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第1章 心情驿站

别让小事影响自己的心情

人生有时很奇怪,也许我们许多人都能很勇敢地面对生活里那些大的危机,但有时却被那些小事情搞得垂头丧气。甚至被无谓的忧虑打垮。

老约翰·洛克菲勒在他33岁那年赚到了他的第一个100万元。到了43岁,他建立了一个世界最庞大的垄断企业——美国标准石油公司。

那么,53岁时他又成就了什么呢?

不幸的是,53岁时,他却成了忧虑的俘虏。充满忧虑及压力的生活早已摧毁了他的健康,他的传记作者温格勒说,他在53岁时,看起来就像个僵硬的木乃伊。

洛克菲勒因为消化系统疾病,头发不断脱落,甚至连睫毛也无法幸免,最后只剩几根稀疏的眉毛。

温格勒说:“他的情况极为严重,有一阵子他只得依赖酸奶活命。”医生们诊断他患了一种神经性脱毛病,后来,他不得不戴一顶扁帽。不久以后,他订做了一个500美金的假发戴上,从此一生都没有脱下来过。

洛克菲勒原来身体强健,他是在农庄长大的,有宽阔的肩膀,迈着有力的步伐。

可是,在多数人的巅峰岁月——53岁时,他却肩膀下垂,步履蹒跚。

另一位传记作者说:“当照镜子时,他看到的是一位老人。无休止地工作、体力透支、整晚失眠、运动和休息的缺乏,终于让他付出惨重的代价。”

他是世界上最富有的人,却只能靠简单饮食为生。他每周收入高达几万美元——可是他一个星期能吃得下的食物却要不了两块钱。医生只允许他喝酸奶,吃几片苏打饼干。他的皮肤毫无血色,那只是包在骨头上的一层皮。他只能用钱买最好的医疗服务,使他不至于53岁就去世。

后来,医生告诉他一个惊人的事实,他或者选择财富与忧虑,或者选择生命,他们警告他:再不退休,“就死路一条”。

他终于退休了,可惜退休前,忧虑、贪婪与恐惧已经摧毁了他的身体。

当全美最著名的女作家艾达·塔贝尔见到他时,真是大吃一惊,她写道:“他的脸上饱经沧桑,他是我见过的最老的人。”

医生竭尽全力挽救洛克菲勒的生命,他们要他遵守三项原则——这三项原则,终其一生,他都牢牢记住,这三项原则是:

1.避免忧虑,绝不要在任何情况下为任何事烦恼。

2.放轻松,多在户外从事温和的运动。

3.注意饮食,每顿只吃七分饱。

洛克菲勒严格遵守这些原则,因此他捡回一条命。

他开始学习打高尔夫球、从事园艺、与邻居聊天、玩牌,甚至唱歌。他开始想到别人。

他终于不再只想着如何赚钱,而开始思考如何用钱去为人类造福。总而言之,洛克菲勒开始把他的亿万财富散播出去。后来,他成立了世界性的洛克菲勒基金会——旨在消灭世界的疾病与无知。后来他活到98岁。

生活中不可能事事顺心。“人世难逢开口笑,不如意事常八九。”可见,作为自然的生理反应,忧虑在所难免,它是人们身上一道难言的痛。

哈伯德上将在环境恶劣的极地发现一个现象:他的手下能够毫不埋怨地面对危险而艰苦的工作,却有些人在为一些琐事而整天计较。哈伯德上将说:“我知道有好几个同室的人彼此不讲话,因为怀疑对方把东西乱放,占了他们自己的地方。我还知道,队上有一个讲究所谓空腹进食、细嚼慢咽的家伙,每口食物一定要嚼过28次才吞下去;而另外有一个人,一定要在大厅里找到一个看不见这家伙的位子坐着,才能吃得下饭。”

“在南极的营地里,”哈伯德上将说,“像这类的小事情,都可能把最富有训练经验的人逼疯。”

当然,哈伯德上将在这里还可以加上一句话:“小事”如果发生在夫妻间的家庭生活中,搞不好也会把人逼疯。

芝加哥的约瑟夫法官在裁判过4万多件不愉快的婚姻案件之后说道:婚姻生活之所以不美满,最基本的原因通常都是一些鸡毛蒜皮的小事情。

罗斯福和他夫人刚结婚不久,她的夫人天天都在烦闷,因为她的新厨师做饭做得很差。“假如事情发生在现在,”罗斯福夫人说,“我就会耸耸肩膀把这事给忘了。”好极了,这才是一个成年人的做法。就连凯瑟琳这个最专制的女皇,在厨师不小心把肉烤焦的时候,通常也只是一笑置之。

伦琴曾到芝加哥一个朋友家里吃饭。配餐的时候,他有些小事情没有做对。大家当时没有注意到,就算注意到,也不会在乎的。可是他太太看见了,马上当着众人的面跳起来指责他。“伦琴,”她大声叫道,“看看你做了什么!难道你就永远也学不会如何配餐吗?”

然后她对众人说:“他老是犯错,根本不专心。”伦琴事后说:“可能他确实如此,但是他的朋友仍然佩服他能够跟他太太相处二十年之久。其实,许多丈夫情愿只吃一两个抹上芥末的热狗——只要能吃得很舒服——而不愿一面听妻子唠叨,一面吃烤鸭和鱼翅。”

大家都知道在法律上的一条格言:“法律不会去管那些小事情。”一个人总不该为一些小事斤斤计较、忧心忡忡,如果他希望求得心理上的平静、快乐的话。

很多时候,要想克服由一些小事情所引起的困扰,只需将你注意力的重点转移开来,给自己设定一个新的、能使你开心一点的看问题的角度与方法,就可以了。

你是否想知道如何在华尔街赚钱?恐怕至少有100万以上的人想知道这一点。如果我知道这个问题的答案。这本书恐怕就要卖1万美元一本了。不过,这里却有一个很好的想法,而且很多成功的人都加以应用。讲这个故事的人叫查尔斯·罗伯茨,一位投资顾问。

“我刚从得克萨斯州来到纽约的时候,身上只有2万美元,是我朋友托付我到股票市场上来投资用的。我原以为,我对股票市场懂得很多,可是后来我赔得一分钱不剩。不错!在某些生意上我赚了几笔,可结果全部都赔光了。”

“要是我自己的钱都赔光了,我倒不会那么在乎!可是我觉得把我朋友们的钱赔光了,是一件很糟糕的事情,虽然他们都很有钱。在我们的投资得到这样一种不幸的结果之后,我实在很怕再见到他们,可是没有想到的是,他们不仅对这件事情看得很开,而且还乐观到不可救药的地步。”

“我开始仔细研究自己犯过的错误,并下定决心在我再进股票市场以前,一定要先了解整个股票市场到底是怎么一回事。于是我找到一位最成功的预测专家波顿·卡瑟斯,跟他交上了朋友。我相信我能从他那里学到很多东西,因为他多年来一直是个非常成功的人,而我知道能有这样一番事业的人,不可能全靠机遇和运气。”

“他先问了我几个问题,问我以前是怎么做的。然后告诉我一个股票交易中最重要的原则。他说:‘我在市场上所买的每一宗股票,都有一个到此为止、不能再赔的最低标准。比方说,我买的是每股50元的股票,我马上规定不能再赔的最低标准是45元。’这也就是说,万一股票跌价,跌到比买进价低5元的时候,就立刻卖出去,这样就可以把损失只限定在5元钱。”

“如果你当初买得很聪明的话这位大师继续说道,你的赚头可能平均在10元、25元,甚至于50元。因此,只要把你的损失限定在5元,即使你半数以上的判断错误,也能让你赚很多的钱。”

“我马上学会了这一办法,从此便一直使用,这个办法替我的顾客和我挽回了不知几千几万块钱。”

“过了一段时间之后,我发现,这个所谓‘到此为止’的原则也可以用在股票市场以外的地方,我开始在财务以外的忧虑问题上订下‘到此为止’的限制,我在每一种让我烦恼和不快的事情上,加一个‘到此为止’的限制,结果简直是太不可思议了。”

举例来说,我常常和一个很不守时的朋友一起吃午餐。他以前总是在我的午餐时间过去大半之后才来,最后我告诉他我现在碰到问题就用“到此为止”的原则。我告诉他说:‘以后等你到此为止的限制是10分钟,要是你在10分钟以后才到的话,我们的午餐约会就算告吹了——你来也找不到我。’

“各位,我真希望在很多很多年以前就学会了把这种‘到此为止’的限制,用在化解我的缺乏耐心、我的脾气、我的自我适应的欲望、我的悔恨和所有精神与情感的压力上。为什么我以前没有想到要抓住每一个可能会摧毁我思想平静的情况呢?为什么不会对自己说:‘这件事情只值得担这么一点点心——没必要去操更多的心……'”

不错,获得心理平静的最大秘密之一是要有正确的价值观念。我们的忧虑有50%可以立刻消除,只要我们能够定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比较起来,什么样的事情才值得的标准。

所以,要在忧虑毁了你以前,先改掉忧虑的习惯。

任何时候,当我们对某一件事拿不定主意,表示出忧虑的时候,让我们先停下来,用下面三个问题问问自己:1.我现在正在担心的问题,到底和我自己有什么样的关系?2.在这件令我忧虑的事情上,我应该在什么地方放下“到此为止”的最低限度——然后把它整个忘掉。3.我到底应该付这支“哨子”多少钱?我所付出的是不是已经超过它的价值?

每天都要反省自己

自省就是反省自己,这是只有人类才能办到的事。一般地说,自省心强的人都非常了解自己的优劣,因为他时时都在仔细检视自己。这种检视也叫做“自我观照”,其实质也就是跳出自己的身体之外,从外面重新观看审察自己的所做所为是否为最佳的选择。这样做就可以真切地了解自己,但审视自己时必须是坦率无私的。

能够时时审视自己的人,一般都很少犯错,因为他们会时时考虑:我到底有多少力量?我能干多少事?我该干什么?我的缺点在哪里?为什么失败了或成功了?这样做就能轻而易举地找出自己的优点和缺点,为以后的行动打下基础。

《圣经·新约》里有一则这样的故事:对基督怀有敌意的巴里赛派人,有一天,将一个犯有奸淫罪的女人带到基督面前,故意为难耶稣,看他如何处置这件事。如果依教规处以她死刑,则基督便会因残酷之名被人攻讦,反之,则违反了摩西的戒律。基督耶稣看了看那个女人,然后对大家说:“你们中间谁是无罪的,谁就可以拿石头打她。”

喧哗的群众顿时鸦雀无声。基督回头告诉那个女人,说:“我不定你的罪,去吧!以后不要再犯罪了。”

此则故事告诉我们的是:当要责罚别人的时候,先反省自己可曾犯错。

苏格拉底说:“没有经过反省的生命,是不值得活下去的。”有迷才有悟,过去的“迷”,正好是今日的“悟”的契机。因此经常反省,检视自己,可以避免偏离正道。

我们常说:“成功源自于自我分析”,“失败是成功之母”,“检讨是成功之父”。都是在说明一件事:自我反省、自我分析、自我检讨与成功有莫大的关系。

其实,人生允许出现错误,但不能允许同样的错误犯第二次,人的一生如果充满着错误,那么他的结果就无法正确。犯错不可怕,可怕的是不知道错在哪里。

一个成功的人往往是一个自我反省的人,自我分析的人。

每件事情都有其相应的时间和空间。既要花时间去实施,又要花时间去反省。我们当中的大多数人并不利用时间进行反省。在我们繁忙的日程表上往往会忽略这一成功秘诀的重要部分。

在一天结束时,一定要花些时间审视一下在一天中发生的事情——到什么地方去、遇见了什么人、做了什么、说了什么等等。沉思一下做了什么,没有做什么,希望再做什么和希望不做什么。一定要尽可能生动而形象地记住那些相关的事件。记住颜色,记住情景,记住声音,记住交谈内容,记住经历。

经验可以变成商品,变成钱财,变成货币,经验是价值之源。然而只有记录下来的经验,经过认真思索沉淀的经验,才能将它们转变为有价值的东西。一个人命运上的差别不是由他们的遭遇决定的,而是由他们对待遭遇的态度决定的。为了能做一些对生活有益的事,我们必须从遭遇中汲取有价值的信息。

理想的反省时间是在一段重要时期结束之后,如周末、月末、年末。在一周之末用几个小时去思索一下过去7天中出现的事件。月末要用一天的时间去思索过去一个月中出现的事情,年终要用一周的时间去审视、思索、反省生活中遇到的每一件事。

自我反省的时间越勤越有利。假如你一年反省一次,你一年才知道优缺点,才知道自己做对了什么,做错了什么。假如你一个月反省一次,你一年就有了12次反省机会。假如你一周反省一次,你一年就有54次反省机会。假如你一天反省一次,你一年就有365次反省机会。反省的次数越多,犯错的次数就越少。

有一个青年,有一天在街角的小店借用电话。他用一条手帕,盖着电话筒,然后说:“是王公馆吗?我是打电话来应征做园丁工作的,我有很丰富的径验,相信一定可以胜任。”电话的接线生说:“先生,恐怕你弄错了,我家主人对现在聘用的园丁非常满意,主人说园丁是一位尽责、热心和勤奋的人,所以我们这儿并没有园丁的空缺。”

青年听罢便有礼貌地说:“对不起,可能是我弄错了。”跟着便挂了电话。小店的老板听了青年人的话,使说:“青年人,你想找园丁工作吗?我的亲戚正要请人,你有兴趣吗?”

