1.信心无坚不摧
(1)信心超越困境
有一个年轻人，经营着一家非常成功的咨询公司，但在市场竞争中，客户慢慢流失，最后山穷水尽了。
1996年，在公司即将破产之际，年轻人遇到了一个专门推销全美高级研讨会的家伙，他说只要投入7 000美元，他就能让年轻人在研讨会经营的这个圈子里出人头地。年轻人当时只有3 000美元，他揣着一张信用卡公司开的7 000美元的支票去了银行，结果他发现被骗了。但年轻人却在这一过程当中抓住了一个客户，第二年就给他们带来了8.5万美元的收入。他的太太知道这事后，惊呼：“天啊，你竟然有信心参加全美高级研讨会!”
但他却成功了，依靠这笔钱重新启动了公司，现在这家公司总部在美国得克萨斯州，他的名字叫“哈肖”，他说自信就是“你知道自己只要敢赌，就肯定能蠃”的狂妄。
哈肖说几年前咨询公司组织了一场营销研讨会，请了一位名叫爱德华·伊尔勒的人，他的演讲充满了感染力，有着无比的自信和奔放的激情。然而，后来哈肖才发现，当时他太太和两个孩子在一间连暖气都没有的房子里已经住了三天，因为他付不起暖气费。但是他的脸上从未流露过哪怕一丝一毫在经济困境中挣扎的痕迹，他的演讲主题是如何用绝对的信心去赢得商战的胜利，因为他自己心中拥有的就是这么个东西——绝对的信心。这位在绝境中勇敢自信的演讲者最后终于成功了，哈肖也因学习了这位演讲者的精神而重获“新生”。
信心就是这样，你永远猜不到自信者的背后是什么。或许不是成功和一种坦荡，而是困境和坎坷。但自信者不因为处境困难而忧愁，相反，他们看上去信心十足，而且你会不禁为他所感染，并同他一样相信他说的话。
社会学家曾研究过世界第一大商人犹太人，他们之所以会成功，就是信奉自己是上帝的“特选子民”，他们在潜意识里始终认为自己和其他民族的人不同，即使在历史上遭受无数磨难，犹太人的这个信仰从没改变，反而因“风雨生信心”而更加坚定。从一般犹太人职员到自信无比的洛克菲勒、索罗斯，每个犹太人都自信得近乎狂妄。
(2)击败反对之音
许多老板在创业和守业过程中都听到过周围人不解的嘲讽甚至剧烈的反对之声，但他们不为所动，坚定地走自己的路，最终才成功。他们用成功证明了周围的反对的人的错误和自己的正确。
1952年5月，早川德次前往美国去参观电视机厂。并向他们提出了技术合作建议。回国后，他准备向政府申请制造电视机。
而这时全日本只有早川德次发展电视机生产，其余家电业厂商大多持怀疑态度，他们嘲笑早川德次：“电视在日本根本没有远景可言，光是生产设备就要一笔巨额投资，我们为什么要在未知利润的情况下下这样大的赌注呢?难道把声宝公司弄垮了也在所不惜吗?”
早川德次并不理会这些冷嘲热讽，从1952年开始，他就大胆投资，开设电视工厂，致力于黑白电视机的制造。早川德次非常自信，他已经预测到他的决策是正确的。
不久，日本第一家民营电视台宣告成立。荧光屏幕上所出现的奇观吸引了无数的观众。电视机从此渐渐被人接受，早川德次生产的电视机销售量渐增。他从电视机生产中获取的高额利润，使日本企业家不禁眼热，原来的厂商也争先恐后投资电视机生产。
很多时候，坚定地走自己的路，自信满怀地行动是最重要的。安于现状、保守是大多数人的心理写照，假如你总是去理会“反对”之声，你将一事无成。
当奥黛丽将自己要开一家饼干店的想法提出来时，到处是一片反对声。首先她找了一名行销专家，他在一家最积极、对市场最敏锐的公司担任高级主管。她对他说：“你一直很喜欢我的饼干，现在我想投入糕饼市场，你认为怎样?我该怎么卖饼干?”
