对于不同的领导，员工要学会利用不同的沟通方式，这样才能进一步提高个人的执行力。
做足100分，完成任务不走样
有一位成功的培训大师曾在培训中说过这样一件事：
前不久，因为搬新家，我订购了几套新家具，因为工作繁忙，为了节省时间，我和几个厂家约好在同一天送货。谁知道，本来一天可以做完的事情，却花了整整两个星期。
到了约定送家具的那天，先是送床的工人给我打来电话，说因为绳子没有绑紧，运送的时候床垫和床架掉到了马路上，结果床垫被人捡走了，床架他们花了100元才赎回来。于是，他们给我送了一张没有床垫的床，说三天后再将床垫送过来。
接着，送影视墙的厂家又给我打来电话，说工人在搬东西的时候，不小心将影视墙的底座弄坏了，他们只能重新再做，至少得花两个星期，两个星期后才能送货。这样一来，我预订的电视和配套的音响就只能放在地上，而且还得等影视墙送到后，再请师傅重新上门安装。于是，我只能对已经在家等待的师傅说，请他下次再来。
但烦恼并没有到此结束，送书架的工人上门后，却发现其中的一组书架和墙的尺寸对不上，无法安装，只能回去再换。不仅如此，我预订的电动晾衣架，安装后第二天就发现接触不良，既升不上去又降不下来，结果只好又打电话约定时间，请工人再次上门检查安装。
其实，这些本来都是可以一次做到位的事，却要反复做好几次，客户的时间耽误了不说，对自己来说，损失也很大。
这个故事能够给你足够的启示吗?当我们接受任务之后，是不是该不打折扣，全力以赴将事情做到最圆满呢?当我们将每个流程都做足100分了，我们的工作还是现在的样子吗？
可是，现实生活中，这样的例子却是随处可见的。许多人接受任务后，敷衍了事、漫不经心，本来可以一次完成的事情，偏偏要翻来覆去不停地折腾才把事情完成，给自己、公司和客户都带来不必要的损失。执行中普遍存在这样的问题。
有责任心的员工、力争优秀的员工都有一个共性：工作时不打折扣。他们会想尽办法，竭尽全力把任务完成，并且会培养“一步到位”的执行精神，强化执行品质和效果。
有一位老会计，从事财务工作几十年，没有做错过一笔账。有人问他为什么能做到这点，他的同事说：“你不用看他记账，只要看一下他扫地就明白了。”
原来这位老会计，扫地都与众不同。他总是那样一丝不苟，干净利落。他扫完地后，你会发现他扫过的地方比清洁工扫过的都要干净。别人又问他是怎么做到这一点的，他说：“什么事情，如果你觉得它没有价值，那你就可以不去做它。但是，如果确定要去做了，你就要做好，这是一种责任心。因为你已经选择了做这件事，这就是你的职责，你怎么还能三心二意、马马虎虎地去对付呢?”
一份英国报纸上刊登了一则教师的广告：“工作很轻松，但要尽职尽责。”一个人无论从事何种职业，都应该认真地把工作做好，不打折扣，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是一个人拥有责任感的体现。
美国的卡特总统在得克萨斯州一所学校做演讲时曾对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要知道怎样专注于一件事情并不打折扣地将这件事情做好，这样你就永远不会失业！”我们也应该牢记这句话，并将这句话作为自己的行动准则。
专注目标，纠正偏差
在目标—--执行—--结果这一企业基本流程中，目标的制定是企业高层在战略层面的工作，而企业在一年365天里的常态，则是全体员工在自己的岗位上专注于企业的目标奋发努力、认真执行的过程。
从领导到基层每位员工，他们无时无刻不是处在一种“执行过程”中，他们在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣，都将成为企业命运真正的决定性力量。在执行过程中，如果体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素稍有偏差，获得的结果可能会与原有的目标大相径庭，以至于在一番忙碌辛苦之后发现自己把目标丢了。
有这样一个小故事：
有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，仓皇中没有站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。
故事讲完后，老师问：“这个故事有什么问题吗？”我们说：“兔子不会爬树。”“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。”“还有呢？”老师继续问。直到我们再也找不出问题了，老师才说：“可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪去了？”
土拨鼠哪去了？因为兔子地突然冒出，让我们的思路在不知不觉中偏了方向，土拨鼠竟在我们头脑中自然消失。这是多么得不偿失的一种行为！
同样的道理，在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散了精力，扰乱了视线，以致中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。
正如作家冯骥才所说，在世事的喧嚣和纷扰中，我们常常忘掉自己的心灵。因此不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去了？自己心中的目标哪去了？只有认准人生的方向，锁定目标，只有心中时刻有个明确的目标，在执行的过程中如果工作出现了偏差才能及时发现，及时修订。才会不走错路，少走弯路，才能无往而不胜。
有一个广为流传的管理学故事，故事中说的是一群伐木工人走进一片树林，开始清除矮灌木。当他们费尽千辛万苦，好不容易清除完一片灌木林，直起腰来准备享受一下完成了一项艰苦工作后的乐趣时，却猛然发现，不是这片树林，而是旁边那片树林才是需要他们去清除的!
