汤姆就是把一件件小事做到极致，一步一步地向自己的目标靠近。有了那些做小事的经验，他能够很快把握好自己将要做的事情，在跟其他人相比的时候，他所表现出来的专业特长，肯定是别人赶不上的。
百发百中的猎手在训练伊始，并不是立刻瞄准庞然大物，真枪实弹地射击，而是从紧紧盯住一个细微之物，比如发丝、米粒之类，逐渐训练自己的眼力。成功人士也并不是从一开始就卓越非凡，他们往往从不起眼的工作做起，并在日复一日的工作中找到新的突破口。
小事太平常，然而肯做小事的人，在轻车熟路的操作中，锻炼了技巧，正如手熟的卖油翁一样，练就了令别人赞叹的技艺。小事也不寻常，日常的小事中也有意料不到的挑战，也有费尽心思的难题。肯做小事的人，在细微之处发现不寻常，于是开启了创新的闸门。
做好一件小事不难，难的是做好每一件小事，因为当别人都厌烦了的时候，能够平心静气继续安之若素，是一种难能可贵的精神。而这种精神，就是成功者的必修课。
在一家生产公司，有一位年轻人的名字叫做卡尔，他在工厂里专门做卸下螺丝钉的工作。这份工作让他觉得很乏味，他本来想不干了，但是恰在那时经济不景气。于是他打消了换工作的念头，因为出去之后恐怕也找不到其他的工作了。
面对着这份让他觉得乏味的工作，他开始想办法让自己对工作感兴趣。他和旁边操纵机器的工人比工作的速度。一个负责磨平螺丝钉头，另一个负责修平螺丝钉的直径，他们比赛看谁完成的螺丝钉多。当然，每次胜出的都是卡尔。久而久之，工厂的负责人对卡尔快速的工作能力留下了印象，没多久便提升他到另一个部门，而且，这只是一连串升迁的开始。30年后，他成了制造厂的头儿。
假如他当初没有改变他对工作的态度，没有好好干自己的本职工作的话，也许现在他仍然只是个机械工而已。虽然卸下螺丝钉的工作的确是一件简单的工作，与那些复杂的活比起来是件极小的事，但是这样的小事更能反映出一个人的做事态度，当别人不能踏实地完成这样的小事时，你做到了，并且做得很好，无疑是给自己赢得了更高的分数。
不要因为自己只是一个机械工而放弃努力，不要以为志在高远就可以将细小的工作甩手不干。“一屋不扫，何以扫天下？”有着远大抱负的人，往往更有着坚韧的耐力和决心，这种耐力，支持着他们在无味重复的工作中磨练心智，从而在寻常事中做出不寻常。
推磨的驴永远都在努力，但是却永远都在转圈，没有向前走出一步；同样是普通工人，有的人在流水线上表现出色，最后成为领导，有的人却只能一辈子做熟练工。差别何在？大家明明都是在做好身边每一件小事啊！
做好小事，并不意味着安于小事，如果只是重复劳作，而不加思考，那么就注定固步不前，没有发展；做好小事，并不意味着要放弃创新，试着去习惯，是为了与原有的环境融合，但是如果只是习惯，而忘了做出改变，那么就只能成为又一个牺牲品；做好小事，但要有大志，因为这种志向，才是支持你将每一件小事做到完美的最终动力。这种志向，才是让你脚踏实地但又目光高远，最终脱颖而出的秘诀。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这算不算小事？严格来说，这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了，并坚持把这件小事做到了极致。哪些嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。这件小事正说明阿基勃特是一个有心人，是一个真正忠于自己公司的人，因为他无论在不在自己的工作岗位上，让更多的人知道每桶4美元的标准石油已经成了他的一种习惯。正是这种在小事中体现出来的责任心，给了他一次改变人生命运的良机。
坚持做好每一件小事，是一种持之以恒的精神。我们没有成功，很多情况下并不是因为不够聪明、不够好运，而是我们满足于美好的开头，却在困难面前低头不前，或是在歌舞升平中不思进取，所以半途而废。
坚持做好每一件小事，能够达到水滴石穿的效果。只要坚持不懈，我们就可以将无数细微的力量凝聚起来，创造奇迹。
在开学第一天，苏格拉底对他的学生们说：“今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。”说着，他做了一遍示范。“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到？可是一年之后，苏格位底再问的时候，全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。
