后来，宋王派了很多能言善辩之士去劝说他招供，但都没能奏效，最后，宰相不得不亲自出马去审问那个犯人。
宰相到了监狱之后，对那个犯人说：“你已经被证明无罪了，所以你现在就可以走了，大王为了表示对你的歉意，决定让我宴请你，为你压惊。”
于是，宰相将犯人带回府中，并且安排盛大的酒宴为他接风洗尘。酒过三旬之后，宰相问他一些家乡的情况，犯人于是就滔滔不绝地回答，甚至将自己的家事和经历都无一保留地向宰相倾述一遍。
宰相听完之后，叹了一口气说道：“先生游学四方，的确是令人钦佩。今日要好好和先生痛饮几杯，只可惜，如此美酒当前，要是有鲈鱼来下酒就更好了。”
犯人一听，点头称是，说：“鲈鱼下酒，的确是美味无比，小人曾在即墨吃过一回，甘美异常啊！”
宰相听犯人说完，哈哈大笑起来。于是，犯人异常奇怪地问道：“宰相大人为何事大笑呀？”
宰相回答道：“你先前不是说游学各地，却独独没有到过齐国吗？请问，你又如何吃到即墨的鲈鱼呢？”
犯人面色惨白，说不出话来。宰相立即命人将此人押回狱中，派人加紧审问。犯人知道自己已经没有任何退路了，唯一能够做的就是将自己和齐国高官勾结的事情都坦白交待了。”
宋王听说犯人已经招供，欣喜不已，但同时，他又感到不可思议，为什么那么多能言善辩之士询问未果，而一向不善言辞的宰相一出马，就能够使犯人伏法认罪呢？他考虑了很长时间，都没有想通其中的道理，于是，他就亲自去问宰相。
宰相听完皇上的不解，笑了笑说：“道理很简单，那些舌辩之士依仗着自己口齿伶俐，总想着用自己的语言让对方招供，而不听对方讲的言语，他们没想做倾听者，而让对方多说，从对方的言语中寻求破绽，又怎能成功呢？”
由此可见，如果你想了解一个人，无论与其谈到什么话题，都应该让对方尽量去发挥，无论他说的内容是否属实，你都可以用来作为判断依据的资料，得到的资料越多，你的判断就越正确。你的目的只在于让对方痛痛快快地把话说出来。
因此，必要时应当想办法把对方诱导到知无不言、言无不尽的境地，再从对方的言语中斟酌他的心意，这样你才能分辨出对方究竟是怎样的人。
日本战国时期，著名的武将武田信玄曾经给4个少年讲述有关战争的故事，然后从他们听话的反应来判断他们的志趣和能力。
第一位少年一直张着口，呆呆地望着武田信玄；第二位少年则始终低着头，全神贯注地听着；第三位少年面带微笑，听得津津有味，还不时地向武田信玄提出自己不解的问题，似乎从中有所领悟；第四位少年听完之后，则立刻转身离开了。
后来，这4位少年中，第一位虽然参加过几场战役，却没有什么战绩，而且也没有自己的朋友；第二位则成为有名的武将；第三位不仅在武技上表现出色，而且更善于使用计谋，权术高超，成为文武双全的人才；第四位却碌碌无为，变成只会嫉妒别人的胆小鬼。
可见，学会在谈话时倾诉对方的话语，从对方言语的倾诉中，你不仅能借机观察对方，同时还可以从中获益。
真正懂得识人和用人之道的人，在交谈中不仅要能让对方畅所欲言，同时他自己还要在暗中把持领导的地位。他一方面对对方的观点表示赞同，另一方面还会适当地加以询问，然后把对方引导到预定的话题上来，从而操纵整个谈话进程，却让对方无法发现。
听懂弦外之音，才能获得认同
古人云：“闻弦歌而知雅意。”这句古话不难理解，它告诉我们在交谈过程中，应该透过对方言语表层表达出的含义，而察觉到其内在的深刻含义。学会听出别人的弦外之音，是与人交谈中识透人心思的重要手段。
春秋时期，有个小国的君主想要召见一位贤能之士作为自己的宰相，于是，他就派了一个负责选拔官吏的人员贴出了招贤榜。经过重重筛选，官员选定了其中两个人，这两个人在能力和才智上不分伯仲，但问题是宰相的位置只有一个，这可难为了官员。
官员思来想去都不知道该如何是好，于是只好把两个人的名单都交给了君主，请君主自己定夺。君主说：“这好办，让他们都先做副职，一年之后，再观其效。”
于是，这两个人都成为该国的副宰相。一年很快就过去了，两个人的品评报告各有千秋，此时，官员又犯了难。他将两人的品评报告又同时交给了君主，君主看了看，然后说：“甲的智谋和治国策略相当突出，贡献也相当大；乙的人缘很好，都可以考虑。”说完之后，就把品评报告还给了官员。
