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第8章 女师傅的心思

东方红感觉到王丽的不高兴,心里是个藏不住事情的人,就问王丽怎么不高兴。王丽想了想,就决定实话告诉他。就对他说你已经是车间的人,有不懂的地方应该多问车间里的人,不要随便离开车间,让领导看见了会印象不好的。东方红觉得有道理,就表示下不为例,王丽这才高兴了,说有不明白的地方可以下班后找她。东方红发觉王丽说这话的时候脸有些红,觉得王丽并不讨厌他还愿意和他交往,心情就好了很多。

没想到回去的路上碰到了黄主管,见到他有些不高兴,东方红和她打招呼时也不太理的样子,又让东方红有些郁闷。

一天下来东方红什么都没有收获,让东方红觉得有些不满意。下班后回到宿舍里就和廖辉聊起了这些事情,还是廖辉这个老大哥好,很耐心地给他做了分析。廖辉分析说肖萍之所以不愿意教他是因为东方红是个本科大学生,而肖萍是个从基层员工提上来的生产组长,主要还是怕东方红抢了他的饭碗,东方红有些明白了。廖辉又分析生产主管黄主管看到他在人事部出来有些不高兴很正常,换上廖辉自己看到自己班上的生产组长没有经过他的允许就离开车间也会不高兴的。以为才企业里很忌讳越级报告的,可能黄主管有些怀疑刚来的大学生在人事部门发牢骚,这样会让人事部门对C4车间的印象不好。这倒不是什么大事情,只要东方红以后沉下去,在生产线上扎实地做事情,黄主管就会明白东方红是个什么样的人。

现在最大的问题是肖萍那个师傅不愿意教东方红这个徒弟,有些难办了,估计思想工作也做不通的。也不能够去找生产班长和主管告状,因为你这样做了,车间里谁都不会理你了。东方红明白只有靠自己了,但又有些担心。廖辉就说自己和肖萍打过交道,认为肖萍人还不坏,只是对东方红有些戒备心,这可以理解的,在企业里都是这么一回事情。就要东方红多尊重她,多向她请教,问多了她总会有些不好意思的,多多少少会教一些的。但最主要的还是要自己摸索了,而且在车间里一个人的做事方法和管理方法是藏不住的,只要用心,没有什么学不到的。因此,东方红只要自己用心,还是能学到不少东西的,最主要的是要学会各个工序的实际操作,掌握生产线需要掌控的关键点,事情就好办了。

东方红又向他请教质量管理体系和储备管理知识,廖辉就笑着告诉他质量管理体系在公司的质量手册和程序性文件里都有,自己可以看的。关于储备管理知识也就是一些基本的管理知识,自己可以到公司的图书馆里看也可以在网上看一些管理方面的书籍的。廖辉建议他先看一些关于班组长管理方面的书,很实用的。

东方红就问廖辉说平时可以用他的电脑吗,廖辉笑着说到是哥们了,我的就是你的,随便用!这让东方红很是高兴。赶紧上网找管理方面的书籍看,一直看到了晚上十二点,考虑到明天要上班和别人的休息,东方红才关了电脑睡觉了。

躺在床上,东方红决定明天先学习实际操作,先做一个优秀的员工再说。

第二天,东方红七点四十分就来到了车间,比正式上班时间8点提前了二十分钟,然后就跑到Z生产现场看了看,将一些稍微有些乱的地方整理了一下,看见有灰尘的地方就用抹布擦一擦,这让看在眼里的黄主管有些高兴。

车间里的员工都是要求提前十分钟到车间的,因为平南电子厂有每天早上提前十分钟开早会的习惯。早会通常是各个小组自己开展,生产组长进行主持。早会的内容主要是对昨天的工作的总结,包括对那些做得好的地方和表现优秀的员工进行表扬,对做得比较差的地方进行批评,一些重大的失误和经常出问题的地方提请大家注意,并对今天的主要工作目标进行明确和分工。

东方红觉得这种早会非常的实用,他就排到员工队伍的最右边,因为只有那个地方有两个操作设备的男孩子,别的地方都是女孩子。在平南电子厂百分之九十以上的员工都是女孩子。

肖萍就很客气的让他和自己一起站在前面,并且向员工介绍了他是新来的见习组长。于是Z组的员工都自发的鼓掌对他表示欢迎,肖萍也面无表情的鼓着掌,情绪上看不出有什么波动。然后肖萍就开始讲话了。东方红发现肖萍说话的声音很高,也有几分威严。员工好象也有些怕组长肖萍,在她说话的时候下面很安静。肖萍说了昨天在焊锡工序出现了重大质量问题,主要原因是锡炉温度有些偏高,作业人员没有按照标准进行温度点检,并说明要扣掉哪个操作员百分之五奖金的2分。东方红后来了解到这个百分之五奖励是一个额外的奖励,就是以工资的百分之五进行奖励。员工的平均工资加上加班费再扣掉伙食费在一千块左右,百分之五的奖励平均每个人是五十元,表现最好的可以拿到一百元,最差的一分钱都拿不到。百分之五降的权利完全在生产线组长的手中,也是生产组长管理员工的有效工具,毕竟,没有谁跟自己的奖金过不去的。