“这么简单的事，谁做不到？”这正是许多人的心态。但是，请看看吧，所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。正是这种日积月累的努力，最终造就了他们的非凡。
职场中要拿业绩说话
在职场中我们会发现，有时候并不是员工不尽力，但企业却得不到结果，销售量下降，质量下滑，人心浮动，没有业绩。公司对员工自然很不满意，而员工们也有疑惑：我这么努力，且“圆满”地完成了任务，为什么老板还是不满意呢？
这就是我们在认识上存在的一个误区：认为完成任务就万事大吉了。
事实上，老板交代你的任务就是要你出结果，而不是简单地完成任务本身。很多时候，任务本身是没有什么意义的。
打个比方，你的上级让你去某个地方选择一个办公地点，你去了以后，发现该地方的办公楼已经全部出租，然后你回来把事实汇报给你的上级，这就完成了任务。但是上级要的结果呢？似乎除了租不到这样一个办公楼的事实，再没有别的方法了。
同样，如果你来到这个地方，发现该地方已经全部出租，你进一步去考察，看是不是有回旋的余地。如果有，是什么？如果没有，在附近是否还有满足类似条件的办公地点……然后将几个方案提交给你的上级。大家有没有发现这其中的区别？
可见，任务是别人给予的批示，按照固化的思维方式去工作，成果是好还是不好，就另当别论了。而有效的工作是经过自己努力去实现好的结果的方式。
我们要懂得一个基本道理：对结果负责，就是对我们工作的价值负责；而对任务负责，只是对工作的程序负责。我们永远都要锁定“结果”这个目标，而不是完成任务这个“程序”，因为“完成任务≠结果。”
著名企业战略专家姜汝祥在《请给我结果》一书中，强调没能为公司提供结果的行为，实际上是“有了苦劳，却没有功劳”。
比如，领导让小王去买书，小王先到了第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”，之后又去了第二家书店，营业人员说已经去进货了，要隔几天才有；小王又去了第三家书店，这家书店根本没有。
快到中午了，小王只好回公司，见到领导后，小王说：“跑了三家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的小王，欲言又止……
什么是任务？什么是结果？买书是任务，买到书是结果。小王有了苦劳，却没有功劳，因为他没有为公司提供结果。要知道公司是靠结果生存的，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法”，那么公司靠什么生存？客户会因为公司员工辛苦但没有提供优质产品就付钱给你吗？
小王买书，去买是任务，买到书是结果。小王的确跑了三家书店都没有书，这就意味着小王已经付出了劳动，却没有结果。如何让自己的劳动不白费？只要小王执著地要结果，就有很多办法：
1.打电话问其他书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时间；
2.向书店打听，或者上网查这本书是哪家出版社出的，直接向出版社邮购；
3.到图书馆查是否有这本书，如果有，就问领导愿不愿花钱复印。
但小王这么做了吗？没有！为什么他不这么做？是因为他脑子中有一个思想，你安排我做这件事（任务），我就做了这件事（任务），我只对事（任务）负责，我不对结果负责。但公司真正想要的是做事（任务）吗？不是，公司要的是这件事的结果！
没有功劳也有苦劳，这是一些没把事情做成还想让别人记功的人喜欢强调的理由。如果目标没有达到，所有的过程和客观原因都不能成其为原因。不管黑猫白猫，只有抓到老鼠才是好猫。这也是以功劳论英雄。
作为一名员工，我们强调的不应该是过程，而是结果，事情没有成功，就不需要为自己找任何理由。因为结果才是最重要的。
有一次，一位出差的经理来希尔顿饭店投宿，服务生检查了一下计算机，发现所有的房间都已经订出，于是礼貌地说：“很抱歉，先生，我们的房间已经全部订出，但是我们附近还有几家档次不错的饭店，要不要我帮您联系看看。”
然后，就有服务生过来引领该经理到一边的雅座去喝杯咖啡，一会儿外出的服务生过来说：“我们后面的酒店里还有几个空房，档次跟我们酒店是一样的，价格上还便宜30美元，服务也不错，您要不要现在去看看？”
那位经理高兴地说：“当然可以，谢谢！”之后，服务生又帮忙把经理的行李搬到后面的酒店里。
