案例分享：一个青年在银行工作，每天过马路时都能看到一位跛脚乞丐坐在路旁，不自主地内心生起悲悯之心，丢下一枚硬币给这位失去一只脚、坐在银行门口的乞丐。过去，虽然经常有路人捐钱给这位乞丐，但青年和大多数的人不同，他每次丢下硬币后，总会拾起一枝在这位乞丐旁边的铅笔。青年对这位乞丐说：“你是一位生意人，我的习惯是买东西，一定选择质量最好的。所以我向你买。”
从那天起，这位跛脚驼背的乞丐就不再出现在这家银行门口。日子一天天过去了，青年也渐渐忘记了遇到这位乞丐的事情。一天，青年外出办事，进入一栋大厦里，突然在这栋大厦的咖啡厅里，有个似曾相识的面孔出现在他面前，让他再度回想起那个曾流浪街头的熟悉身影，内心不禁微微一震，脑海里浮现这个人曾经出现在银行门口乞讨的情形。
当年的乞丐如今已成为这家咖啡厅老板，他的激动地握住老张的手，对着他说：“我一直希望有一天能看到你的到来。我能开此店，完全是由于你的帮忙。你不断地鞭策我，告诉我说‘我是生意人。’因为您时时勉励我自重，使我对自己重新定位，从此我开始认定自己不是个讨钱的乞丐，而是一位生意人，于是我开始努力卖笔，努力工作，凭着劳力，赚了一笔钱，开设了这家店面。我不仅对未来生起信心，同时也燃起人生新的希望。”
经验总结：帮助别人本来是件好事，但让受帮助者的尊严受到伤害，比不帮助他还坏？你要记住，尊严永远比帮助更重要！有位名人说过：“施恩的最高境界应该是保持人的尊严。不能在帮助那些贫穷的人的同时，却践踏了他们的自尊。”人都是有自尊的，不因贫困和富足而改变，况且，生活的重压，会让人变得更敏感更脆弱，所以，我们真心关爱受助者，不但应帮助他们解决物质上的贫困，还应爱护他们的自尊心不受到伤害。
人们总是尽其全力来保持颜面，因此，我们应尽量避免在公众的场合内使他难堪，时刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。只要你有心，只要你处处留意给人面子，你将会获得天大的面子。敬人者人恒敬之，彼此互相尊重，才能和睦相处。帮助别人是一件好事，但我们也要把握好分寸，不要伤害了对方的自尊心。
古时候有一个青年跟别人结了怨，心里很烦，因此多次央求地方上的有名望的人士出来调停，对方就是不给面子。后来他找到郭解门下，请他来化解这段恩怨。郭解接受了这个请求，亲自上门拜访委托人的对手，做了大量的说服工作，好不容易使这人同意了和解。照常理，郭解此时不负人托，完成这一化解恩怨的任务，可以走人了。可郭解还有高人一着的棋，有更技巧的处理方法。他对青年说：“感谢你很给我面子，让我了结了这件事。我在感谢你的同时，也为自己担心，我毕竟是外乡人，在本地人出面不能解决问题的情况下，由我这个外地人来完成和解，未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”他进一步说：“这件事这么办，请你再帮我一次，从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地，本地几位绅士、侠客还会上门，你把面子给他们，岂不两全其美。”
郭解是个聪明人，他明白人都爱面子，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然要“给回面子”，即使他感到为难或感到不是很愿意。这便是操作人情账户的全部精义所在。
专家点拨：
1.帮助别人的时候也要讲究技巧，并不是所有的给予都会有效果。
2.尊严永远比帮助更重要。
3.施恩的最高境界应该是保持人的尊严。不能在帮助那些贫穷的人的同时，却践踏了他们的自尊。
积累人脉也要讲“势利”
交朋友也要“势利”，当然不是指中国传统意义上那个贬义的势利。这个词在这里，指的是互利而言的，如果你所结交的朋友一无是处，只接受你给他的帮忙，不仅不公平，还让他内疚，反过来说，朋友之间就是应该互相帮助，如果朋友帮了你，你又没有能力帮助别人，相信这样的朋友关系不会持久。
案例分享：张琪所在的公司由于经营不善，马上就要破产了。
