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第27章 电商教父的危机应激“太极式”自救韬略

在中国国内要论电商之中的魁首,毫无疑问,那就是马云和他所领导的电商王国,从阿里巴巴到淘宝系,无一不是商业经典之作;B2B、C2C、C2B2C、B2C……在其手中运用自如,创建出了一个国内绝无仅有的电商商业帝国。而即使是2010年以后电商呈爆炸式增长的年代,马云其手下的电商王国依然是国内当之无愧的NO。1.而马云也毫无疑问地成为现代电商领域教父级的人物。

对于马云的创业史我们在这里就不再赘述,近十几年来有目共睹,也基本为人所熟知。马云在电商领域的规划尤其是近两年的变化以及其竞争对手与其不断的合作、博弈,这才是真正值得研究的。商业场上没有永远的王者,但却有永远的竞争。马云的企业运作与管理堪称独到,到2012年,马云及其团队运作的公司发展为七个事业群,每一个事业群下面有一大批相关的附属公司和子公司,拥有了庞大的企业“舰队”,而其中的“旗舰”自然是阿里巴巴以及淘宝系。

实际上,马云及其团队用了十几年的努力打造出来的网络企业王国很明显并非像大部分电商以追逐利益为第一己任。从20世纪90年代开始马云的起步并非是跟着国外网络企业的脚步进行发展的,而是与美国等网络发展的先驱们并肩发展。

围绕其企业的发展轨迹可以看到,马云的团队一直在做两件事情。第一,建立一个能够衔接企业上下端服务的网络电子商务领域平台,并紧紧围绕其保持行业优势,确保自己的不可缺失性。实际上,即使是2010年以后电商云集,马云团队所领导的企业集团依然保持着行业优势,并不可代替。也就是说尽管电商云集,电商资本运作泡沫频出,但马云所带领的阿里巴巴集团总体没有出现同质化现象。

第二,就是当确立了行业地位之后,阿里巴巴集团在逐步扩充业务的时候,是以一种以小产业链连接大产业链的模式。也就是说,从阿里巴巴的B2B开始,其目的是将企业与企业之间的网络对接沟通作为主要手段,实际上就是抓住了在传统企业随着信息时代逐步转化的时机,不失时机地把服务平台运作成大产业链中不可缺少的一部分,企业在运作、洽谈、交易、订货的过程中的网络服务平台由其担当。而随后的淘宝系也是一样的道理,只是针对不同客户的不同运作而已。

淘宝的出现满足了店铺与网民之间的需要,而支付宝本身又是一种金融链接工具。甚至与其他电商看起来非常相像的淘宝商城——天猫,也是企业与消费者之间垂直销售的连接点而已。也就是说,马云的经营策略就是在网络时代用其创建的平台将传统产业链转化后的关键点链接起来,随后再逐步将自己旗下的企业不断优化组合,形成一个有效的小产业链。

这样的运作带来的好处就是可以更为低成本地将企业整体优化,更牢固地抓住经济大产业链与网络的连接点。这也就是为什么阿里巴巴集团可以称霸国内电商的原因。所以即使它的物流系统赶不上京东商城,专业化运作赶不上当当,也没有苏宁等企业的实体店铺做后盾,但依然可以在激烈的竞争中处于上风。

不过,随着企业的不断壮大,马云团队也面临着很多的挑战与威胁。这里面最大的威胁,就是来自资本方的威胁。其实马云在创业融资的时候选择投资方是非常聪明的。我们可以看到其股东成分的构成,主要是以日本孙正义的软银为主,然后是投行高盛、日本亚洲投资公司及其他投行等等。孙正义是以专门投资网络企业发家的,而日本的风险投资商基本很少挟持企业,不会靠融资上市、卖给下家去图利,而是以公司的长远发展为主,当公司不断壮大之后才开始享受企业发展红利。这是一种健康的股东概念,以企业的发展为第一要务,而不是只图短期利益,这也就奠定了马云事业稳定的基础。

