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第9章 如何做一个受欢迎的人(2)

一个老人正乘坐高速行驶的火车,不小心把刚买的一只新鞋从窗口丢了出去。正当众人都为他惋惜之时,老人迅速把第二只鞋也从窗口扔了下去。他的举动让人们都非常吃惊且奇怪。老人解释说:“这一只鞋对我而言已经没有用了,如果有谁能捡到一双鞋子,说不定他还能穿呢!”

豁达的人就是如此可爱,也必定会受到他人的欢迎。快乐的人也是可爱的。

能干、漂亮固然能让人得到很多,但是并不见得能给人带来快乐。快乐的人也许并不出色,但是他却掌握了人生的要义。一个快乐的人知道怎样热爱生活,怎样让人生更有意义。快乐的人就是快乐的,他不仅能够自己寻找快乐、制造快乐,还能够给别人带来快乐。可爱的人容易知足,没有太多的欲望,在与人相处时他们给人的感觉是轻松、愉快、亲切的。

可爱是一种富有情调的魅力,可爱的人是充满情趣的。富有情调的人常常能在生活的细微处绽放异彩,让人耳目一新。有情调的人是善于生活,能为平凡的生活添加色彩的人,他们能够体会他人的内心感受,能够营造良好的情趣氛围。

情调是一种创造性的能力,能够让人更加具有魅力。有情调的人必定会让人觉得可爱,如果你富有情调,那么就能在平凡的生活中获得不平凡的成功。

很多人认为要做到可爱并不容易,其实,可爱的真谛只是简单的一句话:做好真正的自己。

对于每个人来说,本我、真我才可爱。也许你不能取悦所有的人,但可以让别人认识真正的你,也能帮自己结交真正的朋友。可爱的人之所以可爱,就在于做真正的自己,而不会为了某种目的刻意地去改变自己。

在与人交往的过程中,让自己变得可爱,才能让人觉得可亲可近,才能走入对方的心灵。所以,与人交往,要塑造可爱的性格。

低头认个错,也能获得好感

每当错误来临,人们都不由地沮丧、愤怒,而事实上人们苛责的不是错误,而是那些不肯认错的态度。法国著名作家雨果曾经说过:“尽可能少犯错误,这是人的准则;不犯错误,那是天使的梦想。”

无论多么聪颖干练、足智多谋的人都不能避免错误的发生。既然犯错难免,为何不能接受它呢?勇于低下头承认自己的错误,并不是丢脸,而是长脸。

低头认错是一种无形的力量,能够把成功道路上一切愤怒、误解、仇恨、敌意融化掉。在良好的认错态度面前,那些斥责、吵闹、强词夺理都显得那么苍白无力。

愿意接受批评、承认错误的人,不仅能够从繁琐的事务中理清关系,还能得到他人的好感与尊重。能够向对方表达自己的歉意,这是一门不可忽视的社交艺术。

但是,如今很多人沉醉于自我,为了维护自己的尊严,往往不愿意承认错误。尤其是某些事业有所成就或者居于高位的人,不仅不愿意承认自己的错误,还往往会对他人的善意批评进行尖锐的反击。即便有些表示歉疚的语言,从他们的嘴里说出来也是冷冰冰的。殊不知这种不愿意承认错误的态度,不仅不会为自己赢得尊严,反而会让人敬而远之。

不愿意承认错误的人,主要有两方面的心理障碍:一是怕失面子。面子也就是自尊。自尊心应该维护,而通过承认错误修复不良的人际关系,重新获得他人的尊重,其实正是自尊心的积极实现;二是怕受到冷淡。

这种令人难堪的碰钉子情况确实是有的,但并不多,把头一低往往能冰释对方的不满,还能达到意想不到的效果。

在社会中,要面对各种各样的人,如果想取得成功,就要得到他人的支持和帮助,如果没有谦恭的态度,就不可能获得他人的好感。在追求成功的道路上,你低头认错的谦恭,在别人眼中会成为一种不可多得的敬意。

如果你一直坚持自己的错误而不愿意承认,那么只会让自己远离朋友、远离成功的道路。而诚恳的道歉,低头认错,不仅可以弥补朋友或同事之间破裂的关系,而且可以增进彼此间的感情,使他们成为对自己最有利的人脉。如果你想得到更多人的喜欢,铺设更加广泛的社会关系,那么就要善于运用低头道歉这一工具去填平人际间感情交流的沟壑。

王先生居住的小区附近只有一条单行道,他开车上班往往要绕很多弯路。

看到早晨街上的车辆和行人都比较少,王先生为了节省时间,有时就会逆向行驶。

有一天,王先生逆行的时候在街口遇上了交警。

交警拦下违反交通规则的王先生,责问道:“这是条单行道,难道您不知道?那么大的牌子立在路边。”

