假期结束，才真正要开始在华东区的日常工作了。一踏进公司，叶锦秋看到跨年夜待过的那个落地窗前，心里涌上来甜蜜的感觉，嘴边也不自觉地挂上了笑，Peter一看到她就说：“Happy new year， Jane.什么事这么开心？看来假期休息得不错。”她笑着点头，“谢谢您奖励的一天假。噢对了，更谢谢您请我吃大餐。”和Peter一家的那张合影居然给了文威一个告白的契机。
“不用说谢谢，是你自己工作做得好。这次预算工作你的表现比我想象的还要好。”Peter不吝称赞，“元旦假期总部财务团队加班梳理各个区域提交的预算，财务总监在高层管理群里单独表扬了华东区，只有我们的预算基本符合规范，每个业务各个科目的预算编制逻辑也备注得清清楚楚。看来P大商学院毕业的在财务方面终究还是比别人更专业啊，我选你来是一个perfect decision。”原来是预算被表扬了给他争光了，作为新入职的高管，这表扬对他来说更显宝贵，难怪说起来那么笑容满面。
叶锦秋也微笑，“哪里哪里，我只不过是比较细致一些，做这些工作没有用到学校的专业知识。”光是华东区业务简介，她就附了一千多字的说明，财务部通知过的每一个要求她都严格遵守，无法按要求来的也都备注了原因和备选解决方案，力求不管谁看那份预算都能看懂编制逻辑。这是以前当实习编辑和实习审计师养成的追求清楚准确的工作习惯。
“你不用把包放下了，直接跟我走吧，今天我打算开车去申城几个运营中心转转，顺便带上你一起去。”Peter一边肩膀挎着他的双肩包，叶锦秋以为他是刚上班，原来是准备出门了，他接着说，“前两周时间紧，你都是通过线上沟通来了解业务，这是远远不够的，运营部门还是应该多到现场去。杭城的那几个我前两周去过了，和区域办公室同城，还算方便，你接下来自己找时间去就可以了。”
这个观念和周宁一直强调的倒是完全一致，周宁也一向倡导事业部运营支持部门、职能部门也要多到现场去，才能熟悉业务，了解运营中心的问题和需求，然后才能对症下药，如果坐在办公室远程估摸着给药，有病的好不了，没病的都能吃出病来。
两个小时的车程，Peter和叶锦秋从工作聊到生活，甚至聊到各自的学生时代。Peter对叶锦秋经历的好奇集中在她的家庭教育、她如何考上P大、P大的生活学习体验，以及为何选择物流行业从业。
人们总觉得考上TP这件事自带神圣的光芒，Peter也未能免俗。好在他只是表现出好奇，没有表现出一般人的羡慕之情，那种羡慕常常会让叶锦秋觉得很尴尬，她从来不能心安理得地觉得“考上P大是我应得的”，因为她所接受的家庭教育、学校教育虽然不是最好的，但已经优于很多人，大家并没有在同一起跑线上。所以她对每一个在谈到学校时愿意与她平视的人充满欣赏，感激他们的自信大方免去了她的尴尬。
Peter谈起对叶锦秋选择物流行业的惊讶，“我一直在企业的仓储物流部门，这个部门的人，学历背景一般不会是最好的。在我的两个前东家，市场、财务、销售、IT的负责人一般都有闪光的学历，不是国内名校就是世界名校，他们确实都非常聪明，工作也很努力，所以我对名校毕业的人向来比较有好感。不过我从来没有想过在我的部门会有P大毕业的伙伴，物流运营部门会比较辛苦，比较‘接地气’一些，名校毕业的人有更多选择，就很少会到这样的岗位来。你说选择物流是机缘巧合，不知道你这一年半以来找到在这个行业工作的乐趣了没有，这非常重要——必须有喜欢或热爱，你才会从工作中获得快乐，只是凭着一份责任心是不够的。”
叶锦秋总是不自觉地把Peter和周宁放在一起比较。周宁一向是个“气场王”，他自身学校并不好，对所谓的名校从未表现出半分高看；对小龙们工作的指导，也主要集中在技术层面以及工作态度，不会去提什么热爱不热爱。Peter上学的那个年代，本科大学生还没有泛滥，学校又是还不错的高校，所以他对自己的学校并不自卑，也不掩饰对名校毕业生的欣赏。他在顶尖企业从底层做到了职业经理人所能到达的最高职位，自然有除了技术层面以外的更多感悟。按说周宁虽然比Peter 年轻许多，但工作的年头也不短了，他也许并非没有类似的感悟，只是缺少美资企业相对平等的氛围的浸染，所以不会去给一个新人讲这些。
