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第64章 团队情商:在和谐中共赢 (4)

被康熙皇帝誉为“元辅高风”的清初大臣范文程历经清太祖、太宗、世祖、圣祖四朝,官至大学士兼太子太师,在建立和巩固清王朝中屡出奇谋,是一位颇有远见的政治谋略家。其在清廷任职二十多年,参与军国机密要事,极受皇帝重用。朝廷每次议政,以及草拟各种文书最后都要征求他的意见,并按他的建议进行修改删订。他谋略过人,上下左右的人都很看重他。太宗皇太极死后,权力斗争十分激烈,很多人成为皇家政治斗争的牺牲品,唯有他巧妙地避开了皇族内部的派系之争,最终得到保全。

1643年,清太宗皇太极病死,因为皇位继承问题事先没有安排,满洲皇族之间爆发了残酷的斗争,一时间杀人流血,势不两立。在这场斗争中,作为政治谋略家的范文程可以说有举足轻重的分量,但是出于保身的目的,他始终保持清醒头脑没有向任何一方倾斜,并且在任何一方向他请教斗争策略时,他都以臣是朝廷之臣,只为朝廷尽忠,立君乃皇上家事,臣下不便干预为理由,巧妙地回避了,没有得罪任何人。

实际上这很智慧,是智者的选择,高情商的做法。如果你没有能力去参与这场竞争,在上司的眼里,不论哪一方,你也只是他们利用的工具。假如你一旦站错了队,后果是不堪设想的;相反,如果你保持中立不偏袒任何一方,当他们的竞争结束后,你照样可以获得他们的信任。所以,你没必要为没有把握的未来去冒险,而这时候,最为明智的做法就是不轻易表态。

古今一理,虽然说职场不是官场,现在不比往昔,但在领导与领导之间保持平衡,范文程的处世观不能不说有很多可借鉴的地方。

办公室是最容易滋生派系斗争的温床,无论对老板还是员工来说,办公室的派系之争都是一种挑战。许多职员认为,能否成为派系中的一员,对其职业生涯有着不可低估的影响。这种看法在一定程度上是正确的。的确,如果因为被一个派系排除在外而无法得到最好的工作任务,这无疑是很挫伤积极性的。反之,因为一些你并不认为特别值得的朋友而被否定同样也令人感到难堪。

加入一个业已形成的小圈子是很困难的,但并非完全不可行。首先,你应该建立并且流露出自信。你可以邀请派系的主要成员吃午餐,偶尔和他们一起去酒吧或咖啡馆。然后,去找你的老板,要求与派系中的成员从事一个项目。但是请务必记住,不要表现得太急不可耐,太爱出风头,否则你会一无所有。

而如果这个派系欺负作为局外人的你,你就要尽可能地用平缓的语气把这个问题反映到老板那里。详细阐述派系对工作造成的不利影响是你最好的赌注,千万不要以一种受害人的姿态来描绘你的职业和工作,如果你提到自己在感情上受到的伤害,那么,你在老板心目中的地位将受到削弱。

如果你已经身为派系的一员,并感受到自己的工作表现因此而受到了影响,那么与之保持距离将是十分重要的。工作之余,限制自己的社交活动,例如与其他同事共进午餐,为派系之外的人提供帮助。切忌在办公室里高谈阔论你的周末是如何与他们共度的。

只要你成为群体的一分子,派系斗争就往往是一种常态,如果你闭上眼睛漠视这种存在,就如同关上电视拒看台风来袭般的不明智,因为你迟早会被卷入其中,事情的真相是:一批贪婪、神经质、以自我为中心,除此而外一切都很正常的人们凑合在一起,试图要完成什么的时候,勾心斗角便有不可避免的。你面临的挑战是找到一个方法,游刃有余地控制并且试着享受。学会加入,懂得离去是你最有效的存活手段。

弯曲是一种境界

老子在《道德经》中有这么一句话:“天下柔弱莫过于水,而攻坚强,莫之能胜,其无以易也。”

学会弯曲是做人的一种境界,乃是高情商的象征。

弯曲不是软弱,而是坚韧,富有弹性,因而面对强手不会被对方摧垮,而是主动避其锋芒,就在对手扑空没来得及反应的时候,又已经攻到了对方要害。

学会弯曲是越过成功的不二法门。人生之路,取得成功的机会有很多,成功之门往往就在你的面前,但有些人就因为成功之门没有他想像中的那样雄伟有气势,就放弃了,甚至不屑一顾。其实门内却有着无限的风光,只要稍微地弯下身来,成功就变得唾手可得。