我们都知道,欧美的资本投行最善于在国内做的事情是,先找到具有潜力的企业,然后融资给他们,随后就不断寻找入股者,为了吸引入股者,逼迫企业做大,并与企业老总签订对赌协议,如果企业赢了,无非输一点股金出去,但企业做大本身的目的已经达成,当新股东进来越做越大之后,再上市套利卖出。而如果企业老总输了,直接把他踢出局,或分拆卖出,或找到新投资人继续上市融资套利。也就是说,怎么做他们都是赢家。在这样模式运作下的企业初期成长性极高,但长久来说等于是透支了企业的发展能力,对企业是极其不利的。

而马云的风投主体是日资,高盛等投行虽然参股但无法在发展中不断侵蚀股份,所以从这方面来说,马云的基础是坚实和稳定的。但在2005年,随着其收购雅虎中国,同时雅虎全球注资10亿美元获得阿里巴巴39%的股份,而当时马云的团队也仅仅占到总股本的31%左右。随着时间推移,阿里巴巴的融资上市,致使马云团队股份占比越来越小,而雅虎则已经占到阿里巴巴四成以上股份。虽然按照协议,雅虎的投票权受到限制,马云团队依然掌控局面,但从此埋下了夺权的祸根。到了2010年,一场夺权危机逼近马云团队。

其实在与雅虎合作的时候,马云团队也不是没想到可能会被夺取掌控权,但当时,马云有几张底牌。第一,就是雅虎的掌舵人杨致远一直与马云私交甚好,在合作理念上更多是为获得长远的红利。第二,就是软银的孙正义本身一定不会支持企业行政权的不稳定影响其利益。孙正义本身是长远持股获益的笃定者。在这一方面来看孙正义本身维持着企业平衡。而马云团队是保持企业稳定发展的最佳管理团队。所以在当时来说获得10亿美元的投资之外,夺权风险基本不存在。

但是到了2010年,一切发生了变化。雅虎掌舵人杨致远下台,新任的雅虎CEO卡罗尔。巴茨急欲提振当时萎靡不振的雅虎股价,并想有所作为,而当时雅虎的投票权限制协议也即将到期。雅虎的目标逐渐开始转向阿里巴巴集团的控制权。在此之前马云团队已经逐渐感到危机,欲回购阿里巴巴集团的股权,遭到拒绝。这个时候,如果不是由孙正义维持平衡,相信马云团队很有可能被踢出局。也就是因为企业平衡者的坐镇,让马云团队暂时得到喘息的机会。而马云,也开始有计划地实施反击。为了能够让阿里巴巴集团的控制权不至于旁落,马云开始制定计划。

谁也想不到,最终决定胜负的关键,是多年来一直不怎么赚钱的支付宝。支付宝作为一个第三方支付平台,虽然多年并未给集团带来多少盈利,但实际上却成为链接电商业务产业链的重要一环。

2011年,央行要发首批“非金融机构电子支付牌照”而只有拿到牌照,支付宝才能够继续运作。当时,按照央行的新规定,有外资背景的机构要想拿到第三方支付牌照,需要报国务院审批。毫无疑问,当时阿里巴巴集团不能直接申请。而这就成为马云团队翻牌的机会。而经过了数轮的博弈,2011年5月11日有消息传出,阿里巴巴集团已经将在线支付公司支付宝的所有权转让给马云控股的另一家新公司。虽然当时支付宝私有化为行业内所垢病,并称其“违反契约精神”,但商场上的博弈其实无法用道德划分,有的只是成王败寇。最终马云因为牌照发放新规定作为筹码将支付宝收归囊中,成为其独立公司的一部分,这样一来,牌照如愿以偿拿到的同时,支付宝的争夺战马云胜出。

