登陆注册
7626900000026

第26章 肢体语言:说“不”的无声武器(1)

FBI心理学指出,人们的身体常在自觉或不自觉中传递着许多信息,而这就是肢体语言。肢体语言是说“不”的无声武器。如人们在不经意间流露的眼神、动作以及肢体的暗示等,都可能表明他们在拒绝。

肢体语言也可以说“不”

在很多时候,我们不能只听对方说的话,还要观察对方的肢体语言,看清楚对方的“潜意识”和“真意思”。

你有没有过遇到这样的情况:当看到年迈的老人忐忑地过马路,你想过去搀扶一把,老人的身体一边偏离你,一边摆着手说“谢谢,不必了”;当看到抱着重物的人过天桥时,你想过去帮忙,对方却瞥了你一眼,继续前行了……看,“身体偏离”“摆手”“瞥你一眼”都是很明显的拒绝的肢体语言。在生活中,这样用肢体语言的拒绝还有很多。

周末,李然和李同去见了同学马刚。大学毕业后,马刚开始从商,且生意做得风生水起。李然这次的目的很明确,就是想向马刚借些钱,毕竟都是多年的好友了。

见面之后,三个人就聊起了大学时的事情,很是高兴。几个人聊着聊着,天色就不早了。本来想开口借钱,但李然见大家都这么高兴,就想还是再等等吧。聊到兴致之处,马刚说起了和李然不打不相识,成为好朋友的事情。这么一听,李然心里很是高兴:这小子,竟然还记得那么清楚。原本对借钱之事有所顾虑的她,就不再犹豫了。慢慢地,李然就把话题转向了自己开店,但资金不够的事情上。

一听她说要开店,马刚表示出了极大的兴趣,还感慨道:“没想到,曾经的弱女子也要当老板了。”可当李然提出向马刚借钱的时候,马刚一下子变得不自然了,他一边说:“老同学之间帮忙是应该的,应该的……”一边苦笑地端起酒杯抿了一口,还时不时地伸手去调整自己的袖扣。李然一听马刚答应借钱了,只顾着高兴,也没有关注对方的肢体语言。就这样,一个小型的同学聚会散了,双方嘴里说着再约时间见面。

可没想到,等马刚的车开走后,一旁的李同对她说:“你不要高兴得太早了,我觉得马刚是在敷衍我们,他根本就没打算借钱给我们。”

听她这么一说,李然就不高兴了,说:“怎么会呢,你刚刚没听见他说老同学之间帮忙是应该的吗,而且还说再约时间见面的啊!这不就是说他答应借钱给我们了吗?!”

“那不过是他口头上说说罢了!你别忘了,我大学修的是心理学。马刚在说答应帮忙的时候,神情很不自然,你没看见他端起酒杯却没喝,时不时摆弄他的袖扣,完全心不在焉。从心理学的角度来说,这就是拒绝的意思。只不过他作为一个场面人物,没有把拒绝的动作做得那么明显罢了!不过,他的细微动作可逃不过我的眼睛。”李同对李然解释说。

李然听着李同的话似乎有些道理,但她还是不愿相信,毕竟这么多年的同学关系了,如果不愿意帮忙可以直接说啊!李然赌气似的说:“你等着看好了,明天我就去找他,把钱借回来。”李同耸耸肩,意思是说那就等着看好了。

第二天早上,李然如约给马刚打电话,马刚没有接。过了一个多小时,她又给他打了个电话,这回马刚接听了。一说要借钱,马刚就找了个理由,委婉地拒绝了她。

此时,李然才真正相信李同的话,原来肢体语言真的能拒绝人,只是自己没发觉而已。

所谓“听其言观其行”,在请求别人时,我们不要因一时高兴忘记初衷,昏了头脑;而是要理智地对待,细心地观察对方的言行举止。要知道,人是很复杂的动物,需要运用多方面的观察和彼此谈话的情绪来判断对方真正的意思,千万别因单一的表情或眼神而下结论。不然的话,只能让自己在人际交往中陷入被动的地步,令自己陷入麻烦或尴尬中。