青年人说:“多谢你的好意,其实我就是王公馆的园丁。我刚才打的电话,是用以自我检查,确定自己的表现是否合乎主人的标准而已。”

在生活中,不断作自我反省,才可以令自己立于不败之地。

卡耐尔是肯德基炸鸡的创始人。他曾自己经营了一家汽车加油站,但经营不善以至于入不敷出,他以为是受经济危机的影响便无奈地宣布:“加油站倒闭了。”

第二年,他又重新开了一家带有餐馆的汽车加油站。但是,一场无情的大火把他的餐馆烧了。他毫不顾及到底是为什么,也没有放弃,他认为:危机正是机遇。最危险的时候,也就是你的爆破力发展到最大程度的时候,因而,他发誓要重新振作。

不实事求是地找出犯错的根源,勃勃雄心在事实面前显得多么空洞无力啊!

他最终还是振奋起来,建立了一个比以前规模更大的餐馆。可是,厄运又找上门来。因为附近另外一条新的交通要道建成通车,卡耐尔餐馆前的那条道路因而变得背街背巷了,顾客也因此而剧减。

究其失败的根源,便是卡耐尔·德士对经营管理一窍不通,他的管理制度定得很松散,员工的工作态度松松垮垮。经营加油站时,他的流氓员工偷油:经营带有餐馆的汽车加油站时,员工乱扔烟头;经营比以前规模更大的餐馆时,餐馆没有回头客也是因为制度不健全。

他找到了他总是犯同一类型的错误的原因,他觉得自己不是一个善于经营的老板,因为他自己平常就是一个不拘小节、大大咧咧的人。

后来,卡耐尔放弃了餐馆。他不想再保留那个极为珍贵的专利——制作炸鸡的秘方,他决定卖掉它。

他教授给各家餐馆制作炸鸡的秘诀——调味酱。每售出一份炸鸡他将获得5美分的回报。6年之后,出售这种炸鸡的餐馆遍布美国及加拿大,共计400家。当时,卡耐尔已经70多岁了。1992年,肯德基炸鸡的连锁店共计扩展到9000家。

假如卡耐尔不知反省,蛮干到底,他会一无所有、一事无成,食客们也不会吃到价廉味美的肯德基炸鸡。

中国古语云:“人非圣贤,孰能无过。”即使圣贤也有犯错的时候。关键在于不要重犯同一个错误。老犯一个错误不但会使自己的自信心受挫,而且别人也会对你丧失信心,不再给你机会了。不在错误中找到实质因素,你的道路将越走越窄,最终进入死胡同;倘若一犯错便能痛定思痛地反省,及时纠正错误,你的道路将越走越宽广,你的人生将越来越美好。

那么,我们该如何反省自己呢?

首先,要以“自知”的镜子来反照自己。若要了解自己行为的得失,则必须用“自知”的镜子来自照。反省如同一面明镜,在反省的明镜中,自己的本本来面目将显现无余。一个人眼睛不要总是盯着别人,重要的是要先认识自己,从反省中认识自己,从自知的镜子中了解自己的真面目。

其次,要有悔改的勇气。一个人有过错不要紧,只要能改过就好,如果有过错而不肯改这就是大过,真正的过错。有些人犯了错,却不肯承认,因为他怕因此而失了面子。如果能够消除傲慢的习气,就会生起悔过自新的勇气来。时常反省自己的过失,发现了错误,就要及时改正,痛痛快快、切切实实地做事。比如,害了盲肠炎的病人,一定要把那段肠割掉,以除后患。一个人有了过失,也要用反省、忏悔的快刀把它切除。

今天有了过错,如果没有反省,明天还会照样犯。若能及时反省自己,知道犯错的缘由,随即改正过来,那么,以后就不会再有类似的过错。

人对待错误的正确态度应该是及时从中吸取教训,总结经验,亡羊补牢,将功补过,而不是过多地自我谴责,自我责备。英国有句谚语——“不要为打翻的牛奶而哭泣”,意即:你去为已经无可挽留的损失而哭泣只会浪费你的好心情,聪明的人是会反省错误,之后吸取教训,然后坚毅地忘掉不幸,以更大的劲头、更热忱的心态去弥补损失,而不是过多地自责。

遇事多动脑筋

发明家爱迪生谈自己的做事原则时说:“有许多我自以为是的事,一经实地试验之后,往往就会发现错误百出。因此,我对于任何事情,都不敢过早地妄下决定,而是经过仔细权衡斟酌后才去做。”

古人说:“三思而后行。”只有事前经过反复思考和斟酌,才能增加成功的几率。养成这样一种工作习惯,处理事情才会更有把握。

一个人在工作中如果遇到事情不假考虑就去做,很容易给人留下一种鲁莽的感觉,而如果他能在遇事时多考虑,不但会给人留下成熟稳重的印象,而且还有利于任务的完成。

所以,你在以后的工作中,遇事时一定要深思熟虑。尤其是在做要紧的事情且没有把握的时候,成败常常取决于你是否谨慎地思考和权衡过。

小李是某个报社的记者,他有一次奉上司之命去采访一个事件。本来这次采访工作有相当的困难,当上司问他有没有问题时,小李却不假思索地拍着胸脯回答说:“没问题,包你满意!”过了三天,小李没有任何动静。上司追问他进展如何,他才老实地说:“不如想像的那么简单!”当时上司虽然没说什么,对他已形成了做事草率的印象,并且开始对他有些反感。由于他工作的延误,导致整个部门的工作都无法正常完成。后来,上司再也不派他做重要的工作了。这就是做事欠缺思考的结果,如果小李当初仔细分析一下困难在哪儿,提出比较好的采访方案,即使晚几天,上司也会理解,可他没有那么做,轻率地答应下来,才落得工作没做好反而被冷落的下场。

当你遇到问题,一时难以决定怎么做时,不要盲目行动,而应仔细地考虑一番。等到你对那个问题完全了解,对于解决方法也有了充分的把握之后,那你就不妨作决定,因为这时你已经无所顾忌了。

决定做事的成败,往往取决于对实际情况的掌握程度,千万不要在事实还不允许作决定之前,便草率行事。在许多时候,遇事多考虑考虑,就能避免出现一些意想不到的差错。

曾国藩带湘军镇压太平天国之时,清廷对其有一种极为复杂的态度:不用这个人吧,太平天国声势浩大,无人能敌;用吧,一则是汉人手握重兵,二则曾国藩的湘军是其一手建立的子弟兵,怕对自己形成威胁。在这种指导思想作用下,对曾国藩的任用上经常是用你办事,不给高位实权。苦恼的曾国藩急需朝中重臣为自己撑腰说话,以消除清廷的疑虑。

忽一日,曾国藩在军中得到胡林翼转来的肃顺的密函,得知这位精明干练的顾命大臣在慈禧太后面前荐自己出任两江总督。曾国藩大喜过望,咸丰帝刚去世,太子年幼,顾命大臣虽说有数人,但实际上是肃顺独揽权柄,有他为自己说话,再好不过了。

曾国藩提笔想给肃顺写封信表示感谢。但写了几句,他就停下了。他知道肃顺为人刚愎自用,很有些目空一切的味道,用今天的话来说,就是有才气也有脾气。他又想起慈禧太后,这个女人现在虽没有什么动静,但绝非常人,以曾国藩多年的阅人经验来看,慈禧太后心志极高,且权力欲强,又极富心机。肃顺这种专权的做法能持续多久呢?慈禧太后会同肃顺合得来吗?

思前想后,曾国藩没有写这封信。

后来,肃顺被慈禧太后抄家问斩。在众多官员讨好肃顺的信件中,独无曾国藩的只言片语。

“三思而后行”救了曾国藩一条命。

世上的事情都有一个恰到好处的分寸。有一分谨慎就有一分收获,有一分疏忽就有一分丢失。十分谨慎就完全成功,完全疏忽就会彻底失败。办事只在讲究一个谨慎用心。

许多人在办事时,开始比较谨慎,过不了多久,就松懈下来了;有的人对大事、难事比较谨慎,对小事、容易事就疏忽。生活中不是常常有因忽略小事而酿成大祸的惨痛教训吗?到了困难的事情面前一筹莫展,还不是在容易事前疏忽大意而造成的吗?如果不想失败,就要十分谨慎。

英国一家公司的市场部经理亨利,在一次做生意赔了一大笔钱后,若不是经过深思熟虑,几乎就铸成大错。

那一笔失败的生意,几乎使他多年辛苦经营的所得全部付诸东流,当时他十分沮丧、寝食难安。他认为自己在经营方面永无希望了,甚至想要从头开始去做一个普通职员,因为当时还有许多听起来不错的职位供他选择。

当天下午,他打算离开他几年来辛苦供职的公司,把所有的东西都束之高阁。

就在这时,原来一家经常与他有业务来往的公司经理去拜访他,“乔,你知道吗?我……”亨利把自己的烦恼都告诉了乔。乔听后,平静地说:“现在是晚餐时间了,吃过饭再谈这件事吧。”

两人来到一家俱乐部里,点了很多美味可口的饭菜。席间两人东拉西扯,十分高兴。饭后,乔又和亨利打了几盘桌球,亨利几乎忘掉了烦恼。

分手的时候,乔问亨利:“有什么麻烦需要我帮助吗?”亨利脱口而出:“没什么大不了,那只不过是我一时冲动而已。”

回到家后,亨利美美地睡了一觉。第二天醒来,他感到一种前所未有的放松。这时他又想起昨天作的决定,不禁觉得十分可笑。从那天起,他决定在他的职位上继续努力,不再因任何阻力而放弃。后来,他的努力给企业带来了巨大利润,远远超出了他所造成的损失。

当一个人在精神上受到了刺激、情绪低落或身体不适时,千万不要草率地作决定,因为那时你的判断力已不再准确。你应该调整好自己的情绪,在充分考虑的情况下,综合各方面的实际情况再作决定,否则事后你一定会为你的草率而后悔不已。

聪明人都喜欢行险招,结果往往是聪明反被聪明误。美国前参议员加利·赫特的事例就为我们敲响了警钟。

赫特曾被《纽约时报》誉为“当代美国政界最有智慧的人之一”。1987年初,他竞选民主党候选人。胜算极大。当时有传言说他有婚外情,于是他傲慢地向新闻记者挑战:“跟踪我吧。”那些记者真的去跟踪他了。结果发现他和当时著名的模特儿当娜·莱斯在一起。一张小报刊出了赫特在游艇“胡闹”号上把莱斯抱在怀里的照片后,赫特想成为总统的美梦随即破碎了。这是他做事不顾后果的结果。

可见,做事不计后果,最终只会吃苦果。一个真正的聪明人要想不犯这样的错误,做事一定要三思而后行。

杰克的妻子不幸去世了,留给他一个3岁的儿子。这使他的生活受到很大的打击。在工作之余,他还要身兼母职,照顾儿子,因而感到压力很大。

一年后,杰克宣布再婚。新任妻子立即负起照顾家庭的重担,杰克也重新将全身心投入到自己的工作中。然而,新家庭很快就出现了问题,他妻子的脾气变得越来越不好,甚至有精神抑郁的情形。到后来,她甚至对家里的事情不闻不问,也不再理睬孩子。

杰克为此感到非常苦恼,他找到了一位牧师,问:“我是不是应该与这样的太太离婚呢?”他是一个虔诚的基督教徒,所以很希望牧师能给自己一个满意的答案。

牧师听说杰克能把整本《圣经》的故事倒背如流,于是问他:“如果你是基督的话,你会怎样处理这个局面呢?”

杰克一听,不禁感到有些恼火:“耶稣是伟大的神,而我只是一个凡人罢了。我怎么能和耶稣相比呢!”

牧师笑着说:“你说得没错。可是,我还是想请你设想一下:假如耶稣也有一位太太,而他太太的表现跟你的太太一模一样,他会怎么做?”

