当然，想要谈话气氛融洽，必须在之前就做好一些准备，及时在寒暄过后将话题引入正常的轨道。切不可过分寒暄，否则别人会因为你的过度热情而对你产生反感。这样，你也很难达到自己的目的。
寒暄是正式交谈的前奏或引子，它能够直接影响整个谈话的进程，因此，谈话技巧高的人绝对不会忽视寒暄的作用。在寒暄时需要注意以下三点：
第一，寒暄时态度应该诚实友善，主动热情。寒暄时，应注意选择合适的方式和语句，这是很有必要的，但合适的方式和语句还依赖于诚实友善、主动热情的态度，只有把两者紧密结合起来，寒暄才能够达到理想的效果。试想，当对方冷冰冰地对你说：“很高兴认识你”时，你会是什么样的感觉？又假设别人态度傲慢地对你说：“我发现你不是一般地能干”时，你会作何感想？所以，推己及人，寒暄时的态度不得不引起我们注意。
第二，寒暄应适可而止，因势利导。“水满则溢”的道理人人都懂，凡事都应有个度，寒暄也不例外，适度地寒暄有益于打开陌生人之间的话匣子，冲破尴尬局面。但是寒暄也不宜过头，切忌没完没了，谈话高手总是能够从寒暄中找到契机，因势利导，言归正传。
第三，善于选择话题。一般来说，寒暄可以选择以下几种话题开始：
1天气
天气几乎是中外人士最常谈论的话题之一，因为天气对人类生活影响很大。天气晴朗时，我们可以异口同声地赞美；天气异常炎热时，我们可以相互交流彼此的苦恼；如果有台风、暴雨或是季节性流行病的消息，就更值得大家公开谈论，因为这是所有人都普遍关心的问题。
2自揭老底
生活中，我们每个人都会闹过一些无伤大雅的笑话，像上街买东西上当，语言上产生过歧义等，对这一类笑话，多数人都会随之一乐，觉得你是个很有趣的人。开自己的玩笑，既无伤大雅，又能缓和紧张、尴尬的气氛，让人觉得你是个很容易相处的人。
3医疗保健
关爱健康，爱护身体，是每个人都关心的话题。例如相互之间交流一下医疗护理的常见知识，增强体质的锻炼方式、延年益寿的养生之道、减肥的小窍门等，这些话题也许算不上专业，也可能纯属于一家之谈，但是它能够吸引别人的注意力，而且也没有什么不好之处。假如你遇到的朋友也有健康问题，如果你向对方提一些有价值的意见，那么对方就会对你感激不尽。
4轰动一时的新闻消息
假如最近传出一些离奇的消息或是流传一种特殊的建议或看法，你不妨与周围人分享一下，切记只能是一些真实的消息，而不是一些流言飞语，这样你足可以吸引一批忠实的听众围绕在你周围。
5家庭问题
每个家庭都会面临各式各样的问题，包括生活问题：怎样洗易掉色的衣服，皮鞋磨脚怎么办，怎样对付易上秀的门窗等；教育问题：如何应对叛逆期的孩子；购物经验：怎样买好而不贵的商品等，这些都是会使大多数人产生兴趣的问题，尤其是家庭主妇更喜欢谈论这些问题。除此之外，运动、娱乐、健身等，都可以作为茶余饭后的闲聊内容。
寒暄犹如比赛之前的热身活动，是为交谈做准备的。巧妙地寒暄可以使谈话双方放松和熟悉一些，有利于建立一种良好的交谈氛围。通过交谈，双方可以更加相互了解，有利于寻找共同话题，以及采用策略进行深入交谈。
所以，在和陌生人、朋友以及亲人交谈时，切不可轻视寒暄的作用。
建立自信气场，你会说得更漂亮
女性天生就有害羞的一面，所以，大多数时候，她们不愿意在众人面前开口说话。其实，不只是女人，对大多数人而言，当众说话都会令人感到恐惧。罗宾逊教授曾说过：“恐惧大都因为一种无知与不确定感产生。”这样，难免会让人产生焦虑感。而要解决这个难题的方法就是建立自信。
英国戏剧大师萧伯纳原来有口吃的毛病。有人曾经问过他：“您说的话那么有吸引力，您是怎么克服自己的缺点做到现在这样的呢？”
萧伯纳笑着说：“这其实就像是学滑冰，刚开始总是笨头笨脑，像个傻瓜一样。但是不断练习，渐渐掌握技巧，自信就建立起来了。有了自信，说得就越来越好了。”
