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第11章 会做人才能赚大钱(2)

碰巧时间没多长,赶上朝廷大赦,马援也得以免罪。之后,他就在那里经营畜牧业和农业。他心胸宽广,乐于助人,为人忠厚而有远见,没几年工夫,来归附他的人竟有好几百。他常对身边的人们说做人不能因为贫穷潦倒而丧失志气,不能因为年纪老迈而颓唐,“丈夫为志,穷当益坚,老当益壮。”不几年,马援有了几千头牛、羊和马匹,几万斛粮食,家产多得花不完用不尽,但他不为物累,仍旧和从前一样,过着简朴的生活。他曾感慨地对人说:“财产之所以可贵,在于能够帮助人;要不然,做个守财奴有什么意思呢?”后来,怀着高远志向的马援果然把财产分给了他的本家和亲友,自己外出投军谋事,后归附了汉光武帝刘秀,为国家立下了很多功劳。我们必须承认,有德之人在奉行德义之时是出于良心和义务的需要,是他们的思想和人格修炼到一定境界的自然产物,而不是工于心计,刻意为之。若从经济和商业的立场来看,讲道德也是一种很有长远眼光的投资,能使你得到更大的回报。马援如果不乐于助人,那么他在历史上也只能是一个名不见经传的普通人而已;如果他不肯仗义疏财另谋大计,那么他也只能是一个庸庸碌碌的土财主而已。是助人成就了他,是德行成就了他,这是很令人深思的一件事。

不得不说,德性是具有磁性的,久而久之,有德之人的周围就会聚足人气,而且芳名远播,形成一种无形而又无价的品牌,这是成功的最大助力。袁聿修不过拒收了一些算不了什么的小礼物,但他却赢得了举国上下的人心和很好的名声。以拒收的那些小财物作为投资,这做的可是一笔无本生意,而获得的回报却无比的巨大。我们不得不说,德者是最大的智者,也是最高明的投资商。

俗话说:小胜靠智,大胜靠德,欲成大事者,须以智经营,以德示人。这就是说,成大事者不会去玩弄那些权术,而在于有做人的大德。许多人在开始创业时往往饥不择食、不择手段。但这样的人以后无一成大事,赚几个小钱后就销声匿迹了。所以,留下的都是做成大事者的成功事例。

电视剧《乔家大院》中乔致庸坚决制止往胡麻油中掺假一事,历史上确有其事。当时,许多商人普遍的做法是把小米粥的汤用搅拌法掺入油中,短期内从颜色上看不出来,也不致毒死人,吃下去后也没有不良后果。乔致庸反对的正是这种做法,要卖就卖货真价实的油。

还有一件发生在乔家复字号的事是,当时许多商号卖面时缺斤短两,但复字号卖的一斤面实际是一斤一两。表面看去,乔家是傻子,实际上消费者并不傻。他们以后都到乔家买面,把其他商号都挤垮了。

经济学告诉人们的一个真理是人人都是理性的经济人,千万别以为自己比别人精明。把别人看成傻子的人自己才真傻。当年那些掺杂使假的人,哪一个能成就大事?骗得几个小钱回去,又能过几天日子,遑论大愿?

以德为本作为过去社会里的治国之正道,在今天仍有其现实的意义。“以德为本”看起来算不上商战谋略,但它却是商家立足于社会的基点,它要求商家诚实经营,尤其是要对消费者诚实,不搞坑瞒拐骗那一套把戏。

诚实经营的例子很多,赵章光就是其中一个。

赵章光是章光牌101毛发再生精的发明者和生产者,产品功效甚佳,市场一度脱销,但是,他却十分诚实,他在产品广告中写道:“注意:对晚期溢脂性脱发(老年性,仅剩一圈发际,毛囊基本萎缩)效果不理想,特此说明,请君不必破费。”

这样诚实经营,实在难得。

美国亨利食品加工公司总经理霍金也是一位诚实经营的人。有一天,他突然发现自己厂里使用的食品保鲜剂含有轻微的毒素,虽然毒性并不大,但是长期食用必然影响人的健康。

如果悄悄地在从食品中减少保鲜剂,食品的新鲜度就会受到影响,如果将这一毒素公布于众,就有可能影响市场销售,还会引起同行的强烈反对。霍金此时陷入了两难境地之中。

经过反复思考之后,本着诚实经营、向消费者负责的态度,霍金决定向广大消费者公开保鲜剂有毒的实情,提醒广大顾客注意受伤害或者中毒。

结果,这一决定遭到了同行的抵制和打击,亨利食品公司几乎被他们挤到了崩溃的边缘,幸好美国政府出面调解,公司才渡过了难关,从此之后,亨利食品公司诚实经营的名声传遍了全美国,生意也越做越红火了。

