“老板娘好。”
“各位好,很久没有召开过会议了,希望大家对待这场会议严肃一些。”
纪娆把手里的文件放在桌上,道:“这一次关于客户差点投诉的问题,我希望在场的每一位都要认真对待,这个店铺开张到现在以来,从一开始的只有三个人到现在扩张到六十人,后勤部门,前面面对客户的部门,人员都是十分充足的,遇到任何问题都有对应的人员去处理,所以我希望在场的每一位都能够负责好自己的责任,不要出任何错乱。”
客服部已经有十个人了,部长知道这次就是专门为了他们这个部门而来的会议,于是第一个开口承认错误:“老板娘,这件事是我的责任,是我没有担任好自己的工作和训练好在场的人员,这个事我会承担一切责任,并且再次之后会好好的培训客服。”
“培训是因该的,但念在是初犯就不做对应的惩罚了,你入职以来一直都把事情做的很好很负责任,所以所谓相应的惩罚就不做了,不过之后一定要注意,要是再出现相关的问题,就不能怪我残忍咯。”
部长知道纪娆在开玩笑,但也很严肃地附和她:“我会记在心里的。”
纪娆满意点头,之后视线转向另一边的助理。
“关于新品上市的问题现在步骤进行到哪一步了?是否可以按时上新?”
“店铺的宣传制作,以及模特都已经找好了,接下来应该没什么问题,厂那边也表示新品可以及时送到仓库,老板娘,你就放心吧。”
“大概什么时候开始送货?我记得今天下午就是截止日了。”
“下午两点开始送货,厂家距离我们这里只有半小时的路程,等货到后,就可以开始拍摄,模特在两点半左右会到达公司。”
“做的很好。”纪娆很喜欢这个助手,她总是能够提前把自己需要的东西全部做到位,好像是自己身体里的寄生虫那样,纪娆有任何想法她都知道。
这就是纪娆最放心把事情都交给她的地方。
会议到这里就差不多结束了。
纪娆宣布散会,所有人都慢慢地离开,最后只剩下助理一个人留下来和纪娆待在一起做最后的准备。
“老板娘,我在早上开始就一直在狂跳眼皮,总觉得这件事不会这么简单就搞定,之前有一次出现问题被耽误,我也是有所不安的感觉。”
“在上新之前确实一直存在各种问题,但是我相信这一次应该不会有什么,现在已经快两点了,模特应该出发了把。”
“会议开始之前我已经电话联系过,模特现在在车上正在赶过来,这次的模特很难请到,但是听说是老板娘的品牌,立刻马上就答应了,而且我们这边还没有提出加价。”
纪娆很是欣慰:“看来现在我们的店铺已经越来越好了,这是一件好事。”
“老板娘这么注重于品质,比起其他店铺都要精细不说,而且一直在努力上新新的作品,推出新品的时间也是很紧凑,而且次次都没有让顾客失望,这一点就已经超越了狠多商家。”
“在我看来店铺如果只是靠上新来维持店铺的客流量,也无法坚持太久的,所以我们要思考别的办法来留住客户,以及吸引新的顾客。”
客服部长点头:“我知道,但是距离上次上新新的风格才过去没多久,现在后勤部门也在忙伤心的事情,也没什么空去做别的事情,毕竟上新是个很麻烦的事情,这一次大家都忙的头晕眼花了。”
“我知道,大家为了这次的上新确实付出了很多努力和时间,找机会我请你们一起吃个饭庆祝一下把。”
部长很开心的鼓掌:“太好了,那我现在就去通知他们。”
刚准备走,部长的手机响了。
她拿起手机一边接一边往外面走,说着说着从外面跑回来,吓了纪娆一跳。
“怎么了?”
“老板娘,模特,在路上的模特出事了!”
纪娆脸色变得苍白:“怎么了?!”
“模特在路上出车祸了,刚才是警察通知我的,说是模特伤得很重,现在情况很严重,好像是有生命危险!”
“我们现在出发。”
——
市中心医院。
经纪人小罗在急诊室门口走来走去,看到纪娆和部长过来,立刻着急的走了过去。
“琴琴她出车祸了,现在有生命危险,医生说她有可能会瘫痪。”
“瘫痪?”
部长惊讶的捂住了嘴巴。
“那现在情况如何?”纪娆问。
小罗都快哭了,自我责怪道;“我本来应该陪着她一起的,但是她刚从飞机下来就立刻自己坐车往你们那边走,谁知道就出了事……我才刚刚接到这份工作就发生这样的事情,公司那边肯定会辞退我的!”
“你不是她的经纪人吗?”
“我只是暂时的经纪人而已,刚刚被调来专门负责琴琴在国内的工作的,但是我才刚接到工作就……该怎么办才好啊!呜呜呜!多希望躺在里面的人是我就好了!”
小罗情绪很不好,纪娆让部长陪她去一边休息一下。
这时候医生从急救室走了出来,见到只有一个人在外面等,就问:“你是琴琴的监护人?”
“监护人?”
“从资料上来看,琴琴刚满十八岁,做接下来的手术需要监护人签名。”
“我不是她的监护人,我只是……”
医生打断纪娆的话:“如果你能联系到监护人的话请尽快联系,因为手术不及时进行的话,病人可能会有生命危险。”
纪娆赶紧说好,然后去问小罗具体情况。
小罗很是遗憾的摇头道:“琴琴的父母都在国外,而且都很忙,我在此之前已经联系过那边的经纪公司了,但是那边回复的是让琴琴的长期经纪人过来处理情况。”
“等到那时候就已经太迟了,现在必须要有人签名才能继续手术。”
“琴琴长期经纪人在国内旅行。”
纪娆总算松了一口气。
“那她现在能过来吗?”
“她已经过来了……”小罗抬起手指向纪娆的后面。
纪娆和部长同时转头看去,走廊尽头一个穿着风衣的女人气质款款的往这边快步走来,越接近才看清她的脸,墨镜下抹着深红色的口红,看上去就是个不好惹的角色。
果不其然,女人到达三人面前的时候,对着小罗声音凌厉地责备道:“你怎么搞的?第一次接下这个工作就做的这么差劲,真是让人感到失望!总部那边已经下了这次对你惩罚的决定,你被辞退了。”
“可是!”
“还有,公司会追究你没有负好责任的法律责任,你回去等法院的通知吧。”
小罗委屈巴拉,虽然一脸委屈但是却没有办法开口辩解任何一句话。
对方太强势了。