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第21章 第7堂课:忠诚胜于能力 (2)

因此,跳槽犹如跳伞,别以为你的降落伞打开了就万事大吉了,也许你会降落到一片荆棘丛生的地方。而最保险的办法则是:忠诚于你的公司,成为他们需要的忠诚员工。

员工启示

如果你不打算忠诚于一个企业,就不要随便选择它,如果你忠诚于一个企业,就不要轻易离开它。老板骨子里不喜欢跳槽的人,不管你是出于什么原因跳槽,老板都会认为你缺乏忠诚意识。

奉劝那些爱跳槽的人:忠诚于你的公司,忠诚于你的老板,多一点耐心,不到万不得已不要跳槽。

一切责任都来源于忠诚

人生中只有一种追求,一种至高无上的追求——就是对忠诚的追求。

——科尔顿

责任感源于忠诚。没有忠诚,责任感就无从说起,没有责任感,你就会在引诱面前把握不住自己。这样,你的事业结构就会土崩瓦解,最终只能在一片废墟中独自哀叹,所以说,背叛“忠诚”的最大受害者将是背叛者自己。作为一名员工,一定要忠实于公司的利益。记住,你的角色是为公司争取利益,而不是为你自己争利益。只有公司“发达”了,你才会水涨船高,跟着“发达”。当公司与个人的利益上发生冲突时,一定要以大局为重,千万不要一时糊涂,为保全个人利益,把公司利益置之度外。只有这样的员工,才是负责任的员工,才能为公司创造价值,才能受到公司与老板的青睐。

柯达的建议制度举世闻名,这项制度的诞生,就缘于一位堪称“永远忠诚而又负责”的员工对玻璃窗的关心。

1880年,乔治·伊斯曼建立了柯达公司。刚开始的时候,公司只是一个拥有几十人的小公司。如何才能把公司做大,这是乔治一直思考着的问题。1889年的一天,乔治收到了一个普通工人写给他的建议书。这份建议书的内容不多,字迹看起来也不怎么工整,但却让他眼前一亮。

这个工人的建议书是这样写的:“建议把生产部门的玻璃擦干净。”

对于这样的问题,很多管理者都不太可能放在眼里,甚至会认为工人小题大做。以前乔治就是这样的,他会认为擦玻璃完全是一件小得不能再小的事情。

但这次却不一样,他从这里面看到了其中员工责任心的意义,看到了公司的发展。他会心地笑了,这正是员工忠诚的表现啊!他马上召开了表彰大会,亲自为这个工人颁发奖金。会后,乔治促成相关部门制定了员工建议制度,这项制度一直沿用至今,在过去100多年时间里,公司员工提出的建议接近200万个,其中被公司采纳的超过60万个,这些建议为公司节约了大量的资金,仅仅1983和1984两年,公司因为采纳合理的建议所节约的资金就高达1 850万美元。

责任,从本质上说,是一种忠诚,它伴随着每一个生命的始终。事实上,只有那些忠诚的人,才有可能被赋予更多的成功的机会,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏忠诚度的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任与尊重,甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。

爱默生说,忠诚具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。科尔顿说:“人生中只有一种追求,一种至高无上的追求——就是对忠诚的追求。”

普通员工与忠诚的员工不仅在利益上体现的理念相距甚远,更主要是体现在对待责任的态度上的差异上,责任是区别忠诚的员工与普通员工的重要标准和根据,忠诚的员工不一定是专业型人才,但肯定是责任型人才,责任型人才就是优秀的人才。

职场呼唤忠诚,忠诚意味着责任。

只要我们在这个世界上存在,我们就有不可推卸的责任。然而,由于人和人之间的不同,有的人能够担当责任,有的人不愿意承担责任。但这不能否认每个人都有不可推卸的责任的事实,一个人对责任的推卸会有更多的人因为他的不负责任而要承受更大的压力或者付出更大的代价。

正因为责任的不可推卸,我们才要维护责任。忠诚有助于我们对责任的守护。捍卫忠诚,就是捍卫一个人不可推卸的责任。

心理学认为,责任是对归属感的一种确认。当一个人确认自己属于某一个集体,这个集体可以是家庭,可以是企业,也可以是社会,只要他确认自己属于这个集体,他就会为这个集体承担责任。

这是一次激烈的商业谈判,双方的交锋异常尖锐。甲公司的谈判人员要想按照公司事先定好的计划来谈恐怕会有一些问题,但是他们必须获得成功,因为这次交易的商业利润非常可观。乙公司也有自己的底线,但是他们不能轻易地亮出自己的底线,谈判一直在僵持中。

甲公司一直摸不清乙公司的谈判底线,经过几天的周旋,还是雾里看花。甲公司的谈判助理说:“实在不行,我们就收买他们的谈判人员,答应谈判成功之后给他让他满意的回扣,这对我们来说,是舍小保大,从长远来看,是值得的。我听说丙公司和丁公司也已经介入了,如果不采取措施的话可能会失去这样的机会。”

谈判副主席对此不同意,认为这样做违背公平竞争的原则。

最后,谈判主席,也就是这家公司的副总裁,认为可以试一下,他说:“我想证明一个问题。”

甲公司的谈判助理以为,没有人不喜欢钱,“重赏之下必有勇夫”,他制定好计划就开始了运作。然而,事情居然出乎他的意料他以为自己的计划很周详,也很到位,给他们的回报也不低,没想到却遭到了他们的坚决拒绝。

