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第72章 情商修炼:成功人生的必修课 (2)

来到病房,凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室,决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。从那天起,他就特别地关照这个病人。经过艰辛努力,手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里,在通知单的旁边,他签了字。

当医药费通知单送到这位特殊的病人手中时,她不敢看,因为她确信,治病的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,旁边的那行小字引起了她的注意,她不禁轻声读了出来:医药费——一满杯牛奶。霍华德·凯利医生

佛门讲究善恶轮回,因果报应。其实在现实生活中,这种所谓的“因果报应”只不过是心存感激的受惠者对施惠者的一种祝愿而已。对他人施予善行,往往能收获别人更加丰厚的回报。明智的父母都懂得让孩子奉献自己的爱心,帮助别人。

帮助他人的人是高尚的,世界极富爱心,一个充满爱心的人将会因此而备受人们的崇敬。

以前,有一个非常富有的商人,在他年事已高时,便决定把家产分给三个孩子,但在分财产之前,他要三个儿子去游历天下做生意。

临行前,富商告诉孩子们:“你们一年后要回到这里,告诉我你们在这一年内,所做过的最高尚的事。我的财产不想分割,集中起来才能让下一代更富有。只有一年后,能做到最高尚事情的那个孩子,才能得到我的所有财产!”

一年过去后,三个孩子回到父亲跟前,报告这一年来的所获。

老大先说:“在我游历期间,曾遇到一个陌生人,他十分信任我。将一袋金币交给我保管。后来他不幸过世,我将金币原封不动地交还他的家人。”

父亲:“你做得很好,但诚实是你应有的品德,称不上是高尚的事情!”

老二接着说:“我旅行到一个贫穷的村落,见到一个衣衫破旧的小乞丐,不幸掉进河里,我立即跳下马,奋不顾身地跳进河里救起那个小乞丐。”

父亲:“你做得很好,但救人是你应尽的责任,也称不上是高尚的事情!”

老三迟疑地说:“我有一个仇人,他千方百计地陷害我,有好几次,我差点死在他的手中。在我旅行途中,有一个夜晚,我独自骑马走在悬崖边,发现我的仇人正睡在崖边的一棵树旁,我只要轻轻一脚,就能把他踢下悬崖,但我没这么做,我叫醒他,让他继续赶路,这实在不算做了什么大事……”

父亲正色道:“孩子,能帮助自己的仇人,是高尚而且神圣的事,你办到了。来,我所有的产业将是你的。”

一个富有爱心的人内心不会恐惧与压抑,在向他人行善之时你也会获得一种前所未有的崇高感,甚至是一种“成就感”与“幸福感”。

休谟说:“人类生活的最幸福的心灵气质是品德善良。”一个心地善良的人,必是一个心灵充实而高尚的人,同时,善良的举动也会带给他人内心的感动和震撼。有时,善良的表现还会给自己带来不可思议的回报。

在古罗马,有一位贫穷的奴隶,名叫安德鲁克里斯。他的主人是一个残酷的人,对他很不好,以致安德鲁克里斯最终逃走了。

他在一个原始森林里躲了好多天,找不到任何食物,他一天比一天病弱,他想,他活不了多长了。于是,有一天,他爬进了一个山洞,在里面躺了下来,不久,他就睡着了。

过了一会儿,他被一阵很大的声音吵醒了。一只狮子来到了他的洞里,大声吼叫着。安德鲁克里斯怕极了,他想,狮子肯定会把他吃掉的。但是,不久他就发现,狮子不仅没有吃他,而且还一瘸一瘸的,腿好像受了伤。

于是,安德鲁克里斯壮起胆子,抓住了狮子受伤的那只爪子,看看究竟发生了什么事。狮子静静地站着,用它的头蹭着安德鲁克里斯的肩膀,好像在说:“我知道你会帮助我的。”

安德鲁克里斯把狮子的爪子抬了起来,看到有一根长长的尖刺刺在了里面,使它伤得不轻。他用两个手指头捏住刺的一头,快速、用力地把刺拔了出来。狮子高兴极了,快乐也跳了起来,用舌头舔着它新朋友的手和脚。