杰克一下子呆了,他想了又想,终于开口说:“耶稣连他的敌人都爱,更何况是自己的太太呢?我得对太太多关心,多了解,让她知道我其实是很爱她的。”

于是,杰克回家后主动向太太道歉,并且许下诺言:以后绝对不会再忽略她。

他的太太十分感动,终于对他说出了心中埋藏很久的怨言。她说:“和你结婚后,我就立即成为孩子的母亲,你知不知道我的身心压力有多大?然而,你不仅从不替我分担,反而一天比一天更加沉迷于工作,对我不闻不问。我在未嫁前就已经担心,你和我结婚只不过是要替孩子找一个全职保姆罢了。你对我的疏忽,更加验证了我的忧虑。”

这时候,杰克才恍然大悟,明白了自己的过错。从此,他对太太更加关爱,体贴了。他们一家人的生活也变得越来越快乐幸福。

试想,如果杰克没有他细考虑就直接和太太离了婚,他能拥有后来幸福的家庭生活吗?如果他草率地作出决定,他就永远不可能知道问题是出在哪里。就算他再婚,恐怕也难幸福。

前面几则故事中蕴涵的道理值得我们仔细品味、学习。

任何刚开始创业的青年人,都要养成善于思考的习惯。就是在下决心之前,一定要对自己多发问,注意整理自己的思路,想想自己为什么会有这种决定。这个过程虽然看起来简单,但在处理难题的实际情况中往往会收到奇效。

一个很成功的推销员曾这样说:“我的成功源于他勤于思考,多问自己几个为什么。”“我甚至还想出一个秘诀来这样做,”他说,“去拜访顾客之前,我一定要先静下心,喝杯咖啡,擦擦皮鞋。这样一来,在我真正踏入顾客办公室之前,我有一个最后思索的机会——想想如何表现自己。所得到的效果好极了!除了能使我从容地应付对方所提的问题外,还使我推销了很多的东西。”

所以我们说,无论所作决定重大与否,一定要在此之前给自己以思考的时间,多对自己发问。

让自己远离伤害

与人相处,不要把自己过去的事全让人知道,特别是那些不愿让他人知道的个人秘密,要做到有所保留。向他人过度公开自己秘密的人,往往会因此而吃大亏。因为世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。今日为朋友,明日成敌人的事例屡见不鲜。你把自己过去的秘密完全告诉别人,一旦感情破裂,反目成仇或者他根本不把你当做真正的朋友,你的秘密他还会替你保守吗?

也许,他不仅不为你保密,还会将所知的秘密作为把柄,对你进行攻击、要挟,弄得你声名狼藉、焦头烂额。那时的你,后悔也来不及了。

李丽是一个公司的职员,她与同事张媚是好朋友,两人无话不谈。有一次,李丽生病,张媚对她照顾得无微不至。李丽感动之余,告诉张媚多年来藏在心中的秘密:“李丽上大学时,看中了一位女同学的手机,因为没钱买,鬼迷心窍趁人家充电时偷去了,虽然事后没有人发现,可是这件事一直像一块石头压在她的心头。”张媚当时安慰她说,谁都有犯糊涂的时候。李丽也因为说出这个秘密,觉得格外轻松。时值年底,公司效益不佳,并准备裁员。李丽和张媚从事同一工作,但这个位置精简后只能留下一人,但论实力,李丽比张媚要略胜一筹。不久,李丽偷手机的事在公司就传开了,大家对她的印象一落千丈。谁愿意和一个“小偷”共事呢?李丽也觉得颜面扫地,主动辞职离去了。

每个人都有自己的过去,都存在一些不为人知的秘密。朋友之间,感情再好,也不要随便把你过去的事情、你的秘密告诉对方。

如果你是职场中人,你将你的秘密告诉你的同事,在关键时刻,他很可能会跟张媚一样,拿出你的秘密作为武器回击你,使你在竞争中失败。他将你不光彩的事说出来,你的竞争力就会大大削弱了。

17世纪西班牙一位著名思想家葛拉西安曾经告诫人们:“千万不要让人了解你的全部。”他说:“深谋远虑的艺术,就是善用你的智慧清晰地洞察情势,衡量情势。此中最重要的就是让人们知道你,但不让他们了解你,并不断地培养他们对你的期望,又绝不完全满足他们的期望。当你每成一事,每展一才时,他们便会因为你的伟大业绩而盼望更伟大的业绩。”

这位社会经验极其丰富的思想家还解释说:“看透别人就能主宰别人,被别人看透则会被别人主宰,胜利能因此易手。善于识破他人,可以号令全局;善于隐藏自己,就不必担心会落入圈套。”“要想受到别人的尊重,就不要让任何人了解你的全部。一旦被人识破你的才能局限,你就很难获得别人的敬仰和尊重。”

法国总统戴高乐将军就十分明白以上的道理,他曾经说过一句发人深省的话:“仆人眼里无伟人。”正因如此,所以他把保持“神秘感”作为自己担当领袖必须遵循的一个信条,而且竭尽全力地做到这一点。

事实上,假如一个人被人一眼就能看穿,不仅难以受到别人尊重,而且还会因此而使别人更加小心防范,甚至陷自己于危险的境地。

稍有常识的人都明白,如果对自己关注的东西显示出过度的注意,往往会败露我们探求消息的用意,反而会把事情弄糟。

有一次,一群职业界的领袖、商业及金融界的名人在纽约联邦同盟俱乐部讨论青年人的职业问题,他们的谈话由兰德记录。会上就有人提出“为什么能成就大事业的青年这样少?”的话题,大家展开了激烈的辩论,一直持续了大半天。这些著名人物在辩论结束时终于取得了共识:原因在于“青年很难保守秘密”。有人举了这样一件事为例:一个年轻人受人之托去经营某项事业,就因为受到别人的怂恿,在火车上就把这件事给泄露了,结果不但把事情办砸了,他的前途也因此黯淡。

兰德总结道:“与自己所经营的事业有直接关系的人,在与他们的交往中保持绝对的率直没有任何问题。可是,对局外人谈论私事的结果往往不堪设想,那绝对是一种‘罪过’。一个喜欢把‘公司的秘密’告诉别人的人,我不相信他在事业上会取得多大的成功。”

查斯特菲尔德勋爵说:“告诉别人与他们无关的秘密,无异于表明了自己有不能保守秘密的弱点。这会使他们认为这一秘密已经为其他许多人所知,因此,他们根本不必担心泄漏你的秘密的行为被发觉。”他又说:“如果对他们有利,即使是你的朋友,也十有八九会利用你的每一句漫不经心的话语。”

对于一个严谨的人,他保守秘密时总会小心翼翼,三思而后行,有时候,还需要辅之以一些动作。譬如,在第一次世界大战期间,西班牙大使向威尔逊总统转呈奥地利的秘密求和书时,威尔逊马上装出一副吃惊的样子,虽然这一求和书已被英国通讯社所截获,他早就洞悉一切真相,但掩盖这些事实是绝对必要的。

有时你偶然地或者有计划地泄漏一点秘密,也未尝不是一件好事,因为它能很有效地引起人们对于日后发生事情的好奇心。但是,如果泄露秘密成了一个人的习惯甚至仅是用来满足自己虚荣心的工具,那就大错特错了。

自己的秘密不要轻易示人,守住自己的秘密是对自己的一种尊重,是对自己负责的一种行为。

罗曼·罗兰说:“每个人的心底,都有一座埋藏记忆的小岛,永不向人打开。”马克·吐温也说过:“每个人像一轮明月,他呈现光明的一面,但另有黑暗的一面从来不会给别人看到。”

这座埋藏记忆的小岛和月亮上黑暗的一面,就是隐私世界。每一个人都有自己的隐私,一般总是那些令人不快、痛苦、悔恨的往事。比如恋爱的破裂、夫妻的纠纷、事业的失败、生活的挫折、成长中的过去……这些都是自己过去的事情,不可轻易不人。

遇到情投意合的朋友,你心里自然十分高兴,随着时间的推移,你们的感情日益深厚。一天酒后,你把积藏在心底多年的秘密告诉了他,这充分显示了你的真诚。你相信他不会做出伤害你的事,也许还能帮助自己解决其中的部分疑难,可是不久,你们因为观点的分歧,而发生了争吵。第二天……

要知道,秘密只能独享,不能作为礼物送人,再好的朋友,一旦你们的感情破裂,你的秘密将人尽皆知,受到伤害的人不仅是你,还有秘密中牵连到的所有人。

尽管对好朋友应该开诚布公,但这不表明不能有自己的秘密。“不相信任何人和相信任何人都同样是错误的。”不相信任何人,无疑自我封闭,永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知,终归吃亏上当。两者皆不可取,你应该永远记住;秘密只伴随自己,千万不要廉价地送给别人。为此,与人交往时,你要避免自己的感情冲动和谈话时间过长,做好必要的防范。

小赵讲了这样一个故事:

去年底,部门里一个叫洁的女同事辞职,便新招了一个叫王林的女孩来顶她。洁的电脑自然也归王林使用。上班没多久,王林便在一天午饭时眉飞色舞地说:“前面那个人蛮有趣的么,在电脑里留了很多小说,好感人哦!不晓得她哪里下载的……你们要看吗?”午休时间几个同事的邮箱里都躺了一篇“日记体小说”,开篇第一句就是:“爱上我的上司王杰,已经两年。”——不幸的是,女主角名叫洁,而这家公司的部门经理也叫王杰。更不幸的是,这绝不是小说,王杰看不出,同事却一眼就发觉了。但不幸中的万幸是,王林没有“邮件群发”,王杰不会收到。

大家看完了面面相觑,把王林吓坏了。有人拍拍她的肩:“删掉这篇文章吧,以后不要提……”叫她不提,可私下里,大家怎么忍得住:“洁怎么那么粗心,走的时候都不‘格式化’硬盘?”“她暗恋了那么久,王杰说不定是知道的,但是不理她。她这明摆着是让这些东西漏出来让王杰难堪嘛!”“也不一定,说不定她在等着有一天可以传到王杰耳朵里,反正他太太也不在上海……”不知道这篇在公司里传来传去的“暗恋日记”最终有没有传到王杰那里,总之王林在王杰手下干得很不开心,半年不到就辞职了。临走前,王林没有忘记把硬盘“格式化”。

这就提醒了职场中的人们,同事只是工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你、体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系,彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”,一起把“游戏”进行到底。更多的时候,你需要去体谅别人。站在同事的角度替他们想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事情不该让别人知道。也就是说,一定要学会保护自己的隐私。

同事是由形形色色的人组成的,大家都是普通人,有着平常的善良与平常的心计。很少有人刻意去伤害别人,但彼此知道得太多,无心的伤害便不可避免。

当然,不要把过去的事全让人知道,并不等于什么都不说。有时有保留地跟朋友说说自己的过去也无妨,比如说说你小时候读书上学之类的无关紧要的事情,可以增进了解,加深感情。你对别人说说自己无关紧要的过去,别人也会向你说。你什么也不说,什么也不让人知道,人家想了解你又无从下手,又怎么会信任你。信任是建立在相互了解的基础上的。

得饶人处且饶人

世界上如果没有宽容和信任,一切亲情、友情、爱情都将失去存在的基础,每个角落都是尔虞我诈的欺骗,社会将毫无温情可言。

只因偶尔的过错完全否定自己盼朋友,以至于不再信任他了,这不仅是对朋友的背叛,也是对自己的背叛。你本人最清楚:这个朋友正是你自己寻觅到的。

过错有轻重之别,有的过错不可原谅,有的过错可以原谅。对朋友的偶尔犯下的过错,只要他承担了自己应负的责任,作为朋友理当予以原谅。

在一个小镇上有一个出名的地痞,整日游手好闲,酗酒闹事,人们见到他惟恐躲避不及。一天,他醉酒后失手打伤了前来上门讨债的债主,被判刑入狱。

入狱后的地痞,幡然悔悟,对以往的言行深深感到懊悔。

一次,他成功地协助监狱管理人员制止了一次犯人的集体越狱出逃,获得减刑的机会。

地痞(原谅这样继续称呼他)从监狱中出来后,回到小镇上重新做人。他先是想找个地方打工赚钱,结果全被拒绝。食不果腹的地痞又来到亲朋好友家借钱,遭到的都是一双双不信任的眼光,他那一点刚充满希望的心,开始滑向失望的边缘。这时,地痞少年时代的朋友听说了,就取出了100美元送给他,地痞接钱时没有显出过分的激动,他平静地看了一眼“昔日的朋友”后,消失在镇口的小路上。

数年后,地痞从外地归来。他靠100美元起家,苦命拼搏,终于成了一个腰缠万贯的富翁,不仅还清了亲朋好友的旧账,还领回来一个漂亮的妻子。他来到了昔日的朋友家,恭恭敬敬地捧上了200美元,然后,流着泪说道:“谢谢你!你是我真正的朋友,是你的宽容之心和真诚的信任给了我站起来的勇气。”

可见,宽容他人,信任他人,即是对人性的肯定,也是对人的帮助,其意义超过了金钱的支援。

包容他人,也是善待自己的一种方式。

春秋时期,楚庄王是个既能用人之长又能容人之短的人。

有一次庆功会上,楚庄王的爱妻许姬为客人们倒酒。忽然一阵风吹来,把点燃的蜡烛刮灭了,大厅里一片漆黑。黑暗中有人拉了一下许姬的衣袖。聪明的许姬便趁势摘下了那个人的帽缨,接着便大声请求庄王掌灯追查。大度的庄王没多做考虑马上原谅了这个人。庄王对许姬说:“武将们是一群粗人,喝多了酒,见了你这样的美人,谁能不动心?如果查出来治罪,那就没趣了。”他立即宣布,此事不必追查。还让在座的人都在黑暗中取下帽缨,并为这次宴会取名为“摘缨会”。

后来,吴国攻打楚国。有个叫唐狡的将军作战英勇,屡立战功。事后,他找到庄王,当面认罪说:“我就是那天晚上被摘掉帽缨的人!”

