此次成功引流共达成销售4800多元,同事们都很开心。
因为今天天气较冷,没有一个顾客进店,同时这也是今天的首单。
那两个之前一起下楼的同事也回来了,不过是空手而归。
以前雨林不觉得叶初晨有什么特别的,但是通过这件事情,深深领悟到在她身上确实有一种坚韧不拔、努力拼搏的精神,她不像其他同事就算没有达成引流,反正下楼了,至于能不能带顾客上楼,全看运气了,而叶初晨和她们不同的是,她总是能将不可能的事情变成可能甚至成功的事情。
不过雨林也发现叶初晨过了一下又愁眉深锁了,不像刚才那么开心,不由地关切地询问道:“叶初晨,你怎么了?看你闷闷不乐的样子。”
叶初晨将手里摆弄的两张顾客资料表递给雨林,“你看,这是我刚才引流上来的顾客,我给她办理了VIP卡,这是顾客填写的资料表,但是我刚才录入电脑的时候,发现抽屉里有两张顾客资料表,今天一共也就是这两母女买衣服,再没有其他顾客了,但是这里却多出了一张顾客资料表。”
雨林接过叶初晨递过来的顾客资料表仔细一看,发现问题在哪里了,同一个顾客的名字,但是却有两个开发人,一个顾客资料表上开发人填写的是叶初晨,另一张顾客资料表开发人填写的是利姐的名字,问题就出在这里。
利姐并没有下楼引流,但是叶初晨成功将顾客引流上楼后,利姐在听见该顾客住的小区为千万房价时,立刻冲过来接待顾客,硬插在叶初晨和顾客中间,凭借自己高大的身躯挡住了叶初晨娇小的身形,从而抢顾客抢资源。
雨林担心地问:“怎么办?要不要明天和利姐说这个顾客是你引流上来的,大家都亲眼看见的?”
叶初晨想了一下,说:“我去找店长说,你先不要吭声。”
“好,我什么都不说。”雨林也没想到一个两百多平米的会所店竟然也有这么多是非,过去是自己太小瞧了终端销售,没想到这其中还有这么多名堂,如果这事落到自己身上,肯定无法引流成功,更别提达成销售了,现在是叶初晨引流上来的顾客,却被利姐给截胡了,这事看叶初晨怎么搞定了。
过了不久,上早班的同事到时间下班了,利姐和另外两个同事都下班了,店里顿时清静了许多。
叶初晨看见店里只有店长站在前台电脑前操作,另外两个同事又躲在仓库里偷懒聊天,就摆摆手,让雨林避开,她好单独和店长说话。
其实雨林也挺好奇的,想看看叶初晨是怎么和店长交涉争取自己应有的权益的。
雨林躲到试衣间里,那里距离前台不远,前台所有说话声都能听见。
但还是忍不住好奇心,将试衣间的布帘子掀起一角,以便偷看叶初晨是怎么和店长说的。
只见叶初晨走到店长身旁,说:“店长,这里有两张顾客资料表,今天下午这个顾客是我引流上来达成销售的,店里的同事都亲眼看见的,但是现在却多了一个开发人。”
店长从电脑前抬起头,接过叶初晨递过来的顾客资料表,仔细一看就看出端倪来了,店长二话不说,将其中一张顾客资料表递回给叶初晨并说:“今天下午这个顾客是你引流上楼的,这个顾客算你的,利姐这个人就是贪心,自己偷懒,怕风怕雨怕冷,看见你引流上来顾客就想着去抢,这事是她做得不对,你不用管她,她要找你麻烦,你和我说。”
“那这张顾客资料表怎么办?”叶初晨指着店长手里的另一张顾客资料表问。
店长这次倒是干脆利落地一把将这张抢占别人胜利果实的顾客资料表给撕了,并丢进了垃圾桶,转身对叶初晨说:“这个顾客算你的,她抢你的顾客就不对,你不用管她,她不敢有意见的。”
过去雨林觉得店长不过是个软柿子,总是被利姐欺负,现在看来店长做事还算坚毅果敢,不然也无法担负起店长这个重任了。
雨林拿出西装里的小笔记本,将这件事也登记在其中。
过去还真是小瞧了终端销售,总觉得不过是将衣服卖给顾客这么简单,没想到小小的店铺,竟然隐藏着许多汹涌暗流。
如果这事摊在自己身上,多半是就此吃了哑巴亏,又或者是直接找利姐据理力争,不过说来说去,自己就从来没有成功引流过,总是爱面子,顾客拒绝了,就放弃了,不像叶初晨能够坚持不懈一直游说顾客跟随自己上楼,可见凡事只要坚持,还是会有收获的,这也是叶初晨和其他同事的不同之处。
待到六点,店长也下班了,店里只剩下雨林、叶初晨和另外两个同事,那两个就一直躲在仓库里没有出来过。
叶初晨打趣地说:“又躲在仓库里吹水了。”
雨林好奇地询问:“什么是吹水?”
“广东人管吹牛叫吹水,呵呵。”
“为什么不是吹风呢?”雨林因为一直生活在北京,对广东话不甚了解,对此有些纳闷不解。
“你问我,我问谁?我又不是广东人,反正听店里的广东同事都是这样说的。”叶初晨眨巴着她的大眼睛,狡黠地说道。
雨林就喜欢看叶初晨这样似笑非笑的表情,这其中蕴藏着让人心动的遐思。
自从来到翠薇会所学习后,雨林总是追随着叶初晨,不管她去哪里做什么,都如影随形,别的同事都纳闷地私下议论:“叶初晨这人好奇怪,那些新同事都喜欢和她玩,就连小曾也喜欢和她在一起。”
利姐对此很不以为然,她语带讥诮地说:“小曾喜欢和叶初晨一起玩又怎么样?我看叶初晨说不定是个离婚的,她从来不提家里的事,更不提她老公,我看她这个人有很多秘密。”
而这些话雨林也听见不止一次,但是对雨林来说,叶初晨确实是一个有秘密的人,而这个秘密雨林知道,那就是叶初晨是伪装已婚的。