现在,安德鲁克里斯已不怎么害怕了。夜晚来临的时候,他和狮子就一起背靠背地睡在了洞里。

在很长的一段时间里,狮子每天都给安德鲁克里斯带来食物,他们俩成为了亲密无间的好朋友,安德鲁克里斯发现自己的新伙伴是一个非常令人快乐的家伙。

一天,一队士兵经过这个森林,发现了躲在洞里的安德鲁克里斯。他们知道他是什么人,便把他抓回罗马去了。

那时候的法律规定,任何一个从主人那儿逃走的奴隶都必须与一只饥饿的狮子决斗。他们把一只狮子关了起来,不给他吃一点东西,并定好了决斗的时间。

决斗那天来到了,成千上万人聚集过来,一起来看热闹。那时他们去的那个地方就像今天的人在一起看马戏或棒球比赛的地方。

门开了,可怜的安德鲁克里斯被带了进来。他几乎快被吓死了,因为他已能隐隐约约地听到狮子的吼声了。他抬头向四周看看,成千上万个人的脸上没有一丝同情的表情。

狮子冲进来了,它一个跨步就跳到了这位可怜的奴隶面前。安德鲁克里斯大叫一声,不过不是因为害怕,而是高兴,因为那只狮子正是他的老朋友——那只山洞里的狮子。

等待着看狮子吃人好戏的观众充满了好奇。他们看到安德鲁克里斯双手抱着狮子的脖子,狮子则躺在他的脚下,深情地舔着他的双脚。他们看到那头庞大的野兽用头蹭着奴隶的头,那么的亲密无间。他们不知道究竟是怎么一回事。

过了一会儿,他们要求安德鲁克里斯向他们解释事情的原委。于是,安德鲁克里斯双手抱着狮子的头,站在这些人的前面,向他们讲述了他和狮子一起在洞里生活的故事。

“我是一个人,”他说,“但从来没有人像朋友一样对待过我。唯独这只可怜的狮子对我好,我们像亲兄弟一样相亲相爱。”

周围的人被他们超越世俗的爱打动了,这时候,他们已不能再对这位可怜的奴隶下狠心了。“给他放生,让他自由!”他们喊着,“给他放生,让他自由!”

另外还有人喊:“也给狮子自由!把他们都放了!”

就这样,安德鲁克里斯获得了自由,狮子也随他一起获得了自由。他们一起在罗马住了很多年。

一位睿智的母亲说:“孩子是否成材并不是最重要的,作为父母终其一生都要教育好孩子的品行,这也是他能成材的根基。从来不曾见一位名垂千古的伟人是品德低下的人。”

用鼓励培养自信

每一个孩子都是上帝的宠儿,都是聪慧的,没有不能成材的孩子,只有不会教育的家长。

有位母亲第一次参加家长会。幼儿园的老师说:“你的孩子有多动症,在板凳上3分钟都坐不了。”回家的路上儿子问老师说了什么,她鼻子一酸,差一点落泪,“老师表扬了你,说宝宝原来在板凳上坐不了1分钟,现在能够坐3分钟了。别的家长特别羡慕妈妈,因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上,儿子破天荒地吃了两碗米饭。第二次家长会,老师说:“全班50名同学,这次你儿子数学排49名,我怀疑他有智力问题,最好带他到医院看一下。”回家的路上,她哭了。回到家里,看到诚惶诚恐的儿子时,她振作精神:“老师对你充满信心,你并不是一个笨孩子,只要你能够细心些,一定会超过你的同桌。”说这些话时,她发现儿子暗淡的眼神一下子亮了。第二天上学,儿子比平时起得都早。孩子上了初中,又一次家长会,老师告诉她:“按你儿子的成绩,考重点中学有点危险。”回家后她还是告诉儿子:“班主任对你非常满意,只要你努力,很有希望考上重点中学。”高中毕业,儿子把哈佛大学的通知书送给了妈妈。边哭边说:“妈妈,我一直都知道我不是个聪明的孩子,是您……”

这时,她再也按捺不住十几年聚集在内心的泪水。

孩子的自信来源于父母的鼓励,每个人内心深处都有渴望得到别人赞同、认可、欣赏的意愿。

当孩子表现不佳时我们最好别用直接批评的话来教训他,即使真有批评的必要也可以婉转一些。

有的父母在开始批评之前,会真诚地赞美孩子,这本来是个不错的开端,问题是赞美完了他总要来个“但是”,然后开始批评。比如,一位父亲要批评儿子不专心学习。他可能会对儿子说:“你这个学期成绩有进步,我们真为你感到骄傲;但是,你的数学成绩不是很理想……”在“但是”之前,孩子一定感到很高兴。一个“但是”就会让他怀疑前面的赞美不是出自你的真心,他会觉得那些赞美不过是糖衣炮弹,是攻击的前奏。一旦孩子对父亲赞美的诚意产生怀疑,他很可能会产生对立情绪。

