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第25章 掌握交际策略,做聪明女人(2)

除了这些,别认为有人一小时去洗手间照一次镜子是不正常,恰恰相反,这不仅正常而且十分重要。有时贪了两杯,有时玩得兴起,但不要忘了去照照镜子,看看自己的妆容是否还整齐,这是一个优雅女人在派对上保持自信和分寸的秘诀。

到底什么样的情况属于社交恐惧症呢?用下面这个故事来告诉大家:

23岁的小张来自苏北农村,现在某大学读书。他性格内向,父母对他期望很高。小张进入高中后,成绩一直不错,每到期末考试阶段,都通宵达旦拼命读书。可没料到去年高考考砸了,没有考上理想中的重点大家,仅考取某高校二级学院。看着父母失望的眼光,他由此产生很强的自责感,觉得自己没出息。随着时间推移,这种感觉越来越强烈,以致发展到不能正常与人交流,与别人交流就浑身感到不自在,一跟人说话就脸红冒汗,不敢正眼注视对方,好像做了亏心事一样。

很明显,小张患上了一种心理疾病——社交恐惧症。患有恐惧症的病人在担心会遇到害怕的社交场合或已进入害怕的情境时才会出现症状,此时患者会表现出不同程度的紧张、不安和恐惧,并常伴有脸红、出汗、心慌或口干等植物神经症状,害羞脸红是社交恐惧症最突出的表现。

人们往往对女人有些许的误解,认为但凡自信的女人都是我们所谓的女强人,其实不然。女强人的雷厉风行不可一世总使人敬而远之。而自信的女人却没有这样的特点,她们或者刚强,或者柔弱,或者中性,但都让人易于接近、喜欢接近。刚强的她们,会露出豪爽的一面,用一份坦诚与爽朗使你心悦诚服;柔弱的她们,总容易使人们对她心生怜爱,继而心甘情愿为她做事;中性的她们,无论男人女人都对她欣赏佩服,更是源于一分自信的洒脱了。

心理学中曾有这样一个著名的实验案例:

一个长相很丑的女孩,对自己非常缺乏信心,她从来不打扮,整天邋邋遢遢的,做事也不求上进。心理学家为了改变她的状态,要求大家每天对丑女孩说“你真漂亮”、“你真能干”、“今天表现不错”等等赞美的话,经过一段时间之后,大家惊奇地发现,女孩真的变漂亮了。

其实,她的长相并没有任何改变,只是心理状态发生了变化。她不再邋遢了,她变得爱打扮,做事积极,并开始喜欢表现自己了。

为什么会有这么大的变化呢?心理学家解释说,那是因为她对自己产生了自信心。所谓相由心生,这位女孩其实只是展现出了每个人都蕴藏着的自信美而已。这种美只有在我们相信自己,而周围的人也都肯定我们的时候才会被充分地展现出来。

时刻保持自信,对未来充满信心的女人是永远不会服输的。经营家庭,她们能够使父母顺心、丈夫放心、子女开心;经营爱情,她们绝对是成功男人背后的女人,默默的支持,温柔的关心,体贴的安慰,都会使在外奋战的男人感到前所未有的放松,既而更加信任她们,更加爱护她们;经营友情,她们是最好的良友,会在朋友需要的时候出现,用自信的微笑扫去友人脸上的阴霾,用轻柔的话语化解友人心中的苦闷。

自信的女人,不一定天姿国色,不一定闭月羞花,甚至可能相貌平平,但是,因为那份自信,她们瞬间便变得光彩耀人,变得淡雅高贵,而且永远不会因为容颜的衰老而失去自己的魅力。无论在哪个场合,她们都是最耀眼的焦点。

读懂社交心理,女人也能成为社交天才

有很多女性不能够坦然地应对正常的人际交往活动,她们不善于与陌生人交谈,不知道怎么来表达自己的思想观点,更有甚者她们会因为过分担心自己表现不好而患有社交恐惧症,所以对于这些不良的女性社交心理,我们不能够再忽视!

人们在相互联系、相互作用的活动中,自然会产生某种行为——交际,以及直接承受交际行为作用的心理——交际心理。交际与交际心理存在着相互促进、互相制约的因果关系。一切交际行为既会促进交际意识的发展,又会调节交际心理;同样地,交际心理既是交际行为作用的结果,又可以影响交际行为的效果。因而,明确交际心理,有助于指导我们的交际行为。

美国宾州大学的塞利格曼教授曾对人类的消极心态作过深入的研究,他指出了三种特别模式的心态会造成人们的无力感,最终毁其一生。“永远长存”,即把短暂的困难看作永远挥之不去的怪物,这是在时间上把困难无限延长,从而使自己束缚于消极的心态不能自拔。“无所不在”,即因为某方面的失败,从而相信在其他方面也会失败。这是在空间方面把困难无限扩大,从而使自己笼罩在失败的阴影里看不到光明。“问题在我”,即认为自己能力不足,一味地打击自己,使自己无法振作。这里的“问题在我”,不是勇于承担责任的代名词,而是在能力方面一味地贬损自己,削弱自己的斗志。女性朋友,你有过这样的情形吗?如果有,请尽快从消极心态的阴影里解脱出来。记住德国人常说的一句话:“即使世界明天毁灭,我也要在今天种下我的葡萄树。”下文中的恩英是一个很好的例子。