公司的经理是自己的大学同学，以前的关系很好，在去这个公司之前，经理承诺张琪按销售量分红，可是几年来却从未兑现。张琪本想辞职，可是面对这样的情况，她觉得有些落井下石，不想得罪这个朋友。同样跟张琪和经理关系很好的副经理，此时却已悄悄地打电话联络，寻找下一个工作机会，以免和公司“同归于尽”。不久，公司破产了，经理早已把一部分资产转移到了国外，出国发展；副经理也找到了新的公司，薪水比以前高出一倍；而张琪只落得个失业的下场，人财两空。
经验总结：现在的社会是非常现实的，交朋友也须势利。有人脉、有能力的人，人人都愿结交，有财、有势力的人，更是人人都想攀附。可是假设一下，有一个人，他对你冷漠，既不能与你信息共享、情感沟通，也不能与你相求相助，他一有困难救跑来找你，可是当你有困难的时候却视而不见，这样的人你会和他做朋友吗？恐怕不会。朋友之间的关系不是索取和奉献，而是彼此互求互助。由此可见，人际交往还是有选择的。我们选择的朋友应该是互利的关系，只有这样关系才会长久。
那么，我们在交友时应该如何做到“势利”得恰到好处呢？首先，要认清目标，接着找有相同需求的人，最后与之联系，建立关系。在现实生活中，只凭情感去交朋友是不明智的，因为你难以预料后果。真正明智的人在交朋友的时候，都是会有多方考虑的，要努力不懈，才能拓展一点“关系”，因为大都能知晓拉关系的好处。
懂得“势利”交友的人，正是体现了公平和互利的关系，其实他们对朋友也是忠诚的，所不同的是，在选择朋友的时候比较高明罢了。而且这样朋友关系才是长久的，相反，那些只有索取和奉献的朋友关系才是非常脆弱的。
同时，交友中的“势利”还表现在“删选”上，即对于你认为没必要继续交往的朋友，可以及时删除。因为每个人一定都有很多朋友，但是要和每一个人都保持密切的联系，恐怕精力和时间还是不允许的。所以，为了能和关键人物保持密切的交往，务必筛选自己所结识的人们。当然，前提是你有一个较宽的朋友圈。
比如，参加一个宴会的时候，收到的名片都可能是相当可观的。然而，你必须认识到，在这堆名片中，可以成为人际关系中关键人物的只有一两个人而已，否则只会不断增加毫无意义的名片库藏量而已。即使很不容易认识了可以发挥作用的某些人，如果不加筛选的话，那么也一定会被埋没在名片堆里，到最后也派不上多大的用处。
总之，良好的人际关系，绝不仅仅意味着朋友数量的众多，同时关乎所交朋友的质量。所以，要“删选”朋友，只有结识能在需要时起到关键作用的有用朋友，或是具有特殊作用的关键人物，才是前进道路上的最佳助力。
专家点拨：
1.现在的社会是非常现实的，交朋友也须势利。
2.朋友之间的关系不是索取和奉献，而是彼此互求互助。
3.交友中的“势利”还表现在“删选”上，即对于你认为没必要继续交往的朋友，可以及时删除。
慧眼识友，远离小人
小人，即人品差，气量小，不择手段、损人利己之人。每个地方都会有“小人”，他们的造谣生事、挑拨离间、兴风作浪很令人讨厌。然而，仇视小人固足以显出你的正义，但这并不是保身之道，反而凸显了你的正义的不切合实际，原因是你的“正义”公然暴露了这些小人的无耻与不义。
案例分享：唐末，“安史之乱”平定后，功高权重的郭子仪并不居功自傲，为人低调谨慎。一次，郭子仪卧病在床，一个叫卢杞的官员前来探望。卢杞是历史上声名狼藉的奸诈小人，相貌奇丑。郭子仪听到门人的报告，立即让家人避到一旁不许露面，他独自客厅待客。卢杞走后，姬妾们回到病榻前问郭子仪：“许多官员都来探望您的病，你从来不让我们躲避，为什么此人前来就让我们都躲起来呢？”郭子仪回答：“卢杞这个人相貌极为丑陋而内心又十分阴险。你们看到他万一忍不住失声发笑，那么他一定会心存忌恨。如果此人将来掌权，我们的家族就要遭殃了。”后来，卢杞果然当了宰相，极尽报复之能事，把所有以前得罪过他的人统统除掉，可唯独对郭子仪还比较尊重。
经验总结：如果你得罪了小人，他见你暴露了他的真面目，为了自保，为了掩饰，他是会对你展开反击的。也许你不怕他们的反击，也许他们也奈何不了你，但你要知道，小人之所以为小人，是因为他们始终在暗处，用的始终是不法的手段，而且不会轻易罢手。你别说你不怕他们对你的攻击，看一看历史的血迹，没有几个忠臣能抵挡得过奸臣的陷害。
