6月1日,星期一,是我的卷烟订货日。8时许,小店早高峰过后,我照列盘点库存,清点各品类,规格的真实数量。
因为时不时有顾客进店,直到9时许才做好信息采集,数据上传。我想该微信订烟啦。
然而,订烟系统却始终无法打开,不得已,求助客户经理在后台重置密码后,终于进入了订烟系统。
还真印证了那句老话,事出反常必有妖。当卷烟订货界面显示所有的可订购量均为零蛋时,我第一反应是被公司停止供货了。
无烟不成店,没有烟订,长时间没有烟卖,损失的不仅仅只是金钱利润,关乎到的是诚信和面子。毕竟小店做的大都是熟人生意。没法向老顾客交代啊,新烟上市也没法第一时间上柜销售啊!
我冲进卫生间洗了把脸,平复了一下心情,复盘了正月以来卷烟经营全过程。低价卖烟?不存在的,尤其是紧俏烟,恨不得多加两块钱卖出去!给烟贩子供货?这更没有的事!自打前年下半年以来就再没跟非法收购卷烟的人合作过哪怕是一条烟!那问题到底出在哪里呢?公司毕竟是商业企业,不可能任性作为,无缘无故地向特定客户停止供货啊?我是百思不得其解!
有问题找客户经理。几分钟后反馈回来的信息是五月底有8条老利群在五里桥某网吧被稽查,涉嫌非法供货导致停供一个月。我的天啊!一阵蒙圈后,我终于反应过来是怎么回事。
却原来。早在正月初六,有个熟人介绍来的顾客因疫情影响推迟婚礼,考虑到卷烟不退换的经营底线,当时我拒绝了回收。毕竟卷烟不会过期,婚礼还是得办,只不过是推迟了些许时日而已。我想大概率就是这个顾客通过熟人渠道把香烟流通到网吧变现去了。
我翻开挂在墙上的《卷烟零售终端服务手册》打通了稽查员电话。果然,那8条老利群条码清楚地显示了元月十五号的出厂日期。我就说嘛,老利群平时零售都不够,怎么会有外流,数量还是这么多呢!
有什么办法呢?法不容情,在刚性的法律面前,没有任何理由值得辩解,也不需要辩解。这是多么痛的领悟!
但我也始终相信,一切乐境,都可由诚实劳动得来。一切苦境,也一定会由诚信经营解脱。这一点挫折不算什么,路还长着呢!