三、创业的过程
创业过程是商业机会、创业者和资源三要素配置与平衡的结果。创业者或创业团队要善于配置和平衡商业机会、创业者和资源之间的关系,并借此推进创业行为有效发生。
创业的主体包括新创业企业和二次创业的企业,他们所面对的市场是全新的市场。一个新产品进入老的市场营销,在安索夫的战略模式上,属于产品开发战略,而不是一种创业型活动,只是一个企业开发了一个全新的产品,并且进入一个并不熟悉的全新的市场的时候,需要企业作出重大的转型调整,才谈得上创业营销。既然是一个全新的市场,就没有成熟的经验可以借鉴,也没有足够的资源可以依靠,企业将会面临着巨大的市场风险,只要稍有不慎就会前功尽弃。创业的一般过程可以划分为寻找市场机会、创业市场分析、创业目标市场选择、创业市场进入战略、市场进入的运作策略和创业市场的组织保障体系六个阶段。
(一)寻找市场机会
创业市场机会指一个公司通过工作能够赢利的领域。它指的是创业企业本身没有涉及过的领域、没有生产过的产品和没有进入过的市场。而这些领域、产品和市场可能是其他企业已经进入的,但这些领域、产品和市场对创业企业本身具有极大的吸引力,而且创业企业本身也具备进入并获得高利润的成功条件的机会。市场机会具有以下特点:客观性和偶然性;时间性和不稳定性;均等性和差异化;普遍性和地域性。
市场机会存在于社会的各个方面,是多种多样的。为了及时发现、识别和创造市场营销机会,有效地抓住和利用有利的市场营销机会,创业者就需要了解市场机会的各种类型,以便机会来时能及时捕捉而不错过。
创业企业在靠你是否进入一个市场机会之前要对市场机会进行检验和评估。检验市场机会要素是否与创业企业能力和资源相匹配,是否真的值得创业企业把其作为提供产品和服务的特定目标市场。
(二)创业市场分析
1.创业市场宏观环境分析
任何一个企业的运作都是在一定的宏观环境下进行的,这些力量是“不可控制的”,对于任何企业都是一样。创业企业必须对这些力量进行调查、分析和预测,以发现机会和风险,作出相应营销战略和策略,使之与变化了的环境相适应。宏观环境包括政治环境、经济环境、文化环境和技术环境,这些环境因素的变化,给一些企业创造了机会,给另一些企业带来威胁。
2.创业市场竞争环境分析
竞争环境是企业对企业产生压力,造成威胁的客观环境。创业企业通过竞争环境分析,认识威胁,发现机会,主要从两个方面来分析:行业吸引力分析和竞争对手分析。
3.创业市场主体分析
创业市场的主体由环境中直接影响创业企业为市场服务能力的六大行动者构成,即原材料供应商、商品生产者、商品销售者、商品消费着、市场竞争者和管理者。这六类人在市场上的目的与要求不同,在市场上所处的地位和所起的作用也不一样。
4.创业市场类型分析
研究市场的类型,有助于创业企业根据自身的特点准确选择目标市场,正确进入市场定位,扩大市场占有率,提高产品的知名度,以获取满意的社会经济效益和树立良好的企业形象。
5.创业市场行为分析
商品交换关系的成立和商品交换活动的进行以及市场主体之间错综复杂的经济联系,均是通过一定的市场行为呈现出来的。也就是说,卖者之间、买者与买者之间的交换的顺利进行,必须通过具体的市场交换行为来实现。
市场环境分析SWOT
分析市场环境的一种有效方式是进行SWOT 分析,即企业的优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)分析。
1.内部分析:优势和弱点
SWOT 从观察内部的优势与弱点开始。优势是指你的企业的长处,如你的产品比竞争对手的好,你的商店的位置非常有利,或你的员工的技术水平很高,等等;劣势是指你的企业的劣势所在,如你的产品比竞争对手贵,你没有足够的资金按自己的愿望做广告,或你无法像竞争对手那样提供综合性的系列服务,等等。进行创业决策前,请同学们制定表格1,客观地掌握自身状况。
2.外部分析:机会和威胁
