针对这一点，这家旅馆给每样东西都标上了标价，说明客人如果喜欢，可以向柜台登记购买。在这家旅馆之内，忽然多出了好多东西，像墙上的画、手工艺品、有当地特色的小摆饰、漂亮的桌布，甚至柔软的枕头、床罩、椅子等用品都有标价。如此一来，旅馆里里外外都布置得美轮美奂，给客人们的印象好极了。
这家旅馆的生意竟然越来越好了!
逆向思考，要求我们深入考察问题，发现问题的根源所在。就像文中这位年轻的主管，他发现客人“顺手牵羊”并非想占便宜，而是真心喜欢旅馆的装饰品，那么，解决的方法很简单：明码标价，卖给他们就行了。在平时的工作学习中，我们也不要让自己陷入思维的死胡同，要懂得适时反转自己的大脑，运用逆向思维，以使问题获得创造性的解决。
思维逆转本身就是一种创新灵感的源泉。遇到问题，我们不妨多想一下，能否朝反方向考虑一下解决的办法。反其道而行是人生的一种大智慧，当别人都在努力向前时，你不妨倒回去，做一条反向游泳的鱼，去寻找属于你的创新路径。
学会用“缺点”种花
用“缺点”种花是一种缺点逆用思维法，是一种利用事物的缺点，将缺点变为可利用的东西，化被动为主动，化不利为有利的创新思维方法。
美国的“饭桶演唱队”就是运用缺点逆用思维法，“炒作”自己的缺点，从而一举成名的。
“饭桶演唱队”的前身是“三人迪斯科演唱队”，由三名肥胖得出奇的小伙子组成，演唱的题材大多是关于食品、吃喝和胖子等笑料，很受市民欢迎。有一次在欧洲演出，有家旅店的经理见他们个个又肥又胖，穿上又宽又大的演出服，简直与三只大桶一般无二，于是嘲笑他们，建议他们创作一首“饭桶歌”唱唱，说这会相得益彰。经理本是奚落嘲弄，三个胖小伙也着实又恼又怒，但恼怒之后便兴高采烈了。对，肥胖就肥胖，干脆将“三人迪斯科演唱队”改为“三人饭桶演唱队”，而且即兴创作了《饭桶歌》。第一天演唱便赢得了观众如雷的掌声。三人录制的《三个大饭桶》唱片，一上市便是十万张，几天即被抢购一空。
从这个故事可以看出来，缺点固然有其不足的一面，但发现缺点、认定缺点、剖析缺点并积极地寻求克服或者利用的方法，往往能创造一个契机，找到一个出发点。俗话说得好，有一弊必有一利，利弊关系的这种统一属性，正是新事物不断产生的理论和实践基础。把缺点藏起来，它永远只是缺点，但是如果你尝试把“缺点”种下去，说不定它会开出美丽娇艳的花朵。
法国有一名商人，在航海时发现，海员十分珍惜随船携带的淡水，自然知道了浩渺无垠的辽阔大海尽管气象万千，但海水却可望而不可喝。应当说，这是海水的缺点，几乎所有的人都了解这一点。商人却认真地注意起这个大海的缺点来，它咸，它苦，与清甜的山泉相比，简直不能相提并论，难道它当真只能被人们所厌恶?想着想着，他突发奇想，如果将苦咸的海水当做辽阔而深沉的大海奉献给从未见过大海的人们，又会怎样呢?于是他用精巧的器皿盛满海水，作为“大海”出售，而且在说明书中宣称：烹调美味佳肴时，滴几滴海水进去，美食将更添特殊风味。反响是异乎寻常的强烈，家庭主妇们将“大海”买去，尽情观赏之后，让它一点一滴地走上餐桌，并为此乐不可支。
这种在缺点上做文章、由缺点激发创意的方法越来越广泛地被应用，也取得了较好的创新结果。在运用此方法时，我们还应注意对缺点保持一种积极而审慎的态度，还可以尝试使事物的缺点更加明显，也许会收到物极必反的创新效果。
曾有个纺纱厂因设备老化，造成织出的纱线粗细不均，眼看就要产生一批残品，遭受到重大的损失，老板很是头痛。
这时，一位职员提出，不如“将错就错”，将纱线制成衣服，因为纱线有粗有细，衣服的纹路也不同寻常，也许会受到消费者的欢迎。
老板觉得有道理，便听从了职员的建议。果然，这样制成的衣服具有古朴的风格，相当有个性，很受大众的欢迎，推出不久便销售一空。就这样，本会赔本的“残品”却卖出了好价钱，获得了更多的利润。
其实，任何事物都没有绝对的好与坏，从一个角度看是缺点，换一个角度看也许就变成了优点，对这一“缺点”加以合理利用，就可以收到化不利为有利的效果。
