碰到各种各样的情况。有的时候,会由于产品本身的问题给用户带来很大的麻烦;有时候会因服务不周或说明不清而产生误会。这时候你是勇敢地承认错误,还是想办法瞒天过海、推卸责任?

其实承认自己错了并没有想像的那么糟糕,认错也是学问。如果你知道别人要批评你,不妨在他有机会说出之前,自己先主动地做一番自我批评。这样一来,十有八九他会采取宽容的态度,原谅你的过错。

作为推销员,当你发现自己对客户做错了什么时,不要光想着公司或个人的形象(面子),而要勇敢地承认错误,你会发现,这样才真正挽回了公司和个人的形象。

有这样一位推销员,当他成功的售出他推销的几件产品时,他发现由于他的失误,他把几件产品的价格都颠倒了,有的原本很高的价格,他却低价出售,有的价格很低,他却高价卖出。他想如果顾客了解到这一情况,一定会对他及他所在的公司产生不好的印象。于是,他专程跑到用户的家中,把这一情况向那些已经买了这些产品的顾客一一说明:“如果您不满意的话,您可以退货。”不仅无一人要求退货。而且都成了这家公司的回头客。

如果你有错的话,就勇于认错吧。

这种技巧不仅能产生惊人的效果,而且比为自己争辩还有趣得多。这是维护你“面子”的好时机。

如果你总是害怕别人指责自己曾经犯错,那么,请接受以下这些建议:

假如你必须向别人交代,与其替自己找借口逃避责难,不如勇于认错,在别人没有机会把你的错到处宣扬之前,对自己的行为负起一切的责任。

如果你在工作上出错,要立即向领导汇报自己的失误,这样当然有可能会被大骂一顿。可是上司却会认为你是一个诚实的人,将来也许对你更加倚重,你所得到的可能比你失去的还多。

如果你所犯的错误可能会影响到其他同事的工作成绩或进度时,无论同事是否已发现这些不利影响,都要赶在同事找你“兴师问罪”之前主动向他道歉、解释。千万不要企图自我辩护、推卸责任,否则只会火上浇油,令对方更加愤怒。

每个人都会犯错误,尤其是当你精神不佳、工作过重、承受太沉重的生活压力时。偶尔不小心犯错是很普通的事情,关键是犯错后要用正确的态度对待它。犯错误不算什么罪大难恕的事,“有则改之,无则加勉”,只有抛开面子,不再固守所谓的自尊,人才能坦诚地面对自己、面对别人。

承认己不如人

在不利的环境下我们要勇于说“不”,千万别过多地考虑“面子”,而陷入“面子观”的怪圈之中。

事实上,我们没必要为了面子而让别人觉得自己显得处处比别人强,仿佛自己什么都能做到。每个人都有缺陷,不要试图每一样优势都在人上。聪明的人,敢于承认不如人,也敢于对自己不会做的事说“不”,所以他们自然能赢得一份舒适的人生。

一位作家的寓所附近有一个卖油面的小摊子。一次,这位作家带孩子散步路过,看到生意极好,所有的椅子都坐满了人。

作家和孩子驻足围观,只见卖面的小贩把油面放进烫面用的竹捞子里,一把塞一个,仅在刹那之间就塞了十几把,然后他把叠成长串的竹捞子放进锅里烫。

接着他又以迅雷不及掩耳的速度,将十几个碗一字排开,放作料、盐、味精等,随后他捞面、加汤,做好十几碗面前后竟没有用到五分钟,而且还边煮边与顾客聊着天。

作家和孩子都看呆了。

在他们从面摊离开的时候,孩子突然抬起头来说:“爸爸,我猜如果你和卖面的比赛卖面,你一定输!”

对于孩子突如其来的谈话,作家莞尔一笑,并且立即坦然承认,自己一定输给卖面的人。作家说:“不只会输,而且会输得很惨。我在这世界上是会输给很多人的。”

他们在豆浆店里看伙计揉面粉做油条,看油条在锅中胀大而充满神奇的美感,作家就对孩子说:“爸爸比不上炸油条的人。”

他们在饺子饭馆,看见一个伙计包饺子如同变魔术一样,动作轻快,双手一捏,个个饺子大小如一,晶莹剔透,作家又对孩子说:“爸爸比不上包饺子的人。”

当我们放眼这个世界的时候,如果以自我为中心,很可能会以为自己了不起,可一旦我们平静下来,你不可能做三十六行的状元,也许你可以是某个行业的佼佼者。用坦诚的心去观察自己,你就会发现自己是多么的渺小。我们什么时候看清自己不如人的地方,那就是对自己真正有信心的时候。

我们常常被那些华丽而光彩的语句冲昏了头,以不屈不挠、百折不回的精神坚持自己的强势,在一小方领域里死要面子强撑,而最后却输掉了整个人生,所以正确剖析自己,敢于承认技不如人,放下不值钱的面子,走出面子围城,这不是无能,而是聪明之举。

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