“热爱可能还谈不上，但我觉得这个行业挺有意思的，至少还没有觉得不喜欢。虽然很辛苦，但岗位一直在变化，一直在学习新的东西，也有一些工作成果，还是挺有成就感的。”叶锦秋如实回答。
她的岁数毕竟只有Peter的一半，大部分的时间，是她全神贯注地听着Peter的奋斗史。Peter喜欢讲自己的英文学习经历，肯下苦功练英语是他在外企从基层突破到中层的秘密武器，一口流利的英语也是他到了高层能够平视其他高学历同事的重要底气。除此之外，学历背景并不突出的他在一个偏弱势的部门能升到高级副总裁级别，当然也离不开他的业务能力，“你知道有句话叫‘物流是企业的第三利润源泉’吗？企业发展到一定阶段之后，物流费用的降低对利润的提升而言非常重要。我就是靠着在这方面的成绩，成为我前东家第一个负责物流的高级副总裁，以前物流部的负责人最高都只是副总裁而已，少了高级两个字，在其他部门面前总是低人一等。”
这倒是和周宁在意朗得势的原因很相似，叶锦秋暗想，能为东家带来营收或利润的人，才会得到企业最大的尊重。意朗要寻求上市，保持漂亮的营收增长曲线和利润率是重中之重，Peter有这两把刷子，难怪最后定的人选是他。
除了营收和利润方面的指标，意朗今年还要攻克的堡垒是股东业务占比，东湖集团的电商业务在整个意朗的收入和利润占比都太高了，容易给人一种意朗严重依附于东湖的观感，无论是争取外部投资还是谋求上市，这一点都是极大的阻碍。大老板已经开始在销售板块大力排兵布阵，开发其他客户，同时在业务运营方面也将不同业务进行整合，借助发展成熟的东湖业务，反哺已经落后的其他业务，这也是国内各大事业部合并的原因之一。
这些文威之前都大概和她说过，所以当Peter问她觉得华东区接下来主要的任务是什么的时候，她也结合着公司的方向去说，“运营方面要进一步卡控成本，挖利润，同时要配合销售的新客户引入，要能通过实际运营落地让新客户满意，提高客户粘性。整个区域里以前归属于不同事业部的运营中心现在都要进行整合，先进带后进，把整体水平提升上来。”
Peter满意之余有些惊讶，他以为叶锦秋作为小龙计划的优秀分子能够直达天听，“公司今年的主要方向你很清楚啊，跟老板交流过吗？”
直属上司以为你与隔级上司关系不错的时候，应该如何表态？如果你与直属上级关系不佳且无好转机会，那当然要借助隔级上司的威严杀杀他的威风，给自己身披一件金蚕衣；但Peter对叶锦秋不可谓不好，如果他认为大老板与锦秋关系也很近，以后很多话未必会与她说，叶锦秋并不愿如此，再说Peter问的也并非事实，所以她赶紧回答：“我和文威关系比较好，有时候会聊总部的事情，所以总部的风向我知道一些。”
Peter松了口气，“噢，文威这孩子也很不错，小小年纪跟高管们打起交道来一点不露怯，说话也很有分寸。”叶锦秋听了心花怒放，只是脸上装得云淡风轻。
申城的几个运营中心分别在南郊、西郊、北郊，一个个跑下来，再算上回程，Peter当天开车的时长接近7个钟头，叶锦秋两年前拿了驾照后就没摸过方向盘，现在根本不敢帮忙开车，她才明白为什么文威一去总部就开始租车练车，想要做一个好助手，得十八般武艺样样精通。
在4个运营中心一共待了4个小时，Peter在每个地方和负责人一起巡库，一边观察现场的货物品类、操作流程、现场管理，一边提问，还不时和基层员工交谈几句。这次到现场并没有事先通知，第一个运营中心的负责人被打了个措手不及，现场该清理的没有清理，闲置的货架工具也都随意放在显眼的地方。到后面几个的时候，大概有人通风报信了，现场干净许多，人员工作状态也不错，好似排练过后的学校公开课，该以何种音量哪种情绪去读课文都是事先安排好的，刻意的痕迹有些明显。Peter不动声色地走过货架，伸手去摸货架和货架上的食品类商品，然后吹了吹自己手上的灰。