孟买佛学院是印度最著名的佛学院之一,这所佛学院的特点是建院历史悠久,拥有灿烂辉煌的建筑,还培养出了许多著名的学者。还有一个特点是其他佛学院所没有的,这是一个极其微小的细节,但是,所有进入过这里的人,当他再出来的时候,几乎无一例外地承认,正是这个细节使他们顿悟,正是这个细节让他们受益无穷。

这是一个很简单的细节,只是人们都没有在意:孟买佛学院在它的正门一侧,又开了一个小门,这个小门只有15米高、04米宽,一个成年人要想过去必须学会弯腰侧身,不然就只能碰壁了。

这正是孟买佛学院给它的学生上的第一堂课。所有新来的人,教师都会引导他到这个小门旁,让他进出一次。很显然,所有的人都是弯腰侧身进出的,尽管有失礼仪和风度,但是却达到了目的。教师说,大门当然出入方便,而且能够让一个人很体面很有风度地出入。但是,有很多时候,人们要出入的地方,并不是都有着壮观的大门,或者,有大门也不是随便可以出入的。这个时候,只有学会了弯腰和侧身的人,只有暂时放下尊贵和虚荣的人,才能够出入。否则,有很多时候,你就只能被挡在院墙之外了。

孟买佛学院的教师告诉他们的学生,佛家的哲学就在这个小门里。其实,人生的哲学何尝不在这个小门里。人生之路,尤其是通向成功的路上,几乎是没有宽阔的大门的,所有的门都是需要弯腰侧身才可以进去。

人们也常说“以柔克刚”,“太刚易折”,的确如此,为人处世、说话办事均如此。含蓄、弯曲的表达更为人们所接受,没有人喜爱太过直接的建议、批评等。

在人际交往中,直言直语是一把伤人又伤己的双面利刃,如果给别人提意见,我们可以采取一种婉转的方法,避免伤害他人。

王飞是一家公司的中级职员,他的心地是公认的“好”,可是一直升不了职;和他同年龄、同时进公司的同事不是外调独当一面,就是成了他的顶头上司。另外,别人虽然都称赞他“好”,但他的朋友并不多,不但下了班没有“应酬”,在公司里也常独来独往,好像不太受欢迎的样子……

其实王飞能力并不差,也有相当好的观察、分析能力,问题是他说话太直了,总是直言直语,不加修饰,于是直接、间接地影响了他的人际关系。

其实,“直言直语”是人性中一种很可敬、很值得大家珍惜的特质,因为唯有这种直言直语的人,才能让是非得以分明,让正义邪恶得以分明,让美和丑得以分明,让人的优缺点得以分明。

只是如果我们稍加思考便会明白,还是委婉一点表达自己的意愿好。这样也是为了便于让他人接受我们的想法,而含蓄是让他们先从态度上接受我们。

燕昭王初登王位的时候,燕国到处残破不堪,他立志要使燕国强大起来。燕昭王深知,要使国家由弱变强,第一步就是要有真正具备治国能力的贤能之士参与国政。可燕国一片凋零景象,贤能之士怎会聚集于此呢?他思贤若渴,亲自登门向大臣郭槐请教招贤纳才的方法。他对郭槐说道:“我整天想的就是怎样能使燕国迅速强大起来,可又有谁能帮助我使国家强盛起来呢?请您一定要替我出个主意,怎样才能使天下贤能之士都汇集到燕国来呢?”

郭槐说:“陛下先听我讲一个故事。从前有一个国君,特别喜欢千里马,他悬赏了千金购置千里马,可是一直等了三年,一匹千里马也没有买着。国君的一位门客就对国君说:‘请国君将此事交付于我吧。我一定能圆满完成任务。’国君当然高兴,将千金交付门客,由他去买马。不久,那位门客便兴冲冲地赶回来,报告国君说,仅花了五百金就买了一匹千里马。国君大喜过望,忙令牵过来看。谁知一看不要紧,国君勃然大怒,原来门客买回的是一匹千里马的骨骸。国君指着门客的鼻子大骂,说道:‘我要的是活千里马。你给我搞来一匹死的有什么用?’一定要严惩这位门客。可门客却不慌不忙地对国君说:‘请君王息怒。依我看,世上人们只要知道陛下用五百金买下一匹千里马的骨骸,那么,如果世上真有千里马的话,就一定会有人主动来献给陛下的。’果然,国君用五百金购买死千里马的消息传开之后,不到一天,便有人主动登门,献给国君三匹千里马。那位国君终于遂了自己的心愿……”