由于楚庄王胸襟开阔,宽厚待人,对下属不搞求全责备,才保住了人才,调动了他们的积极性。

要做到胸襟开阔,一般需要认识到“人无完人”,做到“得理让人”,“宽容别人”。

小赵大学毕业初入社会,在一家公司外贸部就职。他的顶头上司每天下班后总是跟着外方科长拼命“加班”,无事瞎忙,把白天理好的文件弄得一团糟,出了错,又把责任推给小赵。小赵的稚嫩决定他不是一个会“争”的人,只好忍气吞声地等日本科长长出“火眼金睛”,看出此中曲直来,结果等了5个月,还是等不来一句公道话。一气之下,小赵辞职去了另一家公司,在那里,他的出色工作博得了许多同事的称赞,但无论怎样也没法使苛刻、暴躁的经理满意。心灰意冷间,他又萌动了跳槽之念,于是向总经理递交了辞呈。总经理先生没有竭力挽留小赵,只是告诉他自己处世多年得出的一个经验:如果你讨厌一个人,你就要试着去爱他。总经理说,他就像鸡蛋里挑骨头一样在一位上司身上找优点,结果,他发现了老板的两大优点,而老板也逐渐喜欢上了他。小赵依旧讨厌他的经理,但已悄悄收回了辞呈。作为一个成熟的人,应该放开心胸去包容一切,爱一切。

就算我们没办法爱我们的敌人,起码也应该更多爱惜自己。我们应该爱自己不要让敌人控制我们的心情、左右我们的健康以及外表。

当耶稣说,我们应该原谅我们的仇人“77次”时,他实际上也是在教我们做人的道理。有一位叫伦纳的年轻人急需找一份工作。由于他通晓好几种语言,他想找个进出口公司担任文书的工作。可是大多数公司都回信说因为战争的缘故,他们目前暂时没有招人的打算,但他们会保留他的资料等等。其中有一个人却回信给伦纳说:“你对我公司的理解完全是错误的。你既笨又蠢。我根本都不需要文书。即使我真的需要,我也不会聘用你,你连瑞典文字也写不好,在你的信中更是错误百出。”

伦纳看到这封回信,气得要发疯。这个瑞典人居然敢挖苦他不懂瑞典话!其实看看这份恼人的回信才知道什么是错误百出呢。于是伦纳写了一封足够气死对方的信准备回击。可是他停下来想了一下,劝自己说:“等等,我怎么知道他不对呢?我学过瑞典文,但它的确不是我的第一语言,也许我犯了自己都不知道的错误。真是这样的话,我应该再加强学习才是。这个人可能还帮了我一个忙,虽然他本意并非如此。他语言表达得缺乏修养,但这也不能抵销我欠他的这个人情。”

伦纳把他写好的那封信撕掉,另外写了一封信:“你本来不需要文书,还不厌其烦地回信给我,真是太感谢您了。我对贵公司理解错误,实在很对不起。我写那封信是因为我查询时,别人告诉我,你是这一行的领导人物。我不知道我的信犯了文法上的错误,我很抱歉也很难过,我会再努力学好瑞典文,减少错误。我要谢谢你帮助找到了我的不足。”

然而,没过几天,伦纳又收到一封回信,那人竟邀请伦纳去办公室见面。伦纳去了,并得到了一份工作。伦纳自己从中悟出了一个有用的做人道理:“以柔克刚。”

当然,人非圣贤,要去爱我们的敌人也许真的有点强人所难;但出于自身的健康与幸福,学习宽恕敌人,甚至忘了所有的仇恨,也可以算是一种明智之举。有句名言说:“无论被虐待也好,被抢掠也好,只要忘掉就行了。”

实际上,在生活中,人都会有难堪的时候、做错事的时候、有求于人的时候,如果这时你处在评判的一方,尤其是他们的那些错处或什么事情牵涉到你的利益时,甚或他们与你有深仇大恨时,你会怎样做呢?不同的人可能有不同的做法。一般来说,愚昧的人或心胸狭窄的人爱为难别人,他们不愿意帮助人,不为人遮掩难堪,不包容或原谅人。他们甚至会乘人之危,鸡蛋里头挑骨头,抓住把柄不放,且洋洋自得。这种不良行为正是他们愚昧阴暗心理的下意识表露。至于和他们有深仇大恨的人,就更不可能息事宁人了。但是在生活中,你也会经常处在难堪、有错、有求于人的位置上,比如你不巧弄脏了别人的衣裤,违反了交通规则,为讲义气与别人结了仇,等等。在这种情况下,你极需要他人的包容。将心比心,同情他人,宽容他人,不为难他人是一种美德。这种美德能够感化人,巩固人们之间的互助亲善关系,让社会形成一种宽厚的向善风气,小人就可能不会产生,阴暗的东西就会更少一些,自己有了不幸的时候,也更容易得到他人的帮助。

我们每个人都应该认识到,通过包容来获得别人的好感是非常重要的。我们惩罚别人,每每是因为一种愚蠢的自傲心在背后作祟。而这又每每是在法律的面具之下,为私人的不快进行报复,表面上则装得冠冕堂皇,一副大公无私的样子。卫斯汀·豪斯曾经这样说过:“任何组织,包容必须从上面做起,这是重要的。如果上面的人希望下面的职员包容,就必须先对职员包容。”

能不苛责的时候就不要苛责,多给人台阶下,多放人过关。这应该成为我们为人处世的原则。

总之,不要抓住他人的错误或缺点不放,得饶人处且饶人,这样不仅会减少矛盾,也会提升自己的善良品质,进而会形成一种良好的社会风气。这种与人为善的品德,正是人类生存所需要的美德。谁没有需要别人帮助的时候呢?从根本上说,谁又有资格装出主的样子来审判和惩罚他人呢?谁没有偶尔疏忽或急中出错,需要别人宽恕的时候呢?如果你拘泥于这种低层次的偏执,则不仅会使他人难堪,也会让自己无端生仇,天上降下个大灾难。而且在人的这种相互计较中,社会阴暗面扩大了。从某种意义上说,向善高于任何对错是非和人间法律。记住我们的话,不为难人,得饶人处且饶人。不仅对一般人,也包括那些与我们结有仇怨,甚至是怀有深仇大恨的人。做人要给他人善缘,社会要给人宽容。

别人可能恨你,但别人恨你不管用,除非你也恨他们,而这样你便毁灭了自己。这个世界需要包容,当然有时需要包容的对象是仇深似海的敌人,这当然有很大的难度,但是只要你勇敢地战胜自我,还是可以实现的。包容他人,也是善待自己的一种方式。

最伟大的生命往往是由最细小的事物一点一滴汇集而成的。对微小事物的仔细观察与注重,是整个人生获得成功的最佳伴侣。

决定结果的因素

我们的生活由一个又一个细节组成,细节在我们的生活当中无处不在。但是,什么是细节呢?细节是通常所说的“琐碎的事情”吗?

按照《现代汉语词典》的解释,细节指“细小的环节或情节”。1999年版的《辞海》中,关于“细节”有两个说法,其一是“琐碎的事情;无关紧要的行为。”它引用了一个例子,《后汉书·班超传》:“为人有志,不修细节。”其二是“文艺作品中细腻地描绘人物性格、事件发现、场境和自然景物的最小组成单位。”《辞海》修订版没有就第二个义项列举例句,但我们知道,细节描写是作家是否具有功底的标尺。也就是说,细节描写是否成功,是衡量一个作家是否有功底、作品是否成功的要素。作家李准就说过:“搞小说创作,编故事容易,编细节难,因为细节只有深入生活才能发现,是编不出来的。没有许许多多真实的细节,你的作品就难以打动读者。”

由以上可知,细节,指“细小的环节或情节”,而不是“琐碎的事情、无关紧要的行为”。以下就是一个与细节息息相关的故事。

欧洲战场上,国王查理三世准备拼死一战。里奇蒙德伯爵亨利带领的军队正迎面扑来,这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上,查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉掌,”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等,”铁匠回答,“我前几天给国王全军的马都钉了掌。现在我得打点儿铁片来。”“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道,“国王的敌人正在攻打进来,我们必须在战场上迎击敌兵,有什么你就用什么吧,将就着点。”铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子,”他说,“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你我等不及了。”马夫急切地说,“我听见军号了,你能不能凑合着钉好马掌?”“我能把马掌钉上,但是不能像其他几个那么结实。”“能不能挂住?”马夫问。“应该能,”铁匠回答,“但我没把握。”“好吧,就这样,”马夫叫道,“快点,要不然国王会怪罪到咱俩头上的。”两军交战,查理国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎击敌人。“冲啊,冲啊!”国王喊着,率领部队冲向敌军。远远地,他看见在战场的另一头,自己的几个士兵正在后退。如果别人看见他们这样,也会跟着后退的,所以查理策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵调转马头继续战斗。他还没走到一半,一只马掌掉了。战马跌翻在地,查理也被掀翻在地上。国王还没有抓住缰绳,惊恐的马就跳起来逃走了。查理环顾四周,他的士兵们纷纷转身撤退,敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑,“马!”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马。”他没有马骑了,他的军队已经分崩离析,士兵自顾不暇。不一会儿,敌军俘获了查理,战斗结束了。所有的损失都是因为少了一个马掌钉。现实生活中的事件,有时候就如同多米诺骨牌一样,一点轻微的晃动就会导致整体系统的崩溃。或许只是一件产品不合格,就导致了工厂的倒闭,这绝对不是天方夜谭。因此,我们要关注每一个细节,才有可能保持最完美的状态。

从功能上说,细节是什么?毫无疑问,最后一颗马掌钉的有或无,决定战争的胜利或失败,这是一个决定性的因素。

由于细节是对微小事物的仔细观察与把握,因而它成为人生旅途中的成功伴侣。

早在500多年前,有一位名叫科尔迪的阿拉伯牧羊人无意中发现,有一只山羊异常兴奋,在那蹦来跳去尽情撒欢。他感到非常奇怪,决心弄清楚原因何在,于是便开始留意那只山羊,跟踪并注意它的一举一动。

通过一连几天的仔细观察,他发现那只与众不同的山羊特别爱吃山坡一棵树上的红浆果,吃后就兴奋起来。好奇心驱使他按捺不住也吃了那棵树上的一些红浆果。不一会儿的工夫,便体验到那种神情振奋的感觉,情不自禁地跳起了欢快的舞蹈。

从那以后,每次到山坡放牧,科尔迪都要品尝红浆果。有那么一次,他在吃红浆果时,凑巧被一位路过的欧洲传教士瞧见了。科尔迪将他的观察和体验如实道出,传教士听后当即采摘了一些红浆果。他回到住所之后,将红浆果清洗几遍,用水煮出汁味。他耐心地品尝,最初的感觉有点苦,随之而来的是神清气爽,浑身都焕发出一种活力。从那以后,他每天都要喝一壶红浆果饮料滋润自己。经过传教士的热心宣传,周围的群众也都如法炮制,一起分享着饮用后的振奋。实际上,那种红浆果就是现在我们很多人不可须臾离开的咖啡。

咖啡的妙用得到初步验证之后,传教士又向欧洲商人做了介绍,立刻引起了他们的高度重视。他们将咖啡树移植到本土,大面积地推广种植,并引导人们消费。

后来,传教士在自己的布道生涯中多次提到偶然发现咖啡妙用的经过,并说了这样一段颇有感触的话:“一个人能否有所发现的关键,并不在于自己眼睛的大小,而在于是否善于用自己的眼睛观察。对微小事物的仔细观察,是艺术、科学、事业和生命获得成功的伴侣。”

可见,任何事都要从细节做起,否则就谈不上卓越的成就。更谈不上辉煌的人生。

“一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最高和最终的竞争层面。

细节孕育着伟大

人生的道路曲曲折折,但成功的道路大方向是不变的。只有瞄准大方向,不时对具体的计划予以修正,才能真正到达成功的巅峰。

有一位父亲带着三个孩子到沙漠去猎杀骆驼。

他们到达了目的地。

父亲问老大:“你看到了什么呢?”

