登陆注册
5532700000006

第6章 感恩:造就员工卓越之本(2)

在古老的中国,人们认为“滴水之恩,涌泉相报”。在西方社会,也存在着类似的谚语。人们往往对陌生人的一点帮助感激不已,但却对身边许多与自己关系密切的人的恩德视而不见。他们把这些视为自己应得的。尤其是面对上司给自己的帮助,他们更是没有正确的态度,仅仅将之视为彼此利用,各得其利的商业交易。这也是许多国家都存在的劳资双方矛盾持续不断的原因之一。

的确,老板与员工之间是一种契约关系,但仔细想一想,难道在这种关系背后就没有一点正面的感情成分吗?我们不应该如此固执,让偏见挡住自己的眼睛,我们应该从多种角度去看问题。其实,从纯商业角度讲,它也能成为一种双赢的局面;而从情感方面看,这里面也包含着相当珍贵的情谊。

莫里斯是美国奥美广告公司的一名设计师,有一次被公司总部安排前往日本工作。与美国轻松、自由的工作氛围相比,日本的工作环境显得更紧张、严肃和有紧迫感,这让莫里斯很不适应。

“这边简直糟透了,我就像一条放在死海里的鱼,连呼吸都困难!”莫里斯向上司抱怨。

上司是一位在日本工作多年的美国人,他完全能理解莫里斯的感受。

“我教你一个简单的方法,每天至少说40遍‘我很感激’或者‘谢谢你’,记住,要面带微笑,发自内心。”

莫里斯抱着试试看的态度,一开始还觉得很别扭,要知道“刻意地发自内心”可不是件容易的事情。可是几天下来,莫里斯觉得周围的同事似乎友善了许多,而且在说“谢谢你”的时候也越来越自然,因为感激的心情已经像种子一样在他心里悄悄发芽。

逐渐地,莫里斯发现周围的事情并不像自己原来想象的那么糟糕。

到最后,莫里斯发现在日本工作简直是一件让人愉快的事情!

是感恩的态度改变了这一切!

“谢谢你!”“我很感激!”当你微笑而真诚地把这些话说出去之后,在你自己和别人的心里就已经埋下了快乐的种子,而快乐是比任何物质奖励更宝贵的一种礼物!

当你带着感恩的心情去工作时,你的态度无疑会是快乐而积极的!

作为企业的一分子,无论是才华出众的“领导人物”,还是默默无闻的小职员,都应当对自己的工作、对企业、对老板保持感恩的态度。

始终抱有感恩的态度,你就很容易成为一个品德高尚的人,也就会更有亲和力和影响力,这会为你的工作带来很大的益处。

一种感恩的心态,对企业和个人而言,无疑是不可或缺的精神文化因素。一方面,员工要感谢公司,因为它为我们提供了生存发展的物质资料生活,以及可以让我们充分展现自身人生价值的平台,让我们的生活变得丰富多彩,在我们的现实与理想之间架起了一座桥梁。另一方面,员工对公司有着感恩的心态,才能对自己的工作产生巨大的热情,即使处在困难的境地,也不会一味抱怨或者动辄跳槽。相反,凭借对公司的一颗忠诚之心、对事业的一种敬业精神,更加努力工作。时时感恩,我们才能众志成城、齐心协力、彼此理解、彼此付出,才能冲破荆棘、不断前进,开拓新天地。

思考与互动

1.谈谈你对“感恩缔造双赢”的理解。

2. 工作中,怎样做才能表现你对公司和老板的感恩之情?

