登陆注册
6136600000024

第24章 左右逢源轻松应对职场(4)

在关键时刻给足领导面子,这样的下属不是投机钻营,而是真正了解领导的所想所需。试想,有这样聪明伶俐的下属,如果你是领导,会不喜欢吗?

在一个团队里面,领导始终位于金字塔的塔尖,他的威望是不言而喻的。任何一个成熟的职场人士都不会愚蠢到引起顶头上司的不悦,也会尽量避免让领导尴尬。但有时候,你会发现领导突然对你很冷淡,令你百思而不得其解,因为你无意间的一句话或一个动作让老板在众人面前有如掉进火坑。

田叔是西汉初年人,曾经在刘邦的女婿张敖手下为官。一次张敖涉嫌与一桩谋杀皇帝的案子有关,被逮捕进京。刘邦颁下诏书说:“有敢随张敖同行的,就要诛灭他的三族!”

可田叔不计个人安危,剃光了头发,打扮成一副奴仆的模样,随张敖到长安服侍。后来案情查清,与张敖无关,田叔由此以忠爱其主而闻名。

汉武帝非常赏识田叔,便派他到鲁国去出任相国。鲁王是景帝的儿子,自恃皇子的特殊身份,骄纵不法,掠取百姓财物。田叔一到任,来告鲁王的多达百余人,田叔不问青红皂白,将带头告状的二十多人各打50大板,其余的各打20大板,并怒斥告状的百姓道:“鲁王难道不是你们的主子吗?你们怎么敢告自己的主子?”

鲁王听了很是惭愧,便将王府的钱财拿出来一些交付田叔,让他去偿还给被抢掠的老百姓。田叔却不受,说道:“大王夺取的东西而让老臣去还,这岂不是使大王受恶名而老臣受美名吗?还是大王自己去偿还吧!”

鲁王听了心里美滋滋的,连连夸赞田叔聪明能干、办事周到。

作为下属,不仅要善于推功,还要善于揽过,两者缺一不可。因为大多数领导愿做大事,不愿做小事;愿做“好人”,而不愿充当得罪别人的“坏人”;愿领赏,不愿受过。在评功论赏时,领导总是喜欢冲在前面,而犯了错误或有了过失后,一些领导却想躲在后面。此时,就需要下属出面,代领导受过或承担责任。像田叔这样,将功劳归于领导,将过错留给自己,哪一位领导会不喜欢他呢?

大凡领导,管辖范围的事情很多,但并不是每一件事情他都愿意干,都愿意出面,都愿意插手,这就需要下属在关键时刻能够出面,代领导摆平,甚至出面护驾,替领导分忧解难,这样必能赢得领导的信任和赏识。

小张是某县委办公室的科员,经常会遇到上访者要求见领导解决问题的事情。领导精力有限,如果事事都去惊动领导,势必影响领导集中精力做好全局工作。每当有来访者吵闹着要见领导时,小张总是利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,分清情况,解决纠纷,进行协调,必要时还使用强制手段把问题处理好;他经常能够独自解决一些无理取闹、胡搅蛮缠的事件,不怕得罪人;对一些重大问题他也是先调查清楚,安抚好上访者之后,再向领导请示,从不让领导直接面对棘手的问题。无论大事小情他总能处理得有条不紊,让众人心服,同时也获得了领导的赞扬。

像小张这样的下属,哪个领导能不需要呢?这就是领导所赞美的实干家,他比整天跟在领导后面只知道看领导脸色行事,遇到点大事就往领导后面跑的人要好得多。

领导作为金字塔尖上的人物,有身份、有地位,需要人尊重也需要人理解,更需要人捧和哄,琢磨透领导的心思,该替领导分忧的事情一定要不辞劳苦;该帮领导争面子的时候自己一定要作好铺垫;该给领导留面子的时候宁可自己吃亏丢人也不能推辞。领导也是人,领导也需要理解,如果你想做个好下属,就不仅要在工作上花心思,也要在与领导的接触中卖点力气。

不要代替上司做主

如果你的上司愿意听听你的意见,那么你可以大胆说出你的想法和看法。但是千万记住,即便你的意见是对的,也不要强迫他采纳,更不能自作主张,替他做主。那样,就显得你比他聪明,会让他反感你。

罗马执政官马西努斯围攻希腊城镇帕伽米斯的时候,由于城高墙厚,士兵们死伤惨重却仍然未能攻占这座城。最后,马西努斯发现城门是最薄弱的环节,于是打算集中兵力猛攻城门。但要攻打城门就必须用到撞墙槌,当时军中并没有这种器械。马西努斯想起几天前他曾在雅典船坞里看过两支沉甸甸的船桅,就马上下令把其中较长的一支立刻送来。