大学毕业,恩英通过努力进了一家展览公司,也算是一个小小的白领了。在这家公司里,恩英做得很辛苦,很投入,经常不计报酬地加班。她终于脱颖而出,工作刚满一年,就荣升为项目主管。就在此时,恩英远在日本的男友决定回国发展并与恩英结婚,众人都为恩英而高兴:婚姻美满,事业顺达。婚后不久恩英就怀孕了,而且是双胞胎,医生嘱咐她最好静养保胎,但这在工作超繁、压力超强的展览公司里是很难做到的。恩英的先生犹豫了:“你还很年轻,事业刚刚起步,孩子我们以后还是可以有的。”恩英却一脸的坚毅,“不,这是最好的礼物,我能拥有它,就是最大的幸福。”恩英义无反顾地辞了工作,得到了一对可爱的双胞胎儿子。

现在,恩英在一家公司里做协调员的工作,毕竟停了两年的工作,恩英还将从头做起。但是,她以前所在的那个展览公司已经发展成为一家大公司,公司职员的薪金也已经很令人羡慕。比起以前同事的高工资,恩英不仅没有不高兴,反而依旧快快乐乐地工作着,生活着。在新的公司里,她的工作态度和工作业绩同样博得了上司青睐,家庭也相当和睦。朋友们都羡慕她的生活,认为恩英将生活节奏掌握得很好。其实,原因就在于恩英无论在哪种生活情形下,都保持着一种很好的心态,不患得患失,以自己现在手上拥有的就是最好的角度出发,努力生活,努力工作,结果生活、工作都很称心、完美。

那么,什么是好的人际关系呢?美国社会心理学爱舒尔茨认为,一般来讲,人际关系有三种类型。其一是谦让型,其特征是“朝向他人”,无论遇见何人,总是想到“他喜欢我吗”。其二是进取型,其特征是“对抗他人”,无论遇到何人,总是想知道该人力量的大小,或该人对自己有无用处。其三是分离型,其特征是“疏离他人”,无论遇到何人,总是想保持一定的距离,以避免他人对自己的干扰。

女人如果懂得了社交心理,并且在不同的场合针对不同人群的心理采用适合的社交技巧,一定能在各种社交场合中游刃有余,成为瞩目的焦点。成就女性社交,必须读懂社交心理学。

女人社交,首先要有良好的心态

女人一生中随时会碰到各种困难和挫折,甚至还会遭遇致命的打击。在这种时候,心态的积极与否会产生重大的影响。

现代社会是一个开放而广阔的社会,人际关系也变得越来越重要。不管你是身处职场,做一个风光的职业女性,还是待在家里,做一个家庭主妇,交际都是不可避免的。

生活中,难免要和各种各样的人打交道,特别是Office Lady,社交是展示风采的重要方面。可能因为一次成功的谈判,你便会升职;可能因为与老板的一次交谈,你受到器重;可能因为一次晚宴,你将会发现梦中的白马王子……可是,你总是不由自主地退却,以致遗憾终生。

郑女士和崔女士同样在市场上经营服装生意,她们初入市场的时候,正赶上服装生意最不景气的季节,进来的服装卖不出去,可每天还要交房租和市场管理费,眼看着天天赔钱。

这时郑女士动摇了,她以亏了3000元钱的价格把服装精品屋兑了出去。而崔女士却不这样想。崔女士认真地分析了当时的情况,觉得赔钱是正常的,一是自己刚刚进入市场,没有经营经验,抓不住顾客的心理,当然应该交一点学费;二是当时正赶上服装淡季,每年的这个季节,服装生意人也都不赚钱,只不过是因为她们有经验,能够维持收支平衡罢了。而且,崔女士对自己很有信心,知道自己适合做服装生意。果然,转过一个季节,崔女士的服装店开始赚钱。三年以后,她已成为当地有名的服装生意人,每年可有5万元的利润。而郑女士在三年内改行几次,都未成功,仍然一筹莫展。这倒让人想起了两则有趣的寓言故事:

传说,有这样一位国王,一天他做了个奇怪的梦,梦见城外的山倒了,护城河的水枯了,满园的花也谢了,于是,他便叫王后给他解梦。王后说:“大势不好。山倒了指江山要倒;水枯了指民众离心,君是舟,民是水,水枯了,舟也不能行了;花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗,从此患病,且愈来愈重。一位大臣要参见国王,国王在病榻上说出他的心事,哪知大臣一听,大笑说:“太好了,山倒了指从此天下太平;水枯指真龙现身,国王,你是真龙天子;花谢了,花谢见果子呀!”之后国王全身轻松,很快痊愈。