4.要聪明,不要精明

聪明与精明虽然只有一字之差,但是概念是不一样的。会做人的人选择了一项事业并准备为之奋斗时,他永远明白要聪明,而不要追求精明。

聪明是什么?不计较眼下的得失,而把眼光放长远,时刻有一个总体的事业目标,所有的努力都是为这个目标服务的。所以,在这里,聪明的本质就在于长远的眼光。就像下围棋一样,在布局的阶段是很关键的,不应该总是盯着一些小小的利益,而必须注重长远的利益。许多棋子在布局的时候根本看不出来它的意义,但是在最后,每一个孤立的棋子,共同构成了你的胜利。一个围棋高手必须掌握这种技巧,一个经营自己人生和事业的人,也必须掌握这种布局的技巧。虽然在布局的阶段,好多行为在很多人看起来都是没有意义的,甚至很吃亏。但是你应该心里清楚,自己的努力肯定在将来会得到巨大的利益回报。

相反,精明是什么?总是盯住眼前的利益。鼠目寸光也许正是形容这种人的最好词汇。这种人不愿意做任何与眼前利益无关的事情,他们要求一张马上能够兑现的支票。最糟糕的是,他们总是这样,无论做什么事情,只要自己没有利益,就根本不考虑,更谈不上做了。这种人做事的风格给人的印象是很糟糕的,因为世界上的事情,并不是每一件都是那么直接与自己的利益相关联的。精明的人最不服人,其事业用不了多长时间就会失败。这种人只有在不让自己吃亏的问题上,才能表现出才能和魄力。他们不知道,吃亏有时就是占便宜。

成功者都选择聪明,因为长远的利益肯定是较大的利益,而眼前的利益从来都是小利。成功的人都是很聪明的人,最明白吃小亏占大便宜的道理。而失败的人总是因为不想吃亏,只想占便宜而失去人心,然后因人才匮乏和事业无助走向失败。这就是聪明与精明的不同特点与结局。

下面有几个例子很能说明问题:

著名汽车制造商杜兰特手下的总裁叫道尼斯,他曾是杜兰特手下的小职员。道尼斯刚工作的时候就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,但是老板仍留在办公室里,一直工作到很晚。于是他觉得应当留下来,为老板提供一些工作上必要的协助,结果,老板随时都可以看到他,最后养成了召唤他的习惯。道尼斯付出了额外的时间和精力,但是,这种吃亏却使他获得了总裁的位置。

美国船王达拉有一位得力助手是位女士,最早她只是一名速记员,她的工作只是听取老板的口述,记录内容,替老板拆阅、分类及回复信件。薪水同公司其他普通的职员没什么两样。但是,这个员工每次用完晚餐后,总是回到办公室来,积极地做那些本来不是她分内的也没有报酬的工作。她的能力增长很快,有时候,替老板写的信,就同老板自己写的一样。当老板的秘书因故辞职时,老板自然而然地想到了她,因为她早已做着这样的工作,并且早已有了这样的能力。她已经使自己成为对老板极有价值的帮手。

布局是很重要的,也是需要智慧的,这种智慧不是那种精明的人所能明白的,他们没有大局观念,总是纠缠在一些边角的争夺上,殊不知,最大的利益往往会因为这些边角利益的争夺而失去。当你在为自己取得一点点小利益而沾沾自喜的时候,你是否会想到,你已经失去了许多更大的利益?

与此相关的就是:聪明的人知道,善待他人就是善待自己,所以,他永远不会将事情做绝。在现实生活中,心存感激的受惠者总是会对施惠者有一种报偿。许多人不知道善待他人的重要性,他只知道善待自己,可是,善待自己其实是以善待他人作为前提的。

有一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿,但是他却只有一角钱了。他决定向一户人家讨口饭吃。当一位美丽的女孩打开房门的时候,这个小男孩却有点不知所措了,他没有要饭,只乞求给他一口水喝。但是这位女孩拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶,问道:“我应该付多少钱?”女孩回答道:“一分钱也不用付。妈妈教导我们,施以爱心,不图回报。”这位男孩十分感动,本来是打算退学的,但他放弃了这个念头。

数年之后,那位美丽的女孩得了一种罕见的重病,当地的医生对此束手无策。最后,她被转到大城市医治,由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的医生了,在病房,医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室,决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。经过艰辛努力,手术成功了。

当医药费通知单送到这位特殊的病人手中时,她不敢看,因为她确信,治病的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,旁边的那行小字引起了她的注意,她不禁轻声读了出来:“医药费——一满杯牛奶。”