然而,传令兵去了多时,桅杆仍未送达。原来,是军械师与传令兵发生了争执:军械师认为短的那根桅杆才能真正发挥作用,不但攻城效果比长的那根要好,而且运送起来也方便,他甚至花了不少时间画了一幅又一幅图来证明自己的专业,而传令兵则坚持执行命令,既然上司要长的桅杆,他的任务就是让人把长桅杆送到上司面前。

面对军械师喋喋不休的说辞,传令兵不得不警告他,他们的领袖是不容争辩的。他们都了解领袖的脾气,军械师终于被说服了,他选择了服从命令。在士兵离开以后,军械师越想越觉得自己的想法是正确的,他觉得服从一道将导致失败的命令是毫无意义的,于是,他竟然违抗命令送去了较短的船桅。他甚至幻想着这根桅杆在战场上发挥功效,使领袖不得不赏赐他许多战利品以赞扬他的高明。

马西努斯见送来的是那根短的桅杆很生气,马上召来传令兵,要他对情况作出合理的解释。传令兵忙向他汇报说军械师如何费时费力地与他争辩,后来还承诺要送来较长的桅杆。马西努斯对这名军械师的自以为是深感震怒,于是,他下令马上把这名军械师带到他面前来。

又过了几天,军械师才到达。他并没有察觉到领袖的震怒,反而为能够亲自向领袖阐述自己的正确理论而扬扬得意。他仍然以专家自居,滔滔不绝地说了许多专业术语,并表示在这些事务上专家的意见才是明智的。马西努斯见军械师仍然不改其说大话的毛病,十分生气,立刻叫人剥光他的衣服,用棍子活活将他打死。

现实生活中,像军械师这样自以为是的人随处可见,即便在上司面前也不懂得收敛,虽然我们不能否认他们的聪明才智,但是这却犯了领导的大忌,他们或许能接受你的意见,而绝对不容许你替作做决定,你的越俎代庖,会让他觉得你是自作聪明,对他不够尊重。所以,请记住献策,而非决策。

在现代职场,我们千万不能走进一个误区,即便是你深得上司的赏识和重用,也不能因此狂妄自大,认为自己可以擅自作一些决定。你要永远把上司放在第一位,任何一个关键性的决定都要经得上司的同意,哪怕你只是走一下“形式”。问题的关键不在你作不作决定,而在于你是不是尊重你的上司,有没有忽略他的存在。

刘苏年轻干练、活泼开朗,进入企业不到两年,就成为主力干将,是部门里最有希望晋升的员工。一天,公司经理把她叫了过去:“小刘,你进入公司时间不算长,但看起来经验丰富,能力又强。公司开展了一个新项目,就交给你负责吧!”

受到公司重用,刘苏欢欣鼓舞。恰好这天她要去上海某周边城市谈判,考虑到一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果,如果打车的话,即便一辆坐不下,两辆的费用也不算高。她思来想去觉得还是包一辆车好,经济又实惠。

主意定了,刘苏却没有直接去办理,几年的职场生涯让她懂得,遇事向上级汇报是绝对有必要的。于是,她来到经理办公室。“老板,您看,我今天要出去,这是我作的工作计划。”刘苏把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“我决定包一辆车去!”汇报完毕,刘苏满心欢喜地等着赞赏。

但是却看到经理板着脸生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”刘苏愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被驳回了。她大惑不解:没有道理呀,傻瓜都能看得出我的方案是最佳的啊。

其实,问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。刘苏凡事多向上级汇报的意识是很可贵的,但她错就错在措辞不当。在上级面前,说“我决定如何如何”是最忌讳的。如果刘苏能这样说:“经理,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,您帮我作个决定行吗?”上司若听了这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求。

作为谦虚、聪明的下属,你要把你的决定以最佳的方式渗透给上司。忌急躁粗暴,多倾听和征询上司的意见和建议,少作一些不容辩驳的决定和争论,即使你可能是对的。

即使对待能力不强的上司,同样也要保持尊重,不擅自行动和作决定。要知道他才是公司的最高决策者,你充其量只有提提建议的权利,你替他作决定,就等于无视他的存在。

永远不要挑战上司的权威

每个企业都有规章制度,对于这些制度,任何人触犯都要受到惩处,故此,上司的权威是不可侵犯的,它是一个“雷区”。冒犯了他的权威就是对他尊严的挑战,这是一个很危险的行为,无异于给自己埋下了定时炸弹。所以,永远不要挑战上司的权威。以下几点一定要谨记:

