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第33章 不要轻意越位

足球场上的越位有明确规定,但在千变万化的社会生活里,对越位就很难有一个公认的说法。一般来说,下属在和领导相处过程中,如果超越了自己的位置,违背了社会角色的原则,就算越位。常见的越位情况大致可以分为如下几种。

角色越位

有些场合,如宴会、应酬接待,领导和下属在一起时,应该适当突出领导,不能喧宾夺主,如果下属显示自己过多,就是角色越位。

冯女士是一位不善言谈、性格内向的私营企业家,而她的秘书温小姐则是一位相貌出众、谈吐幽默并具有鼓动力的女中豪杰。在冯女士的创业过程中,温小姐曾立下汗马功劳,可以说,没有温小姐,就没有冯女士今天的企业。但当冯女士和她的秘书温小姐在一起的时候,周围的人员都为温小姐的容貌和才华倾倒,因此言行举止都以温小姐为核心,反而把冯女士当成温小姐的陪衬。在创业时,冯女士对这种现象只能忍受,但在事业有成的今天,冯女士便忍无可忍,最终两人反目为仇。

场合越位

有些场合,领导不希望下属在场,下属一定要了解领导有关这方面的暗示,否则就会造成场合越位。

范博士分配到某局办公室任主任,和局长同在一个办公室工作。范博士发觉走出校门之后,有很多课本之外的东西需要学习,而局长正是一个活龙活现的好老师。局长的谈吐、局长的言行举止、局长的才智,正是范博士学习的榜样。范博士想方设法和局长在一起。有时,局长向范博士暗示他需要和客人单独谈话,范博士还是没有离开的意思,弄得局长左右为难。

有一次,范博士的一位现任某外资公司总裁的大学同学要和局长进行高层决策的密谈,碍于大学同学的情面,不得不象征性地邀请范博士和局长一起用餐。没想到范博士却真的跟随他们一起去用餐,影响了谈判的进度。后来局长伺机把范博士调出了办公室,心中早已将范博士打入“冷宫”。

工作越位

有些工作必须由领导干,有些工作必须由下属干,这是领导与下属的角色决定的。如果有些下属为了显示自己的能力,或出于对领导的关心,做了一些本应由领导干的工作,就是工作越位。

局长魏先生在两年前因舍己救人的事迹而广受赞扬,并因此被提拔为他并不十分胜任的局长,而副局长小方则是一位精明能干、办事果断、为人热情的年轻人。小方看到老魏工作起来十分吃力,就帮助他做了很多本应由老魏承担的工作。起初,老魏对小方十分感谢。但随着时间的推移,不管是上级领导还是下属,都觉得小方比老魏更胜任局长的工作。老魏心里也有察觉,并开始对小方不满起来,觉得如果让小方顶替自己的局长位置,自己将会很没面子,加上小方对此种现象又没有采取积极主动的解决办法,老魏为了保住自己的局长位置,就将小方在大学时因没处理好恋爱问题而让一位女大学生跳楼自杀的消息透露给大家,这样一来,大家倒觉得小方帮助老魏做工作是别有用心的,并对小方的人品产生怀疑,小方也只能哑巴吃黄连。

程序越位

有些既定的方针,在领导尚未授意发布消息之前,下属不能犯自由主义。如果抢先透露信息,就是程序越位。

秦先生是某县长的秘书,该县机关幼儿园欲购置一批电子琴,请县长特批一笔经费,经县长办公会议研究,同意拨款。但在秦先生和幼儿园园长的一次私人聚会上,秦先生把县长同意拨款的消息先透露给了园长。园长知道消息后就给县长打电话,对上级领导对幼儿园的关心和支持表示感谢。县长接完电话后对秘书的做法十分不满,认为秘书没经领导同意就对园长透露消息的做法不妥,并觉得此人不可重用。

表态越位

表态是人们对某件事情或问题的回答,它是与人的身份相关联的,如果超越自己的身份乱表态,不仅表态无效,而且会喧宾夺主,使领导和下属都陷于被动。

某中学校办公司在某一年度超额完成了年度计划利润,公司领导为了调动大家的积极性,计划给每个人分发3000元的奖金,但按学校规定,需经劳资科批准。但经理考虑到此奖金标准大大高于学校其他教师的奖金,劳资科长不一定能够批准,因此就等劳资科长到省城开会之时,直接找到和自己关系不错的学校秘书长,学校秘书长答复公司经理,此奖金可以发,但要等劳资科长出差回来之后再办具体手续。劳资科长出差回来后,感到十分为难,如果不批准,将会影响公司职工的积极性,并引起公司职工对自己的不满;如果批准,将会影响其他教师的积极性。劳资科长只好把情况向校长汇报,校长虽然采取了折衷的办法,但校秘书长却很难消除自己在学校领导中留下的不好印象。

决策越位

处于不同层次上的人员的决策权限是不一样的,有些决策是下属可以做出的,有些决策必须由领导做出。如果下属按自己的意愿去做必须由领导决策的工作就是决策越位。

许先生是某中学的校长,而章女士是分管后勤的副校长,该中学准备建一栋教学楼,需从两设计单位中选择一家来设计该教学楼。按学校的工作程序,应由校长和主管副校长共同确定设计单位后,再由主管副校长具体组织实施,但甲设计单位通过熟人找到章女士后,希望能够承担该工程的设计,章女士为了讨好设计单位,表示她本人同意由甲单位设计,但需许校长同意。甲设计单位领导为了给曾是自己学生的许校长一些压力,就将章女士的话告诉给许校长。许校长虽然本来就同意由甲单位设计该教学楼,但对章女士这种变相的决策越位做法十分不满,从此两人之间的关系蒙上了一层阴影。

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