也许你会说,这只是一个编造出来的小故事而已,在现实生活中根本就不会出现这种事情。也许我们看多了恩将仇报的事情,对这种报恩的事情已经比较陌生了。但是,你必须承认,你生活在一个大社会、大环境中,你的一切不仅仅取决于你自己,同时也取决于其他人。所以,当你越多地帮助别人的时候,其实就是在帮助你自己,因为这样的概率至少比你不帮助别人要大得多。所以,即使我们不从道德的角度来理解这件事情,我们从功利的角度,也可以明白“善待别人,即是善待自己”的道理。一个人在帮助别人时,其实也是一种投资,只不过是投资自己的感情。一旦有机会,这种投资得到的回报,将远远超过你的投资,因为人就是这么一种古怪的动物,他愿意报答任何一种真诚而博大的爱!

聪明,但不要追求精明,这就是吃小亏占大便宜的道理所在。做人要永远只选择聪明,而不是精明,选择长远利益,而不是短期利益。

5.成功后要少说话

行走于社会之中,当你有了得意之事,不管是升了官、发了财,还是一切都备感顺利时,都不应该在失意的人面前高谈阔论,要体谅他们的心情。因为处于失意之中的人,对一切都很敏感,即使你是无心之语,也有可能会伤害了对方的自尊。

有一次,约了几个朋友来家里吃饭,这些朋友彼此都很熟悉。我把他们聚在一起主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷入低潮的朋友心情好一些。

这位朋友不久前因经营不善,公司关张了,妻子也因为不堪生活的重压,正与他闹离婚。内外交困,他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道他目前的遭遇,大家都避免去谈及与事业有关的事。可是其中一位,因为刚赚了不少钞票,酒刚一下肚,就忍不住开始大谈自己赚钱的本领和花钱的功夫,那种得意的神情,大家看了都有些不舒服。我那位失意的朋友更是低头不语,脸色非常难看,一会儿说去上厕所,一会儿说去打电话,后来早早地就离开了。

我送他出门,他在巷口愤愤地说:“老肖会赚钱也不必在我面前夸夸其谈嘛!”

所以我们应该做到与人相处时,切记不要在失意者面前大谈自己的得意之事!

谈论你的得意时要看场合和对象,你可以在演说的公开场合谈对你的员工谈,享受他们投给你的钦羡眼光更可以对你的家人谈,让他们与你共同分享。

但切记不要对失意的人谈,因为失意的人最脆弱,也最多心,你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道,让失意的人感觉到你“看不起”他。当然,有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豪爽的人不太多。因此,你所谈论的得意,对大部分失意的人都是一种伤害。

得意时要少说话,而且态度要更加谦卑,这样才会赢得朋友们的尊敬。

深谙世事的人知道,因成功而得意忘形时,会出现一系列不良行为,终致滋生败象,乐极生悲。

一是自视高大,不思进取。因为取得了一些成绩,所以沾沾自喜,忘记了过去的坎坷与磨难,被眼前暂时的成功所迷惑。自以为了不起,瞧不起他人,对别人指手画脚,自己也不再图进取了,一味地享受,吃老本,得过且过。这种危害最大。

二是轻易向别人承诺,不计后果。得意忘形的时候,也是信心十足的时候,觉得自己能上天揽月下海捉鳖,一直想出风头,你就容易自告奋勇地为别人办事或轻易承诺别人的要求,以显示自己的神通,惟恐天下知你名之人太少。这时候的承诺往往不容易实现,即使实现了,你也会“赔了夫人又折兵”,后悔不已。因为在你得意的时候,就会低估或轻视事情办理过程中的困难,就会低估或轻视后果的严重性。

三是生活奢侈。一旦手里有钱,就摇身一变,阔起来,随心所欲地花钱,不管东西有没有用,只要喜欢就买来,今天有钱今天花,也不考虑明天是否有饭吃,更不会存一些钱应付以后可能遇到的天灾人祸。这种人鼠目寸光,成不了大器,当灾难真的来临需要钱时,为时已晚,由于他平时的奢侈,别人宁愿把钱无偿地送给没有生活能力的乞丐,也不会借钱给他的。

四是招来嫉妒。事情的顺利与成功往往会招来同行的嫉妒,看到你高兴得忘乎所以,无疑是在他们的妒火上浇上了汽油,你的麻烦就会接二连三地到来。他们在你的老黄历中找你的小辫子或在现在的工作中作梗,设下陷阱,引诱你上当。然后,把你打倒在地,让你一世不得翻身。

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