此外,当你因某件事跟对方面对面交流时,对方拿水杯或其他东西的一只手臂搭在了另外一只手臂上,恰巧这只手臂放置在胸前的位置,那么很遗憾,对方不仅无意听你的话,也不会对你实施帮助。因为他在很明确地告诉你:“不要再想了!我是不会帮助你的。”他的这个动作看似无意,却表达了自己要拒绝的想法。

志明在一家事业单位上班,待遇非常不错。他们办公室有四个人,志明、小陈、王姐,还有老张。闲时,他们总聚在一起聊家长里短,几个大老爷们儿跟中年妇女没什么区别。当然,他们聊的时候会格外小心,因为上司的办公室就在隔壁,害怕隔墙有耳。

某天,上司要去外地开会,第二天才回来。临走之前,上司把一些工作给他们分工好,说下班前完成,明天一早要用。他们表面上应和着,但上司一走,他们就拿出扑克牌来打。或许是知道上司不在,几个人聊起来就无所顾忌了,说话声音很大,打牌还不忘聊上司的八卦。

王姐撇撇嘴,道:“咱们头儿真是不像个男人,婆婆妈妈的,干什么事儿都跟老娘儿们似的,一项工作任务要吩咐好几遍,烦死人了!”

小陈接着说:“可不是嘛,最讨厌这磨磨叽叽的了!”

老张说:“咱们要理解头儿,年纪大了不是也有更年期吗。”

志明也附合着,接了一句:“以后别叫头儿领导了,就叫他更年期吧!哈哈哈!”

说也倒霉,志明的位置正好背对着办公室门口,正在他哈哈大笑时,对面的王姐脸色突然变了,她慌忙低头忙着弄文件了。志明没有看明白意思,继续说:“怎么了?领导可不就是更年期嘛。你们继续啊!”

看其他人不作答,志明有点不舒服,好像背后有一股凉气。回过头一看,上司就站在门口,脸色阴沉地瞪着他们几个。当场被上司抓到自己打牌还不算,还被听到自己说上司的闲话,这下可完了!志明暗自想。他慌忙站起来,战战兢兢说了句:“头儿,你……”只见上司对着自己鼻孔放大,眼神犀利,高昂着头,像是要说什么,但最终什么也没说。最后,上司拍了拍志明的肩膀,拿了个文件就走了。

这下子志明浑身觉得不舒服,这是什么意思呢?顿时,办公室里也炸了锅,都在为志明担忧。要知道,志明在这个部门已经四年多了,下半年就是续约的时候,这会儿弄出这样的事儿,结果可想而知。

果不其然,到了合同续约时,上司找了个理由没有再与志明续约。

办公室本来就是非多,志明却不知道顾忌。实际上,上司的一些肢体语言,已经明白告诉他“你的好日子到头了”。如:“鼻孔放大”“眼神犀利”“高昂着头”“拍了拍志明的肩膀”……

“鼻孔放大”:表示十分愤怒的意思或与他人吵架,陷入僵局中。当一个人感到自己的身心受到威胁或认为某件事情不合情理时,也会做出鼻孔放大的动作。

“眼神犀利”:表示上司要像利剑一样,把对方看穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

“高昂着头”:如果一个人在交际场合高昂着头,把鼻孔朝向对方,则说明他对对方表示藐视,打心底瞧不起对方。如果是上司与下属之间,则是要压住对方的嚣张气焰,在心理上将其打垮。

“拍了拍志明的肩膀”:一般来说,拍肩膀是表示鼓励的意思,可在某些时候,则表示无声的愤怒,如“你真是好样的”,这明显是反话。

所谓不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。最终,上司选择在沉默中爆发,找了个理由没有与志明签订续约合同,而志明在无力还手的沉默中丢掉了工作。

总之,解读肢体语言时,需要从细微的地方观察,因为人们在不经意间暴露出的细节,往往最能表现出一个人内心真实的想法。

解读眼神的“秘密”

