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第25章 感恩精神铸就忠诚,与企业共同成长 (1)

忠诚是感恩精神下的自觉

我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,不是无故得来的,而是许多人创造、奉献的,这其中包括你的老板,还有我们可敬的同事们。我们每天接触到的老板、同事、合作伙伴、客户等,他们都值得我们去感恩。而一个懂得感恩的员工应该把感恩之情转化为忠诚企业的具体行动,忠诚不是靠后天培养而成的,因为它是一个从属品——它从属于感恩,是感恩的衍生物。离开感恩谈忠诚,就像是在求无本之木、无源之水,是行不通的。

一个受老板恩惠,对企业充满感动的员工无须任何人要求,自觉地就会做到忠诚,忠实的履行自己的职责,忠诚于自己的企业,忠心于自己的老板,不出卖自己的企业,不三天两头的跳槽。

做宾馆服务,一直被人认为是吃青春饭的行当,很多人时间干不长就跳槽了。可是,王毓在衢州饭店做服务工作已经历了10年头,给她许多个跳槽的机会她都放弃。如此执著地留在衢州饭店,其中的原因,王毓快人快语地道白:“完全是本着对企业的忠诚。”

1999,王毓在衢州市技工学校学完了宾旅专业的所有理论课程,经过学校推荐和衢州饭店的精挑细选,王毓和另外6位同学被衢州饭店录用。当时,衢州饭店用人标准高、要求严,不少人就陆陆续续地离开了。王毓手脚勤快、头脑灵活,能吃苦耐劳,不仅坚持了下来还当上了领班。

后来,衢州饭店进行了改制,许多员工像“树倒猢狲散”般纷纷跳槽,同事几乎拉着王毓的手,要王毓一起跳槽。王毓想,趁企业重组时自动离开无疑是拆台,她依然选择留下来。

王毓生了孩子才八个月就回衢州饭店上班,丈夫很不理解,她对丈夫说,衢州饭店培养了她,把她从一个普通服务员培养成一名经理,目前衢州饭店人力资源比较紧缺,她必须继续为饭店服务。每天她骑着摩托车从家里到衢州饭店,风里来雨里去地上班下班。

如今,她当了中餐厅经理,负责大厅、后台、会议室和婚宴,管辖40来号员工。在衢州饭店她也是些举足轻重的角色了。

王毓自认为是公司把她从一名服务员培养成经理,她一直充满着感动,也正因为她感动,她忠诚的侍奉着这份工作,她风里来、雨里去,兢兢业业的工作,十年了也一直没有跳过槽。

无独有偶,美国有位员工也本着对企业的感恩与忠诚,拒绝跳槽,哪怕面对的是福特公司的聘书。

美国福特汽车公司,发现一个小汽车公司的一名员工对汽车业务非常熟悉,只要站在车边,听一听发动机的转动,便可判断发动机哪个部位有什么样的故障,于是,福特公司以愿意满足该员工提出的任何要求为条件,邀请该员工到福特公司工作,但该员工婉言谢绝了,理由很简单,因原企业对他有恩。

该员工的善举,表现的是一种忠诚,一种源自感恩之心的自发自觉的忠诚。

企业是我们赖以生存的家园,我们每个人在为企业奉献着青春、奉献着智慧的同时,企业也在为我们提供自我发展的空间,提供实现自我价值的平台。在这样一个平台上,我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值,用薪酬支配着自己的生活。因此,我们应该感谢企业,感谢企业培养我们,感谢企业让我们成长,感谢企业给予我们一片展示自我的天地。用感恩之情转化为忠诚企业的具体行动,用守候家园的心态去守候我们赖以生存的家园。

所以,如果你渴望成功,那就要保持感恩和忠诚的美德,让它成为你工作的一个准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格,这样,老板总有一天会给你理想的回报。

第一大回报:让你的才华有一个施展的天地,忠诚的人从来不会怀才不遇。

第二大回报:获取公司、老板、上司、同事对你的忠诚。

第三大回报:让你有一个稳定的工作,而不至于像不忠诚的人那样总是漂泊。

第四大回报:让你受到老板的重视,有机会成为老板重点培养的对象,从而获得晋升。

第五大回报:让你比不忠诚的人获取更多的物质回报。

第六大回报:让你分享公司的荣誉,并从内心深处体会到这份荣誉带来的快乐,而不忠诚的人根本不可能体会到它。

第七大回报:让你的能力、品质随着企业的发展而成长,让你的个人品牌更具价值。

第八大回报:让你在人才市场上更具竞争力,让你的名字更具含金量。

第九大回报:让你面临更多的机会,老板总是乐意把机会让给忠诚的人,忠诚的员工会被企业争相聘用。

第十大回报:让你工作精益求精,成为专家级人物。

忠诚的人不论能力怎样,都会受到老板的重视,都会得到应得的报酬,一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”

感恩让人萌生出自觉的忠诚,一个有着感恩心的员工,会执著而无私,博爱而善良,富有责任感和使命感,对企业保持万分的忠诚。一个有着感恩心的员工,会把对企业的感激转化为生活中的忠诚态度,时刻用这样的思维指导自己的行动。一个有着感恩心的员工,会常常关心企业经营,关注企业发展,与企业同舟共济,真正践行自己忠诚的诺言。

