富贵独立开酒水代理以后，他更加勤恳卖力。以前与红火叔叔合伙做生意，他相对要省心一些，因为不用过多考虑进货的环节，因为有红火叔叔主管，现在情况就复杂一些了。他既要管店里的经营，还要盘点统计库存量的多少，在货物不足的情况下赶紧组织进货。为了让自己能抽开身去总揽全部情况，红火和爱人商量后，决定陈红主抓经营，店里的平时买卖都有陈红负责，他主要负责进货，统计，协调。这样一来，他们就能各自操心自己的事情，能专心把事情做好。陈红又在几个店里各指派了一个店长，具体负责那个店里的事务。因此，富贵经营的几个店管理正规，秩序井然。这几个店长也很用心，他们每天总是及早开门营业，对顾客服务热情周到，销售额稳步提高。陈红每天一有时间，就到几个店里转转，发现了问题就马上处理。在开始的时候，因为店长才干，在处理事情上经验不是太足，陈红就耐心地给他们解释，讲解。
有一天，陈红来到一个店里，店员们正在细心地给顾客介绍酒的质量和价格。这个顾客好像是第一次来这里进货，尽管他听了朋友的推荐，但是心里还是不踏实。所以就向售货员多问了几句。那个售货员那天可能是心情不好，在看到顾客问得太细了，就发了句牢骚：“你到底是买东西的，还是来检查的！”
“你别怕麻烦啊，我大老远跑来，不把酒问清，能随便买吗？”
“我们这里卖的都是从酒厂直接拉回来的酒，你就放心买吧，别恁啰嗦了！”
“你这个售货员咋这样说话，我问酒的情况是啰嗦吗？去，把你们的经理喊来，我就问一下他，看看我问问就错了？”
陈红看到这些，赶忙走过去，对那个顾客说：“你有什么问题，尽管问，我们的货物货真价实，质量绝对没问题，如果你觉得不放心，可以去别处转转，比较一下再买也行。”
那个顾客连忙说：“我不是这个意思，我跑了十几里地，就是听人们说你们这里的酒买着放心，才过来的。”
“既然这样，你第一次来，可以先少买点，回去先试试，如果你没有意见，再来多买点。”
“好，谢谢你了！”
那个顾客对店里的服务态度很满意，临走还说：“我回去就给你们做宣传，把你们的酒推荐给人们！”那人说完，就走了。那人走后，陈红对那个营业员说：“咱们对待顾客，一定要有耐心，有爱心，他们既然来咱们这里买东西，就是对咱们信任得多一些，我们要打消他们的所有顾虑，让他们心悦诚服地买下咱们的货物。”
“我记住了，以后对顾客一定不厌其烦，热心周到。”
像这样的情况，陈红还遇到过几次，她总是给顾客认真解释，只到顾客完全满意为止。陈红也经常教育员工们，要对顾客多点宽容，多点理解。因此陈红在管理商店上，能够独当一面，替富贵解决很多问题。尽管如此，有时候，商店里有时也会遇到一些纠缠不休的顾客，这时候，陈红无论怎样解释，那些人就是蛮横不讲理，让陈红心里特别烦恼。
那次富贵看到货物不多了，就给酒厂打电话催货，因为经理外出开会没在厂里，富贵看电话里说不清，就亲自去那里了。富贵刚走有一个多钟头，商店就进来一个人，那人四十多岁，说话声音很高。他在柜台边转了一圈，发现自己想要中档酒没有了，就开始耍赖了。只听他对年轻的售货员说：“你们的商店就这几档酒，够谁买呀？”
“你想要什么档次的酒，我给你取！”营业员笑着说。
“我想要中档的酒，你去哪给我拿，听说你们这里货物齐全，看来都是骗人的。”
“哦！你要中档酒，才卖完，要不你看买点别的酒，咋样？”
“不要，我就要那种酒，你们这里现在没有了，啥时候能进回来，我等着要。”
“我们已经去进货了，很快就会回来了，你如果真的急用，要不先去别的地方看看。”
“什么商店啊！下次再也不来你们这里买了。”
那人说完，就面带怒色，嘟嘟囔囔地走出了店门。那人一走，几个营业员就心里愤愤地说我“这人真是没有修养，买东西那副德性，真让人讨厌。”是啊，像这种情况，店里每隔一段时间，就要发生一次，陈红也是心里不愉快。不过话说回来，总的来说，富贵独立经营以来，来这里进货的顾客大部分都比较文明，买东西也很有礼貌，很自觉。随着生意规模的扩大，富贵需要考虑的事情越来越多。他定时把员工们集中起来，讲员工之间，要互相理解，互相帮助。现在富贵最担心的就是商店里面不团结，所以他在处理完进货，协调好外部的关系后，就也到店里，与员工们一起在店里处理店里的实际问题。店员们看见老板和自己一样为店里忙碌，积极性一下子都调动起来了，干活更加卖力。富贵有时也在想，自己的商店，只有员工们跟自己目标一致，爱岗敬业，商店才能快速发展，自己的生意才会越来越强大。
富贵在开商店的时候，酒厂的生产也大规模发展了。因此，他看到货源充足，就心里踏实了许多。他定时与酒厂取得联系，与他沟通好。同时，他根据销售的特点，适当加强了需要量大的两个店的供货量，并且及时掌握市场的动态。有一次，富贵在与自己的老乡杨泰安交谈时，谈到了当前酒类生意的前景。杨泰安笑着对富贵说：“按照现在的市场发展，酒销售的生意还能再做一阵子，因为酒的销售已经达到了一个顶峰时期了！”
“我也觉得现在酒生意特别兴隆，但是物极必反，或许再做几年就会淡一些，尽管那样，但是还是可以做的！”
“是啊！酒毕竟是人们日常生活中的一种比较常用的物品，它的周期性比较持久。”
“所以我们抓住机会，再做几年，看情况再说吧。”
“咱们都要适应形势，抓紧干几年，机不可失，失不再来。”
“是啊，顺势发展，才能占领市场，生意才会兴隆！”
