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第6章 技巧送礼乐无穷

不要怕不会人情世事,其实表现人情的最好方式就是赠送。

一般来说,在交往礼节上,送礼是最能表现人情的方式之一。逢年过节送给自己身边的长辈、老师、上司一份普通的礼物,对方必然会欣然接受,并在接受的同时内心称赞你很有“礼”;朋友结婚、生子,备上一份礼物,同时在礼物上附上几句祝贺之词,必然也能给对方带来无比的温馨,在感念你的体贴周到之余,彼此间的友谊也会因而大大增强;至于太太或女友,在她的生日或是属于你俩的特殊纪念日,投下一份别出心裁的礼物,尤其能使爱情加深。

当你的亲朋好友都接受了你的情意,目的就达到了。这时的你已经在他们心中留下了“富有人情味”的深刻印象。有人情味的人,必然会受到人们的欢迎。

由这里可以看出,送礼虽然表面上是你在“施”,实际上却是你在“受”。

送出一份礼物就能收到如此多的回馈,那我们又怎能轻视它的力量呢?而且“礼”在某些时候更起到非常重要的作用。如果你正为特殊困难、纠纷或工作缠身,恰好需要多方帮忙、调节时,一份良好的礼物往往可化解众多不必要的麻烦。商业手段也是如此,懂得送礼并送对礼的人,公共关系必然良好。由此可见,会送礼的商业巨子必能生意兴隆、财源滚滚。就算你是一般人,想要促成某事,除了自身努力作为基础,更要有“礼”来推波助澜。有“礼”为伴,必能助长其成,捷足先登。

当纽约的金融家华特生还是银行职员时,有一次他的上司嘱咐他尽快准备好一个人的资料,而那人又恰好是附近一家公司的总经理。当华特生被引到总经理办公室之时,他发现一位年轻的秘书从门口探头,告诉她经理今天没有邮票给他儿子。总经理向面带疑问的华特生解释:“我在替我上学的儿子收集邮票。”简单寒暄后,华特生向总经理述说他的来意,并向他请教了一些问题。但是华特生完全能看出,从头到尾那经理都在敷衍他,摆出一副对他的问题根本没兴趣的样子。因此,这次会晤很快就结束了,而且也毫无结果。

在路上,华特生闷闷不乐地思考着如何解决这件事情。这时,他头脑中突然浮现出那经理对秘书所说的话,什么邮票,上学的孩子……他记得他们银行国外部也在做邮票收集的工作,而那些邮票有很多珍品,于是华特生心生一计,顿时喜上眉梢。

第二天下午,华特生第二次拜访那位经理。事先,华特生请经理秘书先传话给经理,告诉他这次有一些非常美丽的邮票要送给他的孩子。这决定性的举动使情形完全改变,那位经理亲自迎接他,而且面带笑容。当经理欣赏邮票时,口里不断地念叨:“我的乔治一定会喜欢这张的!这可是一张珍品,哦!”华特生与他花了半个小时谈邮票与他儿子的事之后,他足足花了一个多小时的时间提供华特生所需要的资料,他把所知道的全部告诉了华特生。这第二次拜访,华特生满载而归,他在成功的同时还得到一条“独家新闻”。正是这几张小小的邮票,就使经理前后判若两人。所以我们送礼一定要明白并且牢记这个道理:只有选择对方急需的物品为礼品,才能得到受礼人的欢欣和回报。

知道送礼的好处了吧?不过您先别忙着去找合适的人送礼。在这之前,我们还要知道如何正确送礼。

1.按需送礼最重要

世界上没有完全一样的人,因此在选择礼品时,也要根据接受者的爱好挑选礼物。礼品既要合适,又能将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来。这样,当对方接受礼品时,就会被送礼人的一片深情厚谊所感动。这就是以物见情、以情感人。相信能做到这点,才能使我们的送礼行为更加文雅、高尚、真诚和亲切。不过,还要注意,切莫临时抱佛脚,当真出了事以后再送礼那就叫“贿赂”了。真正的送礼高手是“送礼不求事,求事不送礼”,未雨绸缪,平时已准备妥当,用时只需一句话即可。

2.找准对象送对礼

除注意按需要送礼外,还要记得赠送礼品应找准对象。一般先要选择能办事和手腕多的人送礼,切莫不分你我到处乱送,如此反而招人厌烦得不偿失。如果对方不接受还可以使用这些方式:为女主人带些小礼品,如花束、水果、土特产等。有小孩的,可送玩具、糖果。应邀参加婚礼,除艺术装饰品外,还可赠送花束及实用物品。新年、圣诞节时,一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。

3.送礼要把握时机

给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行,以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质来支撑的感觉。只有礼轻情义重的特殊礼物,表达特殊情感的礼物,才适宜在大庭广众面前赠送,因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。

从礼貌上说,礼物一般应当面赠送。但如果参加红白喜事,则应事先送去。特殊节日或生日等,可派人直接送上门或邮寄快递。切记这时应随礼品附上送礼人的名片,如果没有名片也可手写贺词,然后装在大小相当的信封中,信封上注明收礼人的姓名,贴在礼品包装皮的上方。通常情况下,当众只给一群人中的某一个人送礼是不合适的。因为受礼人会有受贿和受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。

4.态度友善,言辞勿失

送礼时要注意态度、动作和语言表达。平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达,才是受礼方乐于接受的。那种做贼式的悄悄地将礼品置于桌下或房间某个角落的做法,不仅达不到馈赠的目的,甚至会适得其反。在我国一般习惯上,送礼时自己总会过分谦虚地说“薄礼!薄礼!”“只有一点小意思”或“很对不起”……这些做法最好避免。

当然,如果在赠送时用一种近乎骄傲的口吻说“这是很贵重的东西”也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时,应该强调的是自己对受赠一方所怀有的好感与情义,而不是强调礼物的实际价值,否则,就落入了重礼而轻义的地步,甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。

5.顾及习俗礼俗

因人、因事、因地施礼,是社交礼仪的规范之一,对于礼品的选择,也应符合这一规范要求。礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对待。一般说来,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。

综上所述,送礼是一门学问,能够顺顺当当把礼送出去,是本事;礼送出去后能圆圆满满把事情办好,更是能耐。“猪头在手一定要找准庙门。”所以说,您只有掌握了送礼的技巧,才能礼路通,好事成。

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