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第29章 领导者:“驾驭别人才能体现我的价值”(1)

领导者的特性一般为坚持己见、自信、坚强。健康的领导型人是“行动取向”的,带有“肯做”的态度和内在动力。他们乐于接受挑战,像是资源丰富的“自行发动器”,主动地让事情发生。他们是天生的领导者,受人尊敬,为大家作决定、指示方向,行事果断,有权威性。借由荣耀的行为,运用具有建设性的力量,做具有意义的事业的赞助者或宣传者等来赢得他人的尊敬。

领导者的自我测试

1.乐观坚强,很能吃苦耐劳,觉得天下无难事。

2.喜欢学很多东西,为了帮助自己,常常一头栽进去学习。

3.一向主张君子之交淡如水。

4.跟人相处总是以事为主,有事时全力以赴,没事时就不见人影。

5.看起来很外向,事实不然,害羞而且不喜欢客套,所以常常做很多事情来掩饰自己的不自然。

6.觉得自己不很聪明,但也并不笨,宁愿踏踏实实走出自己的脚步。

7.相信如龟兔赛跑的乌龟一般,胜利最后属于乌龟。

8.因为学了很多知识,所以不免以学问经验支持自己,有时显得有些固执己见。

9.很相信自己的决心和毅力,但忍耐力却差一些,常常会暴怒。

10.做事很踏实,也很努力,可以担当很多事情。

11.讨厌社会上的不公平,人际的不平等,讨厌得利益者不付出代价的不公平竞争。

12.一向有话直说,最讨厌那些拐弯抹角又客套半天的人,讨厌虚伪。

13.自己会的事情,喜欢教导别人,帮别人拿主意,做决定,甚至帮别人扛。

14.不怕挑战、讲理,觉得够义气才重要。

15.不会的事情会努力去学,很努力,也很有毅力,会帮助他人解决困难。

16.一有事情需要解决就全身充满了力量,认为人要坚强,不能被打倒。

17.希望说话直指重点,干净利落,让人没有反驳的空间,易使别人误会太霸道,觉得很冤枉。

18.不喜欢把时间用在没有任何目的及结果的场合。

19.在陌生及不熟悉的环境中,总是服务别人来掩盖自己的不自然。

20.一向乐观,没有哪件事能难得倒自己。

21.喜欢独立自主,一切都靠自己。

22.看不起那些不坚强的人,有时会用种种方式羞辱他们。

23.在某方面有放纵的倾向(例如食物、药物等)。

24.知错能改,但由于执著好强,周围的人还是感觉到压力。

25.喜欢依惯例行事,不大喜欢改变。

26.沉默寡言,好像不会关心别人似的。

27.野心勃勃,喜欢挑战和登上高峰的体验。

28.如果周遭的人行为太过分时,准会让他难堪。

29.会极力保护所爱的人。

30.喜欢讲效率,讨厌拖泥带水。

31.要求光明正大,为此不惜与人发生冲突。

32.很有正义感,有时会支持不利的一方。

这些问题,若你都回答是,无疑你与领导者相去不远。

做一个领袖是领导者的追求

所谓领导者,是指居于某一领导职位,拥有一定领导职权并承担一定领导责任、实施一定领导职能的人。在职权、责任、职能三者之中,职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件,履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。但是,领导者要想有效地行使领导职能,仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的,必须拥有令人信服和遵从的高度权威,才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。

领导者的职务、权力、责任和利益的统一,是领导者实现有效领导的必要条件。职务是领导者身份的标志,并由此产生引导、率领、指挥、协调、监督、教育等基本职能;权力是领导者履行领导职能所需要的法定权力;责任是领导者行使权力所需要承担的后果;利益是领导者因工作好坏获得的报偿和受到的奖惩。领导者职务、权力、责任、利益的统一,突出表现为有职务必须要有相应的权力,有权力必须负起应有的责任,尽职尽责的领导者应当受到一定的奖励。反过来说,有职无权就无法履行领导责任,有权无责就会滥用权力,不尽职尽责就应该受到惩罚。

优秀的领袖不是耐克鞋,不可能在流水线上批量生产出来,他一定拥有着明显的个人特质。优秀领袖最基本的特质归纳为三点:

第一,有强大的野心。这是一切领袖应具备的最起码的条件。人类之所以可以战胜野兽,是因为我们有比它们强大得多的野心。一个人倘若没有野心,就算他拥有再多的天赋,也只能当某个领域的专家,而不可能成为一个领袖。

