十一月底的时候，店面装修好了，诸葛翼又招聘了两个助理，一男一女，岁数都不大。
开业前诸葛翼把几个人叫过来培训一次，主要是讲了提成制度、工作流程，这些流程都是诸葛翼反复斟酌的，把门店活动也介绍了。
门店的活动从开业到春节，都计划好了，先是开业活动，为期一个月，办卡的新客送一次洗澡，推出次卡，但次卡的金额是200元，小型犬（5kg以内）洗十次，中型犬（5-10kg）洗八次，大型犬（10kg以上）洗六次。办卡提成5%。
店内会员卡分白银、黄金、白金，王者，分别对于的充值金额是1000、3000、5000，10000，商品白银、黄金、白金打9折，王者打85折，服务分别是95折、88折、8折、75折。办卡提成5%。
之后培训了接待原则，谁离着客户近谁接待，新客接待有几个注意点，第一，看清楚狗的品种，问清楚宠物的名字，几岁，公母，多重；第二，问清楚家是哪个小区的，越精确越好；第三，问清楚驱虫的习惯，吃哪个牌子主粮，零食、罐头等。
以上三点问的时候以不能惹客户不开心为准，注意方式方法，能问多少问多少，越详细越好。一份详细的数据奖励10元，把客户惹不开心了惩罚20元，以客户明确指出不高兴为准。
货品销售提成5%，店内全部产品，包含特价产品。
洗澡提成10%，美容提成15%，寄养提成10%，此提成参照正常价格，活动期间也按照正常价格提成。寄养客户谈一次，以后凡此客户寄养均有提成。
最后诸葛翼说这是我的第一家店，但是我要把店开遍全国，所以咱们店的流程和制度会比较严格，但是工资和待遇会比其他门店要好，入职都有社保公积金，同时还会给大家买商业保险，狗抓猫挠的都可以走保险。其他长远的我今天先不说，咱们需要相互适应，等门店有起色了再讲，现在讲了也是空话。
诸葛翼的第一家开起来了，很顺利。但陈凯过的可不舒服，陈建离职之后一直很安静，思考如何让把业绩做的更好，陈凯的业务不容易做，说的好听是做全国的门店供货，但是每个地方都有当地经销商，每单都是业务员拼出来的。好在团队比较稳定，几个核心区域都是自己人。
突然有一天，操文杰给他打电话，和他说组织架构调整的事，陈凯心想该来的总是会来的，操文杰的意思是现在销售的交易额越来越多，准备把业务部分拆成两个部分，原业务依旧，新增线上部门，分别选一个人负责，也考虑线上负责人计划新招聘一个人，都是向他销售总做汇报。问陈涛有没有什么意见。
这事老板找陈凯提过，只是陈凯对线上不了解，迟迟没有动手，这次操文杰找他谈估计也是老板的意思，老板着急了。
但是如果改完之后会有两个人晋升，或者一人晋升，外部招聘一个人，这样他的控制力就没有之前那么强了，搞不好这两个人就能把他架空了。但是这个事也是合乎逻辑的，就算是他不同意也找不到借口。只能对操文杰说他考虑一下，等回公司之后再谈这个事。操文杰也没多说。这个事就过去了。
过了几天，在陈凯开电话会议的时候，南粤省的负责人李峰在谈任务的时候讲了很多困难，说搞不定那么多，商都的负责人卢建平看他这样，也说任务太重了。陈凯没有同意降业绩，有一就有二，但这让陈凯感觉出了异样，李峰的业绩是最好的，卢建平也不弱，幸好他很看重的两个人没有提出困难。开完会之后，陈凯靠在沙发上思考，事出反常必有妖，这两人带头搞事情，有些不好办啊。
陈凯给个西蜀省的销售经理打个电话，这个人是他的人，从田丰的嘴里得知了，原来操文杰给他打完电话，就把这个消息散出去了，要新增副总监的职位，但是陈凯不同意，其他人到是没什么想法南粤省的负责人李峰的业绩一直是线下第一，商都也是商业中心，卢建平感觉自己也可以争一争，他们两个是最有可能晋升，他俩私底下就沟通了，一起反对陈凯，先试探一下，就算陈凯对他俩有意见，也不会动他俩的。所以就有了开会时候的事。
