总的来看，样品展览和示范表演是公关实像传播中的一个非常有效的专题项目。它既能从企业形象的建立上来达到公关的工作目标，也能通过产品的实际销售和服务项目被公众所接受来加快组织运行目标的实现，可以说是最直接体现公关工作意义多重性的一个窗口。
(二)作业场所布置
根据心理学的观点，当人们处于一种经过精心布置并美化了的环境中时，就会自然而然地产生愉悦心理，这种愉悦心理会使对抗、冷漠等消极的心理活动趋势明显减弱，而友好、合作等积极的或良性的心理活动趋势明显增强。作业场所是人们工作活动的一个重要环境，根据统计，一个职员在工作场所的时间占其全部日常活动时间的1/3强，所以，如何通过对作业场所的精心布置和美化，进而最大限度地调动人们的积极性，就成为公关人员努力的一个重要方面。因此，大多数机器设备都应漆成柔和的奶黄、淡绿、粉红等色调，以调节人们的心理，从而改变作业场所堆积着的钢铁构件的那种冰冷、沉重、压抑的气氛；现代的办公场所也越来越趋向用乳白、浅银灰、湖绿等明快、雅静的色调作为主色或基色。
作业场所的精心布置和美化是一个整体概念，它并不仅仅局限于色调的搭配和选择，它还包括工作场所整体环境气氛的渲染与各种设备器材的造型处理。
整体环境气氛的渲染，是指根据企业自身规定的任务对作业场所进行有针对性地布置和美化。比如银行等金融机构，其作业场所的整体环境就应突出它们的厚实、稳重、一丝不苟，只有这样，才能给工作人员一个安定的环境，也能给客户带来一种依赖感与安全感。上海交通银行是20世纪80年代才重新开设的一家综合性银行，尽管开业之初有许多新建的办公大厦可供选择，但这家银行最后还是选定了靠近上海外滩的一幢富有浓郁古典风格的花岗岩大楼来作为它的总部。这个选择实质上就包含了对工作场所整体环境的重视。第一，这幢大楼本身坚固，凝重且不花哨，适合银行的特点；第二，它接近外滩，与外滩的上海的其他大金融机构构成了一个在地理位置上共栖的“金融圈”，这不仅对自身形象的建立是重要的，同时，也方便了客户。
同样，像宾馆、酒家、购物中心、机场和贸易公司等机构，其工作场所的整体环境都要按照自身任务的规定，有意识地在下面两点上加以突出：其一，是在形体上对民族性的强调。所谓形体就是指作业场所的种种物质构成，例如楼房外形、设备器具、室内饰件等“硬件”。突出民族性，就是突出它的民族风格，具体是指建筑样式、装饰花纹、室内用具造型等所体现的民族特色。其二，是在功能上强调它的通用性。随着世界各国在经济、贸易、文化、科技、体育等方面的交流规模的日益扩大，人们在工作和交往中都需要按照大家均认可和接受的程序来处理各类事务。因此，工作场所的整体环境布置应考虑到这种要求，例如洗手间的标志牌、电话位置的标示、问讯处的特定记号、服务人员的服饰识别、残疾人的专用通道等都应具有通用性。
作业场所的各种器具、物件的造型处理，也是公关工作的内容之一。像线条流畅、立体感强、手感舒适等要求都是从公关人员的实践总结中上升到现代工业技术美学范畴的。从公关角度看，各种工作器具物件首先要讲究它们的方便性，使任何一个公众都能很快掌握或者通过短期训练就能使用。其次要讲究它们的舒适性，即人们乐于接受使用。像打字机上的字键中央有一处凹陷的部位，这就是最初的打字机推销人员根据用户意见提出的改进设想，在造型上重新处理的。
(三)橱窗陈列
橱窗是一个企业的门面，在商业服务型机构，它直接用于产品陈列与销售宣传，在非商业服务型机构，橱窗的公关功能也是很明显的，像法制、交通、科技、体育等方面的宣传橱窗、画廊、展览柜等在实践中主要也都用于显示成就、提示问题、普及知识、鼓舞士气等类似于公关方面的工作。
有些商店、发廊等服务性场所利用临街面市的位置，用大玻璃窗直接展示其内部营业状况。这已经渐成流行趋势，广义地说，这也属于橱窗陈列的一部分。