可以说,野心是人类最锋利的爪牙,是人类用来战斗时最有力的武器。想要做领袖,必须拥有强大的野心。

当亚历山大还是孩童的时候,他的父亲和老师就不断地从感性和理性两个角度刺激他那本来就不渺小的野心。这颗野心,最终帮助他远征万里,在二十几岁的年纪,就创造了当时世界上最大的帝国之一。

第二,自律性。纪律是一个团队最根本的生命,也是团队战斗力的源泉。纪律的核心,不在于什么能做,什么不能做,而在于永远要有组织,有秩序地去做。

一个团队必须拥有纪律,才可能强大,而一个自身自律性极差的人,是很难让他的团队拥有纪律的。

以上这两点,都很重要,也并不难做到,只要拥有足够的智慧和毅力,谁都可以做到。全世界可以做到这两点的人,起码有一千万,但是能够成为领袖的,大概不过千分之一。

之所以会如此,就是因为在成为领袖的三大条件中,最难,同时也是最为玄妙,最没有标准的一个,是第三个条件——使他人对你产生信仰。

每一个不同的领袖,在不同的团体中,使他人信仰的方法都是截然不同的。这种方法只可以参考和借鉴,而绝对不可以照搬。

倘若你真的下定决心要成为一个伟大领袖,那么你首先必须问自己,你想要的对你产生信仰的人,到底是哪些人,你到底想要组成一个什么样的团队,你组织这个团队的目标是什么。

当这些问题有了明确的答案之后,你就该问自己,你该如何去使他们信仰你。当你把上述所有的事情完成之后,你就已经是一个合格的领袖了。

站在团队的目标思考,会看得更远

为自己追求利益,个人如此,集团如此,国家亦如此。有句名言说得好:没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。追求利益是为了生存或生存得更好。

在追求利益上,人经常目光短浅——聪明人也一样,也就是追求眼前利益,漠视长远利益,为了眼前利益而损害长远利益。这算是弱点,但情有可原,眼前利益确实比将来的利益更重要。但是,在眼前的基本利益得到保障时,人应该考虑更远未来的利益。

那是在亨利读高中三年级时的夏天,一个好朋友推荐他去打一份零工。这对于亨利来说是一个难得的赚钱机会,这意味着他将会有钱去买一辆新自行车,添置一些自己喜欢的衣服。并且还可开始攒些钱,以便将来为妈妈买一所房子。诱人的前景和孝心促使他立即就接受了这次难得的机会。

但是,亨利也意识到,为了保证打零工的时间,他就不得不放弃自己的棒球训练。而他伟大的目标是成为一名优秀的运动员。就在这矛盾的抉择中,他鼓足了勇气找到贾维斯教练,并向教练说了自己的打算。教练很生气地厉声说:“今后,你将有一生的时间来工作,但是,你能够参加比赛的日子有几天呢?那是你一生也浪费不起的呀!”亨利低着头,他多么想解释自己要打零工的目的,他真的不知道该如何面对教练那失望的眼神。

亨利希望自己能够有钱的愿望很迫切,这种近期或者说眼前的梦想让他进退两难。是的,没有钱的日子是很难过的,孝敬母亲的心是很难放在一边的。正因为这样,他很看重这份工作带来的报酬。贾维斯教练提醒亨利:“难道你的梦想的价格只值这些钱吗?”

在眼前利益与长远目标的权衡中,亨利毅然放弃了打零工的念头,全身心地投入训练中,并取得了很不错的成绩,当选为“全美橄榄球最佳后卫”。丹佛的野马队还在1984年与亨利签下了待遇颇丰的合同,他为妈妈买一所房子的梦想变成了现实。

亨利的故事为我们提供了一个很好的范例,那就是在眼前利益与长远目标发生矛盾和冲突时,一定要做理性的思考与分析。当然,目标的实现也不可能是一帆风顺的,相信理性的思考、分析与抉择就是你成就事业的一笔财富。要善待它,令其为你服务。

亨利的教练关于梦想价格的反问将他惊醒,使他明白了眼前的小得与长远的利益哪个更重要。能否认识到这一点,对于培养良好的判断力和决策习惯是十分重要的。

作为老板,一定要有长远的目光,这样公司才可能得到长久的发展。公司的发展就是要向着目标出发,如果老板把目光放得很短,公司就不会进步了。每个公司的发展都要有个明确的目标,这需要一个敏锐的嗅觉和商业洞察力,而每个老板都不是享受安逸的,都要在企业的重要发展阶段制定重要的决策。下面是一个有关决策制定的小例子,恰好说明了这一点。

一个年轻人去向一个有名的富翁请教成功的经验,富翁热情地接待了年轻人。

寒暄几句之后,富翁拿出了三块大小不等的西瓜放在年轻人的面前说:“如果每块西瓜代表一定程度的利益,你选择哪块?”