其实,只要把“但是”换成“而且”,效果就会大不一样。如果那位父亲说:“你这个学期成绩有进步,我们真为你感到骄傲;而且只要你继续努力,你的数学成绩也会更好。”这样一来,儿子就会大受鼓舞。他既受到了夸奖,也间接地知道了自己的数学成绩有待提高,他一定会努力去做那个让父母感到骄傲的孩子。

过于直接的批评往往会使孩子不快,甚至产生对立情绪。有时候间接地让别人去面对自己的错误,效果要比直接的批评好得多。

美国陆军学院的教官哈雷·凯塞带了一群预备役军官,需要解决学员们头发过长的问题。预备役军人总认为自己不是真正的军人,因此很不愿意把他们的头发剪短。凯塞没有像别的教官一样向他们发出命令或威胁,他是这样说的:“先生们,你们都是领导者,应该为你们的部下做榜样。军队对头发的规定你们是知道的,我今天也要按规定理发,并且我的头发比某些人的还要短。你们可以对着镜子检查一下,看看自己是不是需要理发了。”结果有几个头发太长的学员下午就按规定理了发。

前文中的那位母亲是一位高情商的人,她对于孩子培养的成功来自于心的鼓励。

哈佛大学的教授加德纳有一句名言:“每个孩子都是一个潜在的天才儿童,只是经常表现为不同的形式。”所以,通过激励每一个孩子都可以有一番作为。

一个小男孩认为自己是世界上最不幸的孩子,脊髓灰质炎给他留下了一条瘸腿和一嘴参差不齐的牙齿。因此,他很少与同学们游戏和玩耍,老师叫他回答问题时,他也总是低着头一言不发。

在一个平常的春天,小男孩的父亲从邻居家讨了些树苗,他想把它们栽在房前院子里。他叫孩子们每人栽一棵,父亲说,谁栽的树苗长得最好,就给谁买一件最好的礼物。小男孩也想得到父亲的礼物,但看到兄妹们蹦蹦跳跳提水浇树的身影,不知怎么他竟然萌生出这样一种想法:希望自己栽的那棵树早日死去。因此,浇过一两次水后,他就再也没去打理它。

几天后,小男孩再去看他种的那棵树时,惊奇地发现它不仅没有枯萎,而且还长出了几片新叶子,与兄妹们种的树相比,似乎更显得嫩绿,更有生气。父亲兑现了他的诺言,为小男孩买了一件他最喜爱的礼物。父亲对他说,从他栽的树来看,他长大后一定能成为一个出色的植物学家。

从那以后,小男孩就对生活有了美好的憧憬,慢慢地变得乐观开朗起来。

一天晚上,小男孩躺在床上睡不着,看着窗外明亮皎洁的月光,忽然想起生物老师曾说过的话:植物一般都在晚上生长。何不去看看自己种的那棵小树是不是在长高?当他轻手轻脚来到院子时,看见父亲正用勺子在给自己栽的树苗浇水。顿时,他明白了,原来父亲一直在偷偷地护育着自己的那棵小树!他返回房间,禁不住泪流满面……

几十年过去了,那个瘸腿的小男孩没有成为一个植物学家,但是他却成了美国总统。他的名字叫富兰克林·罗斯福。

普天之下的父母都可以把自己最杰出的作品——孩子,培养成最杰出的人物。

感知逆商

人的一生有如一条大河,时而宁静,时而波涛汹涌,失意与得意总是相伴而行,成功和失败乃同胞孪生。

孩子终究要长大成人,而身为父母谁也无法陪伴他们一生,因此让他们学会在逆境中奋起,能够独立处理棘手的问题显得尤为重要。

克鲁尼曾经是一家报社的职员。他刚到报社当广告业务员时,对自己很有信心,他给经理提出不要薪水,只按广告费抽取佣金。经理答应了他的请求。

于是,他列出一份名单,准备去拜访一些很特别的客户。公司里的业务员都认为那些客户是不可能与他们合作的。在去拜访这些客户前,克鲁尼把自己关在屋里,站在镜子前,把名单上的客户念了10遍,然后对自己说:“在本月之前,你们将向我购买广告版面。”

他怀着坚定的信心去拜访客户,第一天,他和20个“不可能的”客户中的3个谈成了交易;在第一个星期的另外几天,他又成交了两笔交易;到第一个月的月底,20个客户只有一个还不买他的广告。

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