叶初晨接着说:“如果这个店现在交给你,让你做店长,带领大家完成本月任务五十万,你计划怎么去完成?”
雨林张了张嘴,想了想,不知道怎么回答,这个问题确实有些难以回答,因为自己从来没有从事过服装销售,而且手里没有一个固定的老顾客,至今没有成功卖过一件衣服给顾客,还真不知道怎样去完成这五十万的任务。
叶初晨笑了笑,接着说:“所以说做一个销售经理不是那么容易的一件事情,你将要面对区域的所有店铺,然后细分到每个店铺怎么去完成当月任务,而作为一个店长,当然是要先把本月任务细分到周任务,再到日任务,还有分摊到每个员工的头上,而员工每天上班要邀约多少个顾客到店,通过目标分解,让大目标划分为无数个小目标,这样五十万任务就没有那么遥远并难以完成了。”
雨林听了连连点头,然后赶紧从西装口袋里拿出笔记本将这些细节一一登记下来,想不到就是完成一个任务都还有这么多门道。
事后雨林感到衬衣有些汗湿了,叶初晨的一番话惊出了自己一身冷汗,原来服装销售并没有自己当初想象的那么简单,这里面还包含了许多技巧。
而叶初晨也从未把雨林当成未来的销售经理对待,每当接待完顾客,她会叫上雨林一起收拾衣服,而雨林之前根本就没有做过这些细活,连衣服怎么包装都不知道,就是将从透明塑料袋里拿出来给顾客试穿的衣服再折叠好并装回塑料袋里,当雨林笨手笨脚地将衣服胡乱塞进去时,叶初晨很耐心地说:“不是这样装的,来,我教你怎么包装衣服。”
她拿起一个厚纸板,将衣服的两个袖子折叠好,分成三部分折叠,然后塞进塑料袋里,这样包装的效果果然和出厂时效果一样好看。
雨林认真地学习着怎么包装衣服,其他同事在一旁不耐烦地说:“阿晨,你不用教小曾包衣服的,人家以后是当领导的,怎么会去包衣服呢?”
叶初晨没说话,雨林赶紧打圆场:“要学要学,什么都要学,反正在这里闲着也没事干,找点事干,时间容易过些。”
其实雨林大概知道大家对待自己是什么心态,就是自己在这里待三个月,没必要学那么多,更重要的是雨林在无意中发现了一个问题。
一天,雨林一个人闲得发慌,就躲在试衣间里坐着,因为仓库被那些女孩子给霸占了,雨林没地方偷懒,只好找试衣间坐着打一下盹,因为这里是会所店,又在二楼,从楼下经过的人很难发现这里有一个服装店,销售都靠同事们邀约顾客回访购买的,平常很难有顾客进店,因此雨林偶尔也会偷一下懒。
大概雨林躲的位置比较隐蔽吧,没人发现雨林在试衣间里躲着,却在无意中听到那个老同事和另一个同事在悄悄议论:“叶初晨就是喜欢多管闲事,教会徒弟饿死师傅,教那个小曾那么多干什么?既然人家来我们公司是应聘销售经理的,在我们店待着,不过是过渡期,何必那么认真教他?”
“就是,”另一个同事也随身附和:“虽然她是懂得比我们多,可是那又怎么样,还不是和我们一样是一个导购,就算拿再多奖,公司也不会提拔她的。”
雨林对此事颇有疑虑,为什么这个店反感教新员工呢?难道新员工一来什么都会吗?还不是要请教老员工,为什么她们会这样说叶初晨呢?
随着新员工的加入实习和公司校园招聘的大学生到店实习,店里的人员渐渐多了,雨林发现只要是新员工,店长无一例外都会安排叶初晨做带练师傅,而叶初晨也义不容辞地认真教导大家,至此雨林算是明白了,那些背后议论叶初晨的人不过是妒贤忌才罢了,因为叶初晨是店里唯一的大学学历,她确实是能够很好的言传身教带练新员工,不像其他同事,会做不会说,还喜欢背后议论别人。
不过雨林从中也可以看出我们公司的弊端,就是总有那么一些人,技不如人,却不承认还要背后诋毁,真是要不得。
雨林将这些细节都做了总结归纳,自此算是略窥一些门店管理门道了。
也许是因为公司是由大哥统领大局吧,而雨林则通过来到终端店铺学习,大致了解店铺的管理细节。
待来店里实习的新员工陆续分配到其他店铺后,店里总算是清静许多了。
因为是会所店,不像商场自然而然就有客流,在没有客流的时候,店长会安排员工下楼去引流。
什么是引流?就是拿着品牌的画册去楼下,将从楼下经过的潜在客群带上楼,试穿并购买,这就是成功的引流。
这天下午,店里静悄悄的,没有顾客,店长就安排叶初晨和另外两个员工下楼去引流,雨林知道叶初晨不仅是货品专员,同时还是引流队长,不过这些是没有额外的职位补贴的,是每天必须要完成的工作之一,只是我们是大品牌,分工比较细致。
至于雨林,大家经常忽略雨林的存在,潜意识里,把雨林当成一个摆设放在这里,从来不会叫雨林做事,因为大家都知道雨林以后是要做销售经理的。
其实真相只有雨林自己知道,在前程无忧投简历应聘公司的销售经理这些鬼话都是罗君利这小子给自己编出来的,搞得大家深信不疑,从来不敢主动叫雨林干活。
雨林看待在店里也没什么事,就主动提出和叶初晨她们三个一起下楼去引流,店长对此不置可否。
有时候雨林都觉得店长比较懦弱无能,什么事都听那个叫利姐的老员工,那就是个只说不干的废物,名字恰如其分,典型的唯利是图,有机可乘,整天就会指手画脚,煽风点火,唯恐天下不乱,好坐山观虎斗的势力小人。
因为利姐是从来不下楼引流的。