当时作为马云团队来说,拿到支付宝毫无疑问成为能够保证掌控权不旁落的重要筹码。除了因为其本身的商业价值,也在于其在淘宝系的重要作用。但支付宝被收回带来真正的效果显现,却并非在其主业务上,而是在金融市场。

在支付宝被私有化的消息传出后的第二天,雅虎股价大跌一成并陷入低迷。而没过几个月,也就是2011年的9月初,雅虎的CEO卡罗尔。巴茨就因此次支付宝的问题引发的股价大跌以及整体运作不佳而下台。她下台之后,雅虎股价大涨7%。其实也表明了股东的态度。后面的事情就好处理多了。因为从卡罗尔。巴茨掌权开始,就比较针对马云团队,在雅虎中国的运作问题,以及争夺阿里巴巴集团掌控权方面不断与马云交锋。她的下台,就意味着雅虎新掌门一定要给股东带来提振股价的好消息。那么阿里巴巴集团的掌控权已经不重要了。重要的是——利益。所以马云团队回购股份就变得顺理成章了。

经过一系列的谈判,2012年5月阿里巴巴集团确定将回购雅虎一半的股份,也就是阿里巴巴集团20%的股权。而阿里巴巴集团为了缓解资金压力,开始吸收一些私募投资成为股东。但这次吸收的形式,是多家吸收,避免再出现掌控权不稳定的局面。马云团队通过这种多家吸收资金的方式巩固股权的同时,还保证了资金流不出现问题。到2012年9月18日夜间阿里巴巴集团对外宣布,对雅虎76亿美元股权回购计划已全部完成。阿里巴巴集团回购雅虎手中持有的20%的公司股权,至此,马云团队再无后顾之忧。而雅虎呢,几年就获得了近十倍的收益,也给股东有所交代。

当马云团队逐步解决了掌控权危机之时,也开始了对公司整体业务的整合。通过多年来行业基础的建立以及产业链的完整链接,让阿里巴巴集团具有走向更大平台的机会。在整合企业交流、商户交易、垂直经销平台、企业软件服务等诸多业务后,调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,并开始由这七个事业群向形成整体巩固经济产业链条大体系迈进。

这方面,阿里巴巴集团做了以下努力。第一,就是先将旗下阿里巴巴香港上市公司退市私有化,为将来整体上市做准备。同时,剥离支付宝为单独上市做准备,这样可以作外围接应,以防将来再次生变。第二,明确了目标。以三个主要方向作为目标。1.将企业整体作为未来经济平台。从事业群内原本的小链接向更有效率的大循环系统运作转变。从自己面对消费者,转变为支持网商面对消费者,充分发挥阿里巴巴集团业务的平台作用,而不是参与者的作用。2.建立国内企业发展平台。将“信用”作为企业抵押品,从而成为创造力的企业成长孵化器。这一点的发展其实很了不起,因为这是政府多年来一直想要做,却没有做成的事情。如果这个方向做成,阿里巴巴集团不仅成为这些企业的资金后盾,还能因此获得稳定的新收益突破口。并且突破性地从电商走向金融业,开辟新的产业连接点。3.就是通过自己的产业链获得的独特优势资源,变成经济信息的收集部门,从而为企业提供相关服务,让企业能够在这个平台更为有效,更为准确的获得最新的经济信息以调整企业战略。这一点也是非常了不起的一件事情,在拥有绝对稀缺性资源的同时,还有效成为经济大发展的助推器。这一点如果做到,将为整个经济地运行起到指向标的作用。

当然,要做到这些需要很长的过程。相对来说,颇具实力的国内电商也不断涌现。马云团队将面对的是腾讯强大的网络“复制”整合能力,以及百度等公司的以搜索引擎及其他优势资源的电商新势力。

相信,未来电商格局到底鹿死谁手,谁也无法预估。但马云以及其领导的阿里巴巴集团的企业王国给国内电商乃至所有民营企业带来了一种新思路,那就是如何做到有效的产业整合。

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