一年又一年，不知不觉，我家这间小店已进入第十个年头了。能稳稳扎根在这个地方到现在，靠的是耐心，隐忍，更多的是诚信经营所带来的幸福感。
懵懂的小朋友进门来，这也好看，那也好吃，折腾半天，买一颗棒棒糖出门去了，还不忘回过头来奶声奶气说一句：阿姨，我明天还要来买。
独居的老人家进门来。三五个鸡蛋，一包盐，我也同样拿一个塑料袋，小心翼翼包扎好，扯几句白，叮嘱她走慢点。回报我的总会是一句：老板娘，心真好。
留守的学生娃进门来，挑一件特仑苏，分秒钟过后，他远在外地打工的父母立马就通过微信转账过来了，还都要附言一句，给你添麻烦啦。
还有很多很多这样的故事，几乎天天就发生在身边，点点滴滴，不胜枚举。这是邻里之间的信任和托付，也是与人相处的真诚和温暖。它支撑了我十年如一日的坚守，带给了我信用是力量，信用是财富的最深切体验。
热心待客，诚信经营，不假冒伪劣，不坑蒙拐骗，不短斤少两，是经营之道，也是立身之本。小店虽然不大，也就20平方的样子，但是关乎的是柴米油盐口粮烟，是民生，是人间烟火。我时常告诫自己，要不断学习，不断提升，以度己之心度他人，看起来是经营着小店，实际上也是经营着自己的人生！作假不得，马虎不得！没有信用那就是害人，更要不得！
作为小店营业额占比最大的毫无疑问就是香烟，所有货品中周转最快，利润最高的毫无疑问也是香烟。人情世故，最难拿捏的还是香烟。其实我们只要做到，紧俏烟不私自加价，整条卖不擅自降价，客户无亲疏生熟同等对待，条包一价，反而能得到客户信任，让客户认可，放心。
相信这不是我一个人在坚守价格，诚信经营，也不是某一个客户的自觉自律，孤独求败。2021年元旦起，卷烟零售客户信用体系建设将在全市推行，守信激励，失信约束。我双手赞成，衷心拥护。到那时，点线成面，汇流成河，全社会有共识，有行动，都受益。
我相信自己良好的信用记录也一定能带给我更好的经营体验，更多的销售利润。