“我知道这是单行道,但我有点急事,看到现在车少,我想不会有什么妨害。”王先生连忙解释。

“您想不会?万一撞上大卡车怎么办?您违反了交通规则,就得罚款、扣分。”交警严厉地说。

王先生没办法,只好接受处罚。

可是,又有一天王先生着急上班,把车再次开进单行道逆向行驶。非常不巧的是,他又碰到了上次那位交警。

这次,王先生知道又要被罚了,没等交警开口就主动先说话了:“对不起,警察同志,我错了,你上次警告我,违反规则就要受惩罚,你罚我吧!”

交警严肃地看了他一会儿,随后神情缓和下来,说:“哦,早晨汽车少,图个方便。”王先生诚恳地点点头:“一时着急,又违反了交通规则。”

“嗯,现在这么早,汽车少,也难怪您会‘铤而走险’,但您要知道这可能会造成危险。”交警笑了笑,“这样吧,我放您一次,下不为例了。”

低头认错能给人以尊重,王先生由于主动认错,满足了他人被尊重的心理需求,自然而然地得到了宽大处理,但如果王先生为自己辩护就没有那么幸运了。交际的艺术在于化解障碍、矛盾于无形,而承认对方是正确的,低头认错,那么成功路上就会处处是绿灯。

有了低头道歉的勇气,还要注意认错的艺术,下面几点是应该注意的:

(1)如果你觉得直接认错碍于面子说不出口,可以用别的方式代替。比如,你同别人发生冲突后,送去一样对方喜欢的东西表示歉意,能令前嫌冰释。

(2)认错一定要真诚,否则就收不到道歉的效果。

(3)低头认错,心态要好,要堂堂正正。认错并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。

(4)道歉可以是坦率地认错,也可以是用赞美对方的方式进行。丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来丘吉尔告诉杜鲁门说“以前低估了你”,这句话正是以赞誉的方式做出的道歉。

做不一样的“好好先生”

在人际交往过程中,具有宽容大度的胸怀是极为重要的。一般来说,胸怀宽广的人就能获得他人的欢迎。胸怀宽广能使人与人之间的关系更加和谐,若斤斤计较、心胸狭窄,则容易使人际关系紧张。

因此,在待人接物时,不能心胸狭窄,在处理事情时,不能耿耿于怀,只有把心胸放开,才能获得人心。

当你踏上人生旅途时,会遇到形形色色的人与事,有的是你能理解并接受的,有的是你一时不能理解并难于接受的。无论是理解与不理解,接受与无法接受,面对现实都应该宽容一点。法国文学家雨果曾说过:“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的心灵。”狭隘的心胸只会带来狭隘的人生,而宽容的心态会给你带来丰富的人生。

与大度之人相处,人们会备感轻松,因为大度的人善解人意,容易沟通。大度之人能使人降低戒备心理,他们能给人信赖感和安全感,这种信赖感来自于放松的沟通环境。在交往过程中,谁也不能保证自己说话没有闪失,一旦说错话,碰到心胸狭窄之人,弄不好就会落到不可收拾的局面,没有人希望得到这种糟糕的结果。而大度之人则不会计较个人的得失,他们往往能够以大局为重,照顾到他人的面子,因此让人感到舒服。

大度之人从来不会把简单的事情变复杂,而往往愿意息事宁人,把大事化小、小事化了。

在日常生活中,总会遇到一些磕磕碰碰的事情,小肚鸡肠的人常常纠缠不放、不肯罢休,结果把事情闹大、闹僵,这样的例子在生活中并不少见。而大度的人很少计较非原则性的问题,这并不是无能,而是一种修养。

美国前总统林肯是一个具有高尚品德的人,他对竞争对手的宽容甚至引起了议员们的不满,有议员对林肯说:“你不应该试图和那些人交朋友,而应该消灭他们。”

林肯微笑着回答:“当他们变成了我的朋友,不也是一种消灭吗?”

