本章关键词：
角色转变走向职场职业发展职业成功
本章纲要：
角色转变与走向职场
职业发展与职业成功
“远大理想”不要常挂嘴边
董华大学毕业后进入了一家私营企业，而他的个人梦想是进入某一大型外资企业，为此他打算通过在这家私营企业锻炼，快速提升自己的英语水平和管理能力，为实现自己的职业目标做好准备。
可进入工作岗位后，董华发现自己被公司安排进行销售方面的培训，他认为这与自己的个人目标相违背，于是对销售业务培训心不在焉，而是把主要精力集中在看一些英语和管理类的书籍上。董华还经常在同事面前炫耀自己的个人目标和职业理想，并说自己已经开始为进入某一外资企业而努力了。当单位领导知道了董华的想法后，一些比较核心的工作都不再交给他，在培训和福利方面他也总被排在后面。
点评
对于竞争激烈的职场，大学生目前也只是普通劳动者，虽然在大学里有学管理的，有搞研究的，更有自己崇高的人生理想和奋斗目标，但是在公司里、在单位里，一般是要从最底层做起。刚踏入职场的年轻人，要有正确的态度，认认真真脚踏实地从基础做起，切记勿好高骛远，遇到不开心，要积极面对，乐观向上，但有时也需要有点阿Q精神。
角色转变与走向职场
本节纲要
完成学生角色向职业角色的转换
积极适应新的工作环境
尽快适应职场
大学生完成学业，进入社会后，就开始了人生的职业生涯。面对陌生的职业社会，怎样才能顺利实现角色转换，对于刚走上工作岗位的大学生来说，是十分重要的。
一、完成学生角色向职业角色的转换
（一）初入职场的心理困惑
毕业生初入职场的心理困惑主要体现在以下方面。
1.对学生角色的依恋心理。苦读十多载，大学生对学生角色的体验可以说是非常熟悉了，学生生活使每个人养成了一种习惯的学习方式和生活方式。刚走上工作岗位，大学生常常会表现出对学生角色的依恋，自觉不自觉地将自己置身于学生角色之中，以学生角色来要求自己和对待工作，以学生的思维方式来观察和分析事物，从而带来适应上的困难。
2.观望等待的依赖心理。大学生活处于依赖与摆脱依赖的过渡期。当大学生刚离开学校走向社会，承担起成人的职业角色时，成人的自觉性和独立性还没有养成，因而，初入职场的大学生往往存在观望等待的依赖心理。正如一首歌中唱道：“我是一只小小鸟，想要飞却怎么也飞不高……有一天突然飞上了蓝天，却发现自己是那样的无依无靠。”在这种依赖心理的作用下，一些大学生不去深入地了解自己的工作性质、范围、程序以及相互关系，全靠领导安排，安排多少干多少，致使工作缺乏主动性和创新性。
3.消极退缩的自卑心理。大学生初入职场，面对新的工作和生疏的人际关系，往往缺乏应有的自信。一些大学生在工作中放不开手脚，担心自己做错了事，会造成不好的印象，很容易产生不被重视的“自卑感”。在校园内，每个学生都处于平等状态，但到了一个新的工作单位，作为新来的试用者，常常要从最基层干起，且各方面都很难引起人们的重视，也很难有机会表现自己。因此，很多大学生产生沮丧情绪，以及“不求有功，但求无过”的消极心理，进而对自我否定。
4.苦闷压抑的孤独心理。走出校门，踏入社会，大学生旧的交际圈子已四分五裂，而新的交际圈子尚未建立。面对新的工作环境和一张张陌生的面孔，每个人都会产生一段短暂的友情真空时期。特别是那些远离家乡的求职者，周末变成漫长的等待，孤独感更加强烈。另外，工作单位等级分明的上下级关系，居高临下的命令方式等也容易使大学生产生压抑感。
5.眼高手低的自傲心理。一些大学生自以为接受了高等教育，已经是人才了。因此，轻实践，放不下架子，看不起基层工作和基层工作人员，甚至认为大学毕业从事低层工作、干些不起眼的事是大材小用，有失身份。在这种心理下，很多大学生在现实中表现为眼高手低，大事做不了，小事不愿做。
6.见异思迁的浮躁心理。大学毕业生在角色转换中还表现出不踏实的作风、不稳定的情绪。有的大学生工作几个月后还静不下心来，可谓“身在曹营心在汉”，三心二意，这山望着那山高，一阵子想干这项工作，一阵子又想干另一项工作，经常在琢磨如何“跳槽”。这种浮躁心态使不少毕业生工作浮在表面，长时间进入不了角色。
