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第41章 一眼就把人看透——教你瞬间掌握人心(4)

他们不完全相信银行,所以不把所有的钞票都存入银行;对家庭也不放心,时刻担心被盗,但也会留一些钱用于日常生活需要;对工作地点也不放心,所以办公桌中要放一点钱;为了到哪里都有钱用,他们会在很多地方存放钞票。

D类型的人:

他们温和善良,痛快直爽,办事干净利落,但往往做事没有计划,仓促应战,结果不佳;喜欢追求简单,不愿把事情规划得透不过气来,没有长远的眼光,但比一般人有较强的应变能力。

E类型的人:

这类人有很高的工作效率,是个很出色的员工。他们严于律己,为着崇高的目标坚持不懈,特别珍惜时间,每时都有相应的工作,办事和工作都有条不紊。他们适应能力较差,对于突如其来的变故常常应接不暇,手忙脚乱,有时候会乱了阵脚,发生错误。

心理视点

如何识别你企业里的明星呢?可以从以下几个方面进行考察。

1、他有没有雄心壮志,有没有取得成就的强烈愿望。

2、有无需要求助于他的人,如果你发现有许多人需要他的建议、意见和帮助,说明他具有解决问题的能力。

3、能否带动别人完成任务。

4、能否在相关信息都已具备时,立即做出决定。

5、比别人进步更快。

6、勇于承担责任。

动作语言最能见人性

测试导语

动作是作为表达情感的辅助工具,可从中窥出一个人的性格特征,所以要想深入了解周围人的真情实感,可以从留意他们的一举一动入手。

测试开始

如果你和某人聊天,他有什么行为表现呢?

A、东拉西扯,频频打断别人的话题

B、心不在焉,不重视谈话过程,即使用心听了,也是粗枝大叶,丢三落四

C、习惯性点头,并及时表达自己的认同

D、乘人不注意,窥视他人

E、动作夸张,哪怕是件小事,他也会大呼小叫的

F、喜欢与自己的目光接触

测试结果

A类型的人:

这类人倾向于冒进,欠缺稳重,给人一种毛头小子的感觉,很少有人会和他们长时间地交流,更别提促膝而谈,所以他们很少有真正的朋友和可以依靠的人。除非有求于他们,但必须提防的是他们做事往往虎头蛇尾,雷声大,雨点小,所以千万不要把全部的希望都寄托到他们身上,否则定会吃大亏。尽管花言巧语可以赢得美人芳心,但由于有丈母娘严格把关,所以他们的婚姻很难完美。

B类型的人:

他们办事容易拖拉,一延再延,因为他们根本就不知道对方让自己做什么,而且得过且过;如果目标已经明确,条件也具备和成熟,他们却又往往无法把精力集中起来,或是一心二用,或是驰心旁骛,接到手中的任务往往不了了之,毫无责任感,终身难以有所成就。

C类型的人:

在生活和工作当中,他们是愿意向他人伸出援手的人,能够尊重对方的弱点,在力所能及的范围内寻求解决方案,具有热心助人的性格特征。能够聆听对方的全部说话内容,并给予认真的思考,让说话者会有被认可的感受,所以说话者会认可和欣赏他们,把他们当成可以深交的伙伴。他们也是一些爱交朋友的人,这不仅表现在能够给予朋友力所能及的帮助,而且还在内心深处关怀和体贴朋友,处处为朋友着想,时时想着为他们排忧解难,准备随时帮助朋友,最为难得的是经常在尚未得到别人请求协助的时候便伸出了援手。

D类型的人:

这类人自身根本就没有什么特长或惊人之处,但却总是想着能够“不鸣则矣,一鸣惊人”。他们不知如何才能实现这个愿望,而现实当中又很少有人愿意理会这些空想家,结果使他们的自尊心受到很大的伤害。为了实现自己的白日梦,向世人证明自己的存在价值,他们学会了工于心计,擅使机关。

E类型的人:

这类人的本质是好的,并不是存心想要别人不舒服,之所以会这样,其实是按捺不住热情和好强,认为光靠言语不足以表达心中炽热的感情,所以必须加进一些夸张的动作来表达自己的内心想法,以引起他人的注意。可是在他们的内心深处,通常存在着极度的敏感和不安,他们无法确定自己的这种方式能否被别人认可和喜欢。

F类型的人:

他们充满了自信和直爽,从不怀疑自己的动作会给他人带来不愉快。他们懂得为他人着想,所以做事专心,尽量满足大家的要求,希望做出好的成绩让公众认可自己,接纳自己;懂得礼貌在交际中的作用,能够把握分寸,非常适合需要面对面进行交流的工作。

心理视点

人主要通过行为举止来实现自己的目的,所以行为举止当中隐藏了大量的真实的信息,这些信息往往是慢慢聚集的,我们必须提前做出判断和反应,否则就会比较被动了。除了上述动作外,还有边说边笑,这种人性格开朗、富有人情味,缺乏积极向上的精神;挤眉弄眼,这种人轻浮,缺少内涵修养,但会处理人际关系。

一眼看出他是不是在说谎

测试导语

说谎是令人痛恨的不良行为,无论是出于何种动机,也不管谎话会导致怎样的后果,说谎就意味着欺骗,所以很少有人能在说谎的时候镇定自若,而总是借用某些肢体动作的掩饰来减轻欺骗他人过程当中的心理压力。

测试开始

你跟他在咖啡厅闲聊,他有以下什么动作呢?

