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第18章 钥匙就藏在这里

“体验人群的年龄定位在4岁至12岁的儿童,肯定是幼儿园到小学5年级的孩子;还有一部分体验人群是他们的爷爷辈,但爷爷辈的人要有一半成分划分到购买者人群中,主要为周边礼品的购买者;购买人群是这些孩子的父母,职业为企业中层管理者或中小企业主,年龄在30岁至40岁之间,家庭年收入不低于30万。”

趁林心如跟Halu在记录关键要点时,我望向窗外大块的缓缓飘动的白色云块,不安的预感覆盖在心头。Halu用手随意拨拢散落下来的发丝,唤醒了我少年期不得已而有之的一种惆怅与无奈。

“购买人群是我们营销策划的核心,体验人群对核心人群产生决策性影响。”他二人看向我,眼神中充满了希望。“以体验人群到购买人群为顺序,按照马斯洛需求层级来洞察他们对于’亲子时光’的理解与遗憾,与此同时将’海洋馆’这一大品类所能带来的benefit(利益点)结合进去,竞品’新滩海洋乐园’与盛亚在他们心中各自的优劣势也都要分析进去。从需求层级出发、品类与需求的交集、竞品与需求的交集、盛亚与需求的交集结合出我们的利益点;再以品类为出发点,总结市场环境下竞品的产品支持点与诉求,反观盛亚的产品支持点与诉求,找到我们的差异化与RTB。”

Halu像听课的小学生一样高高地举起手来:“邓老师,什么是RTB?”

林心如拿过Halu的笔记本边写边解释道:“Reason To Believe(相信品牌的理由),也就是说,”

“Halu你把刚才的问题再重复一遍?”好像被埋在废墟下面的人突然看到头上一束阳光照射进来似的,我兴奋到嗓音有些变调。

“什么……什么是RTB?”

我从会议室的桌上拿起brief单找了半天,Halu跟林心如估计以为我疯了,直直地盯着我。

“我靠,那句话在哪儿!”我来回地翻找,打开通路之门的钥匙就藏在这里,可是怎么就找不到了呢!

“哪句话?”林心如问我。

“那句……「你从未见过的海洋就在盛亚」什么的。”

“「见所未见的海洋,就在盛亚」,他们的slogan(广告语)。”林心如往前翻动他的笔记本。

“噢~他妈的!就是这句!”

林心如卡擦卡擦地挠着自己的脑袋:“子彻,啥意思?我他妈的没懂啊。”

“这句是盛亚从开业到现在一直在用的slogan,我之前一直觉得这句话对于品牌宣传来说缺了什么东西,缺了什么又想不明白,刚才Halu提醒我我才想清楚——这句是一句他妈的RTB!可是benefit没导出来!”我都快跳起来了。

他俩还是半蒙状态盯着我。

“你没见过的海洋在盛亚,这跟你有啥关系?”我反问他俩。

“说明我可以在盛亚大开眼界?”Halu悄悄地问我。

“子彻你别卖关子,快说吧!”林心如的胡子都快急焦了。

“Halu说的是benefit的一种可能,但无论benefit是什么,盛亚一直没说明白。所以这句话是不完整的,它没办法打动受众,因为受众不知道自己的受益是什么。”

“所以……?”林心如期待我接着说下去。

“你先接着往下记,我慢慢说。”

我用方块在白板上画了一个规规整整的房子。

“既有品牌基石层面的资源整合,在上面搭建核心内容(事件/活动等)、关键信息(传播概念)与媒介策略,往上建设品牌关键词,总结出品牌故事+tagline(品牌标志语),最后自然地推导出品牌定位。”我再次检查没有什么太大的疏漏,点了点头。

“嗯,最后品牌屋搭建完善后,我们的策略就算写得七七八八了。”

我放回水性笔,重新坐下,看着林心如:“接下来最重要的东西就是我所说的RTB的部分,之前盛亚一直在传播一个品牌诉求就是他们是「见所未见的」在这个基础上目前品牌形象是「神秘」以及需要「探索」的,但是因为缺少最后能够提供给受众的benefit,所以他们的品牌定位是缺失的,那么在既有的品牌基石上面,我们下一阶段要为盛亚做的完善他们的定位,让形象更加立体,支撑形象升级的手段就是我们为他们策划的一系列事件、活动、广告、公关、互动等等等。我们策略的入手点就在他们已有的那句并不完整的slogan上。”

对面的林心如跟Halu恍然大悟。

“心如,这些东西整理好交给闫云海,让他在这个框架里把应该填的肉今晚都填好,关于目标受众的定位与洞察你找你手下的小朋友在下班前都整理好,洞察的关键要从核心人群的遗憾里找,你们多去采访身边符合受众定位的亲朋好友,然后把结论尽快发给闫总他们。”

林心如拿着手机飞快地输入,几乎在我话音刚落的同时,信息发送成功的提示音响起,他用眼神告诉我,下面的工作已经布置完毕:“子彻,我赶紧去找老闫,创意的部分就麻烦你了。”

我点点头,并严肃地再次嘱咐他:“千万,千万不可让别人知道这些都是我教你的,一定咬死这些都是刚才你跟客户碰出来的。”

林心如走后,Halu无不敬佩地靠近我:“邓邓,原来你真的有两把刷子,我还以为你只有在喝醉的时候才这么厉害呢。”

“喝醉的时候我都跟你说了什么?”

“上次喝醉了之后,你逻辑非常清晰地把受众定位给推理出来了,你不记得?”

我摇摇头,完全没有印象。

“林总跟我说你的故事我今天上午都还不信,刚才这一会儿我就对你肃然起敬了。”

“林心如跟你说了什么?”

“你在北京的事儿,还有2年前……”

2年前,那时我还是个不折不扣的广告人。

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