心怀感恩,团队的目标就是自己的目标

曾担任通用电气公司董事长的琼斯先生说:“日本这个国家是在‘团结一致’上发展起来的。” 日本企业具有很强的凝聚力,日本企业领导人和员工都具有很强的团队意识。

在合作中,为了实现团队的目标,个人都需要放弃自己的一部分利益,只有热爱团队的人,才能自觉放弃个人利益,与团队目标保持一致。只有热爱团队的人,才能产生与组织休戚相关、荣辱与共的真感情,真心实意地与组织同甘共苦,始终站在组织的立场克服个人利己思想,事事处处以组织利益为重。

很多员工表现出与公司的目标不适的情况。或因为偏执于自己的“理想”,或者因为自己不愿意从头再来、从零开始等情况。

1984年的元旦,苹果公司宣布它们正式推出首台个人电脑。这台被命名为“麦金塔”的陌生来客,是以独有的图形“窗口”为用户界面的个人电脑。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,从而向IBM的PC个人电脑发起攻势强烈的挑战。

比尔·盖茨闻风而动,立即制定相应的对策,决定放弃“卓越”软件的设计。而此时,麦克尔和程序设计师们正在挥汗大干,并且“卓越”电子表格软件也已初见雏形。

经过再三考虑,比尔·盖茨还是不得不作出了一个心痛的决定,他正式通知麦克尔放弃“卓越”软件的开发,转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。

看到自己负责开发研究的项目半路夭折,麦克尔不顾比尔·盖茨的解释,恼火地嚷道:“这是对我的侮辱。我绝不接受!”

麦克尔回到家里,仔细想了想,虽然嘴上说不回微软,但他的内心不仅留恋微软。第二天,他出现在微软大门时,比尔·盖茨才算彻底松了一口气:“上帝,你可总算回来了!”

此后,麦克尔专心致志地继续“卓越”软件的收尾工作,还加班加点为这套软件加进了一个非常实用的功能——模拟显示,比别人领先了一步。

微软公司的竞争对手金瑞德公司也意识到了“麦金塔”的重要意义,也为其开发名为“天使”的专用软件,而这才是最让比尔·盖茨担心的事情。

微软决心加快“卓越”的研制步伐,抢在“天使”之前,成功推出“卓越”系列产品。半个月后,“卓越”正式研制成功,这一产品在多方面都远远超越了“天使”软件,而且功能更加齐全,效果也更完美。因此,产品一经问世,立即获得巨大的成功,各地的销售商纷纷上门订货,一时间,出现了供不应求的局面。

而金瑞德公司的“天使”比“卓越”几乎慢了3周。这3周就决定了两个企业不同的命运。随后的市场调查报告表明:“卓越”的市场占有率远远超过了“天使”。

及时调整个人目标,与微软保持一致,是“卓越”制胜的关键。面对一个高度统一的团队目标,你必须弱化或隐藏你的个性,投入到集体中去,把自己当做一滴水,全身心地融入团队的河流。

公司根据市场的情况会对生产目标进行及时调整,当公司的经营目标发生了转向,心怀感恩的员工,应该把团队的目标变成自己的目标,让个人目标与企业的目标趋于一致。当自己的目标与公司的战略发生冲突时,要及时调整自己的努力方向,顺应全体成员利益的号召。

试想一下,微软公司在做产品研发时,有超过3000名开发工程师和测试人员参与,写出了5000万代码。如果没有高度统一的团队目标,没有全部参与者的默契与分工合作,研发工程是根本不可能完成的。

个人再完美,也就是一滴水;一个优秀的团队就是大海。过分强调个人目标,就会形成成员之间缺乏合作精神,各自为政,目标各异,个人利益就会占据上风,团队利益就会被淡化,整个队伍很可能成为一盘散沙,不堪一击。那时,伤害的不仅仅是企业、是公司,损失最大的还是员工自身。一名员工只有把个人融入到团队中来,才能获得良好的资源和平台,使自己的才华与抱负得到施展的空间。相反,他如果不与公司的发展保持一致的步调,那么便面临着离群或被放逐的危险。

常超在一家皮具公司做销售员,他很注重提升自己各方面的水平,经常参加各式各样的培训,拿到了不少证书。他觉得这些证书就像自己的战备粮,能使自己在工作中立于不败之地。

可是他却忽略了一件事,那就是在这些证书与培训中,没有一个和公司的销售工作有关。相反,由于忙着考其他证书,牵扯了太多的精力,使得他的销售业绩不断下滑。

在公司组织的一次阶段性考核中,常超面对考官,居然连所新材料的一些新的基本性能都回答不出来。终于,公司以王飞长时间没有作出任何业绩为由,辞退了他。

在这之后,常超拿着他的一大堆证书应聘了好几个不同种类的职位。对方公司在看到他的简历之初,对于上面罗列的一系列证书很感兴趣。

可是再一深问,发现常超对于所应聘的专业只是一知半解,说不懂又懂一点,可是说深了又不知所以。到最后,没有一家公司收留常超。

在这样东奔西走了一个月之后,常超只找到了一份超市促销员的工作。转了一大圈儿,依然是做销售,可是待遇远远不及先前的那家皮具公司。

不懂得把个人的目标和企业的目标结合起来,个人再努力其结果浪费了大量金钱、时间与精力,绕了一圈之后又回到了原点。

融入团队不做职场的“单兵”,企业为我们提供了很多有利的资源与平台,我们也应该秉持一颗感恩的心,反过来配合企业,尝试着去理解企业的营销战略、发展愿景和企业文化。

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