在古希腊神话故事中,有一位叫美杜莎的人面蛇身的怪物,无论是谁看到了她的眼睛,都会立即变成石头,这足以说明眼神的威力。对于眼神的作用,著名思想家、教育家孟子也曾说:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正,则眸子了焉;胸中不正,则眸子非焉。”也就是说,眼睛是判断人心善恶的基准。只有解读眼神中所包含的秘密,才能从容应对。

相信大家在学生时代都有过这样的经历:上课时,老师在讲台上激情飞扬,妙语连珠,自己却在讲台下心不在焉,不知脑子飞到哪里去了。突然,老师叫到你的名字,让你说一下对刚才讲的内容有什么看法和理解,你却说不出个所以然来,只能哑口无言地低着头。等老师让你坐下后,你还想:我明明装作很认真听讲的样子啊,老师怎么知道我在开小差?

其实原因很简单,老师已经从你空洞无神的眼睛中看出了端倪,判断出你完全没有在听讲。这就是你的眼神透露出来的无声语言。

斌斌和小智是一对非常好的朋友,不管是在公司,还是节假日,两个人都是形影不离。

可最近发生的一件事,让斌斌对小智有了新的看法。

前不久,斌斌想买一辆车,小智知道后,就主动请缨,拍着胸脯说:“我认识一个车行的老板,找熟人能打折,便宜一点。”听到这话,斌斌兴奋了很久,还让小智约车行的老板一起吃顿饭,小智很爽快地答应了,当天晚上就把车行老板约出来和斌斌见面。

为了给对方留下好印象,斌斌特意点了很丰盛的菜肴,三人用餐的过程也非常愉快。可是,当斌斌谈到买车的事情时,那位车行老板的表情变却得不大自然,斌斌当时也没太在意,以为是自己多疑了,但随后他的疑虑越来越重了。因为每次跟车行老板说话的时候,对方的视线总是看向别处,好像在刻意回避一样,即使偶尔和斌斌的视线相遇,也会立即移开,转向别的地方,这让斌斌心里觉得很不踏实。

尽管这样,斌斌还是和车行老板谈起了具体的细节问题,比如车型、价格等。让斌斌很意外的是,车行老板开出的价格远远低于市场价格,与此同时,车行老板还一个劲儿地怂恿斌斌早点付定金,想买的人多得是,晚了这种好机会就没有了。

听车行老板这么一说,斌斌还真有点动心了,本来想直接把定金交给他,但为了慎重起见,他还是决定到车行看一看。第二天,三人一起去了车行。他们七拐八拐地来到了一个像是垃圾场一样的地方,原来车行老板的车都是来路不明的黑车。看到这里,斌斌打消了买车的念头。

怪不得在谈话时,车行老板的眼神很不自然,还时不时有意躲避他,原来是这个原因。想想小智也是,他怎么能把这种车行老板介绍给自己呢。想到这里,斌斌就一肚子恼火。回去之后,他就开始疏远小智了。

如果不是斌斌多了个心眼儿,恐怕他就陷入“黑车门”了。幸亏他从车行老板的眼神中看出了端倪,知道躲躲闪闪的眼神一定是心虚的表现,才能及时发现车行老板的可疑之处。

如果想把对方看得更清楚一点,想让你们的交往在公平和平等的前提下进行,不让自己陷于被动,那就再多看看对方的眼神吧,这会让你知道更多东西。要知道,说话可以骗人,但眼神骗不了人。