外部分析即考察企业运行所处的外部环境。机会是指周边地区存在的对企业有利的事情,如你想制作的产品是否越来越流行;附近有没有和你类似的商店;潜在顾客的数量是否将上升;附近有无正在新建的住宅小区,等等。威胁是指周边地区存在的对你企业不利的事情,如在该地区有生产同样产品的其他企业;原材料上涨导致成本上升;或者你不知道你的产品还能流行多久,等等。
这些因素是你不可控制的,但如果知道它们将怎样产生影响,你可以预先采取防备行动。请制定表格2。
通过以上练习,分析目前自己所处的市场环境。
(三)创业目标市场选择
随着个性化消费时代的到来,不同的消费者的需求也大不相同。市场细分要解决的问题是如何区隔消费者,对消费者细分的基础是差异化。按照美国一家营销研究机构的观点,细分程序包括三个步骤:进行市场调查、对收集的资料进行分析、进行细分。创业企业在对市场细分后就要选择所要服务的目标市场,而在选择目标市场过程中必须进行两个方面的工作:评估细分市场吸引力和选择目标市场,最后对目标市场的开发进行定位。
(四)创业市场进入战略
当创业者完成了市场分析,准备进入市场的时候,必须要选择一种市场进入战略。这种战略对于日后的营销行为将会起到全面指导作用。创业者的实力不同,竞争环境的差异决定了市场进入战略的差异性。
如果创业企业的产品在进入市场的时候,在某一方面、某种属性上都胜出其他产品,那么这种进入市场的方式叫做领导型进入。领导型进入的企业是某个行业的领头羊,是其他公司的一个竞争导向点,其他公司可能会模仿他,挑战他或避免同他展开竞争。
如果创业者在进入市场的时候,采取攻击市场领先者和其他竞争者,以夺取一定的市场生存空间的这种方式叫做挑战型进入。
如果创业企业以模仿或者改进某种产品的方式进入市场,这种方式叫追随型进入。如果创业企业进入一小块无人占领的市场,占领一块大公司不感兴趣的市场,避免和其他公司发生竞争关系,这种进入方式被称为补缺型进入。
(五)市场进入的运作策略
企业进入一个新的市场,就像一个人进入原始森林,适应环境就是生存的前提。要想满足顾客需要,必须不断地观察和学习,这也是下一步成功的基础。企业进入异地市场其基本规律是:细分市场,靠产品的转移进入,适应各种市场变化的营销手段的应用。市场进入中生存策略包括两个重要的策略:建立学习型战略和价值链分析——优化业绩流程。
企业进入市场后,要巩固来之不易的市场,提升企业的市场地位,采取巩固策略。巩固策略主要包括企业核心决策团队应具备前瞻分析能力,对产业态势和未来演变有着清晰的认识和准确的判断;开展关系营销,建立以品牌为核心的市场运作体系;实施防御战略,有效控制市场竞争态势;依托技术创新培育企业的核心竞争力;建立防患于未然的危机公关处理系统。
(六)创业市场的组织保障体系
创业企业为了实现自己的目标,必须建立一个自己的核心团队。所谓企业团队,是一个将各种适合企业特点的岗位人员有效组合在一起的集合体。它能集中所有力量对企业营销战略进行具体的规划和控制。
创业面临着各种风险,创业者应有必要的心理准备。对创业的前景有预期,综合考虑自己本身所具备的各种优势,应用各种手段和方法,把创业进行到底。成功者都是善于把握机会的,而作为一个创业者更应该珍惜机会。
四、创业成功的因素
据调查数据显示,目前我国大学生创业的平均比例是0.3%,全国大学生创业成功率最高的浙江也只有4%,而在西方发达国家,大学生自主创业者比例约为20%。这其中不排除我国多数大学生受传统就业观念影响,认为到企业、事业单位上班才叫就业。众所周知,求职之路漫漫,与其跟成千上万的求职者正面较量,不如另辟蹊径自主创业。但面对以上的数据,很多准备创业的大学生犹豫不决了,难道大学生的创业梦只能存在于想象中吗?大学生有创业优势,比如学识、理论基础等硬件条件。但缺乏经验、眼高手低、盲目创业的“短板”,也注定了大学生创业之路将会困难重重,很多心理承受能力差的创业者大多在第一轮就被“淘汰出局”,这也是造成大学生创业成功率低的又一因素。
因此,想要改善现状,光靠政府支持的外力条件是远远不够的,关键是要增强大学生自身的创业能力,才能从根本上避免盲目创业现象的产生,同时提高大学生创业成功率。下面,我们从创业必备的七方面入手,引导大学生将创业梦变成现实。