不过,东方红觉得只是批评人对于生产线没有太大的好处,东方红认为正激励要好于负激励的作用,也就是表扬的力量大于批评的作用。

肖萍讲完了之后就问东方红有没有什么要说的。东方红觉得自己应该要说些什么,想了想,就走到队伍的正前方。员工看这个帅哥要讲话了,就有些小声的议论声。东方红张了张嘴,但没有发出声音来,下面的员工就都安静了。东方红心里有些得意,这还是他昨天从网上看来的演讲技巧,今天就派上用场了。网上说讲话前要静止一秒钟时间,让员工听不到声音,人上一个很有好奇心的动物,听不到越想听,自然就安静了下来。东方红的声音也很大,因为他看到过一个“卡拉OK原理”,“卡拉OK三原理”讲究大胆,大约,大声三个原则。

东方红说:“我说三个意思,第一,我是个新人,要向大家多多学习,特别是请肖萍组长多多指教;第二,我会严格要求自己,首先做一个优秀的员工,有什么做的不好的地方,请大家多多指教;第三,一切看行动,我希望和大家都成为好朋友,还请大家也把我当作朋友看待,从今以后,我就是Z生产线的一员了。谢谢大家!”然后下面就拼命地鼓掌,这下倒是真心的,女孩子见这个新来的大学生有点帅,说话也很有礼貌,还有些水平,觉得鼓掌也是应该的。然后肖萍就宣布解散,先进行上班前的三分钟5S活动。

东方红可不知道什么上5S,又不好意思问,看到员工回到自己的工序上面都拿出抹布进行清洁,就认为5S就是搞卫生了。后来东方红才知道自己错得很离谱了。

5S包括整理,整顿,清扫,清洁和素养五个方面的内容。

整理就是把生产线上所有的东西分成必要的和不必要的两大类,然后将不必要的东西完全清除掉。必要的东西要分为经常用到的和不经常用到的,经常用到的要放到容易拿到的地方,不经常用的要看使用频率决定放在什么地方。

整顿就是把整理过后的生产线上面的东西按照规定摆放好,原则上是怎么样布局比较科学和取用物品比较快捷就怎么摆放。

清扫的主要内容才是搞清洁,把生产线上面的垃圾清除出去,特别是一些不显眼的死角地区,让生产线看起来很干净,很舒服,给操作员一个好的生产环境。

清洁主要是对前面的三个内容进行维持和贯彻,保持舒适的环境。

素养的主要内容是对整个5S的推行要养成良好的习惯,形成良好的制度,并加以坚持。并对员工的礼仪方面和工作习惯方面提出了一些要求。

当然,5S的具体推行不是那么简单的,每个企业都在喊进行5S,但真正做好了的没有几个企业。这些方面的知识和5S的管理和实施技巧东方红在后面才能真正的明白过来并成为这方面的专家级别的人物,这是后话了。

东方红现在的想法和大多数的员工一样,认为5S就是搞清洁了。他也这里那里的帮忙,忙个不停。三分钟过后,员工们开始作业了,又响起了熟悉的设备转动的声音,让东方红觉得很是惬意。别人都觉得机器的声音很是吵,东方红却觉得是最美好动听的音乐,也许东方红天生就喜欢车间这个环境。生产线上面做的是一种叫做SLF类型的产品,工序有将近二十个,其中卷线工序的人最多了差不多有二十个卷线作业员工。

生产线上是以一百个产品为一个批次进行流动的,每二十个小批次又汇总成一个大批,每一批次的产品盛盘里面都放着一张叫做随工单的东西,每个员工作业后都要在上面填上自己的姓名,记录操作的开始和结束时间,还要填上良品数量和不良品的数量。如果不良品数量超过了规定的标准,就要进行返工或者整个批次报废。

随工单的主要作用是跟踪产品的质量和数量的,当然还有更多的作用。比如说接到客户投诉的时候就可以通过随工单找到是哪一个作业员哪一台机器什么时间段做出来的,并进行具体的分析,找到问题产生的原因,并进行解决,制定防止再发生同类事件的对策。当然,这些不是目前的东方红这种水平所能明白过来的。

但东方红是个懂规矩的人,知道必须按照规矩去做事情。无规矩不成方圆,东方红认为这也是必要的。

东方红经过肖萍的同意,从收发员那里领来了一百个磁芯和相应的端子,线材等材料,就准备从生产线的第一个工序做起,把这一百个产品单独做下去。当然,这一百个产品即使做成了成品,按照规定也要做不良品处理掉。

东方红本来以为做产品是一件很简单的事情,可做起来之后才发现不是想象中的那么一回事。

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