官员听完君主的话，还是一头雾水，茫然之间百思不得其解，回家之后也在左思右想这个事情，还是琢磨不透君主的圣意。官员的妻子见他愁眉不展，一脸烦闷的样子，就询问他为何事而烦，官员就将选拔宰相之事告诉了妻子。
妻子听过之后，便笑着说：“君主既然都把答案告诉你了，你还犹豫什么？”
官员先是一怔，然后有疑惑地说：“答案何在？”
妻子说：“宰相之职，为何而设？”
官员说：“自然为了辅佐君主，治国平天下。”
妻子说：“这不就对了吗？君主说甲的智谋和治国能力突出，意思就是说甲有宰相之才。而他又不想让乙难堪，后面的话自是为了安慰一下乙罢了。这样的弦外之音，你又怎么会听不出来呢？”
官员恍然大悟，第二天就把选拔的结果上奏给了君主，果然得到了君主的认同。
由此可见，在为人处世上，出于各种原因和综合因素的考虑，很多女性往往会在人多嘴杂的情况下，使用隐晦的语言来传达自己的意见和想法。因此，善于动脑倾听的人往往能够在第一时间揣摩出对方的心意。
陈群是三国时期的名士，他为人正真，有令必行，曹操对他很尊重。当时，曹操手下的谋士郭嘉才智机敏，善于谋略，也很得曹操的重用，但郭嘉为人豪放不拘，不知自我约束，常常触犯朝廷的法纪，陈群再三对他警告，但郭嘉却丝毫不以为意，依旧我行我素。
一天，陈群向曹操进言，痛斥郭嘉行为不检，并预先列出诸多他触犯的法律条文，以请求曹操治郭嘉的罪。曹操听完之后，说：“陈长文如此刚直，足以为万官的表率啊！”于是，就下令赏赐了陈群很多好东西，陈群谢了封赏之后，便不再告郭嘉的状了。
后来，有人问他：“为何不将已经准备好的条文呈给曹丞相呢？难道你看到封赏之后，就可以不顾及法纪了吗？
陈群笑着解释说：“不是，曹公的意思我已经很清楚了。当我在朝廷上，向曹公罗列了那么多郭嘉的罪状，难道曹公不知道吗？他给我封赏，是希望我以后继续向他进言；而他赞许我，对郭嘉之罪却没有任何言语，言外之意，就是不希望对其做出任何惩罚。既然如此，我还要状告郭嘉做什么呢？”
陈群的确不愧为才智之士，他能够从曹操的只言片语和行为中洞悉曹操的意图，可见，他对于人心的了解。
与人交谈，要想聪明应对，就需要了解对方的心思，看透对方的意图，即使有些时候对方使用的是含糊其辞的说法，你也应该仔细分析，就可以得到很多意想不到的信息。
李小姐到一家商店买牛奶，女售货员只给了她半杯牛奶。这个时候，李小姐对女售货员说：“你能不能给我一把锯子呢？”
女售货员说：“您要那个做什么用？”
李小姐说：“我要把这个杯子空出的部分锯掉，这样就变成一整杯牛奶了。”
女售货员听懂了李小姐的意思，就给李小姐将牛奶加满了。
李小姐对女售货员的做法不满，但是如果她直接将自己的想法表达出来，可能会引起女售货员的不悦，这样就达不到自己的目的。于是她就用暗示的话来引起售货员的注意，聪明的售货员听出了李小姐的意思，就给李小姐将牛奶杯加满了。这样就达到了圆满的谈话效果。
有时候，善于听的人要比善于说的人更聪明才行。因为听者要听出说者的心意，不但要了解当时的情况，还要将说话者的心情与当时的情况结合起来，这样才能确切地知道说话者的真实意图。
总而言之，与人交谈，最好先动脑分析别人的话，然后再斟酌自己应该如何回应对方的问题。所以，聪明人在说话之前，会先动脑分析，看透弦内、外之音。
善听者，才能做对决定
很多时候，领导者由于高高在上，不能悉心地听取下级的意见，很容易变得刚愎自用、不得人心。如果一个领导者能够耐心地听取并采纳下属的意见，就可以使自己的事业顺利发展。一个聪明的领导者是善于听取下属意见的。
吴王决定攻打楚国，他警告自己的大臣说：“如果谁要劝我，我就把谁处死。”大臣们听到吴王这样说，自然不敢再说什么。有一个侍从也想劝说吴王，但是听到吴王这样的话后很着急，于是他想了一个办法。
他每天早上都在身上带着弹子、弹弓，在后花园里转悠，就算花草中间的露水把他的衣服打湿了，他也不在意。一连三天都是这样。有一天，吴王发现了这个侍卫，就把他叫到自己面前说：“你为什么把自己的衣服弄湿自讨苦吃呢？”
