到达公司大楼的时候，所有人已经不见，警卫说：“全在顶层开会，白岚来了直接上顶层。”不知道出了什么事，可是气氛不妙。忐忑上了十八楼，前台秘书见着我时，怒气冲天，“白岚，你跑哪去了？公司人人都忙得晕头转向，你还趁这个时间消失？你知不知道要找人替补你的班有多麻烦？”
“下大雪……以为没有飞任务……”
“就因为外地下大雪，所以旅客滞留，所有空姐空哥全部临时指派去安抚旅客情绪，疏导人群，陪礼道歉，乱成一团，你却在这个时间消失。老总正在跟部门主管开会，你自己进去解释。”
看着会议室的大门，深呼吸。敲门的时候，手都有些发抖。
“进来。”
老总的声音很烦燥。我推门而进，偌大的会议室已经坐满了人，他们鸦雀无声，只是将目光粘在我身上。老总语气难听叫了声，“白岚。”说，“你进来，关门。”关上门站在一旁，所有的视线还是火辣辣的定在身上，让人如座针毡，不得安宁。
老总问我，“这三天你到底跑哪里去了？”
会议室再次安静，连急促的呼吸声都清晰可闻。
我说，“家里有急事，一时忙的晕头转向，忘记跟公司请假。”刺耳的冷笑声突然响起，顺着冷笑看去，郭俊皓坐在老总旁边的坐椅上，十指修长玩着笔，一脸的心无旁骛，可是扬起的嘴角，分外逼人的讽刺。老总说：“郭先生是公司的某位重要人物，白岚你继续。”郭俊皓却懒懒出了声，“继续解释？不用解释了吧。按照规定来，严重问题扣3分记录在案，发警告通知单罚款人民币500。”他头也没抬，只是玩弄手中的钢笔。
老总附和了两声，“好，好。”
他抬头，手中的笔停下，看着我，问：“这样的惩罚，你可满意？”我抿紧嘴，无话可说，他只是冷笑，“对了，别怪我没提醒你，如果年内一次性扣六分，或者年内累计扣满十分，按照手册，必须暂飞。当然，你可以继续旷工，反正还有七分可以扣。”
我无话可说，是自己的错。
老总也板下脸，“白岚，你知不知道因为全国多地大雪，所有航班都取消，很多旅客滞留机场，而且快过年根本是应付不过来。你这时候旷工，扣你三分，惩款五百已经是小惩大诫，快谢谢郭先生。”
我皮笑肉不笑，勉强说了声，“谢谢。”
门外的秘书突然推门而入，着急叫了声，“老总。”她神色紧张，“据可靠消息，冷空气下午就会到达本市，到时候会遽然降温。更糟糕的是明天会有局地大雨，阵风七到八级。也就说，本来可以照常到达的航机，将会延误，延误时间不定。”
所有人再次紧张。
A市从未下过雪，冬天大雨也罕见，可这次却给撞上了。
老总说，“必须疏散旅客，滞留机场的人控制在五千以内。”
秘书摇头，“已经没有办法疏散，滞留机场的人已经达到了上万，而且降温大雨的消息已经传开，有大部份人是赶回家过年，所以现在候机室乱成一团。本来可以照常回家的听到延误的消息更是人心惶惶。”
郭俊皓突地出声，“命令所有人，不管是空中还是地面保障部的员工，全部赶回来支援。命令保障部的经理发动航班延误里最高级别的红色预警。行政人员也全部投入到疏散旅客的行动中。航班延误的旅客迅速安排他们住进附近的宾馆，至于航班取消滞留机场的派人送水送食。首先要做的，必须安抚好旅客情绪，设立临时区域办理退票、改签。千万不可以让旅客情绪失控，这么大的机场，一旦失控，绝对无法控制。”
按照国家标准和民航局规定，航班因承运人延误4个小时以上才需要提供食宿服务，非承运人原因，如天气、自然灾害、管制等航空公司不承担责任。
可是现在的情况，已经顾不上那么多。
秘书说了声，“是。”
郭俊皓又在吩咐，“还有，机场所有的商店不能关门，二十四小时正常营业。寒流来袭，到时候全部关门，旅客的情绪肯定更加恶劣。滞留的老人孩子，如果可以，尽量的安排宾馆，让地面部门迅速联系各大宾馆，看可以塞过去多少人。”
秘书急忙转身出去。
老总叫了声，“郭先生——”说，“这样一来，航空公司的损失肯定上亿计算，我们根本没必要安排食宿。”郭俊皓神色凝重盯着他，“上亿不算什么，可是如果闹大了，我肯定结果比上亿还要惨烈，你知不知道放了一万多名定时炸弹在机场有什么后果？如果这一次你没有处理好机场的事，我想你可以递上一封辞职信。至于资金损失方面，放心，我会亲自跟父亲交待。”
老总唯唯诺诺的点头。
郭俊皓扫了眼开会的那些主管，“你们记住，什么时候航班可以起飞，一定要及时刷新候机室的信息，惟有信息及时准确，才不会引起旅客更大的愤怒烦燥。还有，暖气一定要保证供应，肯定有几千人无法塞到宾馆，所以每个部门一定要做好自己的工作。对于要改签退票的旅客，尽量商议。能解决一部份人离开候机室就尽量解决。”
主管们齐齐应了声，“是。”
郭俊皓说，“那先散会。”
所有人鱼贯而出，我跟在最后，刚要踏出大门，身后的声音冷冷，“你先留下。”