懂得感恩之人,永远受公司垂青

无数事实证明,一个公司或企业,总会重点培养那些懂得感恩的人。

有一个学习计算机的年轻人大学毕业后,四处求职,暑假过去了,他依然没有找到理想的工作,眼看身上的钱就要用完了。

终于有一天,报纸上登出一则招聘启事,一家新成立的电脑公司需要招聘各种电脑技术人员20名,但需要经过考试。年轻人感觉到机会来了,他在报名后就潜心复习,后来终于在200多名报名者中脱颖而出。

在走上工作岗位后,年轻人才真正认识到欠缺的太多。公司每晚要留值班人员,家住本市的同事都不愿意值班,他就索性搬到单位住,包揽了所有值班任务。每晚9点关门后,他就在办公室拼命钻研电脑知识,比读大学的时候还勤奋十倍,工作两个月后,他就已经成为公司的技术骨干了。

这时,年轻人的生活依然是艰难的,试用期3个月每月只有400元工资,勉强够吃饭。可是这份工作来之不易,他懂得知足常乐的道理。他努力工作,表现得相当优秀。两年后他考取了国际和国内网络工程师资格证书,成为一名网络工程师,得到公司领导的器重和同事们的好评。几年过去,随着公司的发展壮大,不到30岁的他就凭借出色的业绩在这家公司拥有了很高的职位,并拥有一定股份,前景看好。当人们问起他的成功经验时,年轻人谦虚地说:“其实也没什么,就是我懂得感恩。我知道这份工作来得不易,于是我每天都用几分钟时间,为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩,为自己能进这样一家公司而感恩。这样,我便有了前进的动力,再苦再累的活也难不倒我了。”

一位普通办事员在谈到她被破例派往国外公司考察时说:“我和一位同事虽然同样都是研究生毕业,但我们的待遇并不相同,他职高一级,薪金高出很多。庆幸的是,我没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真做事。

“当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时,我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做,了解主管有什么需要协助的地方,事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕,父亲就告诫我三句话:‘遇到一位好老板,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。’

“我将这三句话深深地记在心里,自己始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下,我也没有计较。但一个人的努力,别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为罕见的现象。”

这位父亲是睿智的,所有的年轻人都应秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下,也不要计较。在工作中不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。

一旦心怀感恩之后,不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴,当机会来临时才能及时把握住。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都没有裨益。

对工作心怀感恩基于一种深刻的认识——工作为你展开了广阔的发展空间,工作为你提供了施展才华的平台。工作为你所带来的一切,你都要心存感恩,并力图通过努力工作以回报社会来表达自己的感恩之情。

感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神,当你以一种感恩图报的心情工作时,你会工作得更愉快,你会工作得更出色。

思考与互动

1. 想一想,你或者朋友、同事是否有因感恩而得到公司重点培养的经历?

2. 结合实例,谈谈你对上文中那位父亲三句忠告的理解。

学会感恩,方能成就事业和生命的高度

“蒙牛”集团总裁牛根生曾作为一名洗瓶工人进入车间(“伊利”的前身),完成了从洗瓶工到副总经理的转变,又用10年的时间,为打造“伊利”这个全国驰名品牌立下了汗马功劳。之后,因为私人恩怨最终被迫辞职离开了“伊利”。

许多人以为,牛根生一定对“伊利”心生怨恨,因为他毕竟属于功臣人物。然而,牛根生却出人意料地一直感恩“伊利”,一直都在以德抱怨,怀着一颗感恩的心,真诚地对待曾经对他有过知遇之恩的郑怀俊,以及曾经锻炼过他的“伊利”,甚至在郑怀俊落难的时候,还主动帮助他的家人渡过难关。因为他知道,虽然“伊利”给他带来了痛苦,但同时更多的是一种宝贵经验的积累以及商业平台的搭建。

他没有停滞不前、喋喋抱怨,也没有怨恨过去上司对他的不公,而是凭借自己宽大的胸怀、平和的心态,感恩带来的温暖、自信、坚定、善良这些美好的处世品格,以及在“伊利”中数年的磨炼史,1999年,他东山再起,创立了“蒙牛”品牌,创造了5年增长200倍,6年销售200亿的神话。

从小由养父养母带大的牛根生有一个人生态度,对他事业的发展非常关键,就是“财散人聚”,而这正是养母在他小的时候教给他的。

当然,能够做到散财也需要有一颗感恩心。感恩为自己付出辛劳的每一位同事、朋友、伙伴,以及方方面面。有一年的年底,伊利分配给他一笔奖金,他全分给了下属。还有一年,公司给他拨款一百多万元,让他买高级轿车。结果,他买了5辆面包车,因为他下属的几个部门都需要交通工具。后来,牛根生创业的时候需要资金,他并没有四处求,而是他的老同事、老朋友们听说老牛要创业,搞老本行,认为跟老牛干肯定没有错,于是大家就把钱凑来了。蒙牛企业成立只有六七年的时间,但企业领导人懂得感恩、关注别人的付出,因此企业发展的人事环境即人缘比较好,助力比较多。

