李海·清华2000级经管系
作者简介：
李海今年20岁，清华2000级经管系学生，喜欢写作，冒险。
清华为社会培养出了一代又一代的优秀管理人才。在社会的各个领域中，无不闪着清华人的身影。他们学以致用，务实能干，出色地完成了一次次艰苦的任务，创造了一个又一个神话奇迹，继承和发扬等“清华精神”。我认为，谈管理先从自己出发，培养好自己的能力，素质和气质，作一个有聪明头脑的领导者，然后去利用方法解决下属和员工问题，认他们既有工作的积极性又有自己自由的空间。下面是我制定的清华管理规划。
1.从小培养艰苦创业的能力
不是每个人都可以创业的，因为在创业的道路上会有许多困难等着我们。我们必须学会吃苦，培养挑战困难的勇气，学会分析事情，并且尽量让自己见多识广。
我来北京的时候刚满17岁，在班里是最小的学生，当然也是班里最穷的学生。我带来的是我哥、我姐加上我父母一起凑钱买的新衣服，但是用北京话说我还是“土得掉渣”。我家每年给我800元生活费，相当于我现在的六分之一。可是在当时对我父母来说，这些钱就得让他们没白天、没黑夜地劳动。大学四年，我只回过一次家，没有办法，火车票太贵了。我们班像我这样从农村考出来的学生不止我一个，大家的处境也差不太多。为了摆脱生活的窘迫，缓解经济的紧张，我们共同走上了课余打工赚钱的道路。”
清华大学建筑学院三年级学生林况利用课余时间当起了“街头画家”。其经历和心得很有参考价值。
他介绍说：他擅长素描，经常利用晚上和假日，在闹市区流动作画。这是一项成本甚低的兼职行业。
一般人的假日消遣，不外乎饮茶，看电影、逛街等，而公司店铺林立的购物集中地，便成为逛街的好去处。
在这个多人集中的地方，你只须带上画具，两张小折椅便可以在任何显眼处摆摊：许多人都会有兴趣帮衬你，绘一幅个人肖像的。
这种职业产不受时间、地点的限制，至于收费多寡则视自己的要求，不过当然不能订得太高，否则所有顾客都会被你吓跑。
如果你的绘画速度快，而又有大量顾客的话，一个晚上赚几元甚至几十元是常有的事。
不过，由于是露天的缘故，天气、气候对生意影响较大。
谈到如何利用空余时间去兼职赚钱的问题时，林况总结了以下体会：
（1）主动。想不想赚钱，全仗你的意念。只是想而不做，结果也是一事无成，只有自动自觉，才能发挥更大潜能。
（2）重视每一项收入。不要忽视你努力赚来的每一分钱，这可以使你更积极工作，赚取更多收获。
（3）任何时间都可以赚钱。不要硬性规定哪段时间是用来兼职的，这会扼杀你的赚钱的机会。
（4）正兼职互不影响。这是每一个兼职者都必须留意的。如果在干正职或学习时想着兼职的烦琐事，干兼职又直接或间接影响正职工作或学习，这样的兼职是得不偿失。
做兼职的最大秘诀，是不会为小问题而烦恼不休。时时要记住，我们干兼职只是为了谋求更多的钱财，让自己生活得更美好而已。
让我们试着去体味人情冷暖，世态的炎凉用心观察这个社会，并努力适应注个社会，看准我们的前途，为之努力，这样我们才不会在以后创业之路上败下阵来。一位清华创业者给我列了以下十多条有关培养艰苦创业能力的方法可供借鉴。
（1）信用是一生的资产
人无信不立，一个人必须建立起自己的信用，信用是维系人与人之间关系的纽带，没有这种纽带，你将很难得到别人的帮助。
（2）尽量少向公司贷款
数家大规模的企业有所谓的“员工贷款”制度。减轻员工大宗开销，如购买汽车的负担，算是体恤、信任员工的一种福利。刚开始工作在经济上要自我把关，超过个人所能支付的消费应尽量避免，以免到最后总有“为五斗米折腰”的喟叹。
（3）避免和好朋友有借贷关系
再怎么交情深厚的朋友，一牵扯上金钱关系，长年来的情谊可能就会毁于一旦。如果你的个性是不会拒绝别人，借款给朋友时就不要存着还能把钱拿回来的心情。而自己也应尽量不要跟亲密好友借钱，为了几张钞票失去了一个朋友，是很不值得的事。
（4）工作的价值不等于人生的价值
“工作狂”已不再是众人讴歌的对象！即将迈入21世纪的现代社会，价值观也产生巨大的变革，家庭生活及个人休闲成为广大人们的价值新指标。“工作上的巨人、生活上的侏儒”恐怕会遭到淘汰。