从心理学上说,一个人的眼神纯属下意识的动作,是不受自己或其他人控制的。也就是说,眼神是一个人内心想法最真实的流露。

当一个人在说话时,如果他的眼神投向你的话,就说明他很尊重你,对你是真诚的。

如果他自始至终都不看你一眼,意思是他看不起你,对你没有任何的兴趣,甚至没有把你放在眼里。

如果他的眼神有意地左右扫视了一下,就说明他对你有别的暗示或者迫于场合不方便说,你要想领会对方的真实意图,就必须再单独与其见一次。

如果他长时间盯着你说话,则是不礼貌的行为,也有向你挑衅的意思。

如果他故意把视线放到别处,刻意躲闪你的目光,每当与你的目光相遇时,都匆匆地移开,就说明他心里有鬼。

导致你求职被拒的小动作

面对失败,求职者百思不得其解:“我不觉得其他人比我更优秀,为什么淘汰的会是我?”其实,答案很简单!那很可能是你碰到了面试中的“死穴”,做出了一些自己都没在意的动作,让面试官看穿你的心思,从而拒绝了你。

面试是应聘者压力最大的一个环节。要想在面试中脱颖而出,就要做好多方面的准备,连一些不经意的小动作也不能忽略。可有些人不这样想,他们像“走马观花”似的面试了一场又一场,结果都是以失败告终。

毕业以后,韩东已经参加了很多场面试,但没有一场面试是成功的。如今,他每天一睁眼第一件要做的事就是打开邮件,看看有没有回复;或者打开手机,等待面试电话。

早上10点多,他的电话响了,对方是一家私营企业,要他带着简历下午1点面试。“太好了!”他兴奋得跳了起来。就在他熨烫新买的西装时,电话又响了起来。这个电话也是一家公司打来通知自己去面试的,而且这家公司一直是自己想去的,算是媒体界的几大巨头之一。一个面试时间是下午1点,一个面试时间是下午2点,两个公司的距离还有二十多分钟。

想来想去,韩东还是决定抓紧时间,两个公司都去面试。也许第一个公司面试得快一些,这样就可以赶到第二个公司了。

同类推荐
  • 天资差异

    天资差异

    本书根据荣格理论的观点,区别了四种主要的人格类型,并解释了这些性格特质在人们面对世界和做出决定中的作用。说明了这些因素对每种性格类型的人在学习、工作和人际关系诸方面的影响。
  • 做最优秀的共青团员

    做最优秀的共青团员

    共青团员成长第一指导图书,共青团成立90周年之后国内首部共青团员培训力作。《做最优秀的共青团员》一书巧妙地将党的理论和路线、方针、政策转化为广大青年易于接受的“小道理”,在引导广大青年积极向上的同时,还从最好的共青团员“这样想”“这样做”“这样讲”“这样学”四个方面入手,旁征博引在我们身边发生的事例和先进的榜样来激励他们要做一个“不动摇、不懈怠、有理想、勇创新、敢拼搏”的有志青年。
  • 大学生必知的场景语言技巧

    大学生必知的场景语言技巧

    本书主要是考虑大学生掌握场景语言技巧已成了提升语言艺术和综合素养提高的必需。
  • 我是特朗普接班人

    我是特朗普接班人

    本书非常契合当下中国的社会现实,大学毕业生就业形势严峻,创业已成为国家和高校大力推崇的渠道.谁说非要等到毕业、出了社会才能赚大钱或开创梦想的事业?如果在学校就能从事梦想的工作,不需等到走入现实社会,那不是很棒吗?不管你信与不信,其实只要边求学边创业,你就可以马上──而不是在遥远的未来──拥有一份人人称羡的工作。无论你是现年十四岁、正准备升高中的天才中学生,还是意气风发、指点江山的大学新生或是五十五岁再回校园攻读MBA的资深主管,都不例外,校园创业将使你的未来更加无可限量。他,就是活生生的例子,他的经历证明,在学校创业也可以是向更富足、充实生活(无论对自我成长或专业发展上)迈进的一大跳板。兰德尔·品科特要向你证明,学业与事业可以兼顾,而创办及经营能获利的校园事业,更是许多卓越企业家的最佳起点!建立创业家的思考模式,了解并善用校园及社会的丰富资源,你也可以实践梦想、创造价值。当全世界都在等待下个世代的接班人,你的梦想不必等到学校毕业才开始!
  • 爱是最高的算计