这时候侍卫说：“大王，我发现您的后花园里有一棵树，在这棵树上有一只蝉，这只蝉每天高声地叫着，并且爬到很高的地方去喝露水。但是它并不知道有一只螳螂就在它的身后时刻准备袭击它。而这只螳螂不知道的是，当它准备袭击蝉的时候，有一只黄雀也躲在树上，准备随时将它吃掉，而我则天天拿着弹弓、弹子准备将这只黄雀打下来。这三个动物都只顾眼前的利益，却不知道身后潜伏着巨大的危险啊。”
吴王听了侍卫的话以后，立刻放弃了攻打楚国的决定。
这个侍卫非常聪明，没有明说自己的意思，而是用迂回的方法将自己的观点表达出来，达到了劝诫吴王的目的。最主要的是，聪明的吴王听懂了侍卫话中的意思，也充分了解了侍卫劝诫自己的一番苦心。这样，吴王听从了侍卫的劝告没有去攻打楚国，也避免了别人攻打自己的危险。
听话要能听出说话人话中的奥妙，而不是只去看表面的东西。只有善于琢磨说话人真实的意图，才能真正对自己有所帮助。
燕昭王登上燕国的王位以后，为了使燕国变得强大起来，他励精图治，但并没有收到很好的成效。虽然他用很丰厚的奖赏来招募贤才，但也没有找到合适的人选。于是，燕昭王就去拜见当时的智者郭隗先生。
他见了郭隗后，谦恭地向他请教说：“齐国人攻破我们燕国，我深知燕国势单力薄，无力报复。但是如果能得到贤士与我共商国是，就可以向齐国报仇，以雪先王之耻。请问先生怎样才能招贤纳士呢？”
郭隗回答说：“古代成就帝业的国君都是以贤者为师，而成就王业的国君都是以贤者为友，成就霸业的国君以贤者为臣，而国家将要灭亡的国君以贤者为仆役……”
郭隗这一番话，虽然没有明确地告诉燕昭王应该怎么办，但已经将自己的意思都表明了。聪明的燕昭王听完这位智者的话后，亲自登门去拜访这些贤能的人，谦虚地接受贤德之士的教诲，听取他们的意见。这样坚持做了很久，天下的贤能之人听说燕昭王这种举动，都纷纷来投奔燕昭王。
燕昭王领悟到这位智者话中的奥妙，因为这位智者也是一位贤德之人，他希望和自己一样有才学的人能够得到任用，但这种话不能直接说出来，所以就采用了这种说法。燕昭王从这位智者的话中抓住了有用的信息，听明白这位智者的意思就是让自己礼贤下士，耐心地去接待这些有才学的人，只有自己将身段放低，这些贤能之士才能因此而感动。
燕昭王这样做的第一个对象就是郭隗，在听完郭隗的话以后，燕昭王就谦恭地拜他为师，为他建造房屋。消息传开，乐毅从魏国赶来，邹衍从齐国而来，剧辛也从赵国来了，各地人才先后聚集到燕国。
燕昭王又在国中祭奠死者，慰问生者，和百姓同甘共苦。终于燕昭王二十八年，燕国的国力达到强盛，昭王封乐毅为将军，和秦、楚及三晋赵、魏、韩策划联合攻打齐国，齐国大败。
聪明的燕昭王细心地听取了智者的意见，放下自己帝王的身段，虚心向贤能之士请教治国的意见和方略，让这些贤能之人感觉到自己平易近人的态度，这样就在很短的时间里为燕国招募到很多贤士，而这些都为燕国的强大打下了坚实的基础。假如燕昭王没有听懂这个智者话中的意思，就不可能做出这样的事情。
听话要懂得话中的奥妙，知道别人想说的是什么事情。有时候，别人不喜欢将自己的意思直接表达出来，这就需要听话的人要善于理解和揣摩。在揣摩的过程中也要就事论事，不要胡乱地进行揣测。如果能把说话者的意思揣摩透彻，自然能将事情做对、做好，反之就可能做错事情。
要取得信任，先要懂得倾听
有的人在说话的时候，不便于表达自己的真实意图，于是借助一些隐晦的方式来表达，这就要求倾听者在听到这些话后，善于分析说话者的意图，这样才有利于听者和说者办成想要办成的事情。
南朝时有个大臣叫刘裕，因平定叛乱有功被封为宋王。位高权重的刘裕并没有满足于加官晋爵这件事情，他想要做的是皇帝。但是，这样的话也不好自己说出来。
有一次，他招待其他大臣吃饭，吃饭的时候他说：“桓玄阴谋篡位，是我举起义旗，讨伐顽凶，皇室才得复兴。想我这一生，南征北战，平定四海，大功告成。到现在年岁大了，虽说位极人臣，但心里总觉得不踏实。我想奉还爵位，告老回到京师去做个寓翁，安度晚年。”
