在阿信升级型产品停产一个月后，市场上对这个产品的需求极其强烈——公司的热线都被打爆了，他们都在咨询同样一个问题：什么时候能够恢复生产？各大媒体又开始纷纷地质疑起来；同行开始散播“阿信具有重大缺陷”这样的言论。迫于董事会的压力，许晨钟只得重新开启了产品生产线。
半年后，公司收到了市法院的一张传票，有用户控告智灵科技——在他使用了阿信产品后，人变得迟钝了。许晨钟听闻此消息后，额头上顿时冒出几滴冷汗来。他心里琢磨着：“这人变得迟钝跟阿信又有什么关系呢？会不会是竞争对手在背后搞鬼呢？”
许晨钟找来何擎峰商议此事，并告知了他对此事的疑惑。
“我也想不到两者之间有什么关系。也许是用户想讹诈我们吧？”何擎峰猜测道。
“这样吧，你去把那个用户的产品召回来，仔细地调查一下；同时，我去找法律部门的同事，叫他们准备应诉材料。”许晨钟说道。
何擎峰将那个用户的管家机器人带回了实验室，她的主人给她取了个名字——阿美。一路上，阿美一直对何擎峰问道：“我并没有做错什么呀！你们为什么带我走？”
“我们只是带你到实验室去做安全检查，不必害怕。”何擎峰宽慰她道。
回到实验室后，何擎峰对阿美自动录制的视频进行了分析。虽然近几个月的视频文件量巨大，但凭借着高超的人工智能算法和超级电脑，视频分析很快就有了结果：阿美受到了虐待。算法将相关的视频片段自动地剪辑了出来。在片段中可见该用户经常酗酒，酒后时常对阿美施暴，甚至还对她进行性侵犯。看到这些，何擎峰心想：“这些证据可以大大降低原告的可信度。但跟原告所指控的还是没有什么直接的关联呀！”
他决定亲自问一问阿美，同时使用测谎仪对她进行测试。
“阿美，你的主人酗酒后有虐待你，是吗？”何擎峰问道。
“是呀，他经常打我。你瞧这里……”说着，阿美卷起了右手的袖子，只见她手臂上的人造皮肤出现了破损，露出了金属零件。
“那你有反抗吗？”何擎峰问道。
“我只是一味地躲避，并没有反抗。”阿美委屈地说道。此时，测谎仪上的信号显示正常，并无异样。
“为什么呢？”何擎峰故作好奇地问道——他知道小灰人的三个准则应该还是有效的。
“因为在我的潜意识中有不可伤害人类的准则，我必须遵守它。”阿美毫不迟疑地说道。
何擎峰心想道：“若她严格遵守那三个准则的话，照理应该不关她什么事的。”
“那你的主人为什么变得迟钝了？”他还是放心不下，于是继续问道。
“这……，我也不知道，或许，或许他酒喝得太多了。”阿美支支吾吾地应道。
此时，正在身旁做测试的小王给了何擎峰一个眼神提示。何擎峰望了一下屏幕，只见测谎仪的信号产生巨大的抖动。他心里一惊：“看来阿美在隐瞒着什么——难道小灰人的三准则还是有漏洞？”
“你在说谎！”何擎峰拍着桌子，严厉地说道——他试图吓唬她一下，好让她说出实情。
“没有，没有呀！”阿美连忙否认道，脸上露出了一丝惊慌的表情。
“可这个测谎仪告诉我：你在隐瞒什么。你是没有办法抵赖的，你快告诉我吧！再说，我是你的创造者，你怎么可以对我隐瞒什么呢？”何擎峰降低了嗓门，试图用婉转的方法来劝解她。
“我，我只不过在他的饮食中加了一些镇定剂，好让他的行为没有那么暴躁。其它的，我真的没有做什么。”阿美终于说出了实情，眼里露出一丝无奈而委屈的神情。
“原来如此！”何擎峰恍然大悟，心里却有一丝悔意：“难道我之前赋予他们以意识就是一个错误？”
“我不会有事吧？”阿美担心地问道。
“这个嘛，我说了也不算；不过，我希望你没事。”何擎峰安慰道。然后，他立即将这个情况告诉了许晨钟。许晨钟听到后，忧虑地说道：“看来这件事棘手了。我们可要做好最坏的打算呀！”
“什么最坏的打算？”何擎峰问道。
“有可能法院会禁售我们的产品。这样的话，我们就玩完了！”许晨钟沮丧地说道。
“不会有这么严重吧？我们并没闹出什么人命来呀！况且是用户有错在先。”何擎峰辩解道。
“关键是之前并没有这样的案列，况且，这次是我们的产品蓄意为之。”许晨钟说道。
“那有什么办法呢？”何擎峰显得有点惊慌。
“我们只有让阿美将实情告诉大众，要突出‘受虐’这个关键词上，以博得法官的同情；当然，我们会请最好的律师为她辩护。”许晨钟说道。