一个大度的人,必定会让人感到轻松。有这种气度的人,善于理解和体谅人,他不因偏执而拒人于千里之外,但也不是无视是非充当“好好先生”;他以旷达的气度接纳别人,别人也会因为他的气度而生亲近之心。

宽容大度的人善于化解仇恨、平息干戈,不仅如此,他们还能受到他人的尊重。

在清朝康熙年间,著名的文华殿大学士张英的家人曾经给他写了一封“告状”的信,原因是邻居多占了三尺地基,他的家人想让张英来评评理,让邻居让出三尺的地方来。可是张英并没有照家人的意思做,而是回信让家人多多包涵,并写下“千里修书只为墙,让他三尺又何妨”。

于是,家人遵照张英的吩咐,让给了邻居三尺地基。邻居见张英身居显位也不欺人,反而如此大度,觉得自己做得有些过分,就主动前往张英家道歉,并让出了三尺地基,于是就有了六尺巷。两家自此和睦相处。

一个人度量的大小在平时很难看出来,只有当和别人发生矛盾和争执时,才能看清楚。有度量的人不会把小矛盾放在心上,也不会计较别人的态度,他们待人随和。而心胸狭窄的人往往想占上风,得到一点便宜。

还有的人在和别人争论时,当自己处于正确的一方,成为胜利者的时候,则心情舒坦,较为愿意谅解对方;但当自己处于错误的一方,成为失败者的时候,则往往容易恼羞成怒,对别人耿耿于怀,这也是缺乏大度胸怀的一种表现。

与他人的争论是常有的事情,一个真正大度的人在争论过程中对事而不对人,他不会因为别人驳倒了自己的意见而恼羞成怒,也不会为了争胜一时而口若悬河,他懂得适可而止,照顾他人的颜面。

大度不是唯唯诺诺、忍气吞声,更不是唯命是从、谄媚奉承。明哲保身的人不是大度之人,常常用精神胜利法自我安慰的人也算不上大度。真正大度之人不计较小处,但是在大原则上却绝不糊涂,他们宽容待人,能够包容他人的小问题,但他们是非分明,绝对不会放弃做人的原则。

这也是大度之人受人尊敬的原因。

要做到大度,就要从以下几个方面入手:

首先,不计较眼前得失,放眼长远。古代有“塞翁失马,焉知非福”的故事,眼前的损失,可能就是日后的报酬。

其次,不与人攀比争胜,多为他人考虑。每个人的状况都是比上不足,比下有余的。遇事不能总是从个人利益出发,要多从他人的立场考虑。

最后,不推卸责任,勇于挑起重担。一个人来到这个世界上,本身就具有一定的责任。只有以认真负责的态度去生活,才能获得生活所给予的报酬。

总而言之,生活中难免会遇到许多繁琐的小事与自己不喜欢的人,唯有宽容大度才能化解心中的烦恼。

在社会交往中,应该以宽容大度的心胸待人处事,这样可以迅速获得他人的好感。

“雪中送炭”受人欢迎

鲁迅曾说过:“如果一个人没有能力帮助他所爱的人,最好不要随便谈什么爱与不爱。”其实,人际交往也是如此,如果你没有能力帮助别人,那么就不要指望别人接受你、帮助你。乐于助人的人,他的实际行动会让人满意,使人得到安慰,尤其是这种品格会唤起人们心中美好的情感。讲到助人为乐,雷锋有一句名言:“要使自己活着,就是为了使别人过得更美好。”试问,如此崇高的品格岂能不被人敬仰呢?如果你是一个乐于助人的人,那么你就很容易被人喜欢。

在社会上,良好的人际关系离不开切切实实的帮助,只有尽量为对方着想和排忧解难,对方才能对你产生更进一步的好感。一个眼中只有自己、只关心自己、只喜欢别人帮助自己的人,一定不会拥有真正的朋友。

无论是在生活还是工作中,每个人都会遇到困难,有些困难能够自己独立解决,而有些问题却并非自己可以解决的,这时就需要别人的帮助。交朋结友,珍贵之处就是见真心、见真情,不在于共富贵,而在于共患难。当一个人处在困境之中需要帮助时,你应及时伸出援助之手,切不可充当一个旁观者。俗话说:“患难见真情”,一个人若要交到真正的朋友,不能在他春风得意时锦上添花,而应在他危难之时雪中送炭,送去你的关心与帮助,这样才能赢得他人的真情。

然而,少数人为了一己私利,不屑于帮助他人,他们认为没必要去招惹麻烦。因此,人们总是感叹:世上多有“锦上添花”者,却鲜见“雪中送炭”人。事实上,当遭遇困扰的时候,雪中送炭般的帮助会让人感到温暖,这是一种深入人心的行为。古希腊寓言家伊索说:“应该在朋友正是困难的时候给予帮助,不可在事情已经无望之后再说闲话。”

当别人有困难的时候,以一颗热忱的心,伸出援助之手,实际上是最高的礼仪表现。有道是,“百句礼貌用语难抵助人好事一件”。只有付诸行动去帮助别人,才是对别人最实际的尊重。人们在遇到问题的时候,就是最需要帮助的时候,如果你不能给予实实在在的帮助,那就难以获得对方的好感。

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