老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”

父亲摇摇头说:“不对。”

父亲以相同的问题问老二。

老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼,还有沙漠。”

父亲又摇摇头说:“不对。”

父亲又以同样的问题问老三。

老三回答:“我只看到了骆驼。”

父亲高兴地说:“答对了。”

也许细节很细,但就是因为细,才容易被我们忽略,从而被其他所谓的“大目标”所迷惑。最终导致本末倒置,不能取得期望的成功。

许多人将自己不能成功的原因归结为自己运气不好。事实上,成功多半靠平时知识和修养的积累。

美国著名动作影星史泰龙高中辍学以后,一直有一个梦想就是当演员。可是他显然不具备当演员的条件,单看长相就很难让人有信心,而且又没有经过专业的培训,更没有值得称道的天赋。然而,一定要成功的信念给了史泰龙莫大的精神支持,他认为,只要不放弃,就一定能成功。

于是,他来到好莱坞,找导演,找明星。找制片人……

一切能让他当上演员的人都找遍了,可是没有人理会他。每一次他都很诚恳地说:“给我一次机会吧,我要当演员,我一定能成功!”但换回来的却是冷漠的目光和嘲讽的讥笑。

但他并不气馁,他认为失败一定有自己的原因,于是一次又一次进行自我反省,自我检讨,努力学习。后来钱也花光了,史泰龙只好到好莱坞做一些笨重的体力活来维持生计。两年下来,他遭受了100多次的拒绝。

他曾伤心过,彷徨过,可是他心里更多的是不服气。于是他开始写剧本,希望能通过自己的剧本换回一个当演员的机会。一年以后,剧本写好了,他拿着剧本访遍了众多导演,结果很少有人赏识他的作品。即使有一两个感兴趣的,一听说他要当男主角,就纷纷摇头拒绝了。

可他仍然没有灰心,没有沮丧,而是不断地对自己说:“我能行,我一定会成功的!”后来一个拒绝了他20多次的导演对他说:“我不知道你能不能演好。但是你执著的精神让我感动,我可以给你一次机会,但是我要把你的剧本改成电视剧,先拍一集,你来当男主角,如果效果好,我们继续,如果效果不好,你从此就断绝了这个念头吧!”

为了这一激动人心的时刻,史泰龙已准备了整整三年,他全身心地投入了拍摄,苍天不负有心人,他成功了!这部电视剧第一集就创下了当时全美国的最高收视纪录。所有的美国人都知道了史泰龙的名字!

从一些成功人士的出色的人生经历,我们不难看出,他们的成功,是因为他们树立了一个十分明确的目标,并且这种目标又不仅仅局限于个人的荣辱得失。相反,他们能够把这种目标与对社会的责任感结合起来,从而获得了一种超常的勇气和力量,使他们最终到达了成功的彼岸。

“只见贼吃肉,不见贼挨打”。同样的道理,在许多人的眼中,别人的成功只是一种偶然,一种运气,他们不可能看到人家平时所下的功夫。他们总在奢求那样的好运气,也从天而降,落到自己头上。

“自立者,天助之”,这是一句很好的格言。上天从来不会帮助懒汉。没有平时的积累和总结,当机会来临的时候只能够一次又一次地与之错过。所以,在平时,我们要注重看似微不足道的小事,要注意积累。

积累,一件又一件小事地去积累,直到有一天,你会惊讶地发现,自己是一个多么了不起的人。比如雷锋,他并没有做什么惊天动地的大事,但他珍惜每一件小事,把每一件小事都当作一个新的出发点,当作一件大事来看待,倾注全部的热情和心血。谁又能怀疑他的伟大呢——伟大的,其实也是平凡的。

每一年积累,不如每季度积累;每季度积累,不如每个月积累;每个月积累,不如每一天积累。

细节决定你的成败

生活的溪流往往是由一些琐屑的事情、无足轻重的事件以及那些过后不留一丝痕迹的细微经验渐渐汇集而成的,正是它们才构成了生命的全部内涵。

曹植是天生的文学家,却不是合格的政治家。他做事像个孩子,只管做,不想后果,只顾眼前洒脱就行了。

有一年,曹操带兵攻打东吴,留曹植守卫邺城,后来孙权投降,曹操得胜回邺城,一到家就有人状告曹植,称其“擅开司马门,且奔驰于驰道”。把曹操气坏了。原来“司马门”是魏宫正门,只有曹操本人车驾可以出入;而“驰道”是天子专用车道,极为雄伟,曹操比天子还“大牌”,也建造了“驰道”。

曹操不在家,曹植得意忘形,玩疯了,其实,他哪儿有篡位的野心呢?但曹操可不这么想,“我还没死,就要取而代之?!”

曹植不只因为“擅开司马门,且奔驰于驰道”令曹操反感,还由于他对工作极为不认真,酗酒误事,更令曹操气愤。有一次曹仁被关羽围攻,曹植奉命援救。本来这是好好表现的机会,但曹植却没有控制住自己,因酗酒误了大事。至此曹操完全对曹植失去了信心。

由此可见,要想成大事,不仅不能放任自己,疏忽细节;相反,越注意细节,越“拘小节”,越容易成功。

有人认为,“行大事不拘小节”,就是说作为一名有志者。应当干大业、成大事,而不应拘泥于细微琐碎的小节,“小节无伤大雅,何必小题大做”?其实不然。任何事物都有一个从量变到质变的过程,小节问题同样具有潜移默化的作用,平时不拘小节,就有可能微恙成大疾,小问题演化成大问题。“千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚”、“不虑于微,始成大患;不防于小,终亏大德”,说的都是这个道理。

宋朝有个叫吕元膺的人,一直在东都做郡守。有一次,他邀请一位掌管钱粮的下级弈棋。正巧这个时候,忽然有人来报,说有紧急事务需要处理。吕元膺没有办法,只好让那个钱粮官等他回来继续下完这盘棋。

当吕元膺抽身去处理紧急公务时,这位钱粮官趁机偷换了一颗棋子,最后在不利的情况下反败为胜,赢了这盘棋。吕元膺当时对此虽有察觉,但并未吭声。过了一段时间,吕元膺借故把这个钱粮官调离身边,并预言此人终将因贪污而获罪。

后来果然被言中!不久就传来消息,钱粮官因私匿公款,已被刺配三千里外了。

大事都是由一件件小事组成的,把这些小事认认真真地做好,不一定会取得惊人的结果,但如果对待小事马马虎虎,最终必然会影响大事。

老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。

这个道理很好理解。就像财务人员填写支票或报表,你把每一项都认认真真地写好、填正确,并不是什么了不起的大事。但是如果你不小心,填错了一个数字,可能整张报表都要重填。如果填完没有核对,把这张错误的报表交给客户或其他机构,就可能会导致难以弥补的损失。

所以,认认真真做好小事是成就大事的必要条件,你这样做了,大事虽不一定成功——因为影响大事成功的还有很多因素,但是如果你没有这样做,则大事一定不成功。

在现在这个社会,“不拘小节”的人越来越不受人欢迎。更无法获得成就大事的机会。只有那些对自己负责、做事情一丝不苟的人,才会受到命运的嘉奖。

某学校招聘教师,要通过面试从几名应聘者中选出一位。几位应试者都做了精心的准备。上课铃响之后,应聘者分别微笑着走上讲台,师生互相致意之后,开始讲课。导入新课、讲授正文、总结概括、复习巩固……为了避免出现差错,每个人都按照这个标准的讲课流程进行各项工作。一位应试者为了避免满堂灌,也效法前几位应试者设计了几道课堂提问。但由于题目设计得不高明,学生的反应并不是很好。下课时,这名应试者觉得相比前几位,自己的表现并不理想,几乎没有成功的可能。

谁知,第二天,这位认为自己没有希望的试讲者,却出乎意料地接到了录用通知。惊喜之余,他问校长为什么选中了他。校长微笑着说:“说实话,论那堂课的精彩程度,你的表现的确逊色于其他人。但是在课堂提问时。你表现出来的一个细节,却足以令其他人自惭形秽。因为你叫的是学生的名字,而不是他们的学号,更不是用手指。如果一位老师不愿意了解自己的学生,不尊重自己的学生,那么他怎么可能把学生教育好呢?你是唯一一个喊出学生名字的人,所以你是唯一的入选者。”

很多人认为自己的能力很强,可就是等不到飞黄腾达的机会,于是便埋怨上天,埋怨别人。真是上天有意和他过不去,别人有意压制他吗?事实恰恰相反。其实,在别人看来,他不但没有卓越的才华,还常常把工作弄糟。不但待人没有礼貌,还经常自以为是。所以,你要想成大事,就必须注意细节。

一个穷人,会因为某种机遇而一夜之间成为腰缠万贯的富翁,但一个搬运工成为一个哲学家,一个凡人成为一个举世闻名的伟人,绝不是某个机遇的缘故。总之,一个人只有不断地追求,才有不断的进步;不断地行动,才会不断接近成功的目的地;不断地积累,才有不断的提高;不断地积小步,才有跨大步的力量。

德国人非常明白这个道理,所以德国人做事,不管事情多么微小都非常认真,从不马虎应付,每件事情都以做到最好的标准来要求自己。

坐过上海地铁的人,很容易感受到地铁一号线和二号线之间的差异。一号线站台宽阔,上下车非常方便。为了提醒乘客远离轨道,一号线把靠近站台50厘米内铺上金属装饰,又用黑色的大理石嵌了一条边,这样,当乘客走近站台边时,就会产生“警惕”意识,自觉远离危险区域。为了避免乘客不小心掉下站台,同时节省站台热量,一号线的设计者在每处都设计了相应的站台门,车来打开,车走关上,非常方便。

一号线的设计者在每个地铁出口处都设计了一个转弯,在室外出口设计了三级台阶,开始人们不理解这样设计的原因,这样做不是增加成本吗?直到缺少这些设施的二号线投入使用,人们才知道这样设计的必要。其实道理很简单,如果你家里开着空调,同时又开着门窗,你一定会心疼每月多支付的电费。在出口处增加一个转弯,可以大幅降低用电成本,节省开支。至于三级台阶的设计更体现出设计者的用心。上海地势较低,一到夏天,雨水经常会使一些建筑物受困。而在地铁口设计三级台阶,可以防止雨水倒灌,从而减轻地铁的防洪压力。

相比之下,二号地铁的设计者就显得过于粗枝大叶了。没有使用装饰线提示乘客危险,所以经常有乘客无意中靠近危险地带,地铁公司不得不安排专人提醒乘客注意安全;为了“节省成本”,二号线省掉了站台门,结果投入使用后,经常发生乘客不小心掉下站台的安全事故,而且到了冬天,站台内气温非常低,不得不开空调提高温度;二号线的出口都设计成直的,所以用电量比一号线多出很多:室外的三级台阶二号线也省掉了,结果经常在雨天被淹,造成巨大的经济损失。正是因为二号线的设计者不注意小的细节,所以二号线的运营成本比一号线高出很多。

一号线的设计者是德国人,而二号线的设计者是中国人。为什么一号线与二号线有如此大的差距呢?是中国人不如德国人聪明吗?不是,中国人绝不缺乏聪明才智,真正缺乏的是“精细”的精神。

做大事不拘小节,固然是一种处事态度,但这往往也是一种很危险的做法。不拘小节有时会误大事的事例不胜枚举。

无论是在工作还是生活中,做事认真仔细,才能把事做得尽善尽美。不论做什么事情,要想取得好的结果,不仅要有聪明才智,更重要的是要有精细的精神,踏踏实实用心去做,这样才能把事情做好。如果做事情马马虎虎,在小事上放松自己,最终结果是大事也无法做成。

成大事者拘小节。忽视小事,专做大事的人,他的成就往往不如做小事的人。相反,越注意细节,越“拘小节”,越容易成功。

从小节走向成功

在许多平凡琐碎的生活中,往往都含着一些酵质,假使酵质膨胀了,就会使生活起剧烈的变化,从而影响了一个人的一生,改变一个人的命运。所以有人说天才与凡人的最大区别往往体现在这些微不足道的小事上。

詹姆斯·瓦特一个人静静地坐在墙角,出神地望着从烟囱里冒出来的浓烟。对于这个小男孩来说,整个世界就是一个等待开发的能量宝库。这个世界蕴藏着多么巨大的能量啊!在蒸汽机作为主要动力的年代,如果没有了用蒸汽发动的动力。那么世界上所有靠蒸汽来发动的火车、轮船以及其他成千上万的机器,它们的轮子都会停止转动。每一个车轮、每一个转轴、每一个锭子,也都将停止转动。世界将变成死一般的沉寂。会有成千上万的人被迫加入失业大军的行列,成千上万的人会被逼得走投无路,还有成千上万的人得忍受饥饿和死亡的威胁。

科学界的巨匠亥姆霍兹把自己一生的成就归功于他在因伤寒发作而得的狂热症。当时,由于他生病不得不待在家里,足不出户。他就用很少的一点钱买了一架天文望远镜。而正是这架望远镜把他带人了科学的殿堂,并让他日后在这个领域里名声大噪。

大约半个世纪以前,一个行人停在苏格兰北部的一家乡村客栈过夜。在他停留期间,信使给老板娘带来了一封信。老板娘接过来,审视了一番,又原封不动地把信还给了信使,说她付不起信的邮费——当时大约得要两先令。听了这些话,行人坚持要替老板娘付邮费。当信使离开了以后,老板娘坦诚地对他说,其实信里根本没什么内容。她知道写信的是自己的弟弟。他住得离她比较远,他们姐弟俩约定好,在写信的时候他们只要在信封上做一些特殊的记号,他们就彼此明白对方过得是否很好。这件小事启发了这个行人,这个行人就是著名国会议员罗兰德·希尔。

在看到这件事情后,他马上就意识到人们需要一种价格低廉的邮政方式。没过几个星期,他就向国会众议院提出了一项议案来降低邮费。正是由于这样一件小事,才有了后来费用低廉的邮政制度。

