登陆注册
5799700000008

第8章 履行职责就是最大的忠诚 (2)

千万别害怕承担责任。立下决心,你一定能够承担任何正常职业生涯中的责任,你一定能够比前人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情是推卸眼前的责任,认为等到将来准备好了、条件成熟了再去承担就是了。在需要你承担责任的时候,立刻去承担它,这便是最好的准备。

假若不习惯这么去做,即使条件成熟了,你也不可能承担得起责任,也不会做好任何重要事情。

小张和小王是速递公司的两名职员,在两年的时间里,他们俩一直是工作搭档,工作很认真也很卖力。上司对这两名员工也很满意,很多次都透露出要提升他们的意思,然而一件事却改变了两个人的命运。

一次,他俩奉命把一套非常重要的模板模型送到一个客户那里去,老总反复叮嘱他们路上要小心。没想到,客户公司的电梯坏掉了,但按规定,他们必须按时将模型送到客户在八楼的办公室。

于是,小张凭着自己力气大,背起模型开始走楼梯上去。在即将抵达八楼的时候,小王说:“我来替你一下吧。”

可是,就在两个人换手的一刹那,模型掉在了地上,摔得粉碎。

“你怎么搞的,我还没接你就放手。”小王大喊。

“你明明伸出手了,我递给你,是你没接住。”小张辩解道。他们都知道模型打碎了意味着什么,没了工作不说,可能还要背负沉重的债务。果然,老总对他俩进行了十分严厉的批评。

事后,老总找两个人单独谈话。小王一见到老总,就竭力为自己开脱,将责任全部推给小张。

“他不该逞能将模型背上去。”小王最后说。老总一直沉默着听完了他的话,说道:“好的,我知道了。”

小张走进办公室,将全过程告诉了老总,然后说:

“这件事我负有很大的责任。如果需要赔款的话,小王的母亲正在生病,他的责任我来负。我一定会弥补我们造成的损失。”

几天后,老总请他们到办公室,对他们说:

“公司一直对你们很器重,没想到发生了这件事。不过也好,这使我们更清楚哪一个人更适合在公司发展。我们更需要一个勇于承担责任的人,因为这样的人值得信任。”

这次“意外”对于小张来说,反而成了好运的开始。

任何一个老总都清楚,一个勇于承担责任的员工,对于企业有何等重要的意义。他们敢于担当的品质,会赢得老总的信任。小王的工作能力并不一定比小张差,可正是他缺乏责任感的表现,导致老总失去了对他的信任。

东京电力公司总裁藤左最初与人合作开办公司,他找到了有志于在实业界大干一番的5个同伴,这6个人组成了一个创业的团队。最后藤左成为团队领袖和公司总裁。然而,在创业之初,藤左先生并没有如此的突出,藤左获得其他团队同伴的信任是通过他的一次过失。一次,藤左与同伴们一起和一家煤炭进出口公司签订协议,由于他们事先没有仔细调查好相关价格,所以在签署协议以后才发现,原来他们的价格比最低价格高了整整20%,就这样,他们多花了一大笔费用。当看到这个结果时,6个人都很沮丧,但谁也不好说是谁的责任。就在这个尴尬的时刻,藤左主动站了出来,他对大家说这是他的责任,作为负责与那家公司联络的人员,他应该好好调查相关原料的价格。现在到了这样的地步,他愿意承担所有的责任。所有对于团队的损失,他愿意扣除当年的分红以作为弥补。当他说完这个让自己来承担责任的办法后,其他5个同伴都被感动了。因为这表明了他是一个真正敢于承担责任的优秀人物,并且愿意为团队牺牲自己的私利。为此,5个同伴一致同意,团队中的损失由大家共同承担,从当年6人的分红中扣除。除此以外,他们还一致同意,以藤左作为团队的领袖,并最终推选藤左作为公司的总裁。

承担责任从某种意义上讲,是勇者的表现、能者的力量,因为只有具备这种能力并且敢于负责的人才会对“责任”二字负责。那些习惯寻找借口互相推诿的一定是弱者,因为他们的肩膀承担不了“责任”的重量。

一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标语:“这里是‘无借口区’。”他宣布,9月是“无借口月”,并告诉所有人:“在本月,我们只解决问题,我们不找借口。”

一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了,经理说:“的确如此,下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客,并承诺补偿。挂断电话后,他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因,但想到9月是“无借口月”,也就没有找理由。