橱窗陈列比较典型地显示了实像传播的特征：形象、直观、吸引力强。这个特点是跟它本身所处的地理位置通常是人口稠密的地带或地段分不开的。商业、服务业机构的橱窗都毫无疑问地面对街市。而非商业、服务业机构的橱窗一般也都设在厂区或者社区大道两侧，以及大门进出口处、食堂、俱乐部等附近。由于橱窗是一种长期性的、固定性的传播设施，而它的公众对象又是没有“指向性兴趣”(即专程前来观看)的流动人群，因而，橱窗陈列的传播效果主要取决于以下两点：
1能否突出“瞬间印象”
瞬间印象是指人们在不经意或者偶尔接触到某个客体对象时，刹那间感觉到的心理刺激。正因为橱窗陈列面对的公众大多数处于流动中的无意识状态，因此，突出它对公众的“瞬时印象”就显得非常重要。从技术角度上看，瞬时印象既包含了心理因素，又是一个美学概念，它的调动手段很多，如色彩的对比、造型的艺术、空间的排列、格调和意境的层次等。因此，橱窗陈列需要有相当的美工基础制作技术。
2是否有新鲜感
橱窗陈列的内容与形式能否始终对公众保持它的“新面孔”，这是它有没有吸引力并能否发挥作用的又一个关键。因为尽管橱窗陈列的公众对象是流动的，但是其中又有相当一部分是稳定的。例如，每天上下班都要途经此处的行人，有习惯性消费或其他行为(如散步、逛街等嗜好)的市民等，如果橱窗陈列陈年累月地一成不变，则不仅会使这部分公众觉得索然无味，并且会对橱窗的主人产生不好的印象，认为其懒散、懈怠。所以，不断在内容和形式上对橱窗陈列进行更新是一项必须要做的工作。它应该有时间上的保证，如随着季节的更迭而变换，因节日而更新，或随着工作重点的转移而重新布置等。为了保持新鲜感，国外的橱窗陈列有时甚至采用真人模特儿，现在国内有些地方也开始模仿试用，但大多数还是采用与真人酷似的模特儿为主。【案例】
IBM“深蓝”的公关传播
［案例介绍］
1997年5月1日，在一场机器和人的智力大战中，国际象棋大师输给了一台IBM RS／6 000SP计算机。比赛结果一时成为世界各大媒体报道的焦点，从而使IBM RS／6 000SP“深蓝”名声大噪。
“深蓝”是IBM公司最新推出的一台拥有32个节点的IBM RS／6 000SP型超级计算机。其操作系统网络是可扩充的高度并行系统，它能够在标准国际象棋比赛中，在选手每走一步所分配的3分钟时间内计算出500～1 000亿步的走法。所以，“深蓝”的胜利是对IBM RS／6 000SP的超级计算能力和完美应用程序的巧妙结合。
事实上，IBM RS／6 000SP不仅能下棋，而且已被广泛应用于人们的工作和生活中。它使美国“探路者号”成功登上火星，并且被广泛应用于科研、金融、教育、气象和石油等行业。
IBM RS／6 000SP于1993年开始进入中国市场。截至1996年底，在中国的装机量已近4 000套，满足了工程设计、交易处理、数据分析和Internet信息处理人员的需求。
为进一步向世人特别是向广大华人介绍计算机科技的发展，展示IBM科研发展的卓越成就，“深蓝”设计小组的两位主要设计人员，杰出的华裔科学家谭崇仁和许峰雄博士于1997年9月17日～18日访问了北京。奥侠公司为这次活动制定了整合营销公关传播计划。
(一)宣传目标
奥侠公司为本次活动制定的宣传目标如下：
1突出IBM公司在超级计算机技术方面的领导地位。
2消除人们对“人机大战”的误解，并向人们解释“深蓝”与棋王的比赛结果是人脑通过电脑而胜过人脑，而不是电脑胜过人脑的结果。
3广泛宣传“深蓝”不仅会下棋，而且还有广泛的商业用途，能给人们的工作、生活带来便利。
4在中国政府、教育界及其他行业中树立IBM公司的形象。
5最大限度地利用一切公关手段，加大宣传力度。
(二)宣传战略
本次活动的宣传战略如下：
1建议安排两位博士拜会中国政府官员，以表示IBM公司对中国信息化建设的关心。
2建议两位博士在中国著名大学发表演讲并与专家们座谈，以扩大学术界对IBM公司最新技术发展的了解。