改变问题本身就是一种有效的解决办法
一件事情如果找不到解决的办法怎么办?一般的人也许会告诉你：“那只能放弃了。”但善于运用逆向思维的杰出人士却会这样说：“找不到办法，那就改变问题!”改变问题本身往往就是一种十分有效的解决办法。
某楼房自出租后，房主不断地接到房客的投诉。房客说，电梯上下速度太慢，等待时间太长，要求房主迅速更换电梯，否则他们将搬走。
已经装修一新的楼房，如果再更换电梯，成本显然太高；如果不换，万一房子租不出去，损失将更为惨重。
房主想出了一个好办法。
几天后，房主并没有更换电梯，可有关电梯的投诉再也没有接到过，剩下的空房子也很快租出去了。
为什么呢？原来，房主在每一层的电梯间外的墙上都安装了很大的穿衣镜，大家的注意力都集中到自己的仪表上，自然感觉不出电梯的上下速度是快还是慢了。
更换电梯显然不是最佳的解决方案，但问题该怎么解决呢？房主运用逆向思维改变了问题，将视角从“换不换电梯”这一问题转换到了“该如何让房客不再觉得电梯慢”，问题变了，方案也就产生了，转移大家的注意力就可以了。这真是一种奇妙的创新思维法。
无论你做了多少研究和准备，有时事情就是不能如你所愿。如果尽了一切努力，还是找不到一种有效的解决办法，那就试着改变这个问题。
彼得·蒂尔(Peter Thiel)在离开华尔街重返硅谷的时候学到了这一课。
当时，互联网正飞速发展，无线行业也即将蓬勃发展，于是，彼得与马克斯·莱夫钦(Max Levchin)一起创办了一家叫Field Link的新公司。
这两位创业者相信，无线设备加密技术会是一个成长型市场。但是，他们老早就碰到了问题，最大的障碍是无线运营商的抵制。尽管运营商知道移动设备加密的必要性，但是Field Link是一个名不见经传的新企业，没有定价权，也没有讨价还价的砝码，而且还有许多其他公司试图做这一行，所以Field Link对运营商的需要超过了运营商对它的需要。
另一个问题是可用性。早期的无线浏览器很难使用，彼得和马克斯在这上面无法找到他们认为顾客需要的那种功能。这些挫折将他们引入了一个新的方向。他们不再试图在他们无法控制的两件事，即困难的无线界面和无线运营商的集权上抗争，转而致力于一个更简单的领域——通过Email进行支付。
当时，美国有14亿人有Email，但是只有200万人有能联网的无线设备。除了提供更大的潜在市场外，Email方案还消除了与大公司合作的必要性。同样重要的是，Email使他们能够以一种直观而容易的形式呈现他们的支付方案，而用无线设备上的小屏幕无法做到这一点。
他们将公司的名字改成PayPal，推出了一项基于Email的支付服务。为了启动这项服务，彼得决定，只要顾客签约使用PayPal，就给顾客10美元的报酬；每推荐一个朋友参加，再给他10美元。“当时这样做看起来简直是疯了，但这是拥有顾客的一个便宜法子。”他解释说，“而且我们拥有的这类顾客其实价值更大，因为他们在频繁使用这个系统。这要比通过广告宣传得到100万随机顾客要好。”
PayPal迅速取得了成功。在头6个月里，有100多万人签约使用这项新的支付服务。由于容易使用，界面友好，PayPal迅速成为eBay上的支付系统，急剧发展起来。一年后当他们决定关掉无线业务的时候，有400万顾客在使用PayPal，而只有1万顾客在使用其无线产品。尽管eBay内部有一个名为Billpoint的支付服务，但是PayPal仍然是在线支付领域无可争议的领袖。PayPal后来上市了，eBay最终以15亿美元买下了PayPal。如果彼得和马克斯坚持他们最初的计划，故事的结局就会全然不同了。
为问题寻找到合适的解决办法是通常所用的正向思维思考方式，但是，当难以找到解决途径时，实际上，也许最好的解决办法就是将问题改变，改变成我们能够驾驭的、善于解决的，这也是逆向思维的绝妙运用。
逆向思维是一种创新思维法，用好逆向思维，我们可以在“反向思考”中大大提升我们的创新力。