他说：“奥黛丽，这根本行不通，没人会买你的饼干。”
所有专家都反对，奥黛丽快气疯了。她不可理解，虽然她不够世故，但她明明看到了，他们嘴上说的是一回事，实际上做着的却是完全相反的事。
于是，奥黛丽改变对象，打算问问家人的看法，他们已经喜欢吃我的饼干很久了。
她妈说：“奥黛丽，我不相信你要把时间浪费在热得要命的烤箱旁边。”
她去问公婆的意见。
她婆婆说：“那根本行不通。”公婆都很失望。
她去找专科学校的同学，把想法告诉他们，结果也碰了一鼻子灰，好像每个人都同一个鼻孔出气，这主意太怪了，根本不该存在。她不断逢人便说明饼干店的概念，新鲜烘焙的热饼干放在餐巾纸上，大家听了都垂涎三尺，但就是认为这主意行不通。
最后，她打电话给最忠实的老朋友温蒂马克斯。
可她根本无法相信奥黛丽说的话，“奥黛丽，我根本无法想像这个点子可以成功。”
但不管怎样，奥黛丽还是固执地将她的想法实施了，不但做了，而且还获得了空前的成功。
奥黛丽的经历很多老板都同样遇到过。“大家会叫你闭嘴，对你投以怀疑的眼光，打击你的自信，尽一切可能告诉你这主意行不通。”简单地说，你会觉得自己像条丧家犬。
自信的创业家却反其道而行之。舒茨说大家愈反对，他就愈来劲儿。创办曼德威酒厂的罗伯·曼德威也说：“这么多人说我的计划行不通，我反而觉得津津有味。我仿佛脱胎换骨，觉得自己又变回小孩，精力充沛，跃跃欲试爬上高山，征服世界。就在我52岁这么老的年纪，终于开始一生中最伟大的冒险。”
创业家由于别人的反对而变得更坚持自己的想法，更相信自己是对的。他们的想法变成一生的梦想，变成掌控自己命运的机会，也化为证明自己能耐，实现别人眼中不可能实现的机会，于是他们变得不屈不挠。
然后，他们的性格感染了周围，即使当初最怀疑他们想法的人，也会开始怀疑自己是否错了。CNN纽约办公室的乔治·贝比克这么形容泰德·透纳：“若泰德预测明天太阳打西边出来，虽然你嘴上会笑着说他真是够扯的了，但还是会拨好闹钟，你可不想错过奇迹。”
这种狂放不羁的信心究竟来自何处?大师们说有两种来源——无知和乐观，创业家都有这两种强烈的性格。
(3)赢得他信
自信这东西就像一种气味因人而异的香水，洒在每个人的身上都会发生各自的化学反应。它不仅能使自信者办事精力充沛，自身潜能得到超常发挥，将许多“看似不能”变为“居然成功”；而且，自信也能引发他信，助其成功。对老板来说，它是一种价值无法估量的资本。
领导者都知道，以自信和争取信赖来行动是绝对重要的。拿破仑对此非常了解。充满自信的态度绝对能够带来好的结果，而且他也充分地运用了这个方式。
拿破仑在莱比锡战役失败后，被放逐到厄尔巴岛，后来他逃出厄尔巴岛。当法国派遣军队前去逮捕他时，他并没有逃走，并且大胆地和军队面对面地谈判起来。这是一个人和一个部队的对决。可是，拿破仑相信自己是惟一可以支配场面的主角。他采取一贯的态度，确信军队一定会听从他的话。结果他的信念竟产生了奇迹般地效果——士兵们为其充满自信的态度所倾倒，他们决定跟随他进军巴黎。
拿破仑亲率军队作战时，虽是同一支军队，但战斗力会增强一倍。军队的战斗力在很大程度上基于兵士们对于统帅的敬仰和信心。如果统帅抱着怀疑、犹豫的态度，全军便会混乱。拿破仑的自信与坚强，使他统率的每个士兵增加了战斗力。
老板与统帅一样，都是领导。只有充满自信，才能振奋员工与合作者的精神，实现自己的目标。如果拿破仑在率领军队将越过阿尔卑斯山的时候，只是坐着说：“这件事太困难了”，无疑，拿破仑的军队永远不会越过那座高山。所以，任何人做任何事，坚定不移的自信力，都是达到成功最有益的推动。
2永不自卑
自信的对立面是自卑。一个真正自信的人永不自卑，但是自卑者却是大多数。正是自卑让许多人丧失成功的机会。
(1)被自己打败的将军之子
春秋战国时期，一位父亲和他的儿子出征打仗。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一支箭。父亲郑重地对儿子说：“这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。”那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾，一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿于喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙。果然，配带宝箭的儿子英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也管不住自己的好奇心，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱使他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。
我一直跨着只断箭打仗呢!儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，意志轰然坍塌了。
结果儿子惨死于乱军之中。
拂开蒙蒙的硝烟，父亲拣起那支断箭，沉重地叹道：“不相信自己，永远也做不成将军。”
宁愿相信一只宝箭，而不相信自己，不是太蠢了吗?作为老板，一定要不打折扣地相信自己，真正的自信应该是像洛克菲勒一样：“如果把我丢在沙漠的中央，只要一行驼队我就可以重建整个王国。”
(2)谁最优秀?
苏格拉底在风烛残年之际，知道自己时日不多了，就想考验和点化一下他的这位平时看来很不错的助手，他把助手叫到床前：“我的蜡所剩不多了，得找另一根蜡接着点下去，你明白我的意思吗?”
“明白，”那位助手赶忙说，“您的思想是光茫得很好地传承下去……”
“可是，”苏格拉底慢悠悠地说，“我需要一位最优秀的传承者，他不但要有相当的智慧，还必须有充分的信心和非凡的勇气……这样的人直到目前我还未见到，你帮我寻找一位好吗?”
“好的，好的。”助手很温顺很尊重地说：“我一定竭尽全力去寻找，以不辜负您的裁培和信任。”
苏格拉底笑了笑，没再说什么。
那位忠诚而勤奋的助手，不辞辛劳地通过各种渠道开始四处寻找了。可他领来一位又一位，都被苏格拉底一一婉言谢绝了。有一次，当那位助手再次无功而返地回到苏格拉底病床前时，病入膏肓的苏格拉底硬撑着坐起来，抚着那位助手的肩膀说：“真是辛苦你了，不过，你找来的那些人，其实还不如你……”
“我一定加倍努力，”助手言辞恳切地说，即使走遍各地、找遍五湖四海，我也要把最优秀的人选挖掘出来，举荐给您。”
苏格拉底笑笑，不再说话。