（5）穿着打扮也要重视别人的观感
上班族不是隐居在深山的仙人，需要跟别人接触，别让奇装异服给人不好的印象，造成人际关系的屏障。
（6）拥有自己的得意领域
前一阵子大家对“流星雨”都很关注，办公室里对天文学有研究的人顿时也成为热门人物。有时候在公司中受到肯定，并不单单来自于工作能力。专精于自己的兴趣，除了平常能调剂身心外，对和上司、同事间沟通相处也会有不小的益处。
（7）不确定的事不要自满的跟别人说
一位杂志资深的记者说起采访各家企业的经验：有一家公司一次派了两个新员工接待他，一个相当自信，对于任何问题都侃侃而谈；另一位遇到较重要的议题总是会多有保留，或是说要请教上司。后来这位记者发出，竟然是后者提供的资讯较为正确！新人想要在工作上求表现的心情可以理解，但对于不熟悉的事情若以过度自信的态度面对，会有不好的影响。
（8）发生问题先思考解决方案再寻求援助
面对困难会求救是人的本能，但在工作上一遇到麻烦，不经思考就立刻把问题丢给上司，是很不负责任的事。如此很难获得上司的谅解，工作能力当然也会受到质疑。
（9）拜访客户一定要收集相当情报
这是个靠情报资讯决胜的年代！尤其是市场行销及业务开拓，若事先能够在收集资料上多花些功夫，就能更精确了解顾客的需求，获得客户的信任。
（10）字典不离身
这大概是电脑文书处理发达的后遗症吧！较少以笔书写的状况下，愈来愈多的新生代在书店面报告、个划书或商业文书上往往有错别字出现。将字典列为办公室的标准配备吧！有任何不确定的字句，挪一点时间翻一下字典。错字满纸的文件会给人粗心、随便的印象。
（11）将手表拨快十分钟
在现代社会，“信用”是比土地等物质更重要的资产。对于新人而言，建立个人信用的第一步，就是“守时”。将手表拨快10分钟，也等于将自己的工作进程提早10分钟。
（12）除了电话，多写信件、明信片
什么东西只花很少的钱，在商业上就可以发挥巨在功效？答案是信件。人的记忆方式很不可思议，通电话或会面留下的印象可能只是几天，但在拜访数天后意我到问候的信件，却能让印象更加鲜明深刻。
（13）公司不是“幼儿园”
或许是因为子女数少，家长对子女的保护都无微不至，有些新员工不适应新环境，在办公室天天打电话向妈妈诉苦。有的父母也煞费苦心，安排饭局或送礼请上司“好好照顾”自己的孩子。这或许是比较极端的例子，但成为社会人，就应该强迫自己脱离家庭的弱翼，学习独立。
（14）强烈的主观意识让人高处不胜寒
或许在你身边也曾出现过这样的人：老是觉得大家跟他作对、自己的意见比较好却没有被采纳，怀才不遇的抱怨，好像全公司的人都对不起他。这也是有些人频频跳槽，却老是找不到适合工作的原因之一。主观意识过于强烈不但会让人孤立于群体，在工作上也会很难发挥之实力。
（15）未知的挑战才是工作及人生最大的乐趣
一出戏是否精彩，演员是一大因素，不过决定性的关键应该是“剧情”。那种看了第一集就知道最后结局的戏，必然让人兴趣索然。人生的脚本亦同，所有发展都在预期中，是有一份安定感，但也失去变化的惊奇和乐趣。不要惧怕未知的挑战，将来回顾人生，最值得回忆部分都是些克服困难挫折的部分。
2.历练管理者的素质与气质
管理者本身的素质与企业的发展息息相关。做为管理者要努力提高自己的素质，一个员工的素质不高，可能会使企业的某一项工作或某个方面受到损失，而一个管理者苦素质不高，企业损失的将是全局的利益。也许会“一着之失，全盘皆输”。
管理者首先要有敏锐的洞察力，要擅于分析判断，这样才能抓住机遇，使企业发展壮大，清华经管学院的张教授说：一个出色的管理者，必须注意以下几个方面和其中的一些小节。
（1）抓住机遇立即行动
当我们从信息中发现机遇后，应当立即行动，否则，机遇就会错过。因为，机遇有易逝性的特点，其展现时间很短稍纵即逝，不允许长时间思索权衡，必须立即行动，快速定夺。另外从竞争的角度来说，也不允许从长计议，如果犹豫不决，行动缓慢，机遇也可能落入他人之手。