3安排目前国内收视率最高的电视台采访两位博士，并播放有关介绍“深蓝”的电视片，在尽可能大的范围内展示其强大功能。
4安排传媒行业及大众媒体的骨干记者、编辑分别采访两位博士，就各家媒体感兴趣的问题与两位博士座谈，并进行深入报道。
5召开新闻发布会，扩大对这次活动的报道面。
6在访问两位博士前后及访问期间，选择适当媒体刊登广告，并与其他活动相互配合，以加深人们对两位博士访问的印象。
(三)具体实施
本次活动的具体实施办法：
1与清华大学联络并协调有关活动的事宜。
2编排有关介绍“深蓝”的系列片，包括编写文字、拍摄、编辑及最后合成，并联系中央电视台在“科技博览”节目中播放。
3联络安排中央电视台“东方时空”节目的“东方之子”栏目采访两位博士，所做工作包括：准备采访题目及有关材料，进行市场管理以及协调播放时间。
4邀请著名的IT业记者和主要大众媒体记者分别采访两位博士，并为采访准备有关资料。
5组织召开新闻发布会，准备工作包括：撰写新闻稿；邀请媒体；撰写、翻译及编辑有关IBM RS／6 000SP的介绍、背景资料及成功案例；新闻稿件的合成；现场的制作和布置；现场监督及管理；与有关广告人员联系广告设计和投放。
(四)实施效果
1政府关系方面
(1)两位博士拜会了国家科委副主任李学勇先生及外国专家局原局长马俊如先生。
(2)两位博士出席了IBM与清华大学共同主办的题为“深蓝与超级计算”的学术报告会，并与国内的知名计算机科学家进行了座谈。
2广告投放
“深蓝”战胜世界棋王后，曾在世界范围内引起了一场“人脑战胜电脑还是电脑战胜人脑”的争论。为使人们对“深蓝”有更为清晰的认识，便围绕两位博士访华有计划地进行了广告投放。广告策划侧重于对“深蓝”即IBM RS／6 000SP系列产品的技术介绍。
在两位博士来访前，即于1997年5、6月份在主要IT媒体及几家科技媒体上刊出了两则广告：一则题为“让信息技术经理们告别不眠之夜”，详尽介绍了IBM RS／6 000SP的解决方案及给管理人员带来的便利；另一则题为“弯下腰是为了让您看见我们”，介绍价格合理、可兼作服务器的IBM RS／6 000 43P 140。这是IBM RS／6 000SP系列首次推出系列广告。
在对两位博士的采访中，又做了题为“下棋不过是‘深蓝’的业余爱好”的广告，介绍了“深蓝”在各行业的应用。在对两位博士进行访问后，在主要IT媒体上继续投放了一系列的广告，包括IBM RS／6 000SP登上火星的内容，以继续推进“深蓝”的影响。
3媒体宣传
(1)报纸、杂志：IBM“深蓝”与世界棋王——卡斯帕罗夫之战引起国内各媒体的强烈兴趣，对两位博士的采访更引起其密切关注，先后共有数百篇报道在各媒体上刊登。
(2)电视台：全国6家电视台报道了此次活动，播放近30次。
(3)电台：中央人民广播电台和中国国际广播电台分别多次报道了这些活动。
多渠道、多形式的信息传递方式使得这次活动广为人知，达到了预期效果。
［案例分析］
正所谓“醉翁之意不在酒”，奥侠公司之所以投入如此巨大的人力、物力及财力对人—机大战进行宣传，目的显然不止表面看上去的那么简单。应该说，这是一例成功的整合营销高科技的公关传播活动，其成功之处就在其于将人们的关注焦点由一场国际象棋比赛巧妙地引向了与其相关的领域，利用人们好奇的心理，将人们对“深蓝”的注意力推至巅峰。
奥侠公司在合适的时机，整合了一系列恰当的公关手段，合理运用了各种媒介的传播方式，以相当经济的成本，令“深蓝”在最短的时间内达到了最大的宣传效果。这再次验证了“现代营销公关是一个整合的概念”这一理念，只有将各种传播方式相互联系配合，彼此融会贯通才能使企业在更大范围内达到营销目标。同时，也给人们另外一点重要的启发，即：如何找到一个“突破口”，利用科技前沿上的热点和社会心理及舆论导向，全面铺