另一个故事是这样的:有一个老太太,她有两个儿子,大儿子是染布的,二儿子是卖伞的,她整天为两个儿子发愁。天一下雨,她就会为大儿子发愁,因为不能晒布了;天一放晴,她就会为二儿子发愁,因为不下雨二儿子的伞就卖不出去。老太太总是愁眉紧锁,没有一天开心的日子,弄得疾病缠身,骨瘦如柴。一位哲学家告诉她,为什么不反过来想呢?天一下雨,你就为二儿子高兴,因为他可以卖伞了;天一放晴,你就为大儿子高兴,因为他可以晒布了。在哲学家的开导下,老太太以后天天都是乐呵呵的,身体自然健康起来了。

从上面的故事我们看到,任何事物都具有其两面性,有利必有弊,关键就在于我们应该如何去看待。上面提到的郑女士只看到赔钱的一面,而看不到将来会赚钱的发展前景,不能以积极的态度去分析事物;而崔女士的态度则是积极的,她更多地从发展的角度看待当前的不景气,所以,她能顶住压力,坚持到成功。而国王也体会了同一件事情不同的解释所收到的不同效果,老太太则因按照哲学家的指导用积极乐观的心态来看待同样的事情而受益。可见在社交生活中,积极的心态对于成功的重要意义。

中国人,尤其是女性多数内敛、羞涩、含蓄,很少轻易表达自己的感情或者想法,再加上个性上的弱点,很大程度上使得她们患社交焦虑症的几率增大。而患有社交焦虑症的女性,不得不放弃生活中许多很有意义的事情,小到一次上街购物,带孩子到公园,大到一次事关职位变迁的会议谈判……她们都容易错过!许多人轻而易举就能够办到的事,她们却望而生畏,就像是一个穷人看着橱窗里的珠宝,可望而不可即。社交恐惧,成为束缚她们心灵的桎梏。

社交恐惧症是一种强迫观念较为严重,患病率较高的心理疾病。患者害怕与人交往,对社交感到恐惧。当然,谁都有可能患有某种程度的社交恐惧,但若发展成神经质的症状时,恐惧、痛苦的程度就会非常深,以致于最后拒绝与任何人接触。

成功女人对人待事,不看消极的一面,只取积极的一面。如果摔了一跤,把手摔出血了,她会想:多亏没把胳膊摔断;如果遭了车祸,撞折了一条腿,她会想:大难不死必有后福。她会把每一天都当作新生命的诞生而充满希望,尽管这一天也许有许多麻烦事等着她;她又会把每一天都当作生命的最后一天,倍加珍惜。

美国潜能成功学大师罗宾说:“面对人生逆境或困境时所持的信念,远比任何事都来得重要。”这是因为,积极的信念和消极的信念直接影响创业者的成败。

美国成功学者拿破仑?希尔关于心态的意义说过这样一段话:“人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。”是的,一个女人面对失败所持的心态如何,往往决定她一生的命运好坏。

女人应该保持积极的心态,这样才能在遇到困难的时候勇于面对,充满希望和战胜困难的斗志。消极心态使人沮丧、失望,会对生活和人生充满了抱怨,自我封闭,限制和扼杀自己的潜能。积极的心态创造人生,消极的心态消耗人生。积极的心态是成功的起点,是生命的阳光和雨露,让人的心灵成为一只翱翔的雄鹰。消极的心态是失败的源泉,是生命的慢性杀手,使人受制于自我设置的某种阴影。选择了积极的心态,就等于选择了成功的希望;选择了消极的心态,就注定要走入失败的沼泽。如果你想成功,想把美梦变成现实,就必须摒弃这种扼杀你的潜能、摧毁你的希望的消极心态。

发挥性别优势,做男人做不到的事

人们一般认为,男性理解空间的因子一贯是出色的,在数字、几何、逻辑推理方面,男性表现比较突出,而女性方面一贯优越的是语言因子。女性语言表达比男性发育早,在语言的流畅性、叙述文的长度、语法、造句、阅读能力等方面,也是女性较为出色。同样条件、同样年龄的小孩,女性在词汇积累方面比男性强。一般女性比男性口齿要伶俐,在听觉上,女性比男性灵敏,女性对色彩、声音等方面的敏感度比男性高40%左右,所以在沟通能力方面,女性占有明显的优势。

日常生活中,人们对待男性和女性的态度和要求存在很大差异,而且将这种认识加诸于几乎所有人身上。一般认为男性应该坚强、勇敢,有事业心,雄心勃勃,而女性应该温柔、细腻、依赖、善解人意。女性要和男性平等竞争,必须以男性标准为榜样,向男性学习,而社会上对于女性向男性学习总是持宽容和鼓励态度,但对于男性向女性学习却持鄙夷和轻视态度,这原本是一个男性文化占统治地位中的性别不平等现象,但在客观上却为女性优化自己的性别结构提供了广阔的空间。

社会中普遍存在的“男尊女卑”、“男强女弱”、“男主外、女主内”现象并非由于人们的生理性别所决定,而是后天社会化的结果。然而,从生物学角度来看,两性的性别差异却是一个永恒的存在。关键是,两性的生物学差异对于社会性别的形成到底有多大的影响?在知识经济社会,男女之间的体能差异以及由于男女生理构造及功能的不同所引起的其他差异会不会继续成为女性发展的障碍?这是一个摆在妇女研究学者面前的非常具有现实意义的重要课题。

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