燕昭王似有所悟,对郭槐说道:“你的意思是……”

郭槐说:“如果陛下真想得到天下的贤能之士,那就请将我郭槐当作那匹死马的骨骸吧。天下之人看到像我郭槐这样没有什么真才实学的人都能够得到陛下的重用,那些贤能之人肯定会纷纷投奔燕国的。”

燕昭王下令给郭槐建造一座十分精美的住宅,并且以师长之礼待他。另外,燕昭王还下令在国都内修建了一座高台,上面堆满了黄金,称之为“黄金台”,作为招求贤士的奖赏。

燕昭王诚招天下贤士的消息传开之后,各地人才纷纷涌进燕国。不到三年,越国的剧辛、洛阳的苏秦、齐国的邹衍、魏国的乐毅等都来到了燕国。正是依靠这些人,燕昭王实现了富国强兵的愿望。

郭槐在春秋战国人才辈出的时期,不能算是才能卓著的,但在劝燕昭王纳贤这件事上做得却很高明,不仅为燕国招来了许多贤才,为自己谋得了荣华富贵,并且因此而青史留名。

在风中,小草容易弯曲,参天大树则巍然挺立,不摆不动。但是一阵狂风可以把大树连根拔起,可是,不管风有多大,也不能把在狂风面前弯曲在地的小草连根拔起。能屈能伸是高情商者的超人之处,情绪的控制并非是对逆境永远的坚贞不屈。屈者,比坚者有更大的柔韧性,因而也更易生存下来。

有人说“一个不成熟的男人是要为他的理想(事业)悲壮地死去,而一个成熟的男人则会为他的梦想卑贱地活着”,这其实就是关于弯曲的哲学。

学会弯曲吧,为自己争取多一点的生存空间,也为成功争取到多一点的机会。

不做传话筒

“静坐常思己过,闲谈莫论人非。”这句话是职场、交际场、家庭内部协调人际关系的准则,至今对于我们每个人都有积极的借鉴作用。

“静坐常思己过”,是一种反省的功夫。我们假如常能在静下来的时候,想到自己在做事或待人方面有疏忽有亏欠的地方,自然就减少了对别人抱怨嫉恨或报复的心情;同时也由于明白了自己的过失而得到一些警惕,以后将不会再犯同样的过错。这是前人劝我们“静坐常思己过”的真正意义。

至于“闲谈莫论人非”则更是我们为人处世的一条金科玉律。

把谈论别人是非的时间用来“常思己过”,既可减少得罪人的机会,又可随时改正自己的缺点,可以说是一举两得。

总有些人爱在他人背后搬弄是非,这种“长舌妇”无论到哪里都让人讨厌,但却又时常碰到。怎么办?先用“三个筛子”筛一下,再看是否有必要听。

一个人急急忙忙地跑到一位哲人那儿,说:“我有个消息要告诉你……”

“等一等,”哲人打断了他的话,“你要告诉我的消息,用3个筛子筛过了吗?”

“3个筛子?哪3个筛子?”那人不解地问。

“第一个筛子叫真实。你要告诉我的消息,确实是真的吗?”

“不知道,我是从街上听来的。”

“现在再用第二个筛子审查吧。”哲人接着说,“你要告诉我的消息就算不是真实的,也应该是善意的吧。”

那人踌躇地回答:“不,刚好相反……”

哲人再次打断他的话:“那么我们再用第三个筛子,请问,使你如此激动的消息很重要吗?”

“并不怎么重要。”那人不好意思地回答。

哲人说:“既然你要告诉我的事,既不真实,也非善意,更不重要,那么就请你别说了吧!这样的话,它就不会困扰你和我了。”

如果我们不幸听到他人谈论别人的隐私或是非时,我们要做到“守口如瓶”,切莫到处随意乱传播。这对整个团体的影响特别大,容易造成恶劣的风气,也会使漩涡中心的人受到伤害。

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