7.渴望大展身手的急躁心理。理想与现实之间的确存在差距，这种差距表现在学校所掌握的知识短期内较难融会贯通于实践中。一般来说，从一名学生锻炼成为一个熟悉业务运作、能独立承担任务的企业人，需要一个磨炼过程，有时这个过程会需要相当长的时间。企业会给新人个性张扬的空间，也会提供一个展翅高飞的平台，但这是有条件的，不能打乱正常的工作程序，不能不考虑企业的实际情况。
毕业意味着什么？
大学生在校园生活了三四年，已经对校园环境、周围的老师和同学非常熟悉了。毕业了，要走向一个完全陌生的环境，很多同学感觉既新鲜又忐忑不安。那么，对你来说，毕业意味着什么呢？
（二）尽快实现角色转换
毕业生告别校园，走上工作岗位之后，其社会角色发生了根本转变，即以学习为主转变为以工作实践为主，从学生身份转变为社会劳动者，权利和义务也都随之发生变化。这个转变过程要求人们按照企业所要求的角色去工作，同时能把不同的角色区分开来，在不同的场合表现出适合角色要求的行为，尽快完成角色的合理转换。
1.要正确认识学生角色与职业角色的差异，明确自己工作岗位的任务和职责，熟悉本单位的工作制度、本职工作的业务程序和要求。学生角色与职业角色的不同在于：一个是受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己；一个是用自己掌握的本领，通过具体的工作为社会付出，以自己的行为承担责任，并取得相应的报酬。工作和生活是不同的，它们的目标、解决问题的方法和遵循的原则都不尽相同。应该把工作和生活分开，清晰地判断和快速地进行角色转换，不要用同长辈交往的原则来处理与工作中前辈的关系。
2.保持积极的心态，自觉调整心理状态。进入一个新的工作场所，尤其是初入职场，环境发生了很大变化，由于不适应受到批评是常有的事。从长期的角度来看，工作中问题的处理是讲求公平的，但是在某一个具体事例中，难免出现不公平现象。你可能会受到委屈，面对这种情况，保持积极的心态，调整自己的情绪，积极投入工作，尽快适应工作环境才是解决问题的根本之道。
3.做好自己的工作。很多大学生刚参加工作，经常抱怨工作简单枯燥。诚然，有一定难度的工作能够激发人的工作热情，但是在企业中，很多一般的工作如果做不好，同样会给企业的发展带来危害。而且，如果你连一般的工作都做不好，企业又怎敢把有难度的工作交给你去做呢？独立、愉快和创造性地开展工作，做好职业生活中的主人。
二、积极适应新的工作环境
大学毕业生走上工作岗位，要尽快认识环境，不断调整和完善自己，适应职业要求和社会需求，迈向成功。
（一）树立良好的第一印象
“第一印象”是在与人初次接触时给对方留下的形象特征，心理学上称为“首因效应”。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印，很难改变。大学毕业生刚到工作单位，往往会成为同事关注的焦点。社会学和心理学的研究成果表明：第一印象具有良好的“思维定势效应”“形象光环效应”和“认识先入为主效应”。因此，大学毕业生要树立良好的第一印象，进而树立良好的职业形象，为今后自己良好的职业发展奠定基础。对于大学毕业生而言，要在工作单位树立良好的“第一印象”，一般要注意以下几个方面：衣着整洁，仪态大方；言谈举止要得体；守时、守纪；积极进取，踏实肯干。
大学毕业生走上工作岗位后，首先要经历一个由理论到实践的过程。要注意将所学到的理论知识积极运用到解决实际遇到的问题中。要注重向经验学习，向实践学习，不断提高自己分析问题、解决问题的能力。对待工作要认真负责，忌懒散、浮躁、漫不经心，做事要善始善终，切忌丢三落四、虎头蛇尾。任劳任怨，甘于奉献，不能因为某些工作太脏、太累、太苦、太单调而轻视。
（二）建立和谐的人际关系