因此，发现了看准了的机遇，就不能犹豫，必须当机立断，采取行动，有时候，抢时间就是抢机遇，甚至分秒之差，就可能决定命运。为此，立即行动，抓住机遇，要注间以下几个环节：
（1）捕捉信息要快。当了解到某一重要信息时，应以最快速度进行捕捉，以争取必要的时间，走在他人前面，把机遇抓到手。
（2）决策速度要决。捕捉信息之后，研究决策、决定取舍，拿出方案，就成了重要一环，有时人们发现信息很早，可是决策速度太慢，同样可能丧失机遇。当然，快速决策，并不是草率行事，如果不认真研究和论证就作出决定，就可能造成重大损失。如果议而不决，瞻前顾后，同样会坐失良机，造成损失。尤其是对于带有风险性机遇的决策，其决策的难度就更大。因此，要做到快速决策，须提高自己的快速思维和综合分析能力，提高决策的速度与科学性，力争在较短的时间作出全面的分析，提出方案。
（3）落实行动要快。在做出决策、提出方案后，并不等于抓住了机遇，还须快速行动，抓紧落实。只有快速行动，才能抢先于他人，才能不失时机地抓住机遇。这就要求我们要有时间观念。有道是“人能等机会，而机会不等人”。要发扬雷厉风行的工作作风，快速行动，落实方案，这对我们抓住机遇极为重要。
张教授就此指出：“不能紧紧盯着自己追求的目标工作，也就无法专心致志地做手头的事，结果便大大地降低了工作效率，影响了目标的顺利实现。
因此，一个人在做一件事时，不能同时想着另一件事，而应该把注意力集中在此时此刻所发生的事上。要清除头脑中那些分散注意力、产生压力的想法，排除分散注意力的一些人和事情的干扰使你的思维完全集中到当前的工作状态。
而且，一次只能专心地做好一件事，不要想着毕其功于一役，要把握你的身心所能承受重负的极限。”
为了能够集中思想和精力完成既定的目标，一个人必须懂得什么事对自己是最重要的，什么事是次要的。为了全力以赴去做重要的事情；就必须牺牲一些次要的利益，必须使自己从无关紧要的事情中脱开身，保证有足够的时间和精力去思考、去做最重要的工作。
（2）成功者的四项共同气质
美国一个机构曾深入调查成功之道，挑选了1500位美国杰出人物，探索他们的性格特点。结果证明，这些人物通常具备以下四种气质：
（1）明白事理。这是最普遍具有的品质，79%的人在这方面给自己打了满分，61%的人说，明白整理对他们的成功有十分重大的帮助。对大多数人来说，明白事理的意思就是有能力对日常事物作正确而实际的判断。要做到这一点，一定要摒弃杂念，直截了当把握问题的核心。
（2）熟识本行。这是说，要对本行业有专门的知识。这是仅次于明白整理的第二个共同特点。但有了专业知识后，也不应该从此便固步自封，即使已攀上高峰，学习过程仍应继续不断。一位副总裁解释：“要取得成功，必须渴求成功，获得成功之后，你必须努力保持它。”
（3）依靠自己。70%的人认为自己在这方面属甲等。依靠自己并不是指你对自己的看法或你有多么能干，而是指你有没有勇敢进取的精神，能不能采取决定性的积极行动。它包括人们常谈的意志力和制定目标的能力。回答问卷的人有2/3自称对生活对事业有明确的目标。受访者有半数认为意志力方面属于甲等。意志力包罗广阔，其中包括自动自发的能力以及在工作计划开始后坚持到底的能力。
（4）广泛智力。要取得杰出的成就，广泛智力是不可缺的，因为这种能力使你能迅速了解很深的概念，并作出清晰透彻的分析，接受调查者有43%的人说，这是他们成功的一个重要因素，另外52%的人也说它相当重要。广泛智力除智商之外，还包括项要素，即“词汇多、阅读多和写作能力好”。
清华经管学院的张教授说：即将到来的21世纪需要的新型人才必须同时具备三种能力，即知识能力、个人能力、国民能力。
在知识能力方面，专家们指出，21世纪的人才除了应掌握读写本领，学习数学、物理、化学等基本学科，具备一定的逻辑推理和实际操作能力之外，还应当学习并掌握信息收集和处理技术，对本国及世界的历史现状和地理情况有所了解，并掌握若干门外语。