陈凯心想操文杰这个人真是够阴的，明着暗着一起搞，虽然气愤但是陈凯还是沉得住气，冷静的思考该怎么应对。现状这事是压不住了，维持现状已经不可能了，如何利益最大化才是他该考虑的，京都和西蜀省的几个人是自己的心腹，李峰虽然业绩是做好的，但是毕竟只有他一个小团队，陈凯突然想到，既然曹文杰可以分拆他的部门，他也可以把一个部门多分拆成几个，北区、南区、东区、西区，也合情合理，这样四个副总监，除了李峰不能完全控制，其余三个可以安排自己人负责啊，再加上新增的线上副总监，五个副总监他有三个，这样的话以后开会也好办一些，想到这陈凯豁然开朗。
之后给卢建平打个电话，先是了解最近销售上的困难，需要什么政策支持，之后把晋升的事也讲了，之前和操文杰沟通了，具体要他回公司的确定，但是东区副总监陈凯推荐了卢建平，但是也让卢建平先别和别人讲，以免出差错。
卢建平听陈凯这么讲，心里踏实了，他觉得误会了陈凯，之后表忠心，不管自己什么职务都是陈凯的一个兵。
陈凯打完电话心里踏实了不少，至少不会有什么大矛盾了，至于李峰，原计划也是要去南粤省的，准备今天就订机票过去。
李峰一听陈凯要过来，心里直打鼓，才在会上和陈凯顶牛，他就过来了。
南粤省的茶文化很好，陈凯到了办公室先是喝茶，聊了几句，陈凯习惯喝酒谈事，也到饭点了，陈凯带着李峰去吃饭了，别人没有带，就他们两个。
陈凯点了几个菜，要了一箱啤酒，摆出一副喝大酒的架势。
“李峰，在办公司咱们是同事，私底下咱俩关系也不错啊，你怎么能拆我台呢，搞不好别人还以为咱俩有矛盾呢。”陈凯不高兴的说道。
李峰主动给陈凯倒杯酒，陈凯这么一说李峰倒感觉不好意思了。
“老大，哪有的事啊，我啥性格你还不知道嘛，是真有困难啊。”
“兄弟，有困难你单独和我讲啊，哪次你要政策我没给啊，咱俩喝杯酒，这事就过去了，我不希望有下一次。”陈凯说完一口干了一杯。
陈凯这个先入为主把李峰想说都压住了，陪着陈凯喝酒闲聊。
“兄弟，最近我和操文杰沟通了，也和老板沟通了，现在线下业务发展的越来越好，需要更多的管理，同时也需要给兄弟们一个上升空间，所以我想给你压压担子。”说完陈凯举杯和李峰碰了一下，一饮而尽。
“谢谢老大。”李峰感激的说。
“虽然你和我耍小孩子脾气，我不能啊，你能力是有的，性格还需要磨练啊。”
李峰感觉自己误会陈凯了，心里感觉过意不去。
“老大，我错了，我自罚三杯，以后我有什么地方做的不好的，你尽管骂我。”说着李峰喝了三杯酒。
陈凯的目的达到了，心想李峰虽然是业务能力强，但是不懂权术啊。
“都是兄弟，多喝几顿酒就好了。我和老板初步沟通是想把线下团队划分成几个区域，每个区域负责几个省，具体怎么划分还没定，老板有点犹豫，我这几天回去，和老板还有文杰一起商议一下。但是操文杰想着线下一个人负责，再新招聘一个线上销售负责人，但是我想着这么多兄弟，多给几个兄弟点机会，兄弟，我也难啊，不仅仅要考虑业务，还要考虑公司其他人的想法。”陈凯说着叹口气。
李峰已经被陈凯的思路带过来了，心想还是陈凯靠谱，如果真像操文杰提的方案只有一个副总监，自己还真不一定上的去，现在把握多了。
“老大，真是难为你了，都是操文杰从中挑拨，以后他说什么我都当没听见。老大，你放心，以后我这绝对配合，不会掉链子的。”
“兄弟，有你这句话，我再累也是值得的，干杯。”陈凯高兴的举杯和李峰喝了一杯。