人在社会活动的一切领域都不可避免地会发生个体之间的相互作用和联系，这种在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系就是人际关系。事实上，人际关系渗透到了所有的社会关系之中，人际关系是无处不在，它对人的各个方面的发展都具有非常重要的意义。
大学毕业生处理人际关系要摆脱两个怪圈：一是把人际关系看作是决定人行为本质的东西，从而脱离了自身生活学习的环境，脱离了生产关系和社会关系来抽象地、绝对地研究人际关系，甚至将“和谐的人际关系”作为自身发展的唯一筹码；二是忽视人际关系的地位和作用，认为自己是和工作打交道，只要干好本职工作就行了，何必要看别人的脸色，整天注意和别人的关系。那么大学生应如何加强人际交往，建立和谐的人际关系呢？
1.诚实守信。诚实，就是待人处事真心诚意，实事求是，不当面一套、背后一套，要表里如一。诚实是做人的基石，是博得同事赞誉的前提，也是构建良好人际关系的基础。守信，就是恪守信用，言行一致，说到做到，不言过其实。诚实守信，才能在人际交往中互相沟通、理解，相互信任，和谐相处。
2.理解他人，尊重他人。同事中的个人经历、秉性、志趣、爱好都各有不同，职位、能力、水平也都有差异。遇到问题时，不能只从自己的观点立场出发，要多替他人想一想，站在对方的立场上进行“换位思考”。公司的员工对大学生来说每个人都是师长，他们都有丰富的工作实践经验和熟练的业务技能。要尊重他们的工作和工作成果，尊重他们的人格和感情。尊重他人也是获得别人尊重的前提，不懂得尊重他人的人，也不可能得到别人的尊重。
3.谦和大度，严以律己，宽以待人。在与同事、领导的工作交往中，要谦虚随和，平易近人，这样会给人一种亲切感。反之，清高自负，自命不凡，或性格内向孤僻，难以合群，同事会对你敬而远之。在与同事相处的过程中，难免会产生一些碰撞、摩擦或误会，并可能会产生一些矛盾。产生误会之后，要主动及时沟通，消除隔阂，相互谅解，如果责任在于自己要敢于承认错误，真诚地向对方道歉。
4.尊重领导，服从安排，不卑不亢。处理好上下级关系，也是人际关系的重要方面，正确的处理方式应该是不卑不亢。不能因为他是领导，就是非不分，一味地阿谀奉承，献媚讨好，这样既有失自尊，也会使正直的领导和同事反感。另一方面，必须尊重上级，服从领导。因为，一个单位、一个部门的工作运行都是通过下级对上级的服从来完成的。无礼抗上，将会使运行机制受阻，使单位工作无法正常运转。同时，如果自己对工作有好的想法，可以在适当的时机，用适当的方式向领导直接反映，切忌越级反映，更不能越权。
十五条职业适应忠告
1.所有的困苦都是有用意的——这是老天爷在磨炼你，为了把重任交给你。不管这句话是否真实，但只要用这种心态去面对任何困苦与厄运，你就一定可以克服更多的困苦，就更有能力掌控自己的命运。
2.毛遂自荐好处多多——让别人看到你，知道你的存在，知道你的能力。适时恰当的表现和张扬是需要的。黄金埋在土里默默等待别人发掘及重用，也许一辈子都不会被人发现，一辈子都只会是普通的石块。必须设法从每一个缝隙中透出自己的亮光，尽最大努力让自己被社会认可，使自己的人生价值得到充分体现。
3.千万别入错行——人情有牵绊，恩怨的纠葛，转行可不是那么容易的呀。
虽然三十六行，行行出状元，但有些行业的状元所获得的利益回报，却不如其他行业的普通一员。假如是因为有浓厚的兴趣进入此行业，而且愿意坚持，又不很计较得失，就会在这个行业有所作为，人生也会比较充实，这个行业就适合自己。假如是完全为了生存进入此行，就必须认真思考这个行业到底是不是比较适合自己生存的行业，有没有决心坚持及有信心去培养对这个行业的兴趣。假如对这个行业毫无兴趣而又不愿意花时间和精力去培养兴趣，就注定在这个行业是不会有好结果的。再好的行业，毫无兴趣都不适合自己。你必须在兴趣和生存之间找平衡点，认真衡量自己的取向和需求，否则，一辈子就只有抱怨和哀叹！