“当然是最大的那块!”年轻人毫不犹豫地回答。

富翁一笑:“那好,请吧!”

富翁把最大的那块西瓜递给年轻人,自己却吃起了最小的那块,很快就吃完了,随后富翁拿起了桌上的最后一块西瓜,得意地在年轻人面前晃了晃,大口吃起来。

年轻人马上就明白了富翁的意思:富翁吃的瓜虽没有年轻人的瓜大,却比年轻人吃得多。如果每块代表一定程度的利益,那么富翁占的利益自然比年轻人要多。

吃完西瓜,富翁对年轻人说:“要想成功,就要学会放弃,只有放弃眼前利益,才能获得长远的大利,这就是我的成功之道。”

总之,目光要长远,才能做得好大事情。

领导别人,让自己受益

有一天,你成了领导者。也许成为领导者的第一天,你还沉浸在升迁的欣喜之中,但第二天你就要进入这个充满挑战的职位。这并不只是一次职位的升迁,更是对你能力的检验——你是否具备领导的能力。

“领导”更多的是建立在个人影响力和专长权以及模范作用的基础上,首先,领导者必然会有部下或追随者;其次,领导者拥有影响追随者的能力;再次,领导的目的是通过影响部下来实现企业的目标。

因此,一个人可能既是管理者也是领导者,但并不是所有的管理者都能成为领导者。合格的领导者运用的是领导的方式,不合格的领导者则是运用管理的方式。领导者虽然握有职权,但只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的领导者。

可见,领导者应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是,只有被领导者成功,领导者才能成功。走上管理岗位通常有两条通道,一是有特殊的专业技术能力,同时被委以管理的责任。第二,在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然,也有二者兼备的人才,但微乎其微。

作为一个优秀的领导者,应有以下的准则:

◎提升你的团队

一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。

用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功同别人的成长有关。”不难理解拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的概率要高。作为领导者,你应该去创造这个条件或者环境。也就是说,作为一个领导者,你不是让自己变得如何强,而是让你的员工变得更强,变得更会协同。

◎正直,赢取他人的信任

作为领导者,首先你要正直,以坦诚的精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。对某些人来说,成为领导者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威,使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法隐藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。

而当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。你的员工应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展得怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。

◎懂得工作的乐趣

快乐的员工会提供相对高质量的服务。因此,要让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。

◎让员工拥有梦想

员工往往会有个人的远景,有时它会跟公司的远景相冲突。在这种情况下,否定或者排斥它们是大错特错的,而应该去引导,为员工制订发展计划,尽量地将两个远景合二为一,牵引到公司的发展轨道。即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源。

◎学会分享工作成绩

当你成为一名领导以后,有时不免会感到这样的冲动,你想说:“请看看我做出的成绩。”当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。然而要明白,担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你,共同分享工作的成绩。

要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,要明白团队的成功就是对自己的认可。

◎善于倾听并敢于承认错误

作为领导者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言。俗话说,三个臭皮匠,顶个诸葛亮。况且,人无完人,领导者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。

◎正视相对的意见和建议

发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为领导者,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给予澄清和解释,有些则会成为正面的意见和建议。作为领导者,应该是领导自己,影响别人。

领导者领导别人,自己也需要遵守一些准则,而这些准则会对自己产生一定的影响,让自己受益终生。作为一名领导者,这也许很难做到,不过这并不会影响一个人前进的步伐,只要有耐心、恒心,相信成功就会不远。

做人大气是领导者的优势

领导者不能小肚鸡肠,为大事者,必有大智慧,大心胸。

俗话说得好,士为知己者死,因此,对于主管来讲,懂得部下、赏识部下、信任部下,是赢得部下忠心的前提条件。

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