格兰特将军回忆说,有一次他妈妈让他到邻居家去借点黄油。路上,他听人在念一封信说西点军校正在招生。于是,他就没去借黄油,而是直接去西点招生处申请去西点的名额。也正是这个机遇,使他有机会接受正规的军事教育,从而为他日后在国家的危机中大显身手奠定了基础。他经常说,就是他妈妈叫他去借黄油这件小事情才使得他成了将军,继而当上了总统。

一艘小船颠覆了,却使华盛顿因此而生在了美国;一个矿工在挖井的偶然事故中发现了赫库兰尼姆古城遗址;航海冒险中的一次大错竟然发现了马德拉群岛。

查尔斯·狄更斯在他的作品《一年到头》中写道:“有人曾经被问到这样一个问题:‘什么是天才?’他回答说:‘天才就是注意细节的人。'”

有一个荷兰眼镜制造商的儿子,在同他的兄妹们玩耍时,偶然把两个镜片叠在了一起。他万分惊奇地发现远处教堂的尖顶一下子就跑到面前来了。他们兄妹几个轮流看了几遍,都感到很惊讶,于是就跑到屋里去把他们的父亲请了出来,他们的父亲也是同样的不理解和万分的惊奇。同时,他觉得他似乎发现了一种可以为老年人的生活提供便利的工具,而且这一发现还可能给他带来巨大的利润。于是,他就去向伽利略请教,伽利略马上就意识到这一发现对于天文爱好者具有巨大价值。据此,伽利略制造出了一台粗糙的天文望远镜,就是利用这架天文望远镜,他在现代天文学上有了伟大的发现。

在伟大的雕塑家加诺瓦即将完成他的一项杰作时,有一个人在一旁观察。艺术家的一刻一凿看上去是那么的漫不经心,于是,他就以为艺术家只不过是在作样子给他看而已。但是,艺术家跟他说:“这几下看似不起眼,好像没什么,但正是这一刻一凿才把拙劣的模仿者与大师真正的技艺区分开来。”

当加诺瓦即将开始他的一件伟大作品《拿破仑》时,他那锐利的目光发现那块备用的大理石纹理上隐隐约约能够看出来有一条红线,虽然这块大理石是费了千辛万苦才从帕罗斯岛运来的,而且花了很高的价格,但是他的锥子却再也没有动它一下。

关于因注意细节而成功的人的事例简直是多不胜举。你想成功吗?你想摘取成功的皇冠吗?那么就从注意细节开始吧!

一个英国人和一个犹太人一同寻找工作。一天,他们同时看到有一枚硬币躺在地上,英国青年看也不看地走了过去,犹太青年却激动地将它捡了起来。

两个人同时走进一家公司。公司很小,工作很累,工资也低,英国青年不屑一顾地走了,而犹太青年却高兴地留了下来。

两年后,两人在街上相遇,犹太青年已成了老板,而英国青年还在寻找工作。

钱是一分一分地累积起来的,人是一步步爬上来的。一步登天的人从来没有。

人的很多想法,都是在年少之初形成的。人的很多看法,都是经历血的教训后改变的。

人还小的时候,只看到海阔天空,自然就容易豪气千云,立下志向要做出多大多大成就。他长大以后,见识到世界之复杂多变,在外边碰得头破血流之后,才会慢慢懂得人生为何物。

很多年轻人明知道自己的综合实力马马虎虎,但只要拔高一下自己身上的一两处优点,听上一两个“扬长避短”、“集中优势”的道理,就总会认为自己是个做大事业的人。

既然是天将降大任于我,那我就不该是做小事情的,对那“一屋不扫,何以扫天下”简单道理嗤之以鼻。而结果,必然是碰得头破血流,然后不得不收拾残局,老老实实一步一个脚印走来。

这个故事里的犹太青年,面对一家小公司,他并不嫌弃,而是踏踏实实地去做了,结果两年后成为了老板。而那个来自贵族思想严重的国度的英国青年,面对一家小小公司,面对一个薪水既低、工作又累的职位,嗤之以鼻地走了。他以这种态度处事,结果始终无法完成切入社会的第一步。第一步当然是艰难的,你不走出这艰难的第一步,就休想能走出第二步去。

一个平时做事认真精细的人,遇到大事更会精益求精,一个平时大大咧咧的人,即使遇到大事也不会变得思谋缜密,遇到机会,也不会紧紧抓住。所以,经营人生,应该从细节做起。

人生中的细节

常听到一些年轻人感叹就业难,其实就业并不难,只要他们能重视小事,愿意在一些微不足道的岗位上辛勤工作,他们就一定会拥有美好的明天。

现在的年轻人刚迈出校门踏入社会时,总对自己的期望很高,不屑于处理许多杂七杂八的细碎问题,总想一步登天。在他们眼里自己是天之骄子。殊不知,自己正是象牙塔上的那一点,永远看到的只是象牙塔的那一圈。没有想到山外有山,天外有天。所以他们常常认为自己一出校门就必定要成就一番大事业,找工作时总是挑最好的公司,遇到工作任务时也“挑大弃小”。

因为大事情可以显现自己的能力,小事情却是浪费自己的时间。不过常常听到很多公司的高级主管说,那些大学刚毕业的年轻人,往往是小事情不做,大事情又做不好。想想也的确是这样,生活中的天才毕竟是少数,大多数人都需要时间和经验的磨练,没有哪一个人在没有学会走之前就开始跑的,不会处理小事情就不会处理大事情。

乔恩大学毕业后如愿以偿地进入了全美最大的现金出纳机公司。但是看看他的工作吧,他被录取为该公司电话远端支持人员。简而言之,就是别人在买了现金出纳机后,遇到什么使用上的困难时就打这个电话以求帮助。这是这个公司中小得不能再小的工作了。

作为一个大学毕业生,很难确保乔恩会坚持这份工作。不过,几个月过去了,他愉快地告诉周围的人,现在他干得很起劲。

其实很简单,就是乔恩认真地完成了老板交给他的第一个阶段的初级工作,之后老板当然就交给他另一个更加重要的任务了。作为电话排障员,的确没有更多的机会现场接触仪器,但是要做一个优秀的排障员却必须对仪器有相当深入的了解,所以对于排障员的要求其实相当高。但是,其他很多排障员,因为一天八小时全坐在电话椅上等待电话,所以对于仪器的处理仅仅停留在学校所学的知识和公司发放的故障解除手册上的答案。当然,这也不能埋怨他们,一天的时间全耗在等电话上,哪有更多的时间来寻求别的答案呢?但是,这样一来,常常有很多问题并不能实际有效地解决,实际和理论差距往往是很大的。

很多人都发现了这个问题,但是却没有人想去改变它。是啊,薪水不多,职位不高,认真按照公司发放的手册工作就完全足够了。

乔恩也发现了这个问题,他看到很多用户遇到的困难在排障手册上并没有现成的答案,那么,到底怎样才能帮助这些用户解决这些疑问呢?从此,每天下班后,乔恩就留下来细细地研读从其他技术生产部门借来的技术书籍,每一个细节中可能会出现什么样的问题,他都要弄得清清楚楚。几个月下来,乔恩对现金出纳机有了相当详细的了解。随着自己的进步,他又不断地要求自己,不断地学习新的东西。渐渐地,越来越多的用户愿意把电话打给他。因为他们的困难在乔恩这里总是能得到实际有效的解决。

很快,乔恩在用户中居然有了很大的名气。大家一传十、十传百,纷纷要求总机把电话转到乔恩的分机上。乔恩的分机每天都快打爆了,而很多排障员却一天也接不到几个电话。公司总经理发现了这件事,一天他装做一个客户打电话寻求乔恩的帮助。总经理的困难自然是难上加难,但是,毫不例外,在乔恩这里他得到了自己满意的答案,同时他发现,乔恩的服务态度非常好。令他惊讶的是,一个小小的电话排障员,居然懂得这么多技术上的知识,简直比那些做了多年的技术人员了解得还多、还全面。

年底,技术部经理离开了公司,这个大家垂涎已久的工作,老板到底会交给哪个人呢?总经理找到乔恩,询问他是否愿意调换到技术开发部工作,乔恩答应了。很快,他就在自己的电话桌上发现了调换工作部门的通知书。

其实,对于自己的工作你永远有一个最明智的决策——那就是好好干。在同一个工作岗位上,有的人勤勤恳恳,付出的多,自然收获也多。有的人整天一门心思地想调换工作,想被老板委以重任,却不做好自己眼前的事情。所以,将来的被重用自然也轮不到这样的人。

大部分年轻人总是看不到自己将来的晋升是建立在目前忠实地履行日常琐碎工作的基础上。只有踏踏实实地做好自己的本职工作,才有可能给自己创造新的机会。所以,对于自己目前的工作,虽然职位不高、分量不重,但是它却是别人发现你的能力的有效途径,如果你因为轻视这样的工作而没有做好它,别人会说什么?他们一定会异口同声地说,这个人连这么简单的工作都做不好,那他还能做什么呢?因而,其他可能的机会自然不会轮到你。相反,只要你把自己的工作做得比别人出色、完美、迅速、准确,也比别人更热爱你的工作,那么是没有任何人能阻碍你的前进的。往往就是在这些极其平凡的细节中,蕴藏着巨大的机会。成功者与失败者的差别就在于,前者无论做什么总是力求尽自己的最大努力。决不放过任何一个细节。而后者却把时间花在埋怨上,等别人都前进一大截了,他还没有醒悟过来。

同时我们不应该以世俗的眼光来判断自己的工作。很多工作,在一些外行人眼里也许很平常。但是他们之所以是外行就是因为他们不能认清这份工作背后所能获得的东西。获得机会,这是从事一份工作的目的所在。所以,我们不应该看轻自己的每一份工作。即便是最普通的事情,也应该全力以赴、尽职尽责。小事情顺利完成,有助于对大事情的把握。一步一个脚印地前进,才是通过工作获取能量的秘诀所在。

如果一个努力勤奋的年轻人,忘记去修自己的靴子,那么下雨天进了水的靴子必然会让他感到寒意。如果这天正好有一场重要的面试,那么极有可能会毁了他当天的面试。可是有人会问:“如果一个人总是纠缠于一些小事,而忽略其他的重要事情,那么他怎么能够全身心地去追求自己整个职业生涯中的宏伟计划呢?”其实这种想法是错误的。生活中的大事是依靠那些小事而存在的。这也就是为什么那些最小的事情,那些平淡无奇的事情,那些被一些人不屑一做的事情。有必要像对待重要的事情一样以同等效率来处理。

无论你是即将走上工作岗位的毕业生,还是已经走上工作岗位,但对自己工作不满意的毕业不久的学生,请你记住,当你选择一份职业的时候,或者已经选择了一份职业的时候,每一个细节都必须成为你关注的焦点,因为每一个细节都是你可以走向成功的垫脚石。每一个细节的成败都是别人衡量你能力的标准。把每一件小事做好,学到更多的东西,别人才会放心地让你办大事。

远大的目标是人生成功的磁石,是沙漠之中生命的绿洲,让你看到希望,让你奋斗不止,从而达到成功的巅峰。

生活细节不可少

“金无足赤,人无完人”,老板也有错了的时候。这时候,你要装作不知道,事后尽力去弥补就是了。中国人酷爱面子,视尊严为珍宝。有“人活一张脸,树活一张皮”的说法,尤其做老板的更爱面子。作为老板,他要树立起权威,若不慎做了错误的决定或说错了什么话,如果下属直接指出或揭露上司的错误,无疑是向他的权威挑战,会让他很没有面子,会损害他的尊严,剌伤他的自尊心,相信一个最宽宏大量的老板也无法忍受。老板错了的时候,也要维护他的尊严。要选择合适的时候或场合,采取合适的方式,以免伤害老板,自讨没趣。老板出现失误或疏漏时,害怕马上被下属批评纠正。有些人直言快语,肚里藏不住几句话,发现老板的疏漏就沉不住气。有一家公司召开年终总结大会,老板讲话时出了个差错,将一个数字说错了。一个下属站起来,冲着台上正讲得眉飞色舞的老板高声纠正道:“讲错了!讲错了!那是年初的数字,现在的数字应该是……”结果全场哗然,把老板羞得面红耳赤,情绪顿时低落下来,他的面子顿时被一句突如其来的话丢得一扫而光。事后这名员工,因为一点小错误被解雇了。当然,也有人做得很好。有一家公司新招了一批员工,在老板与大家的见面会上,老板逐一点名。“黄烨(华)”。全场一片寂静,没有人应答。一个员工站起来,怯生生地说:“老板,我叫黄烨(叶),不叫黄烨(华)。”人群中发出一阵低低的笑声。老板的脸色有些不自然。“报告经理,我是打字员,是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来,说道。“太马虎了,下次注意。”老板挥挥手,接着念下去。没多久,打字员被提升为公关部经理,叫黄烨的那个员工则被解雇了。表面看来,这个老板没有什么水平,打字员在拍马屁。实则每个人都有自己的知识欠缺,犯错误出洋相难以避免。作为下属,有什么必要当众纠正呢?如果这个叫黄烨的员工当时应答,事后再巧妙地纠正就不会伤害老板的面子。好在那个打字员承认自己错了,才巧妙地让老板从尴尬中走出来。老板有错时,不要当众纠正。如果错误不明显不关大局,其他人也没发觉,不妨“装聋作哑”,等事后再予以弥补。有一个老板在会上将一组财务数据讲错了,一个做财务工作的下属没有马上纠正,他在做财务报表时。将老板说错的数据纠正了过来,老板看到财务报表时,才知道自己在会上说错了。因此,对这个员工的好感大增。有时,老板的错误明显,确有纠正的必要,最好寻找一种能使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正,让人感觉到老板自己发现了错误,而不是下属指出的,一个眼神,一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。无论什么事情,碰巧是老板的错误,作为下属都应该给老板留情面,然后想办法弥补损失。这样做既显得你通达人情,又能让老板看到你的工作能力,真是一举两得。

