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第31章 把清高丢进垃圾箱

清高似乎是中国文人和士大夫的品格,他们视金钱如粪土,视功名利禄为草芥。其实,这是一种变相的自卑。如果可以得到金钱,他们绝不会拒绝;如果可以进入官场,他们也会趋之若鹜。这是知识分子的两重性,进则求其显贵,衣锦还乡;退则隐居山林,自命清高。其实,退隐的目的只是为了待价而沽。这种传统的知识分子心理,对中国知识分子的影响甚大。在20世纪五六十年代,谁问谁能挣多少钱,被视为俗气,那个时代,人与人之间的物质生活差距不大,人们更重视的是精神生活。而如今,物质生活差距很大,追求金钱已经成为人们趋同的行为模式。

现实是残酷的,社会已经把清高砸得粉碎。谁要在人们谈论物质的时候表现出一点鄙夷的神色反而会被视为异类。

我在看某电视台的相亲节目时,看到一个个头不高,相貌平平,只有初中学历,没钱没能力的男子,站在18位打扮靓丽的女子面前,希望做她们中一位的上门女婿,用倒插门的方式来改变自己的处境。我佩服这个小伙子的勇气,他在美女和电视观众的面前,敢于说出别人不敢说的愿望;在遭受18位靓女和评委的唇枪舌剑、严厉逼问时,依然镇定。其中一位参与相亲的靓女说:“居然要我们面对这样的人,那我为什么还要站在这里?”又有一位靓女说:“我们要的是爱人,不是男佣。”还有一个打扮时尚的女孩宣称:“我家有两辆法拉利、一栋别墅,你觉得你能跟我门当户对吗?你还是回到你的现实中去吧。”

这位男子从小失去母亲,初中毕业后不得不四处打工维持生计,在工厂、建筑工地打拼,学过厨师。曾经相依为命的父亲重病,却因为没有医疗费而不得不放弃治疗最终早逝。试想,这些靓女处于他的境遇会不会也寻求进入一个有钱人家改变自己的处境?当今,傍大款已经成为一种现象,为什么一个男子寻求找到一个条件比自己好的人家从而改变自己的环境就要受到这样的侮辱和责难呢?这些靓女与这位男子之间,本质上又有何差别?尽管有专家建议他创业,三年后以一个闪亮的形象重新回到这个舞台,这位男子叹了一口气说:“谈何容易……”

创业成功毕竟是社会中的少数人,更多的人只有靠在职场中打拼来改变自己的命运。而走向职场,清高将会成为自己的一种心理障碍。我对清高有着深切的体会。作为大学教授,在学校受人尊敬,但是,仅拿到每个月两三千元的工资,在社会上更大多数的眼中,就是“穷得像教授,呆得像博士”。我下海是因为受到了两个刺激,而决心弃学经商的。

我的一个学生当时到深圳打拼,是我让进出口公司的朋友给她写了介绍信。由于她的努力,公司派她到昆明开发房地产项目并担任执行董事总经理。她还只是个二十六七岁的姑娘。在她的公司庆典活动时,她邀请我出席晚宴。在她离主桌还有十来米的时候,来宾全体起立鼓掌欢迎。她在主桌介绍我是她的老师,著名教授,没有一个人伸出手来表示尊敬。全场来敬酒的人包围住了这个年轻的总经理,却没有一个人选择和我碰杯。

我因研究世界华文文学,常到外地讲学和开会。在香港和台湾的大学讲学最怕被问及的问题就是:你们内地教授的待遇怎么样?当时在香港,一个教授的月薪达到13万港币,是我工资的50倍。我在东南亚参加世界华文文学研讨会时,会上发言虽然风光,但是会下没有钱却寸步难行。除了学校给的一点可怜的出差费以外,我在那里要多住一天都必须有朋友的资助。虽然朋友们都很友善,但我的内心充满了一种屈辱感。为什么不能走向市场证明自己的价值呢?这是我下海的主要动因。

但是,从被人尊敬的大学教授要转到为客户服务的企业人,这个转型对我来说是有相当大的难度的,而最大的困难就是克服自己的清高——这是一种病态的自尊。我曾经到一个工厂去推销广告,敲开厂长办公室的门,说明来意,该厂长尽管知道我是他大学导师的朋友,我却没有得到任何的尊敬。他这样对我说:“我们不做广告,不要影响我们谈事情。”我的学生安慰我说,不要在意他们厂长的脾气。

进入企业开展业务,必须面对冷漠、轻蔑、鄙视、侮辱甚至伤害。尽管你的提案是帮助客户塑造品牌和提升销售的,但是从接触到被客户认可,是一个痛苦的过程。我所在的企业每天早上都要喊口号:“只有客户的成功才有企业的成功。”我们这样进行自我激励:“坚韧自强,学习创新。”这种激励是十分必要的。因为要谈成一个客户,可能需要拜访100个准客户,这意味着你要遭受99个人的拒绝。如果你很看重自己的身份,想维持自己的清高,请不要走这条路。

自尊、自强、自爱是一个人立于社会必须有的品格,但是,病态的自尊往往会使自己处处碰壁、寸步难行。克服自己的清高心理,其实要学会改变自己的固有观念。

要相信自己是在帮助客户,不是去推销,而是帮助客户成长,帮助客户提升销售。这样,面对客户的时候,你就不是低三下四地讨好,而是理直气壮地为客户着想。

要重视结果,但为了达到签约的目的,更要把握好过程,把那些影响自己心态的消极因素摒弃。在面对客户的提问时,我们要进行认真的分析,找出对策和方法。

不要怕别人轻蔑的眼光甚至侮辱的话语,关键是自己的内心要强大。韩信之所以能够成就大业,是因为他能够忍受胯下之辱。如果当年他因不能忍而杀死牛二,也就没有他的后来和千古英名。

要始终如一地守住自己的终极目标,不要受到别人眼光和行为的影响,千万不要轻易改变自己的方向。

一个很好的榜样是IBM的创始人托马斯·约翰·沃森。他刚开始在美国的一个现金出纳机公司做推销员,两个星期也没能卖出一台机器。经理将沃森叫到办公室,这样训斥道:“我早就看出你不是干推销的料,瞧你一副呆头呆脑的样子,还不赶快给我从办公室里滚出去!老老实实回家种地去吧!”沃森忍受了经理的训斥,并未选择离开,他坚持继续做推销工作,并从上司和同事那里学到了许多实用的推销技巧,这些为他后来的创业打下了良好的基础。当人们把IBM当做“蓝色巨人”奉若神明的时候,谁会想到它的缔造者曾经经历了怎样的屈辱和困难?

回味

职场与人生中的失败和痛苦,少不了“曲高和寡”一条,也缺不了“看他人脸色行事说话”一条。前者若是因为达到了常人无法企及的巅峰,可谓成功,但事实常因为人们不理解而感到失落。后者,则常常是因为不自信。清高,有时候是变种的自卑,唯唯诺诺会湮灭自我。改变现状,就要从培养自己独立的人格和独特的竞争力开始,当你在某一领域或某一项技能方面有绝对的优势时,你就可以坦荡自豪地做自己。

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