“不是我们不愿意理赔,而是合同上白纸黑字写的清楚,您只买了保额为八万的大病险,而我们也在第一时间给您理赔了八万。我们尽到了应尽的责任。”
望舒保持冷静一字一句交代,虽然李浩很可怜也确实是公司业务员的失职,但理性来讲他们已经做到了他们能做的所有。
“那为什么不从一开始就让我多买几份大病险,非要给我推理财的?你们不就是看理财的钱多,所以你们能多挣吗!你自己听听说的是人话吗!”
多难听的话她都听过,而且李浩现在情绪失控可以理解,做服务行业的连这点忍耐力都没有是不会进步的。
“李浩先生,对此我代替舒羽茜业务员向您致以诚挚的道歉,但是我们没办法违反合同内容给您进行合同之外的理赔,请您理解。”
“我不理解!我要上法院告舒羽茜!告你!告你们!你们这群卑鄙的骗子,给我等着,我不会就这么罢休!”说罢气哄哄的离开,走的时候还用力甩了门。
望舒叹了口气,其实这种事发生的几率不是很大,但舒羽茜当时确实还是个新人,不应该让她自己去接待客人的。
付晏晏看着李浩离去的背影,替她抱不平:“他爱告就让他告去吧,反正我们没有违反合同内容,该给的第一时间一分不少的全给了。而且他凭什么凶你啊,又不是你卖给他的,他想闹怎么不去找舒羽茜。”
“可舒羽茜以前确实是我手底下的新人,我要是把她带好了,也不会发生今天这种事。”
付晏晏握着她的手安慰:“哎呀你也别太较真,又不是你的问题,别总把责任揽到自己身上,你这样以后没有我的保护会受欺负的!”
望舒噗嗤一笑,开玩笑道:“你不欺负我,这世上就没人会欺负我了。”
“我哪有!我那明明是喜欢你嘛~”付晏晏又开始对她撒娇。
“对不起啊,耽误你一上午的时间。”说着歪头靠近,轻声:“谢谢。”
付晏晏轻轻推了推她,“说什么呢。不过你的脸是怎么回事?谁打你了?”
想到母亲打的那两巴掌,又想到易修远,不自觉的勾唇浅笑:“没什么,过两天就好了。”
“肯定很疼吧?”付晏晏想摸又怕弄疼她,只能心疼的干看着。
“不疼~我又不是三岁小孩,你忘了我的痛感很迟钝的吗。”撞了撞她的肩,问:“不过鉴于你今天有功,晚上请你吃饭,去不去?”
“去!当然去!”
“那我先去找经理交代一下刚才的事,你也去忙吧。”
经理室。
今天客户在公司大厅闹了那么久,已经惊动了经理,她要再不给个交代怎么都说不过去。
“望舒,今天那个客户是怎么回事?快一年时间了,你还会犯那么低级的错误吗?”
“是舒羽茜以前的客户。”
“她不是已经辞职了吗?”
“是,是她在公司时的客户,但没有为客户及时规避风险,造成了如今不可挽回的失误。但也有我的疏忽,当时应该在她签了这么多大保单时多留意一下的。”