A、捂嘴巴B、碰鼻子C、揉眼睛

D、摸脖子E、抓耳朵F、东张西望

测试结果

A捂嘴巴的人:

说谎时用手或拳头捂住嘴巴,说明他们可能正在说谎。而自己说话的时候对方也捂着嘴巴,则表示对方觉得对方正在说谎,提醒对方不要继续说下去或立刻转换话题,否则继续谈话将毫无意义,甚至会出现不愉快。

B碰鼻子的人:

这是一种比较世故的做法,或许由捂嘴巴动作转化而来,有人在鼻子下方有意无意地轻碰几下,也有的人用非常不明显的动作很快地碰一下鼻子,有时候让人察觉不出。采用这种动作的人是为了掩饰心中的慌乱,或是希望转移对方的注意力,因为他们觉得自己其他部位更容易暴露出自己正在说谎。

C揉眼睛的人:

这个动作有男女之分,女人多半是轻轻摸一下眼睑的下方,她们怕把眼睛周围的妆弄坏了;毫无后顾之忧的男人会用力地揉眼睛,如果谎撒得过大,他们还会把视线转向别处,较多的是看地面,也有的看周围的景致,为的是在说谎时避免目光与对方的视线接触。

D摸脖子的人:

用这种动作掩饰说谎行为的人通常有两个相似之处,那就是都用右手的食指,被挠的部位是耳垂下边的颈部。有人对此做了细致的观察,发现说谎者挠颈的次数通常都在五次以上。这种动作也代表了怀疑或不能确定的意思,说话者也许正在想“我无法确定自己说的话是百分之百正确的”。

E抓耳朵的人:

这个动作犹如小孩用双手捂着两只耳朵的动作,但对于成年人则显得比较世故。除此之外,还有的人会搓耳朵、拉耳垂,或是把整只耳朵按住以掩住耳孔。他们比较胆小,岁数也不大,不成熟让他们在不经意间使出儿时的动作来掩饰自己的忐忑不安。

F东张西望的人:

说谎的时候东张西望的人通常比较胆小、怕事,也就是说他们根本就不会说谎,对于说谎感觉像做了亏心事似的,而且心中受到了谴责,同时等待接受对方的惩罚。他们通常善良老实,为人处世以诚相待,一般不会说谎,说谎必定有一定的原因,所以他们不是不可以原谅的。

心理视点

爱说谎人的面部表情:

1、目不正视,讲话时眼睛没有正视对方,可能是心虚的表现。

2、未语先动唇。没有说话之前就有一些不自然的动作,例如嘴唇部分先抽动、或看咬唇、舔唇。

放文件透露员工品性

测试导语

美国人一直致力于研究什么样的工作环境可以创造出最高的工作效率。在研究过程当中,一位效率研究专家偶然发现职工办公桌上的文件通常可以展现出他们的某些品性。

测试开始

你发现你的员工在日常工作中是如何处理或放文件的?

A、散放文件,不分主次B、堆放文件,乱七八糟

C、乱塞文件,不知去向D、整齐摆放文件,有条有理

测试结果

A型员工:

文件不分主次,这里一堆,那里一堆,像是要搬家似的。他们办事有一定的盲目性,做工作难以善始善终;自我控制能力差,无法调节自己的情绪和习性适应新的外部环境;虽然接受工作的时候显得很痛快,但干好工作就没那么容易了

B型员工:

文件资料堆放得乱七八糟,每找一份文件都要翻天覆地。他们工作能力较差,常常事倍功半;办事缺乏条理性,无法循序渐进,也少有责任心,缺乏持之以恒的毅力,应该重新接受培训,或改做其他与之素质相近的工作。

C型员工:

不要被他们干净的桌面迷惑住,也不要亲自查看桌面上是否有灰尘,只要拉开他们的抽屉一切就都可以明了了。他们的抽屉里乱七八糟,什么东西都有,根本让人分不清是杂货铺还是办公抽屉。他们多半华而不实,机智灵活,喜欢耍些小聪明,过度注重外观,善于钻营,不太值得信任。

D型员工:

不管是桌面上,还是抽屉里,所有的文件材料都收拾得整整齐齐,而且分门别类。他们办事条理清晰,有很强的组织和操作能力,所以通常办事效率都很高;责任心强,凡事小心谨慎,认真负责,而且精益求精。缺点是没有开拓进取的魄力,创新能力也较差。

心理视点

从生活细节上观察人识别人带有很大的经验性,是有一定规律可循的,所以一些有心人在实践中总结出,用生活细节法识别人的三条规律:一是从常见表情上识别人。经常皱眉的人,一般都心思较重,心事较多;好经常用眼角看人的人,一般都心底狭窄,心怀叵测,内心深处总有一种恐惧感;经常用手挠头的人,一般都是烦躁,心神不宁。二是从常见动作上识别人。总好掰手指节的人,一般工于心计,总在动脑筋;坐下就起跷二郎腿的人,一般都自命不凡,高人一等;走路总是驼背低头的人,一般都心事较重;没事就两眼发直的人,一般都思想迟钝。三是从常见言辞上识别人。说话总好加上“可以吗”、“行不行”等字眼的人,一般都自信心不强,拿不了大主意;说话总是模棱两可,含含糊糊的人,一般都是老奸巨猾,老于世故;说话总好夸大其词,声张作势的人,一般都好吹嘘,好夸张。

总之,从生活细节上识别人需要敏锐的眼力,发现别人不容易发现的特点,能在转眼即逝的言行中发现某个人的隐蔽特征。只要你注意锻炼自己观察细节进行识人的能力,就不难发现每个人的奥秘。

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