第一,切忌站在上司的位置指手画脚

且不说这指手画脚是不是对上司实际上有没有好处,但它的确侵犯了上司的尊严,你的好意会被他误解为你无视他的权威,甚至瞧不起他。这在两个普通人之间尚不能容忍,更何况是领导。

在企业里,有些员工忽视了上司与员工之间的界限,站在上司的位置上指手画脚,虽然感觉不错,却引起了上司的不满,甚至会因此葬送了自己在公司的前途。

第二,千万不要擅自替上司拿主意

有些时候,员工是无意识地站在上司的位置上,所做的也只不过是上司肯定同意的事情,所以当时并没有意识到什么错,甚至以为:既然上司也会这么做,我替上司做了,又有什么不可?可是,他没有想到,上司在意的不是你做事的结果,而是你替代了他的位置。

安茹是一家时装杂志社的编辑。一天,她接到一个电话,是刚出版那期杂志的封面模特要找主编,但当时主编正巧不在,安茹告知模特有什么事她可向主编转达。模特说,主编送给她的5本杂志都被别人拿走了,她想再找主编要5本。安茹立即说:“行啊,你过来拿吧。”这种事经常在编辑部里发生,虽然超出了规定,但是为了密切和模特的关系,主编一般都会满足模特的要求,所以安茹很爽快地让模特过来拿。模特拿走了杂志后,安茹没有向主编汇报,她认为这件小事没必要让主编知道。后来主编还是知道了这件事。不久,主编以工作需要为由,让安茹去做发行,可她对发行一窍不通,也没有一点热情,只好主动辞职。

这就是冒犯了上司的权威所酿下的苦果,你可以说上司太小气,可事实就是如此。职场上,人情不占主要比例,重要的是游戏规则,你违反了规则,就会被它抛弃。

第三,员工与老板之间的界限不可逾越

有的员工在老板创业初期就跟老板一起经历风雨,为公司的发展立下了汗马功劳,也同老板建立了深厚的友谊,在公司里有一定的特殊地位;有的员工长期在老板身边工作,深得老板信任。这样的员工容易产生错觉,以为深受重用就消除了与老板之间的界限,有时候便会不自觉地站在老板的位置,替老板做起主来。虽然你的出发点是好的,是为了维护公司的利益,但即使你做对了,老板心里也不会舒服,更难以接受这样的事情,因为作决定的应该是他,而你只是他的一个执行者而已,这在他看来是一个原则性问题。

佟越在公司做秘书已经6年,兢兢业业,深得老板的赏识。这天,老板一走进办公室,就着急地对佟越说:“上周我让你给宏达公司发的传真,和他们终止合作并将人家奚落了一顿。现在看来,我做错了。你快告诉我电话,我要亲自向人家道歉。”

佟越得意地说:“那个传真我没发。”老板一愣,佟越解释说:“我认为那份传真欠妥,所以就没发。”老板又问:“上周我让你发给欧洲的那几封信,你发了没有?”佟越说:“我都发了。我知道什么该发,什么不该发。”

老板一时无语,闷坐了一会儿,气冲冲地走出了办公室。不一会儿,佟越就接到了人力资源部的电话,他被解雇了。佟越找到老板问:“难道我做错了吗?”老板说:“办公室里有一个老板就足够了!”佟越无奈,只好离开了公司。

在工作中,无论是与老板的关系多么亲密,你也不要逾越与老板之间的界限,该老板决策的事情,就一定要老板拍板,而你所做的只是给他提建议和执行命令。即使老板不在身边,事情又微不足道,你能够处理,而且知道老板也会像你一样处理,也不要轻举妄动。你所要做的就是及时向老板请示,得到老板的授权后再处理,这样,你在老板面前的形象才会变得更加正面。

同类推荐
  • 农村心理危机干预手册

    农村心理危机干预手册

    本书以农村中常见危机的干预处理为主要内容,介绍了危机干预的一般方法,即“六步法”,同时也介绍了7种危机的具体干预方法。从第一篇开始分别是:丧亲危机、家庭暴力危机、成瘾危机、重大创伤危机、突发群体性事件危机、旅途精神疾病危机、自杀危机。
  • 冥想1001

    冥想1001

    格言、语录、想象、沉思、身体练习和心理暗示,帮你寻找内心的宁静。本书以不占用正常的生活和工作时间为前提,只要忙里偷闲翻开书页,专家和哲人就会来到你面前。
  • 心理学与口才技巧.Ⅱ