甲公司的谈判助理悻悻而归。当他把这个消息告诉甲公司的谈判主席时,谈判主席却笑了,并且点点头。谈判助理不明白。

第二天谈判开始的时候,没有人说话。

这时甲公司的谈判主席说话了:“我们同意贵公司提出的价钱,就按照你们说的价钱成交。”这是让甲、乙公司两家谈判成员都没有想到的。

接着,甲公司的谈判主席继续说:“我的助理做的事情我是知道的,我当时没有反对,就是想证明一件事。最终证实我的猜想对了,贵公司的谈判人员不仅谈判技巧高,而且协作非常好,最关键的一点是,你们对自己的公司非常忠诚,这很令我敬佩。我们是对手,成交的价钱是我们分胜负的标准。但是,一个企业的生存并不仅仅依靠钱的多少。员工的忠诚和责任对于一个企业而言,这是命脉。你们的表现让我看到贵公司命脉坚实,和你们合作,我们放心。从价钱上来看,我们是亏了一些,但我认为我们会赚得更多。”

他的话一说完,全场就响起了热烈的掌声。

忠诚和责任是最基本的商业精神。作为公司忠诚的员工,即使是你们的竞争对手,他们也会敬佩你们的责任和忠诚,因为,你们让他们知道为什么对手比自己强大。

员工的责任和忠诚对于一个企业而言有着非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神双璧,是企业能够在激烈的竞争中保持岿然不动的姿态的坚实根基。责任和忠诚代表一个团队成员的最基本的人心向度,是员工的最基本的工作精神,责任和忠诚会保证企业朝着健康的方向发展。

员工启示

责任是爱的体现。一个热爱自己团队的成员,才能够真正愿意对自己的团队负起责任。因为热爱,所以才能忠诚。只有对自己的企业怀着一种深深的感恩和爱的心情时,你才会为企业担当责任,忠诚于企业,并在此过程中享受到企业和工作带给你的成功和愉悦。

忠诚——升迁的捷径

要想获得这个世界上最大的奖赏,你必须像最伟大的开拓者一样,将所拥有的梦想转化为为实现梦想而献身的热情,以此来发展和销售自自己的才能。

——拿破仑·希尔

忠诚是员工最重要的品德之一。保持对自己的公司、对老板的忠诚,与同事们同舟共济,这不只是对员工毅力的考验,也是对员工品德的淬炼。经历了淬炼的员工的人生才更加饱满。

相反,那些表里不一、言而无信之人,整天陷入尔虞我诈的复杂的人际关系中。在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋,即使一时得以提升,取得一点成就,但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,最终受到损害的还是自己。

一个员工只有做到对自己的公司和企业忠诚,他才会脚踏实地地踏实去工作。因为在他那,他的工作已经是他的一份事业,是他的一份责任。正是这样,他才会全力以赴,也才会作出惊人的成绩,才会在众多的员工中脱颖而出。

在城市一角的一个工地上,一群工人在捡木工钉模时落在地上的钉子。每天他们除了吃饭的半个小时外,一刻也不歇,每天每人能捡足足八九斤钉子。这里面有一个年轻的小伙子暗暗算了一笔账,发现老板这样做十分不合算,根本达不到节流的目的。这个小伙子决定和老板谈一谈这个问题,但周围的人却极力阻止他:“还是别找老板的好,否则我们就失业了。”这个年轻的小伙子没同意,他直接找到老板。

“我捡了几天钉子,每天最多不超过十斤。这种钉子的市场价是每斤2.5元,这样算下来,我一天能制造20元的价值,而您却给我30元的工资。拾回落下的钉子是一件合理合情的事,但实质上它给您带来的只是负值。”

老板听了之后大笑起来,说:“小伙子,不错。我手头上正缺一名施工员,拾钉子这笔账其实我也会算,其实这个问题大多数人都能算出来。我一直就等着看看我们当中有谁过来告诉我。如果一个月后你们当中没有人来找我,你们都将会被辞退。企业需要效益,更需要像你这样忠心耿耿的员工。”

这个年轻的小伙子正是凭着自己对公司的一颗忠诚的心,赢得了老板的心。正是因为他把公司当成自己的公司,所以处处考虑经济效益,而不是为了工作而工作。忠诚的心让他作出出色的工作,才会从众人中脱颖而出。

对于经营者来说,普通员工需要有责任心,中层员工不但要有责任心还要有上进心,而对于高层人士来说,最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一同发展的事业心,因此,越往高处走,对忠诚度的需求就越高;相应的,你的忠诚度越高,就越有可能获得提升。

忠诚需要经受考验。你忠于公司吗?忠于老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?所谓患难见真情,忠诚也是如此。企业面临危机之际,正是检验员工忠诚度之时。

丽莎所在的公司最近今年很不景气,现在连正常资金运转都很困难,员工工资严重告急,人们纷纷跳槽。最后,她所在的总经理办公室除了总经理,就剩下她一个员工了。人少了,玛丽的工作量也陡然加重,除了打字还要接听电话,为老板整理文件。有一天她走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只有我们一家。虽然您的2000万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出了那个项目的策划文案。

很快,玛丽被派去负责那个项目。3个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,玛丽为公司拿到了5000万美元的支票,公司终于有了起色。

以后的几年内,玛丽作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,并成功地帮助公司改制,老板当上了董事长,她也成了新公司第一任总经理。

成功青睐忠诚的员工,因为忠诚不仅是做人之本,也彰显了他们的人格,这种亮点会让你赢得朋友和上级的尊敬与信任,从而让你他如职业发展的“高速公路”。

员工启示

一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神,他们懂得为自己负责,更懂得要为老板负责,为公司负责。这一切都基于这样一个前提:忠诚。

不论人心与世风如何变化,忠诚这一优良的品质,永远焕发着她的光芒,人们越加视之为珍宝。只要你对自己所从事的事业有着忠诚的心,像对待自己一样对待工作,那么你就会学到其他人所学不到的东西,你也会得到上级的重视与提升。

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