后来这位顾客向公司总裁写了一封信,评价了在解决问题时他得到的出色服务。

他说,没有听到千篇一律的托词令他感到意外和新鲜,他赞赏公司的“无借口”运动是一个伟大的运动。

责任对于一个团队来讲,其重要性不言而喻。而只有团队中的每个成员都能做到勇于负责,才能有一支团结、进取的队伍出现。

从做好本职工作开始

从某种程度上来讲做好本职工作也是一种对忠诚的演绎。现代市场经济竞争的环境,使得许多人的整个职业生涯要历经几家公司的成长,但这一切并不意味着你就可以马虎地对待自己的工作。

公司要裁员了,南希和珍妮都不幸榜上有名,被通知一个月后准备离职。两个人都在公司工作了近十年。南希回家后,一整夜没有睡着,第二天更是怨气十足,逢人就大吐冤情:“我在公司工作了这么多年,平时兢兢业业,没有功劳也有苦劳嘛,凭什么辞退我呢?”刚开始的时候,其他同事出于同情,还会安慰她几句,可南希老是这样絮絮叨叨,就让人烦了。尤其是她觉得自己是被人陷害的,看谁都不顺眼,对谁都没有好脸色,弄得大家都怕遇见她,见她来了就远远躲开或绕道而行。南希还把怨气带到工作中来:“反正我在这儿只有一个月,干好干坏一个样,不如干坏一点,让陷害我的人付出代价,让老板付出代价。”结果,她的工作相当糟糕。

珍妮在得知自己榜上有名后,同样也难过了一晚上。但她的态度和南希却截然相反:“既然只有一个月时间了,不如给大家留下个好印象。”她并不觉得自己被解雇是一件很冤枉的事情,别人偶尔提起时,她反而说自己能力有限,应该被淘汰。她还逢人就道别:“再过些日子,我就要离开了,不能再与你们共事了,请多保重。”大家见她这么重感情,反而与她更亲近了,这也让她的心情好了许多。在工作上,珍妮的想法是:“在公司一天就应该认真干一天,给公司、老板和同事留下美好的回忆,即使我离开了,也会有人因此称赞我、记起我。”

一个月很快就过去了,南希如期离职,珍妮却被留了下来。老板说:“像珍妮这样认真对待工作的员工,正是公司所需要的,我们怎么舍得她离开呢?”

有一些人,尤其是那些眼看着就要离职的人,心中对即将到来的新工作、新机遇充满蠢蠢欲动之心,对自己眼下的工作尽是敷衍之情。

这样做的人是毫无责任感且毫无忠诚之心的人,走到哪里都对他所在的企业做不了多大的贡献。因为他们总会在工作的时候三心二意,而没有丝毫的感恩之情,在这些人的心中总会有这样的声音不时扰乱他们的理智:迟早有一天我都会离开这里的,这终究不是我的归宿!现在做得再好,将来还不是一样要放弃?

试想,抱着这种得过且过的态度怎能做好工作,更谈不上有什么卓越的业绩与出色的表现了。

做好自己的本职工作,既是对公司忠诚,对老板尽责,同时也是对自己的未来负责。要知道,你永远是在为你自己工作,为你的履历工作。一份工作不应当被降低为养家糊口的差事,而应当成为你人生旅程的事业。

帕特里克·费希尔先生年轻的时候是一个看管旋钉子机器的工人,每天从早到晚所接触的都是钉子,他天天在钉子堆里打滚,工作对他来说真是枯燥透顶。他想,世界之大,为什么要把一生都消磨在钉子堆里呢?何况这无情的工作永无出头之日:做完一批制品,另一批制品便又接连而来。费希尔先生满腹牢骚,怨言不断。在他身旁工作的另一位工人听了,认为他的话正好说出了自己想要说的,不知不觉地也抱怨起来。费希尔先生想:难道没有办法把工作改成有趣的游戏吗?于是他开始研究怎样改进工作和增加工作乐趣。他对同事说:“我们来一场比赛,你负责做旋钉机上磨钉子的工作,把钉子外面一层粗糙磨光,我负责做旋钉子的工作,谁做得最快谁就赢了。”他的提议立即得到同事的响应,于是他们开始竞争,结果工作效率竟提高了一倍,老板对此大加赞扬,不久他们便得到了升迁。费希尔先生后来升为休斯敦机器制造厂的厂长。