他并不责怪库房里的卫生清洁没有做好，只是淡淡地说了一句：“这个位置不应该放滞销品类。这边是不是很久没对商品库位进行调整了？”一整天下来，都是诸如此类见微知著的提问，直把几位负责人问得冒汗。丢完炸弹，他也让叶锦秋记下问题和相应的待办事项。每次要她记，他的说法都是“麻烦Jane记一下”或“请简单记一下”，那股尊重的感觉，让拿着笔和小本子跟在旁边的叶锦秋丝毫没有觉得自己是个小跟班，而真正是业务支持部的负责人。她在心里将Peter引为同类，在禾城的时候，她对周围每个人都是这样平等待之，因而大多数的基层员工喜欢她，但她却显得和其他管理者大相径庭格格不入，虽然内心深处认为自己是对的，但有时也疑心自己书生气太重，没有管理者的样子，现在她确定了，这仅仅事关修养，无关其他。
回程的车上Peter便与叶锦秋逐项盘点待办事项，除了两项现场面貌的整顿，其他事项基本可以分为两类：效率提升和成本节约。效率提升大多可以带来成本节约，但成本节约则不一定来源于效率提升。
东湖业务在华东区域有两个运营中心，其中申南运营中心时效要求是全国最高的，相对应的，运营成本也是最高的，导致其利润率在意朗所有的东湖业务中排名垫底。申南原先属于电商事业部，整个运营体系与其他东湖业务的运营中心基本一致，由于业务难度的不同，想要追上别人的利润率，唯有另辟蹊径。Peter决定对拣选方式和存储方式都做变革，对标行业领先的企业。包装材料和包装方式上也要在客户要求范围内贴着及格线走，甚至探一探灰色地带，把成本降下来。
另有两个知名品牌大客户，当初为了将合作谈成给出了偏低的报价，现在公司盯着利润，运营很难受。必须尽快将东湖业务的流程优化等体系应用过来，向精益要效益。另外除东湖业务外的其他业务，逐步取消员工宿舍，通过前期提供住宿补贴，慢慢向完全无住宿福利过渡。
“Peter，取消员工宿舍会不会引起员工不满？”叶锦秋认为取消已有的福利是绝对会造成员工不满的，只是为了舒缓语气改成了疑问句，“运营中心的位置都挺偏的，不安排住宿对员工招聘和留存都很不利——以前电商事业部是这样的情况。”
“不满是一定的，”没想到Peter也直接承认，“但是企业经营过程中有时候需要踩着员工的不满才能到更高的地方去。我今天在现场跟经理和员工们了解过，周边的企业和工厂基本都没有提供住宿，意朗之所以提供住宿是多年前老板的义气留下来的传统。虽然提供住宿的同时也降低了工资，但整体薪酬福利包再加上宿舍日常管理成本，成本还是高了。现在公司的风向是提升利润，这些旧传统只好由我这种新人来改造。”
回到家已经很晚，叶锦秋洗漱完毕，文威也发来视频聊天邀请，锦秋点了“转为语音电话接听”的按钮。文威知道她还不习惯和他视频聊天，也没有多说什么，只是问今天去现场怎么样，和Peter的磨合顺利否。叶锦秋讲了大概情况，对文威感慨：“Peter完全是高级职业经理人的典范，行业经验丰富，个人修养很高，但帮着资本家对劳动人民狠起来是一点都不含糊。”
文威道出原因：“Peter和二老板，现在都很有压力，目前区域的成绩决定了他们什么时候升任，甚至是能不能升任COO和CEO，华北基础还不错，在四个区域的排名至少好看一些，华东的业务比较特殊，利润情况很差，Peter的压力是最大的。他从顶尖的企业来意朗，不是为了来当这一方诸侯的。”
“不过Peter这些动作，未必能顺利落下去。原先电商事业部的体系有点固化了，要改新模式没那么容易；其他业务是体系化没形成，人才梯队松松散散，要整理出效果也没那么快。”叶锦秋知道新上级在行业已身经百战，但还是为他捏了一把汗。
“除了工作上的事情，你没有别的话要跟你的男朋友说吗？”
“有，今天Peter夸你了，说你成熟稳重，英俊潇洒，优秀程度差一点点就违法了。”
“啊？他怎么可能这么说话……”文威一愣，旋即一乐，“这是你加工的吧？是你觉得我成熟稳重英俊潇洒，对不对？”
“那你别管。”女生不好意思承认，“对了，我们的关系在公司还是保密吧？省得以后谁要调动或者跳槽的时候影响对方。”