牛根生曾说过,公司的命运和一群人的命运联系在一起,就是三民:亿万人民——消费者,千万股民——投资者、股东,百万农民——奶源提供者。只有消费者、股东、员工、银行、合作伙伴、社会均衡收益才是真正意义的可持续受益,只有与大多数人命运关联的事业才是真正可持续的事业。 2005年1月,牛根生宣布将其个人所得股息的51%捐给“老牛基金会”,49%留作个人支配。在他“百年”之后,将其所持股份全部捐给“老牛基金会”,这部分股份的表决权授予其后任的集团董事长,家人不能继承其股权,每人只可领取不低于北京、上海、广州三地平均工资的月生活费。

感恩之心,帮助牛根生渡过了灾难和痛苦,它是一种精神,一种境界,是催促个人奋发向上、严格要求自己的重要源泉。因为对公司的感恩,对旧日老板的感恩,所以牛根生是宽容的,他不计较,不抱怨,以一种积极的态度去回报感恩的对象。

可以说知道感恩,说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识。报恩,则是在这种正确认识之下产生的一种责任感。没有社会成员的感恩和报恩,很难想象一个社会能够正常发展下去。在感恩的空气中,人们对许多事情都可以平心静气;在感恩的空气中,人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起;在感恩的空气中,人们自发地真正做到严于律己宽以待人;在感恩的空气中,人们才能正视错误,互相帮助;在感恩的空气中,我们才能成就生命和事业的辉煌。

思考与互动

1. 牛根生的故事给了你怎样的启示?

2. 对于以德报怨,你是如何理解的?

没有低贱的工作,只有漠视感恩的心

某小区有一位年轻帅气的清洁工,他每天早晨拉着垃圾车经过小区楼下时,都会晃动手上的摇铃,当楼里的居民提着垃圾袋走向他时,他总是微笑着,站在垃圾车旁,优雅地做个“请”的姿势,就像在说“欢迎光临”。

同类推荐
  • 从优秀到卓越

    从优秀到卓越

    本书就是要帮助每一位想有所成就的职场人士成为一名“对的员工”。本书用通俗易懂的语言详细介绍了一名“对的员工”所应该做的“对的事情”,内容涵盖了高质量地完成任务、快速有效地解决问题、与人和谐合作等六个方面,帮助职场人士树立以“责任感”为基础的思维方式,引导读者思考“如何贡献一己之力”和“如何改变现状”等成就卓越的关键问题。
  • 做人还是现实点好

    做人还是现实点好

    现实锻造着我们每个人的灵魂,正因为现实的严酷,才使我们变得逐渐的坚强,才能锻造出坚实的信念。漫漫人生路.就是现实中的我们在不断地实现和完善自我的一个漫长而文极其短暂的过程,望大家能珍階这美好时光,让我们挽起手来相信自己。用平和心态克服人生中所遇到的种种困难,去实现我们的目标,逐步与自我接近。
  • 谈修养

    谈修养

    此书像一朵浮云,片时出现,片时消失。但是我希望它在这片时间能借读者的晶莹的心灵,如同浮云借晶莹的潭水一般,呈现一片灿烂的光影。精神不灭,这影响尽管微细,也可以蔓延无穷。
  • 一心快乐灿然花开

    一心快乐灿然花开

    生活好了,心情不好了?快乐,是每个人的追求。我们要把对快乐的向往变成现实!罗伯特·霍尔登说,快乐是我们人生的终极目标,是上帝赋予我们的权利。没有任何事物能让你不快乐,只有你自己的心。一个人的心就那么大,要节约着用,少装一份苦闷,就能多装一份快乐。本书部分文章曾被制作成电视散文、广播美文在中央电视台、中央人民广播电台等播放,部分文章多次被各电视台、广播台的众多栏目采用。真正的暖心之作,著名作家梁晓声、《知音》杂志主编王应鲲、知名美文作家感动等联袂点评推荐!集感性、理性、悟性于一体,赋予你源源不断的生命能量。一沙一世界,一树一菩提,一语一快乐,一句一暖心。
  • 吸引力法则大全集(超值金版)