(一)创业计划书
创业不是仅凭热情和梦想就能支撑起来的,因此在创业前期制定一份完整的、可执行的创业计划书是每位创业者必做的功课。通过调查和资料参考,要规划出项目的短期及长期经营模式,预估出能否赢利、何时赢利、如何赢利以及所需条件等。以上分析必须建立在现实、有效的市场调研基础上,不能凭空想象,主观判断。根据计划书的分析,再制定出创业目标并将目标分解成各阶段的分目标,同时订出详细的实施步骤。
(二)资金运作计划
周密的资金运作计划是保证企业正常运转的重要步骤。在项目刚启动时,一定要做好3个月以上或到预测赢利期之前的资金准备。但项目启动后遇到不可避免的变化,则需适时调整资金运作计划。同时创业者要掌握一些必要的财务知识,计划好收入和支出,始终使资金处于流动中而不出现“断链现象”,那么项目的初期就能为未来发展打好基础。
(三)创业能力与知识
俗话说“不打无准备之战”,创业者要想成功,必须扎扎实实做好充分准备和知识的不断积累。除了合理的资金分配,创业者还必须懂得营销之道,比如如何进货,如何打开产品的销路,如何了解消费者对产品的需求等,都要进行充分地调研。这些知识获取渠道可以是其他成功者的经验,也可以是书本理论知识,同时还要学会和各类部门的人打交道,如工商、税务、质检、银行等,这些部门都与企业的生存发展息息相关,要善于同他们交朋友,建立和谐的人脉关系。
(四)营造一个好的氛围
由于缺少社会经验和商业经验,大学生创业总是显得“心有余,而力不足”。因此,给自己营造一个小的商业氛围,对创业者的起步非常重要。比如可以通过加入行业协会,借此了解行业信息,学会借助各种资源结识行业伙伴,建立广泛合作,提升自己的行业能力,为创业做好充分的准备。
(五)学会从“走”到“跑”
在创业初期,由于受资金的限制,很多事都需要创业者本人亲自去做。这就要求创业者在做事的过程中,要分清主次轻重,抓住关键重要的事情先做。当企业有了一定的基础后要建立一个团队,共同谋求企业的发展。创业者在这个过程中应从自己亲历亲为,转变为发挥团队中每一个人的作用,把合适的工作交给合适的人去做。一旦形成了一个高效稳定的团队,企业就会跨上一个台阶,进入一个相对稳定的发展阶段。
(六)赢利是做企业最终的目标
做企业的最终目的就是赢利,无论你的点子有多少,不能为企业赢利就不具备商业价值。因此无论是制定可行性报告、工作计划还是活动方案,都应该明确如何去赢利。企业的赢利来源于找准你的用户,了解你最终顾客是谁,他们有什么需求和想法,并尽量使之得到满足。
(七)在失败中学会成长
从创业成功案例中不难发现,创业者往往都有过创业失败的经历,而成功的创业者并没有被失败掣肘,而是相信自己,不断总结经验,调整策略,迎接挑战,最终一步步走向成功。因此,创业者在创业过程中要永远记住一点:信心是企业迈向成功的阶梯,我们要在失败中学会成长。
五、开店指南
很多创业者在有了创业想法,往往从小事做起,起初开一个小店,在准备开店的时候,会面临是该独立开店还是加盟连锁,是自己投资还是合伙经营等选择。下面,着重介绍几点开店建议。
(一)预见
就是结合本地实际情况,对即将出现的市场作出判断。
(二)借鉴
即拿来主义。主要是借鉴国外的先进经验、做法,并不是全盘照搬照抄。如在本地属预见性新兴项目的,结合本地及自身情况有选择地改造实施。
(三)选择自己熟悉的行业和掌握相关知识的行业为投资目标
要充分发挥自身所掌握的知识和技能,把其作为选择投资项目的一个有利条件。
(四)尽量选择与亲属、朋友从事的行业相关或相近的项目
这样可以得到他们的指导,在业务上也能得到一定帮助。
(五)市场调研
搞好市场的分析预测,测算出投资的最低和最高收益,如何筹集开店资金。
(六)选址
好的位置虽然不是绝对的,但却有很多共性,如人口流动性大,闹市区域繁华地段,交通方便等,所以选择好位置必须具备以下条件:
人潮流量:平常、假日及节日、夜晚来往人次比例
车潮流量:汽车、摩托车往来流量
交通枢纽:目前及未来可能增减的运输工具