“保密倒是好说，现在咱俩都不在一个城市，但是，都这么大人了，谈个恋爱还是地下恋情，我不太开心，你得补偿我。”文威居然撒娇，把叶锦秋吓了一跳。她想了想，挂断打了视频电话过去，“大哥，你可以正常一点吗？你这样我有点受不了。这样，让你看一个沉鱼落雁闭月羞花的美人，这补偿够不够？”
“对女朋友撒个娇不正常吗？你想想看那些小动物，都是对自己特别信任特别亲近的人才敢露肚皮的，你就是我特别信任特别亲近的人。”文威还打了个比方来解释，然后眨眨眼假装往屏幕里四处打量，“美人在哪儿呢，没看见啊。”
叶锦秋耸耸肩，“不看算了，我挂了，反正我也不愿意和你视频。”
“别挂别挂！你为什么不愿意和我视频啊，我就特别想看看你。”
“可能是因为……我以前跟李柏天也每天视频，这才几个月就变成你了，我心里总觉得怪怪的。”
“锦秋，我知道你心里总有个位置会留给他，我要说不介意那是不可能的，但你相信我，我们共同的经历和回忆会越来越多，你跟他的回忆会越来越淡，留给他的位置会越来越小的。”文威耐心地开导她，还给她起了个新昵称，“以后我叫你‘小猴子’好吗，你是属猴的。别人叫你锦秋、秋秋、小叶、秋哥、秋姐，我要和他们都不一样。你在我面前就做一只小猴子，可以淘气可以任性可以撒泼。你可以叫我‘羊’，不管我在外面多威风，在你面前我愿意做一只温顺的小绵羊。而且‘羊’这个字看上去很像人民币的符号，叫多了以后肯定发财！”
“好呀，这个提议不错，这样喊很有利于我们的保密工作。你想想看，电话一接，‘喂，小猴子’，别人肯定不知道那是我。”叶锦秋说着，把电话通讯录上文威的名字改成“羊羊”。
“小猴子，”文威突然叫她，“你看什么呢，笑得这么可爱。”
叶锦秋才意识到自己改备注的时候在笑，如果和一个人在一起经常微笑，那这个人一定是Mr.Right。
Peter的改革并未如叶锦秋所想遇到阻力，东湖业务两个运营中心的负责人虽然都是周宁带来的人，但都深知“形势比人强”，因而对新领导完全言听计从。实际上这是最保险的策略，如果改革成功了，他们就是配合得力，如果失败了，他们也只是遵令而行罢了。申南的总监把Peter的包材节约策略贯彻得淋漓尽致，两周内把这项成本足足下降了30%，令其他运营中心瞠目结舌，紧随其后的是杭城运营中心，也属于华东区，一时间总部的运营管理部门都想找Peter取经。
Peter却气得拍桌子，“你们完全没有把我的提醒放在心上，包材成本的节约势必牺牲包装质量，大干快上有很高的风险！商品破损的投诉很快就会大量增加，客户体验的问题可大可小，万一引起东湖的注意，重新严格制定包装规范，那这点空间就被你们给玩没了！”果然，东湖集团内部网站很快有好几个杭城总部的员工投诉东湖自营商城的订单包装太过简陋，导致商品到货变形破损，相关东湖业务部门很快接到整改指令，相应压力也就传导到了意朗。Peter只好放下身段，私下联系东湖对接人请求通融，那人早年曾是他的隔级下属，最后给了几分面子，让意朗自行整改，而没有出具强制执行的标准。
那两个品牌大客户，也集中爆发了对意朗运营质量的不满意，认为洽谈合作时的承诺很多都没有做到，一个要求成立专门的质量部门，一个要求重新议价，Peter只好亲自去沟通，以新任管理者的立场请求客户拭目以待，保证一定会有所改善。客户最终是暂时被安抚了，但Peter回到办公室一脸怅然，“Jane，你知道吗，我在以前公司的时候，这两个品牌都得预约好几次才能见上我，现在地位完全反过来了。”
因为这两件事，Peter在总部月度例会上被大老板热情地赞美了一番，他大概没有想到Peter的行业人脉地图这么广，意朗最大的三个客户那里都能说得上话。
二老板与大老板归属同一阵营，也将Peter奉于上座，在华北区域的东湖业务推行一样的改革试点。Peter对他的新模式信心十足，因为他推行的是国内国外公认最强的两家仓储企业的操作模式，这也是最终说服二老板的重要因素。华南持观望态度，准备等试点结果再做抉择，周宁则在华西公开表示东湖的业务形态与那两家公司完全不同，新模式根本走不通。Peter听说周宁的言论后只是微笑，表示还是拿结果说话吧。