    心理学与口才技巧.Ⅱ

    由张卉妍编撰的《心理学与口才技巧.Ⅱ》全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用,比如,怎样赞美别人而不显阿谀奉承;怎样拒绝别人而不和对方交恶;怎样说好难说的话,应对尴尬场面;怎样打动别人,让别人按你说的做;怎样把话说到别人的心坎里;等等,指导读者把握好沉默的分寸,把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸,把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸,懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术,在求职面试、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及应酬亲友时的说话艺术。
  • 女人气场心理学

    女人气场心理学

    气场强大的女人,在交际场中顺风顺水,魅力四射;在职场中受上司欣赏、客户喜欢、同事佩服;在情场中更是活跃分子,总能赢得男性的青睐。每个女人的气场都不同,你接近可以培养并掌控自己的独特气场。本书向广大女性朋友阐述了通过塑造强大的内心来营造强大气场的实用方法,帮助她们通过培养、提升、运用自己的气场,全面提高个人影响力,赢得美丽人生。
  • 心理学其实很有趣:超有用超好看的心理学故事

    心理学其实很有趣:超有用超好看的心理学故事

    心理学是一门揭示人类心理活动规律的科学,是一门让人变得更聪明的学问。弗洛伊德曾说,古今中外有智慧的人,也是最会应用心理学知识和技巧的人。他们能在纷繁的事物中,看到事物的主流;能从复杂的现象中,发现事物的规律;能从曲折的过程中,看到光明的前景;能从微小的变化中,感受到即将掀起的风暴。
热门推荐
  • 我和家族的修仙

    我和家族的修仙

    简介好难写。一群团结可爱的人儿努力奋斗修仙的故事。
  • 毕业后,我们一起淘金

    毕业后,我们一起淘金

    丰富多彩的大学生活,除了真挚的友情,浪漫的爱情,还有一群年轻人一起憧憬的美好未来。可当真正到了毕业班,所有的事情都渐渐从理想回到现实,面对就业、分离,502宿舍的孩子们不得不承认,青春原来如此让人手足无措。
  • 直到七分甜云朵降落

    直到七分甜云朵降落

    他们本是素不相识的陌生人,因一场回国接机而相识。。“你好,谢谢你平时在国外照顾我弟。”她朝他温柔的笑了笑,伸出了手。“你好。”他轻轻地握住了她的手,“不客气。”男生发出沁人心脾的声音。他们原以为此生只是过客,却没想他的回国是因为她。在未来的“渲染大婚”上,颜若轩在落云冉的额头上轻轻一吻。“冉冉,因为有你,我此生无憾。”颜若轩抚摸着落云冉的脑袋说到。落云冉露出明媚的笑容说到:“我也是!”俩人幸福的相拥。相爱到对方天荒地老。
  • 世界名岛(学无涯丛书)

    世界名岛(学无涯丛书)

    《世界名岛(学无涯丛书)》一书主要记叙了在世界上很有影响力的岛屿。
  • 未来的忍界第一人

    未来的忍界第一人

    什么?这里是《火影忍者》的世界?哼哼!那忍界第一人非我莫属了。不过……我只看过某贼王,这里有路飞么?——————————————————问题不大,待我问问路人。刚好前面有一个长得很像蛇的大叔!“喂!我是未来的忍界第一,收你做弟子怎么样?”
  • 我在球场打空投

    我在球场打空投

    空投在手,整个欧洲包括足坛都是朕打下来的江山。
  • 刀剑之王魂篇

    刀剑之王魂篇

    我是谁?吾来自何方!孤将去何地?——以刀之身塑予剑之意——吾名王魂亦为亡魂……
  • 重生校园诡恋

    重生校园诡恋

    有人说,人死后如灯灭就什么都没有了,也有人说人有三魂七魄,死后必入地府轮回……我叫莫宁,莫叫人不知,宁叫鬼相随。在我的世界里,人分善恶,鬼有好坏;胆小人火运低,小鬼也敢欺;胆大人火运旺,恶鬼都买账。故事从校园开始,但是在这个死后就成鬼,轮回抢破头的世界,混乱才刚刚开始……本故事温馨多,恐怖少,主角捉鬼交友两不误的激(che)情(dan)日常。欢迎来承包萌新作者。
  • 等黎明停在星辰

    等黎明停在星辰

    陆铭一个让宋诗听到就毛骨悚然的名字,他偏执,执拗,女主为了家族企业被迫嫁给了陆铭,但从那一刻开始宋诗就渐渐失去自我,开始变得精神失常,但可贵的是在宋诗的生活里遇到了江沉,江沉就是救赎和温暖宋诗的光,从此走上幸福而又美好的道路,而至于陆铭就……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!