生活中，谁都不想跟小人打交道，可不管你愿不愿意，谁又不可避免地会碰到小人。原因是，小人重利轻义，见利忘义。见利益就上，见困难就让，在关键时刻患得患失，贪生怕死，小人讲勾结而不讲团结，搞小集团而不顾全大局，往往利用矛盾冲突来笼络人心，两面三刀，在双方面前当“好人”。
职场中，我们经常能遇到这种现象，很多才华横溢的人往往不是事业的成功者，而不少能力上的平庸之辈，却在事业上处处如鱼得水、左右逢源；很多你的发明创造或金点子，莫明其妙地变成了是别人发明和想出来的了；明明你是个心地善良的人，在别人背后从不说什么坏话，对老板、对朋友从来都是赞美有加，可是从老板口中你却得知，你经常在众人背后议论公司的高层，搬弄是非，传播谣言；更有甚者，你经过了千难万险、重重考验，即将得到老板重用和提拔，将要迈进成功殿堂大门的时候，却突然得到一纸调令，被发配到基层单位，或是被无情地裁员。无疑，我们是中了小人们的冷枪暗箭，成了功亏一篑的牺牲品。
因此，我们在同小人打交道时务必多留个心眼儿。首先，不要得罪小人。小人特别善于琢磨别人，敢于为极小的恩怨不惜付出任何代价。其次，不要和小人相斗。小人无德无信，从不按游戏规则出牌。为了达到目的，小人会不惜采用下三滥的流氓手段。君子和小人不是按照同一个游戏规则斗法，所以君子是很难斗得过小人的。最后就是远离小人了。远离小人，不听小人的鼓噪，不受小人的蛊惑，不被小人所利用，自己也会少犯错误。同时，与小人接触中，你的一句不经意的话，一件小小不然的事情都完全有可能被小人信手拈来，大做文章，从而使你受到伤害。因此，尽量离小人远点，最好不要出现在小人的视线里，才不会给小人留下陷害自己的机会。
专家点拨：
1.小人，即人品差，气量小，不择手段、损人利己之人。
2.我们在同小人打交道时务必多留个心眼儿。
3.尽量离小人远点，最好不要出现在小人的视线里，才不会给小人留下陷害自己的机会。
谈判桌上的对手可能是永远的朋友
解决棘手问题才能轻装谈判
谈判桌历来是斗智斗勇之地，无论是敌对，还是合作，都需要在谈判桌上一定高下。在这个场合，谁能镇定、机智地应对每一个细节，每一个变化，谁就能笑到最后。不要以为谈判对于普通人来说并不重要，谈判并不只是外交官的事，在日常生活中人们也会时而遇到，而且常常是解决问题的关键。
案例分享：历史上，周总理是大家公认的谈判高手。1960年4月下旬，周总理与印度谈判中印边界问题，印方提出一个挑衅性问题：“西藏自古就是中国的领土吗？”周总理说：“西藏自古就是中国的领土，远的不说，至少在元代，它已经是中国的领土。”对方说：“时间太短了。”周总理摇了摇头说：“中国的元代离现在已有700来年的历史，如果700来年都被认为是时间短的话，那么，美国到现在只有100多年的历史，是不是美国不能成为一个国家呢？这显然是荒谬的。”印方代表哑口无言。
还有一次，周总理应邀访问苏联。在同赫鲁晓夫会晤时，批评他在全面推行修正主义政策。狡猾的赫鲁晓夫却不正面回答，而是就当时敏感的阶级出身问题对周总理进行刺激，他说：“你批评的很好，但是你应该同意，出身于工人阶级的是我，而你却是出身于资产阶级。”言外之意是指总理站在资产阶级立场说话。周总理只是停了一会儿，然后平静地回答：“是的，赫鲁晓夫同志，但至少我们两个人有一个共同点，那就是我们都背叛了我们各自的阶级。”出其不意地将赫鲁晓夫射出的毒箭掉转方向，朝赫鲁晓夫本人射去。据说，此言一出，立即在各共产党国家传为美谈。
经验总结：无论你是否有辩驳的天资，在谈判过程中，你一定要学会控制自己的言谈举止，有理、有力、有节地争取自己的利益，以稳重、成熟的心态，迎接对手热切而焦急的等待。
如何在谈判桌上斗智斗勇，这是一个很复杂的问题，需从以下几个方面入手。
首先，在谈判过程中，“离开谈判桌”是最有力的谈判技巧之一。在谈判桌上，只有永远的利益，没有永远的敌人，因此一定要保持语调温和，制造出一种温馨的氛围，这样才能使谈判顺利进行下去。
