原文：人之短处，要曲为弥缝，如暴而扬之，是以短攻短；人有顽固，要善为化诲，如忿而疾之，是以顽济顽。
译文： 发现别人有缺点，要婉转地掩饰与规劝，如果当众揭发人家的缺点，就不仅会伤害别人的自尊心，也证明了自己的无知和欠缺；一旦发现某人愚蠢固执时，要耐心地诱导和启发，如果对别人生气或厌恶，就不仅无法改变别人的愚蠢与固执，也证明自己的愚蠢与固执。
金无足赤，人无完人。人生在世，孰能无过。我们在交往过程中，往往会发现别人身上的缺点和过错。当我们发现别人过失时，及时地予以指正和批评，是很有必要的。有人说赞美如阳光，批评如雨露，二者缺一不可，这话是有道理的。[A125]
有人以为，批评他人往往是得罪人的事，有这种想法的人，主要是因为我们在批评他人时缺乏技巧。如果“良药”包上糖衣，或经过蜜炙，就“不苦口”了。我们就是要把那些忠言变得“不逆耳”。要做到忠言不逆耳，既达到了批评他人的效果，又维护了对方的自尊，应注意以下批评技巧：
首先是要尊重事实。批评人要尊重事实，有一就是一，有二就是二，实事求是，以理服人，就事论事，对事不对人，不能捕风捉影无中生有。如果你的批评超出了事实范围，甚至进行人身攻击，就会严重伤害对方的自尊心，使他感到在人格上受到了侮辱，对方会对你怀恨在心，问题就更加不容易解决。
第二，批评他人时，态度要诚恳，语气要温和。批评他人是为了帮助对方认识错误，改正错误，而不是要制服别人，更不是为了拿别人出气或显示自己的威风，所以批评他人时态度一定要诚恳，不要摆出一副很严肃或阴沉的面孔，郑重其事地用指责和强硬的口气说话，要站在对方的立场上，以关怀、爱护、诚心诚意的态度来对待他；态度要诚恳，语气要温和，这样才有利于达到批评他人的目的。
大学教授张先生，在手艺方面十分拿手。只要有时间，他便会自己动手做些家具，所以在他的家中，大部分的家具都是他的杰作。但人并非十全十美，有优点必有缺点。张先生的缺点便是不能物归原处，常常把工具随处乱放，等到要用时却又找不到，因而常向妻子发脾气。他的妻子也因此深感困扰，每天都在琢磨如何劝谏她的丈夫。
有一天，张先生正在钉制一个橱柜，妻子认为是劝谏的好时机。于是在他工作时，妻子便对他说：“你的一双手真是灵巧，给这个家庭贡献了许多心力和智慧。但只要你能养成物归原处的好习惯，相信就能十全十美了。”
第三，指出别人的错误前要先检讨自己的不足。在指出别人的错误之前，先检讨一下自身的不足，并坦率地指出自己也并非完美，那样别人也比较容易接受你的批评。如果批评者一上来先坦率承认他自己应该承担的错误，那么被批评者就不难接受对自己错误的指正了，这在任何场合都适用。
第四，要含蓄地批评他人。人都是有自尊心和荣誉感的，有的人之所以不愿接受批评，主要原因便是怕触伤自己的自尊心和荣誉感。为此，我们在批评他人时，便要采取一种不同于直接批评的方法，却能达到批评他人使其改正错误的方式，即是含蓄地批评。
我国著名画家张大千，早年在法国巴黎举办个人画展，特地邀请世界著名画家毕加索前来指教。毕加索在画廊转了一圈，就不声不响地出门去了。张大千紧追上去，请求毕加索给予指教。毕加索说：“这里没有你的一张画。”张大千急忙解释道：“这整个画廊的画都是我画的。”毕加索一声不吭地走了。
后来，张大千终于悟出了毕加索的言外之意：“这些画只不过是继承了传统中国画笔法摹写出来的。”从此以后，张大千刻意求新，勤学苦练，终于画出了自己的特色，开创了中国画的新流派。本来，以毕加索的威望和地位，完全可以直言不讳，开诚布公地讲出自己的看法。然而，他却用了一句十分幽默的话，给张大千留下了深刻的印象和自我思考醒悟的余地，使张大千终生难忘。
第五，批评他人时要以真诚的赞美为开头，即“三明治”式的批评。当我们听到别人对我们的某些长处表示赞赏之后，再听到他的批评，心里往往会好受得多。批评者讲对方的长处，起到了替对方辩护的作用，避免了对方的误会，使对方明白批评是对事不对人的，这样比较符合人的心理适应能力。
在批评他人时，有很多禁忌也是要格外注意的，否则，不但不能达到批评他人的目的，有可能还会挑起事端，激化矛盾。
第一，批评他人要适可而止，不能抓住了对方的一点“把柄”就唠唠叨叨个没完。批评他人时，一经点明，对方已经听明白并表示考虑或有诚意接受，就不必再说下去了。如果只图“嘴巴快活”，说个没完，势必适得其反。
第二，批评他人时切忌讽刺挖苦。有经验的沟通者，在批评他人时总是会以事实为依据，动之以情，晓之以理，而不会采取讽刺挖苦的语言，这是一种轻视他人的态度，是一种缺乏修养没有风度的表现。[A126]
第三，批评他人时不要翻旧帐，这种做法容易使对方产生强烈的不满和抵触情绪。他会认为你对他耿耿于怀，过去了的事情也一直不能忘记，还会认为你的批评不实事求是。同时，这样的批评也显示了你的小心眼，是一个心胸不够开阔的人。
第四，要友好地结束批评，不要像摆“鸿门宴”一样，把一次批评搞得“不欢而散”。每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题。