一个青年来到城市打工,不久因为工作勤奋,老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条,业绩直线上升。有一个外商听说之后。想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后,他邀请的这位也是黑眼睛黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐很简单,几个盘子都吃得干干净净,只剩下两只小笼包子。他对服务小姐说,请把这两只包子装进食品袋里,我带走。外商当即站起来表示明天就同他签合同。

因将吃剩下的两只小笼包带走这样极其平凡的小事感动了外商。使外商顺利地与他签订了合同。由此我们可以看出小事的威力。

有家招聘高级管理人才的公司,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的提问,但最终却未被录用,只有怏怏离去。这时,一位应聘者走进考场后,看到地毯上有一个纸团。因为地毯很干净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者便弯腰捡起了纸团,准备将它扔进纸篓里。这时考官发话了:“您好,朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团。只见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名公司的总裁。

成功青睐有心人,有时是生活中很小的一件事,就能触动你发明创造的那根触角,就能改变你的命运。比如,一条简短的信息、发现某种产品的缺陷、注意到某种需求在不断增长等等。即使身边一些别人熟视无睹的事物中,也孕育着许多的商机。

西村金助是一个制造沙漏的小厂商。沙漏是一种古董玩具,它在时钟未发明前是用来测算每目的时辰。时钟问世后,沙漏已完成它的历史使命。而西村金助却把它作为一种古董来生产销售。

沙漏作为玩具,趣味性不多,孩子们自然不大喜欢它,因此销量很小。但西村金助找不到其他比较适合的工作,只能继续干他的老本行。沙漏的需求越来越少,西村金助最后只得停产。

一天,西村金助翻看一本讲赛马的书,书上说:“马匹在现代社会里失去了它运输的功能。但是又以高娱乐价值的面目出现。”在这不引入注目的两行字里,西村金助好像听到了上帝的声音,高兴地跳了起来。他想:“赛马骑手用的马匹比运货的马匹值钱。是啊!我应该找出沙漏的新用途!”

就这样,从书中偶得的灵感,使西村金助的精神重新振奋起来,把心思又全都放到他的沙漏上。经过苦苦的思索。一个构思浮现在西村金助的脑海:做个限时3分钟的沙漏。在3分钟内,沙漏上的沙就会完全落到下面来,把它装在电话机旁,这样打长途电话时就不会超过3分钟,电话费就可以有效地控制了。

于是西村金助就开始动手制作。这个东西设计上非常简单,把沙漏的两端嵌上一个精致的小木板,再接上一条铜链,然后用螺丝钉钉在电话机旁就行了。不打电话时还可以作装饰品,看它点点滴滴落下来,虽是微不足道的小玩意,也能调剂一下现代人紧张的生活。

担心电话费支出大的人很多,西村金助的新沙漏可以有效地控制通话时间,售价又非常便宜,因此一上市,销路就很不错,平均每个月能售出3万个。这项创新使沙漏转瞬间成为生活有益的用品,销量成千倍地增加,濒临倒闭的小作坊很快变成一个大企业。西村金助也从一个小企业主摇身一变。成了腰缠亿贯的富豪。

西村金助成功了,可是如果他不是一个有心人,即便看了那本赛马的书,也逃不脱破产的厄运,还很可能成为身无分文的穷光蛋。西村金助的成功给人们一个启示:成功会格外偏爱那些有心人。

小细节断送前程

17世纪西班牙一位著名思想家葛拉西安曾经告诫人们:“千万不要让人了解你的全部。”

他说:“深谋远虑的艺术,就是善用你的智慧清晰地洞察情势,衡量情势。此中最重要的就是让人们知道你,但不让他们了解你,并不断地培养他们对你的期望,又绝不完全满足他们的期望。当你每成一事、每展长才时,他们便会因为你的伟大业绩而盼望更伟大的业绩。”

这位社会经验极其丰富的思想家还解释说:“看透别人就能主宰别人,被别人看透则会被别人主宰,胜利能因此易手。善于识破他人,可以号令全局:善于隐藏自己,就不必担心会落入圈套。要想受到别人的尊重,就不要让任何人了解你的全部。一旦被人识破你的才能局限,你就很难获得别人的敬仰和尊重。”

法国总统戴高乐将军就十分明白以上的道理,他曾经说过一句发人深省的话:“仆人眼里无伟人。”正因如此,所以他把保持“神秘感”作为自己担当领袖必须遵循的一个信条,而且竭尽全力地做到这一点。

事实上,假如一个人被人一眼就能看穿,不仅难以受到别人尊重,而且还会因此而使别人更加小心防范,甚至陷自己于危险的境地。

自己的秘密不要轻易示人,守住自己的秘密是对自己的一种尊重,是对自己负责的一种行为。

罗曼·罗兰说:“每个人的心底,部有一座埋藏记忆的小岛,永不向人打开。”马克·吐温也说过:“每个人像一轮明月,他呈现光明的一面,但另有黑暗的一面从来不会给别人看到。”

与人相处,不要把自己过去的事全让人知道,特别是对那些不宜让他人知道的个人秘密,要做到有所保留。向他人过度公开自己秘密的人,往往会因此而吃大亏。因为世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。

今日为朋友,明日成敌人的事例屡见不鲜。你把自己过去的秘密完全告诉别人,一旦感情破裂,反目成仇或者他根本不把你当作真正的朋友,你的秘密他还会替你保守吗?

也许,他不仅不为你保密,还会将所知的秘密作为把柄,对你进行攻击、要挟,弄得你声名狼藉、焦头烂额。那时的你,后悔也来不及了。

珍视细节走出困境

一个饥饿的人,会主动地寻找食物。同样,一个对自己工作有饥饿意识的人,会主动地充实自己。

对工作积极主动的人,时时会感到“饥饿”,他们不满足于取得的成绩,时刻想着超越自己,追求更高的职位。他们总在寻找机会充电、学习。他们总是充满激情地工作,为了下一刻可能获得的成绩而努力。

莉莎是以当时公司的最高学历进入这家贸易公司的。一开始莉莎受到经理的器重,公司里的大项目几乎都有她的参与,雷厉风行的作风也让她以能干出名。可惜的是,莉莎很快就自满起来,她觉得工作不再有挑战性,以往的工作热情也消失殆尽。她变得拖拖拉拉,经常出现一些小差错。

上司渐渐对她不满,不再把重大的工作任务交给莉莎,而是委派给其他的同事。莉莎的心里觉得很不舒服,明明是自己看不上眼的工作,现在却被交给别人,自己有种受委屈的感觉。

莉莎重新审视自己的工作,发现自己在经受了一段时间锻炼以后,就变得停滞不前了,这也是导致自己目前状况的根源。莉莎重新找回了自己加入公司时的心态,不再满足于以前的小小成就,从零做起,重新开始。“饥饿”感让她上进起来。慢慢地,她重新获得了总经理的重用,不久就被提拔进管理层了。任何人对于自己想要做的事情,在达成之前都会花很多时间做各种的努力,但是有很多人往往取得初步成就后,就抱着“守成”的观念,不肯再前进一步了。据统计,获得诺贝尔奖的人在后半生里,大都碌碌无为。已经取得的成就占满了他们的内心,有种“饱”的错觉。所以,要想取得更大的成就,就必须学会忘记过去,忘记曾经取得的成绩,让自己时刻保持饥饿感。

要获取饥饿意识,就应该为自己制定一个远大的目标,这个目标必须高于你的能力。目标过低,实现的几率就大,很容易让人有“饱了”的感觉。只有拥有远大的目标,心中的欲望和追求才会时刻提醒你:我必须前进,充实自己,为实现目标而努力奋斗。

远大目标是拥有饥饿意识的必要条件。只有永远追求远大目标的人,才会看到自己身上的不完美因素,渴望改善和提高。他们身上洋溢着旺盛的生命力,他们把每一项工作,每一次挑战都看做是栽培自己的机会。

饥饿意识是一种积极进取的态度,不满足是获取饥饿意识的第一步。容易满足的人,一旦得到舒适安逸的位置,便稳定下来。这样的人只会盲目工作,挣取勉强维持温饱的薪金。而那些不容易满足、追求成功的人则会不断地将不满意变为满意,然后继续前进。

美国铁路公司的总经理,年轻时在铁路沿线做三等列车上管理制动机的工人。周薪只有12美元。有一位资深的工人对他说:“你不要以为做了管制动机的工人,便趾高气扬。我告诉你,起码要在四五年后,你才会升做车长呢。而且,那时你还得小心翼翼,以免被开除,如此才能安度周薪100美元的一生。”可是他却冷冷答道:“你以为我做了车长,就满足了吗?我还准备做铁路公司的总经理呢。”

这个人最终获得了成功。成为了这家铁路公司的总经理。对自身的不满足,成为了他成功的关键。只有对自己不满足的人才会具有饥饿意识,才不会固步自封,才能在人生的旅途中找到成功之路。

生活中很容易遇到许多难题,这些难题还都是必须解决的,而解决难题的突破口往往不是从全局入手,更多的时候,从细节入手更容易让难题迎刃而解。

比如说你要打开一个密室的门必须首先找到那个有用的机关,而这个机关往往是最不易被察觉的。单从整体摸索很难找到突破口,只有细心的人才可以发现开启机关的通道。粗心大意、不重小节的人之所以不成功,是因为他们不注意自己身上存在的细小的致命性的缺点造成的。

1930年,我党的一位干部在广西右江领导革命工作。有一天傍晚,他出去执行临时任务,途中被敌人发现,有一个连的敌人在追击他,情况非常紧急,他在躲避敌人的时候一不小心还把腿摔伤了。在这千钧一发之际,我地下党一个外号叫“金钢锥”的交通员恰巧经过这里,发现受伤的同志,立即将他背起来,渡过附近的一条小河,钻进了离岸边不远的一个旧瓦窑里。瓦窑里不仅阴暗潮湿,蚊子还特别多。两人进去后虽然被许多蚊子叮咬,却还能坚持。可是他们又一想,如果敌人进来搜查,两个人肯定会被敌人逮住。就在这时,他们想出了一个迷惑敌人的好办法,令追赶的敌人来到窑洞口时,根本就没有进去搜查。

他们两人悄悄来到洞外,在附近找了许多善于结网的花背蜘蛛。他们把蜘蛛放在洞口,没过多长时间,蜘蛛就结了好几张大网。然后,两个人又挥动衣服向外驱赶蚊子。不一会儿,新结好的几张大网就粘上了不少蚊子。两人布置好一切之后,追赶的敌人搜查到了窑洞口。连长见窑洞里黑漆漆一片,便命一个排长进去瞧瞧,排长害怕,便指派班长,班长又去命令士兵,士兵无奈,只好胆战心惊地走向洞口。来到洞口以后,立即发现窑洞口结满了蜘蛛网。于是,他赶紧回来报告说:“洞口上的蜘蛛网都没破,不可能有人进到里面去。”连长听后觉得很有道理,便带着队伍到别处去搜查了。

想想,假如是你遇到了这样的难题,你能否很快想到这样的办法救自己的命?多数人只是知道蜘蛛可以织网,在关键时刻却不会想到蜘蛛网还会有这样的妙用。蜘蛛网虽小可作用很大,犹如细节虽小却影响很大一样。敌人根据蜘蛛网没破这样的细节断定洞里无人,失去了一次立功的机会,这恰恰是我方战士利用细节迷惑敌人的一个胜利,这个细节在我军战士的手中成了处理难题的一大利器。蜘蛛网也可以救人,听起来似乎玄,却在生活中真实地上演了一幕活剧。

生活中,许多小事都值得我们关注,因为这些细节性的小事情往往可以成就大事。

在鲁班之前,不知有多少人被长着锯齿的草叶割破过腿、胳膊。但是只有鲁班在被这种草割了胳膊之后,才依据草叶的锯齿形状发明了锯。

在牛顿之前,不知有多少人看见苹果从树上掉下来,但唯有牛顿看见苹果从树上掉下来,才发现了地球引力,进而发现了万有引力。

与其他人相比,鲁班、牛顿就是一个在细节中成就自己的人。

一位年轻人最初在一个律师事务所供职三年,尽管没获得晋升,但他在这三年中,把律师事务所的一切工作都学会了,同时拿到了一个业余法律进修学院的毕业证书。不少在律师事务所里工作的人,如果以时间论,他们的资格已经很老了,可是他们却收获甚微,仍然担任着低级的职位,拿着低于别人的工资。两相比较,同样是年轻人,前者就是因为对工作注意观察、仔细谨慎,并能利用业余的机会加以深造,终于获得一定的成功;但后者却恰恰相反,所以就难有出头之日。

难题之所以成为“难”题,是因为大多数人都不能解决,大多数人都不在意细节中隐藏着的契机。再难的问题都有可以解决的突破口,而这个突破口只留给了少数有心人、能够关心细节的人。

成功青睐有心人,一个人要想获得事业上的成功,就要有自信,就要把握住机遇,勇于尝试任何事。只有把更多的心血倾注于事业中,用生命燃烧事业,你才能收获成功的果实。

细节的积累

远大的目标是人生成功的磁石。一个人如果仅仅拥有志向,没有目标,成功就无从谈起。

一个建筑工地上有三个工人在砌一堵墙。

有人过来问:“你们在干什么?”