毋庸置疑,想成就一番事业,必须从热爱自己的本职工作开始,忠诚于自己的工作岗位,在其位,谋其事。

将责任心融入你的工作标准

对于一个尽职尽责的人来说,卓越是唯一的工作标准,不论工作报酬怎样,他们都会时刻高标准、严要求,在工作中精益求精,并努力将每一份工作做到尽善尽美。

真正有责任感的人会把工作视为自己的责任和使命,并依此建立起自己内心的工作标准。无论有没有人监视,他都会全力以赴地、虔诚地对待自己的工作。他们以高度的责任心和近乎完美的标准来对待自己的工作,努力将工作做到尽善尽美。正是这种强烈的责任感促成了他们的成功。

彼得生活在一个贫困的工薪阶层家庭中,因为经济困难,他刚刚高中毕业,便不得不放弃去大学深造的机会,到一家百货公司打工。虽然每周只有5美元的薪水,他仍然很珍惜这个来之不易的机会,每天都在工作中不断地学习,努力充实自己,想办法把自己的工作做得更好一些。

经过仔细观察,他发现无论有多么劳累,主管每次都要认真地检查那些进口的商号账单。由于那些账单都是用法文和德文书写的,他便开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单,并努力钻研与这些商务有关的法文和德文。

一天,他看到主管十分疲惫,但仍一一核查那些账单,便主动要求帮助主管检查。由于有以前那些准备,他干得相当出色。从那以后,检查账单的工作便由彼得接手了。

同类推荐
  • 生活的准则

    生活的准则

    《生活的准则》备受各大名人如林肯、张爱玲的推崇,作者爱默生的思想更是深刻影响了戴尔·卡耐基、拿破仑·希尔等著名作家。就如林肯所说:“在浮躁的社会里,我们需要真正的声音;在卑琐的生活里,我们需要警醒和鼓励。读一读爱默生吧!你一定会有新的感觉,你会看见希望,感到幸福与满足。一部经久不朽的经典畅销名著,一本改变千百万人命运的书籍。由拉尔夫·沃尔多·爱默生编著的《生活的准则》探讨了人类该怎样直视命运,走向成功,并通过揭示人性的弱点,激励人们去改变现状,争取精神层面的提升。
  • 别让学习折磨了你

    别让学习折磨了你

    本书精心细致地向你剖析了读书的目的和意义,真诚而发人深省,娓娓道来的同时,又可以为你提供实用性的帮助,如果你想重新看待读书,并将读书变成一件自动自发而又轻松愉快的事情,那就打开此书,本书会告诉你想知道的一切。
  • 犹太商人羊皮卷

    犹太商人羊皮卷

    “三个犹太人坐在一起,就可以决定世界!”“世界的钱,装载美国人的口袋里;而美国人的钱,却装在犹太人的口袋里。”这是对犹太人非凡智慧的盛赞。有着数千年文明的犹太民族,虽然没有给人留下什么特别值得骄傲的宫殿和建筑,但却给我们留下了永恒的智慧,而这智慧正是一切财富的根源。也正是凭借着这些智慧,到了最近1000年左右,犹太人登上了“世界第一商人”的宝座,他们在其他领域的成就也让世人刮目相看。在世界民族之林中,很难再找到一个民族像犹太民族那样,在5000多年的历史中,竟有2000多年流离失所,行走天涯,且屡遭屠戮。他们在世界各地流浪,没有一种力量可以保护他们的安全。
  • 有氧信息

    有氧信息

    最简单的点石成金术,最聚人气的智慧法则,最有说服力的沟通技巧,所有成功人士应该具有的策略。通过对有氧信息原则的详细描述,你可以由浅入深地了解到点石成金的包装信息的全部秘密。如果您还没有成功,请翻阅本书,因为它会让您成功。如果您已经成功,请仔细翻阅本书,因为它会让您更加成功。如果您处在成功阶段,请认真翻阅本书,因为它会让您巩固成功。
  • 犹太人的经商心计:塔木德大智慧全集

    犹太人的经商心计:塔木德大智慧全集

    向犹太人学习经商已成为热门话题。是的,要做商人,尤其是成功大商人,没有向别人学习的心态,那是不可能实现的。犹太人敢于与痛苦挣斗,善于在磨励中生存是因为他们对人对事都颇有心计,尤其是赚钱的心计。对他们来说,财富是人生的重要目标,因为在他们看来,做一百件看不见目标的事,不如做一件能够挣到钱的事。在他们的财富辞典中写着这样一句话:“没有本领的人,就没有得到财富的机会。机会不在别人手里,而在自己的商业大脑中。”这就是说,能否把握住发财机会的关键在于你是否拥有足够的心计和智慧。只有那些“有心”的人,善于“用心”的人,才可能在复杂万变的商业机。
热门推荐
  • 秋莲(新世纪作家文丛第四辑)