尽管客户那边都暂时解决，大老板也是认可的态度，但叶锦秋深知客户不满事件的发生让Peter非常被动，作为他的业务支持部门，她进入角色还不够快，没有发挥应有的作用，过程管控严重不足，本来应该防微杜渐，现在却是决堤了才由首长亲自去抗洪。于是她主动找Peter探讨接下来对各运营中心的日常管控，最终梳理了一套区域管理报表，包括运营情况每日简报、运营利润每周预估与分析、主要管理人员每周工作总结及计划，由Peter审批定稿后在周会上发布。她知道这仅仅是最基础的工作，整个华东的管理体系，在Peter的构思里是一座城堡，而这些只是第一层垒土。要把城堡逐渐搭起来，Peter需要更多的帮手，她也需要帮手。
过完年，Peter在前东家的下属们拿到年终奖，就如约来到意朗追随他，华东区两周内添了采购经理、精益经理、人事经理各一名，可惜Peter最看好的一位运营总监爽了约。叶锦秋已经很能理解这种抱团的跳槽，因为她也想找原先的下属到华东来帮她，要做的事情太多太急，谁也没有耐心去跟新人磨合。
组织架构变动的时候，杨文静不愿继续南下，选择留在禾城回到陆士青的部门，其他两位随部门南下总部，杨文静当时就跟叶锦秋说过，有需要她的时候尽管找她，她愿意和锦秋一起工作。叶锦秋再次确认她的意愿后，征询了陆士青的意见，他也尊重杨文静的意愿。
几个人都以为这个调动当事三方都同意，肯定是板上钉钉的事情了，结果调动申请在周宁处被卡住了。禾城由于历史原因仍归属于周宁管辖，这是跨区域的调动，他不同意。叶锦秋无奈，私下发微信给周宁说明情况，自以为动之以情晓之以理，只得了一句“跨区域调动的口子不能开”的回复。大约同时发生的还有一件事，申城有一批闲置货架，禾城刚好需要，两个运营中心的负责人都同意这批物资的调拨，Peter当然也乐意解决闲置资产成本，但最后关头，也被周宁否决了，他要求禾城调用同属华西区的锦城的闲置货架，尽管禾城与锦城的距离是与申城距离的20倍。
恰逢文威在杭城出差，在公司楼下吃饭的时候叶锦秋偷偷向他抱怨，“周宁的心胸也忒狭小，以前在禾城老教育别人要顾全大局，他自己完全没顾公司整体利益啊。老板不管管吗？”文威给她夹了一块鱼肉，“屁股决定脑袋，他所说的大局的范围就是他自己管辖的范围，顾什么公司整体利益啊，如果他自己被别人PK下去了，公司利益与他也没多大关系。老板不知道这些小事，知道了可能也不会管，他的大盘子需要鲶鱼效应，巴不得大家拼了命竞争。”叶锦秋瞪他一眼，“你在高贵的核心高管圈子里混久了，真的有点油腻。”文威眨着眼睛笑嘻嘻回她：“我只是看透了大家的小九九，这完全是工作需要，我本人天真可爱，请您明察。”
文威自从和叶锦秋谈恋爱，在她面前的形象从成熟稳重直接断崖式下跌成调皮幼稚鬼，叶锦秋看他又耍宝，忍不住伸手去捏捏他的脸。说时迟那时快，Peter也走进这家饭店，捏脸动作尽收眼底，三个人瞬间呆住。大约过了三秒，两个年轻人脸上才流露出尴尬，Peter的眼中却是批评，叶锦秋觉得十分诧异，我们的恋情被你撞破就撞破吧，热恋中的情侣捏一下脸很丢人吗，为什么一副痛心疾首的样子？
电光火石间她反应过来，Peter没能把文威和“羊羊”联系起来，以为她在调戏男朋友以外的男生呢。叶锦秋只好指指文威对他解释：“Peter，他就是羊羊……请帮我们保密。”Peter这才反应过来，走到他们这桌坐在叶锦秋旁边，瞪着文威说：“小子，运气不赖。好好对她，你要敢让她不高兴，我饶不了你。”文威还没有见过叶锦秋的父母，但此刻Peter仿佛就是一个老父亲，看到准女婿首先想的是警告他不许欺负女儿，他连忙表态，“不敢不敢，我天天把这小猴子捧在手心里。”
听说杨文静调岗受阻的事情，Peter也只好宽慰叶锦秋，“你放心，我让华东各运营中心帮忙推荐人选，肯定会有合适的。周宁最近在公司不好过，对我可能有些敌意，我们做好自己该做的就行了。”