对女性来说，说话时的自信是必不可少的。拿破仑·希尔曾经说过：“很多思路敏捷、天资高的人，却没办法发挥优点和长处参与讨论，不是因为他们不想讨论，而是因为他们不够自信。”同理，如果一个聪明的女性总觉得自己不讨人喜欢，大多数也是因为她在表达自己时不够自信。
小林是个比较沉默的女孩，每次公司开会，领导让下属发表意见，她总是没有几句话，而且还说得结结巴巴。每次开会前，小林都鼓励自己，但是到了开会的时候，听别人发表完自己的意见后，她就会想：“我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会觉得很愚蠢，我最好什么也不说。而且，其他人说得都那么好，他们懂得比我多，我也没必要说什么。”于是，每次会议结束以后，她总是在心里默默地对自己说：“下次我再发言吧。”
但是，下一次开会，小林仍然保持原来的状态，一点没有改变。就这样一直缺乏信心，小林变得越来越沉默，越来越没有信心。她在公司的地位也变得越来越渺小，虽然是高学历、高智商的人，但是始终没有被认可，更别提发挥自己的长处了。
善于表达的人，并不是因为他们有多么能说会道，从某种程度上来说，是因为他们够自信。要知道，信心是语言的维生素，用它可以保持语言的活力。所以，不管是发言还是评论，敢于说才最重要。
某大学的一个社团每年都会做一件事情：到街头去寻找美丽的人。他们美丽的标准并不只是外貌，还包括很多综合因素。这个活动持续了几年，他们发现有些人在参加活动的过程中，竟然变得越来越美丽了。询问原因，有人说：“并不是我越来越美丽，只是越来越自信。即使站在很多人面前说话，也不会害羞、怯场。”
自信就是如此神奇，它可以把一个曾经胆怯的人变得无比美丽。有人说，拥有自信的人，连声音中都带着快乐。这并是不空话，如果不相信，你可以试验一下。如果你隔着电话听筒，给对方打电话，你面带微笑，对方一定能够感受得到。相反，别人如果面带微笑，你也一定能够感受得到。自信也是如此。
那么，到底应该怎样建立自信，让自己说得更好呢？
第一，可以从生理的角度进行调节
从某种程度上说，无自信是一种心理现象，因为生理与心理是互动互制的，所以不自信可以通过对生理调节来缓解。如果你感到自己比较紧张时，可以用深呼吸、搓手、舒展四肢等方式来消除和缓解。
第二，放松心态
说话不仅要用嘴，更最重要的是用心。用紧张的心态说话，自然说不好。如果尝试放松心态，说不定你会超水平发挥。如果遇到一个能说会道的人，你可能会在心里暗暗地告诉自己：他这样的水平，我难以达到。这样，无疑会造成自己的紧张。如果换一种角度，告诉自己：这是他的优势，我也要表达出我的优势。像这样摆正自己的位置，不仅可以认识自我，最重要是可以让自己变得自信。这样一来，自然会表达得很清楚。
第三，用平常心态，克服表现欲
有时候，紧张的心态并不是因为缺乏自信造成的，有可能是因为自己极强的表现欲造成的。
如果你在说话时有着极强的表现欲，想要一鸣惊人或是一语压倒对方，让大家都承认你的口才，你也可能会产生紧张感。这种紧张感往往会在你听到口才出众，并有独到见解的人阐述完自己的意见后产生。事实上，那时你会感到失落、挫败，因此情绪一落千丈。
其实，如果遇到一个口才出众的人，你完全可以用平和的心态去面对。对方口灿莲花，你不妨朴实自然，只要把自己的意思完整、顺利地表达出来，你一样可以成为最棒的。
第四，多参加社交活动，多和朋友交谈
社交活动对于建立自信有很大帮助，一个喜欢和朋友交流，积极参见社交活动的人，表达能力也不会差。而经常出入社交场合的人，自信程度一定也不低。所以，如果你没有自信，不妨试着多结交一些朋友，多出入社交场所，不但可以提升自信，最重要的是可以锻炼口才。
第五，把说话当成一种责任感
无论是在熟悉的社交场合，还是在陌生的社交场合，都应该把说话当做一种责任。不要看见别人紧张，自己就打退堂鼓。需要注意的是，在陌生的社交场合中，掌握说话的度很重要，即使是开玩笑，也应该适度。