第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙。”

第二个人抬头笑了笑说:“我们在盖幢高楼。”

第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂:“我们正在建设一个城市。”

十年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸,他成了工程师;第三个人呢,是前两个人的老板。

三个原本是一样境况的人,对一个问题的三种不同回答,反映出他们的三种不同人生目标。十年后还在砌墙的那位胸无大志,当上工程师的那位理想比较现实,成为老板的那位志存高远。最终不同的人生目标决定了他们不同的命运:想得最远的走得也最远,没有想法的只能在原地踏步。

远大的美好的人生目标能吸引人努力为实现它而奋斗不止。每当你懈怠、懒惰的时候,它犹如清晨叫早的闹钟,将你从睡梦中惊醒;每当你感到疲惫、步履沉重的时候,它就似沙漠之中生命的绿洲,让你看到希望;每当你遇到挫折、心情沮丧的时候,它又犹如破晓的朝日,驱散满天的阴霾。

在人生目标的驱策下,人们能不断地激励自己,获得精神上的力量,焕发出超强的斗志。那样,你就能收获成功的果实。

把大目标具体化

在现实中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为难度较大,而是因为觉得成功离我们较远,确切地说,我们不是因为失败而放弃,而是因为倦怠而失败。

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。

当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是比拼体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。

两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验。

山田本一不善言谈,回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

10年后,这个谜终于被解开了。他在自传中是这么说的:每次比赛之前。我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。

目标的力量是巨大的。目标应该远大,才能激发你心中的力量,但是,如果目标距离我们太远,我们就会因为长时间没有实现目标而气馁,甚至会因此而变得自卑。山田本一为我们提供了一个实现远犬目标的好方法,那就是在大目标下分出层次,分步实现大目标。

用目标优化人生进程。首先,心中拥有目标,给人生存的勇气,在艰难困苦之际赋予我们坚忍不拔的毅力。有了具体目标的人少有挫折感。因为比起伟大的目标来说,人生途中的波折就是微不足道的了。因此,拥有科学的目标可以优化人生进程。

其次,由于目标存在于脑海某处,所以即使我们从事别的工作,潜意识里依然暗自思量对策,遂在不知不觉之中接近目标,终于梦想成真。拥有目标的人成大功立大业的几率,无疑要比缺乏志向的人高。

最后,实现目标好像攀登阶梯一般,以循序渐进为宜,尽管前途险阻重重,也要自我勉励。当时认为不可能做到的事情,往往几年之后,出乎意料之外地轻易做到了。所谓“天助”,即当我们拟定目标努力实现之际,将会觉得好像凡事都顺遂己意;当我们奋发图强积极进取时,一切都将变得比较称心如意。

当然,行进的路上不可能完全一帆风顺,有时也得含辛茹苦。无论遭遇多少打击,都要永不气馁,坚持到底。一个怀抱鲜明目标的人从不叫苦,凡事总是默默耕耘。

虽说某种偶然确能开创个人命运,不过对于有目标取向的人而言,与其相信偶然,不如掌握必然。尽管“机会”公平眷顾世上每一个人,但缺乏目标的人只能是眼睁睁地看着它溜掉。

心中拥有目标,便会使自己不太留意与之不相关的烦恼,这会使你变得豁达、开朗。因为人的注意力是很有限的,一旦他(她)全身心地为自己的目标而努力,去冥思苦想时,其他的事情是很难在其脑子里停留的,这个道理极其明显。

生命比盖房更需要蓝图,然而一般人从来没有计划过生命,每天只是醉生梦死地度过。

成功人士和平庸之辈的差别,就在于前者为生命做计划,决定一生的方向。

一生的计划:你这一辈子要做什么?当然,有很多事。只能定出个大概。你可以好好选择自己所喜欢做的事。

十年大计:有了大概的人生方向,就可以确定细节。第一步是20年。定下这20年内你要成为什么样子,有哪些目标要完成。然后想想从现在起,10年后你要成为什么样的人。

十年目标:20年大计一定要20年才能完成吗?不必。你的经验和知识越丰富,就可越快达到目标。

五年计划:只需要一台计算机和几秒钟时间,你就知道五年内要赚多少钱。

三年计划:三年是重要的一环,一生大计通常只是简单的方向,而三年计划是最重要的计划。

下年计划:这是你每周至少要检视一次的工作计划。每年都要有计划,尽量简明扼要,以数字为主——像赚得的金额、认识的人数等。12个月的计划不是论文,而是行动大纲。

下月计划:认真地执行下个月的计划。从每月15日开始算起,是最适合的例子。

下周计划:这对大多数人而言,这是时间计划的关键所在。

明日计划:事情可以不用安排得太细,但必须要明确。

别被20年大计吓倒了。好好写下来,修改是难免的。制定计划是件愉快的事,而非一项任务,如果你的计划是一串上升的数字,你很快会对它发生兴趣。如果短期计划超过了90天,你会对它丧失兴趣,把它分散成单项,然后逐一在90天内完成。

你可以把自己的目标想象成一个金字塔,塔顶是你的人生目标。你定的每一个目标和为达到目标而做的每一件事情都必须指向你的人生目标。

金字塔由五层组成。最上的一层最小,是核心。这一层包含着你的人生总体目标。下面每一层是为实现上一层的较大目标而要达到的较小目标。这五层可以大致表述如下:

人生总体目标

这包含你的一生中要达到的两个至五个目标,如果你能达到或接近这些目标,就是尽了全力实现你自己定下的人生目标了。

长期目标

是你为实现每一个人生总目标而制定的目标。一般来说,这些是你计划用10年时间做到的事情。虽然你可以规划10年以上的事情,但这样分配时间并不明智。目标越遥远,就越不具体,夜长梦多。但制定长期目标是重要的,没有长期目标,你就可能有短期的失败感。

中期目标

这些是你为达到长期目标而定的目标。一般地说,这些是你计划在5年至10年内做的事情。

短期目标

这些是你为达到中期目标而定的目标。实现短期目标的时间为1年至5年。

日常规划

这是你为达到短期目标而定的每日、每周及每月的任务。

在过去的年代里,虽然制定短期目标一直是奋斗者的主要策略,但是大家仍然不太懂得如何制定目标。短期目标界定什么重要,什么不重要,它使我们集中力量努力完成每一阶段的目标。短期目标是动用人力去取得特殊结果的基本工具。

用明确的词句说明你的短期目标。广泛的目标能合理地延伸为明确的短期日标,你制定的短期目标,正是对“慢工出细活”这一铁律的印证。由于工作堆积如山,非得马上行动,否则完不成,于是有人立了一个牌子,提醒自己:“现在就做!”其实,匆匆忙忙不见得能够把事情办好,最好还是先坐下来,养养神,放松精神。能够想一想刚才的想法,就更有好处。有短期目标的人,比轻率行事的人更明智。

除非有令人满意的解决方法,否则,最好把问题搁在一边。问题的解决,并不在于一蹴而就,而在于步步为营,从冷静中寻找可行的办法。卡耐基在一次演讲时曾说:“因为胸有成竹,所以不轻举妄动。时机尚未成熟便想一步登天,结果成事不足、败事有余。”

《圣经·旧约》中记载:阿十西德无论走到哪里,都播下苹果的种子。希望我们能向他看齐,不过,我们播的是成功的种子,无论走到哪里,都要为成功播种,然后再证实其有足够的时间茁壮成长,你便有了成功的果实。

当然越快成功越好,但是不要操之过急。操之过急的人,往往会有麻烦。

避免麻烦比摆脱麻烦容易得多。所以,你要想顺利地、轻松地实现“未来远景”,就必须一步一个脚印,制定每一个事业发展的“短期目标”。这样。你就可以踏着这些台阶,达到成功的目标了。

古人云,君子每日三省吾身。你是否经常检查自己制定的目标?是否忽略了实现目标过程中的一些至关重要的细节?一方面要检查自己是否实现了预期的目标,另一方面又要用目标不断地激励自己。

美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆士发现,一个没有受到激励的人,仅能发挥其能力的20%~30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥至80%。因而,即便是完善的个性,由于缺乏前进的动力,也很难实现创富的目标。创立“心理创富学”的希尔博士揭示出五个自我激励的赚钱“黄金”步骤:

1.你要在心里确定你所希望拥有的财富数字。如果笼统地说:“我需要很多、很多的钱”是没有用的,你必须确定你渴望得到的财富的具体数额。

2.实实在在地想好,你愿意付出什么样的努力和多大的代价去换取你所需要的钱,世界上是没有不劳而获的。

3.规定一个固定的日期,一定要在这个日期之前把你希望得到的钱赚到手。没有时间表,你的船永远不会“泊岸”。

4.拟定一个实现理想的可行性计划,并马上进行。你要习惯“行动”,不能够只沉溺于“空想”。

5.将以上四点清楚地写下,不可以单靠记忆,一定要白纸黑字。不妨每天两次地大声朗诵写下的计划内容。

人们都有一种倾向,即一旦实现一个目标,就会有一种泄劲的感觉,不再努力,然后坐享其成。现代社会为人的全方面发展提供了更为广阔的发展空间,所以一个积极进取的人,应该在实现目标之后,再为自己设立新的目标。而且,不要等到达到一个目标之后再去制定一个新目标,而应该在心中时刻充满目标:完成一个目标,你就知道下一个目标是什么,继续前进的方向在哪里,而不仅仅以第一个目标为目的地。

一个人需要不断地为自己设立新目标,不断地在新的目标的激励下提高自己。就以赚取金钱数额的多少为目标来说,一个以往年收入5万的人,如果他在新的一年内为自己设立的目标是增加5万元,达到年收入10万元,那么作为一个阶段性目标,这是现实的。如果他前期没有任何铺垫,就想在新的一年内年收入达到100万元。那么他就不是在谈论目标,而是在空谈幻想。

所以,人们确立的目标,一般有一个远景目标,即在内心要有一个总体的、大致的目标。这种远景目标,要分阶段来实现。而阶段性目标则必须是具体的、明确的、可操作的。

行动产生效益

刘闯本科毕业后被分配到一个研究所,这个研究所的大部分人都具备硕士和博士学位,刘闯感到压力很大。

工作一段时间后,刘闯发现所里大部分人不敬业,对本职工作不认真,他们不是玩乐,就是搞自己的“第三产业”,把在所里上班当成混日子。

刘闯反其道而行之,他一头扎进工作中,从早到晚埋头苦干、钻研业务,还经常加班加点。刘闯的业务水平提高很快,不久成了所里的“顶梁柱”,并受到所长的重用。时间一长,所长感到离开刘闯就好像失去左膀右臂。不久,刘闯便被提升为副所长,老所长年事已高,所长的位置也在等着刘闯。

假若老板的周围缺乏主动工作者,而你如果具有强烈的主动工作精神,那你自然能得到重视,受到重用。

如果只有在别人注意时才有好的表现。那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望高,那么你无须担心会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。

我们经常会发现,那些被认为一夜成名的人,其实在功成名就之前,早已默默无闻地努力工作了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不论何种行业,想攀上顶峰,通常都需要经过漫长时间的努力和精心的规划。

如果想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持主动的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,最后也能获得回报。当你养成这种主动工作的习惯时,你就有可能成为领导者。

那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于:成功者得为自己的行为负责。

事实证明,主动工作的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来助力。

有些人天生就具有主动工作的精神,任何工作一接手就废寝忘食,但有些人则需要锻炼主动工作的精神。如果你自认为主动工作的精神还不够,那就强迫自己主动工作,以认真负责的态度做任何事,让主动工作成为你的习惯。

工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋。工作需要一种积极主动的精神。只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。

应该明白,那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,每天的工作可能是一种负担,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言。他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律却缺乏热情和责任感,不能够积极主动工作的员工。

工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发,工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!

成功取决于态度,成功也是一个长期努力积累的过程。所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展示超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧。

明白了这个道理,并以这样的眼光来重新审视我们的工作,工作就不再成为一种负担,即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中,当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内的事的时候,也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在主动工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。

“天生我材必有用”。用于什么呢?当然是用于工作之中。没有工作,就没有杰出的成就。而一个人将自己的身心完全投入到自己喜爱的工作中去的时候,他是最快乐的。

仅仅知道该从何处下手是不够的,要想成功,就必须让自己行动起来,通过自身的努力,掌握成功的方法,有信心、有恒心地坚持下去。

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