    爱是最高的算计

    在非教化时代,以力服人是最普遍的,每个人都长了100多斤,而其中有少数更是长得五大三粗,因此,在相互争夺利益时,有力的人就能凭暴力征服对方。关于这个问题,你只要看春运挤火车就知道力量的好处。
热门推荐
  • 大佬们的小甜心

    大佬们的小甜心

    某女人:"为什么老天要这样啊!呜呜呜呜…"T_T
  • 重生之农女毒后

    重生之农女毒后

    凤九爷相中楚蘅,想着,这辈子,哪怕是坑蒙拐骗,也要将那个小女人娶回家。这辈子,楚蘅只想报了那血海深仇后,找个庄稼汉嫁了,过过做做生意,数数钱,养养鸡,逗逗娃的悠闲日子,等入了洞房才发现,她找的庄稼汉,竟然是天煞的九王。*****洞房花烛,红罗帐暖,龙凤呈祥盖头被掀起,楚蘅有惊无喜。说好的庄稼汉呢?奸笑的凤九爷扯下盖头:蘅儿,为夫这厢有礼了。楚蘅:凤玹,怎么是你?九爷:蘅儿,难道你没听说过,当朝九王的名讳吗?楚蘅咆哮:我要退货。九爷:你逃不过爷的五指山,还是乖乖的。
  • 你喜欢我我知道

    你喜欢我我知道

    花花公子江辰以“年幼无知”为借口玩弄女孩子的感情,虽放荡不羁,但仍让女子为之颠倒。一天,江辰将一位看上去乖乖巧巧的女生带进房间在一群同样冥顽不灵不纨绔子弟下说:“你怎么回事,来这种地方做什么,还有刚才男的怎么回事?你是老子的未婚妻。你知道这是哪吗?”
  • 一念轻安

    一念轻安

    爱恨嗔痴怨,不过一念间;前世今生孽,放下即为安。兜兜转转间,揭开一段尘封的历史。
  • 冥王的人类之妻

    冥王的人类之妻

    超脱三界,你便是我的人。想逃吗?你逃到哪我便追到哪!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 浮世为卿歌

    浮世为卿歌

    21世纪制毒医世家传人,身怀奇妙,医毒双绝,穿越后,成了麟启王朝江国公府嫡大小姐江遥潼。生母惨死,生父六亲不认,叶氏当权,。斗志冉冉升起,这一世她要换另一种活法。欺我者?打!诋毁我者?杀!逼死我生母?等着血债血偿!阴谋算计?不死不休!面对不要脸的所谓亲人,她一脸愤怒:欲毁我者,满门皆诛!然而,在这条戾气正浓路上,偶然也会出现偏差,而且可不是“小偏差”。她杀人放火,他火上浇油。某某皇子(理解为某某护妻狂魔):小潼潼,你要拽本王去哪里?不用你费力,本王自己跟着来……
  • 我的做作一生

    我的做作一生

    根据真实故事改编。希望日后回首再品,能有一番新体会。
  • 暖江之夏

    暖江之夏

    夏知秋,典型五行缺心,命里犯衰,空有“正能量小太阳”之称呼,流离失所之际被房东捡回去当猫养。怎料房东五行缺德,强势闷/骚,实力扮演“毒舌南极大冰盖”,正面对决夏知秋。*房东说:夏知秋,你知不知道脑子是个好东西?夏知秋:知道啊,怎么了?房东笑笑:那么请你下次出门带上它。
  • 烛九阴

    烛九阴

    隐藏在现实之中的他方之地,那是只有修者才能触及的神秘领域。********************************那个时代,天庭才刚刚形成,玉皇大帝还是执掌着天地气运的主宰,还不是一个胆小怕事的窝囊废!那个时代,西方教才刚刚兴起,窥视神州大地的目光中还带着对仙神的绝对敬畏!那个时代,根本不存在十殿阎罗,冥书还没有落到地藏王的手中,而执掌山川河流幽冥地府的依旧是东岳大帝!那个时代,是天地法令最为严明的一个时代,也是有史以来最鼎盛的修仙时代!………………后来……