    吸引力法则大全集(超值金版)

    你想做什么?你想成为什么?你想拥有什么?你想达到什么目标?通过运用本书介绍的技巧、观念和工具,主动参与吸引力法则的运作过程,你会汲取更多的快乐并获得成功的力量,创造出你梦想中的人生。
热门推荐
  • 马路边捡到少年郎

    马路边捡到少年郎

    甜妹乖乖女其实不然X奶狗实则高深莫测女孩在17岁捡到了一位天才少年,长得好看,脑子也好用,但在高考的前一天,少年留下纸条走了……——高中。奶狗拿着检讨书无视教导主任阴霾的脸:“不要惹唐杨,谢谢。”——毕业季。少年低声哄着女孩:“别哭呀,多好的日子。”——但谁也没想到分别就是五年。但好在我们都熠熠生辉。“欢迎回来。”真好,我们都还在。出乎男人预料的是她并没有对自己的离去感到愤恨,而更多的是她对未来重逢的向往。“我的男孩,他很聪明。”——采访ing记者:“沈先生,您有念念不忘的人么?”他说:“有。”“她叫唐杨。”
  • 诡异圣源

    诡异圣源

    我究竟是谁?为什么在这个时代醒来?又是谁唤醒了了我?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 万里荣光皆有你

    万里荣光皆有你

    在和陆瑭重新遇到之前,秦乞从来没有想过,自己会恋爱。陆瑭这个男人,上得厅堂下得厨房,上天入地无所不能,但凡她想要的,他都捧过来给她。他总是甜甜甜甜的喊她,在她面前,他永远冷不下脸,凶不了她。秦乞认定了陆瑭,再苦再难她都不会放手。
  • 御女高手

    御女高手

    一个身患绝症的少年机缘巧合下获得一卷《御女天书》,从此踏上一条逆天修行,与天争命的征途。美女、金钱、势力蜂拥而至,小丑、恶魔粉墨登场,且看我们的主角如何游走各色美女之间,灭敌千里之外,无敌于都市。嚣张不是你的错,错在不该在我面前嚣张,我代表美女消灭你——杜小飞语。
  • 雪祭修仙传

    雪祭修仙传

    自罗刹女消灭混沌兽后,为三界埋下了最大劫难!妖魔族诞生,仙界天帝长眠,人界也危机重重!忽然天降元婴化作人形少女,名唤夏雪篱。奈何生来怪异的她,每逢月圆身上则会长满鳞片!因此原因,收留她的夏家一夜间惨遭灭门,一心想复仇的夏雪篱,不断寻找仇家为唯一至亲报仇,修仙、打怪、破谜。。。。当真相即将浮出水面时,凤阡祭的出现,又让她卷入另一场漩涡之中。。。。“终是我引魔入心,苦以雪色祭情仇!”她捂着凤阡祭刺的伤口,眼里流的皆是怨恨????
  • 宫途

    宫途

    她不过一介女流,奈何身份卑贱,命途坎坷!小小年纪,她背负着满身的仇恨和鲜血,奔向强权!她说,“谁挡我的路,我便踏着那人的尸体走过去!”身在深宫,冷暖难知,这是一条平步青云的宫途,还是一条人心沦落的宫屠?红颜至尊,坐倚江山,口道哀家却自哀,何去何从间,繁华随逝…………【本文为正剧、且有地雷!奉上青梅竹马、冷酷正直男一号;身份高贵、手段腹黑男二号;强势狡黠男三号;温文尔雅男四号。至于痴情型、幽默型,请君文中自寻!嘻……】
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 穿越之时空穿梭

    穿越之时空穿梭

    穿越剧,剧中有一些虐恋,剧终美好,但又不失可怜。