有多少人在工作中，就如同这些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋头砍伐矮灌木，甚至没有意识到要砍的并非是自己需要砍伐的那片树林。
忙碌是不值钱的，只有忙出的结果才值钱。那种看似忙忙碌碌、最后却发现与自己的目标背道而驰的情况是非常令人沮丧的，这也是许多效率低下，工作起来不出成果的人最容易犯的错误，在错误的方向上的忙碌最不值得。这就好比堂吉珂德想做骑士却与风车作战一样，徒劳无功。
所以，我们要永远看重结果这个“目标”，而不是忙着完成任务这个“程序”。只有仅仅以目标为中心，以结果为导向，站在全局的高度思考问题，时刻提醒自己：我现在的工作必须作出哪些改变?我应该从何处入手?为了避免影响目标的达成，有哪些可用的工具与资源?我的努力是否和目标在同一条线上，有哪些需要加以改进的地方？这样才可以防止南辕北辙，避免重复作业，减少错误的机会，从而真正执行到位。
各司其职，打造执行力团队
俗话说：“鸟枪打不过排射炮，沙粒挡不住洪水冲。”同样，一个公司的团队的力量就是“排射炮”、“洪水”，可以形成一股合力，让公司上下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。
面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂，个人的力量和智慧显得苍白无力，即使是天才，也需要他人的帮衬，只有如此才能造就事业的辉煌。同样，很多企业之所以具有强大的竞争力，其根源不在于员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的是那种弥漫于企业的无处不在的“团队精神”。
对于一个团队来说，团队精神的形成并非一日之功，而是经过日积月累才形成的。团队成员都具备团队合作的能力，团队精神才能得以形成。而团队中任何一位成员如不具备团队合作能力，团队就可能面临分崩离析的危险。对于集团企业来说，团队精神的形成并非是件易事，也许某些员工在一个小集体里，如一个部门或下属单位，能团结该集体所有成员，但如果将其放在集团这个大集体里，可能就出问题了，他可能没办法放弃狭隘的部门观念或小单位观念。严格来说，这些员工并不具备团队合作的能力，一个具备团队合作能力的员工，不管是处于小团队还是大团队都能为了共同的团队目标而与团队成员通力合作。
执行力是以团队协作为基础的，团队精神不仅仅是对员工的要求，更应该是对企业管理者的要求，团队合作对企业管理者的最终成功起着举足轻重的作用。
比尔·翁肯曾发明了一个有趣的理论：背上的“猴子”。经常有这样的情况：某个管理者在走道上碰到一位下属，下属说：“我能不能和您谈谈？我碰到了一个问题。”于是，管理者便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉，一站便是半个小时，既耽误了原先自己要做的事，也发现所获得的信息只够让自己决定介入此事，但并不足以作出任何决策。于是他说：“我现在没时间和你讨论，让我考虑一下，回头再找你谈。”
所谓背上的“猴子”，其实就是员工的责任。而这个“猴子”往往是由下往上跳的：它原本是在部属的背上，因为中层或者高层介入后就跳到了他们的背上。下属的角色随着这“猴子”被上级接过去了，而下属则变成了监督者，他会隔三差五地跑来问：“那件事办得怎样了？”
管理者往往接收了基层应该看养的“猴子”，但他却在不知不觉中以为是自己要这些“猴子”的，因此，他收的愈多，下属给的就愈多。渐渐的，他就会被堆积如山、永远处理不完的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的“猴子”，努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率，让管理的成效大打折扣。
因此，经理人应该将时间投资在最重要的管理层面上，而不是养一大堆别人的“猴子”。身为经理人，如果你能让员工去抚养他们自己的“猴子”，他们就能真正地做好自己的工作，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要的工作，让整个组织持续良好地运作下去。
翁肯提出的“猴子”管理法则，告诉经理人，要在适当的时间确定适当的人选，用正确的方法做正确的事。对于那些没有生存价值的“猴子”，就狠心杀了！
因此基层员工尤其要照顾好自己的“猴子”。你应该锁定好自己的责任，而不把自己该做的事以任何方式、任何理由交给上级。你应该理解你的“猴子”，因为只有理解了你自己的职责，你才会愿意承担责任。
你还必须明白照顾好自己的“猴子”的意义。因为只有你照顾好了自己的“猴子”，中层才能照顾好他的“猴子”，高层同样才能照顾好他的“猴子”。整个企业的“猴子”都会各就各位，不上蹿下跳，这样的企业才有办事的能力，才有战斗的能力。有责任心的员工是公司的栋梁，由这样的员工组成的企业是最具竞争力的企业。“责任保证一切”，责任保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是基层员工照顾好了自己的“猴子”，才保证了企业的战斗力。