    秋莲(新世纪作家文丛第四辑)

    本书是新世纪作家文丛第四辑中的一种,陶纯中短篇小说集,收入陶纯五部作品《秋莲》《天佑》《我的两个战友》《平平的世界》《像小河一样流淌》。在文学式微的年代里,作家们更应该承担起民族和时代的责任,继承本民族的文学传统,关注当下中国现实问题,勇立时代潮头,创作出更多生长于中国土地上的、彰显信仰之美、崇高之美的好作品。陶纯对于和平时期军人形象的塑造、军旅文学表现领域的开拓,都让我们看到了氤氲生成的大气象。书写现实,又不回避矛盾,以真诚、坦率的态度揭露当下现实存在的种种问题与矛盾,陶纯挖掘的深度与批判的力度在当代军旅文学中前所未见,但正因其蕴含的强大正能量,反而不让人感到灰暗与绝望。希望的花朵不惧黑暗的火焰。
  • 一个穿越者的悲哀

    一个穿越者的悲哀

    大好男儿,岂能碌碌而为,当提三尺长剑,横扫天下,成功名,立大业!一个少年,身怀大志,毅然走向了争霸之路,南下巡查粮仓,西击川国,后野心膨胀,夺取皇位,从此征战四方!历经数十年的乱战之后,终于站在了高峰之巅,笑傲天下,领袖绝伦!这是他的幸运,也是他的悲哀!当心爱的女人含恨望着他投湖自尽,他心冷似铁,不为所动!当心爱的女人远嫁塞外,多年之后,他满心欢喜找她回来的时候,她用仇恨的眼神看着他!因为他毁了她的家园!他是天上的太阳,也是地上的泥土,他是威严的君王,也是卑微的凡人!当心中的志向终于实现的时候,他绝望的发现,他除了霸业,什么都没有了!在绝望之中,他跳下了火海,结束了自己辉煌但悲哀的人生!
  • 男孩儿该走的路

    男孩儿该走的路

    成长是一趟孤独的旅程,我曾无数次找人同行,从黑夜走到黎明,天亮前才发现,这一路走来,所有的路人都是自己。爱不到两年,痛断两年之后,她已经成为别人的未婚妻,而大学还未毕业的我,终于决定要做点什么,我找来世界上最坚硬的小刀,一刀一刀的划开我颓废的躯壳,男孩唯有正视自己的曾经,鼓起勇气下定决定去彻底改变,才能成为真正的男人。
  • 书穿女主要逆袭

    书穿女主要逆袭

    高龄剩女杜晓晓穿到暗(rou)黑(wen)世界,成为了暗(rou)黑(wen)女主角,为了生存下去,杜晓晓努力远离暗(rou)黑(wen),保护好自己,快乐种田,幸福生活的故事。
  • TFBOYS从不遇见你

    TFBOYS从不遇见你

    她曾是魔界三大家族中一族的当家主,却因一件意外被魔尊逐出魔族,放逐人界。遇见tfboys帮助他们找到真爱。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
  • 校草的偏执宠溺

    校草的偏执宠溺

    第一次见面就送了“见面礼”留下了联系方式少年心想:还怕留不住你这个小傻瓜多年以后“你当初为什么会选择我”“因为一见钟情”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 坐在草地上看月亮

    坐在草地上看月亮

    引子:暖风轻轻的吹拂她的脸颊。绿色的草丛中坐着一位姑娘,她在静静的赏月。看着月亮,她的嘴角终于露出了一丝笑容。“小娟,你在干什么啊!”从远处又走来一个漂亮姑娘。“小花,你怎么来啦?我在赏月。”小娟说。“其实你不必担心,你的父母可能是迫不得已才把你扔在这儿的。”“我知道,但是我好想知道我亲父母是谁,现在他们又在哪里!”说完小娟儿转头就走,眼泪也从眼睛里流到脸颊上。她从小到大是养父母一直照顾她。有一天,养父母告诉她了真相,却不知道她的亲生父母是谁。从此,她开始走向寻找亲父母之路……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 网游之一生江湖

    网游之一生江湖

    一个顶级杀手,在一次行动中身死却意外的发现自己的灵魂穿越到不知道多少年以后的世界,并附身到一个丑陋的青年身上。由于大势所趋不得不进入到一个以武侠为背景的游戏之中,在这里他找到了自己的真爱,为此不惜血战江湖....