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第2章 创业:打工是收效最缓慢的投资(1)

拼命工作的原动力是随着环境的变迁而来的

人们赞美我是超人,其实我并非生来就是优秀的经营者,到现在我只敢说经营得还可以。我是在经历了许多挫折和磨难之后,才懂得一些经营的要诀的。

—李嘉诚

作为全球华人首富,在闪光灯下拥有诸多光环的李嘉诚,对于自己的从商经历能够侃侃而谈。在他呈现于世人的荣耀与财富背后,隐藏着许多艰难与辛酸,这却是大多数人不得而知的,很多人只看到他成功时的光鲜明丽,却不清楚他一路拼搏的艰辛。对于早年的那段奋斗历程,李嘉诚是记忆犹新的。

作为商界大亨,李嘉诚是被逼无奈走上商道的。李嘉诚祖籍潮州,家族是一个书香世家,如果不是因为战乱,李嘉诚很可能会成为一个学者或者教育学家。在1940年,为了躲避战祸,李嘉诚的父亲带着一家人逃往香港,想觅得一处安身之所。可是世事艰难,在生活的艰辛与家庭重担的双重压力下,父亲病倒了。在李嘉诚14岁的那一年,父亲李云经去世了。父亲的去世犹如晴天霹雳,李嘉诚的人生从此改变。父亲在临终时将母亲和弟弟妹妹的生计都交给了李嘉诚,只留下一句:“阿诚,这个家以后就要靠你了,你要把这个家维持下去啊……”

在这之后,李嘉诚便担起了家庭的重担,开始为了一家人的生计奔走。他起初在茶楼里做跑堂,后来又去舅舅庄静庵的钟表公司当学徒,再后来还做起了推销员。做过很多份工作的李嘉诚在生活的磨砺中,不断变得坚强。为了挣钱,他每天工作十几个小时,闲暇之中还要学习充电,常常一天下来,连休息的时间都没有。

之所以这样拼命,是因为李嘉诚不想一辈子当个打工仔,他希望能够拥有自己独立的事业。要强的李嘉诚将每一份工作都完成得很出色,在攒了一笔钱之后,他创办了一家小小的专门生产玩具以及家庭用品的塑胶厂。

为了将这份来之不易的事业做好做大,李嘉诚用了不少心,每天忘情工作,终于凭借着他独到的判断力和敏锐的市场观察力,将自己的事业一步一步地做扎实,并且越做越大。

李嘉诚骨子里的冒险意识和开拓精神是他成功的基础。对于一个创业者而言,市场资源和经营技巧不是最主要的,最主要的是经营者要有坚忍的毅力和打不垮的信心。就如同李嘉诚所说的那样:“从哲学的角度讲,事物都是发展的。人的志向是从儿时的幻想演变到对以后成长中的实际情况的想法,是一个纵向发展的过程,这其实涉及两个环境:其一是自己的理想所造就的;其二是现实生活所给你的。这两个环境是你无法抗拒的。它们相互斗争的过程,也是磨炼你的意志的过程。就拿我自己来说,童年的时候,父亲教育我要学习礼仪或遵守诺言。而我呢,也受到父亲的熏陶,自小就很喜欢念书,而且很有上进心。那时候,我就暗暗地发誓,要像父亲一样做一名桃李满天下的博学多识的教师。但是由于环境的改变,贫困生活迫使我孕育了一种更为强烈的斗志,那就是要赚钱。可以说,我拼命工作的原动力就是随着环境的变迁而来的。”

虽然是身不由己,但李嘉诚并没有怨天尤人,而是自强不息、努力奋斗,一步一个脚印地走出了属于自己的道路。从李嘉诚的身上可以看到,人生的压力有时会是人生最大的动力。

每个人活在这个世上都不会是永远一帆风顺的,在面对困境和挫折的时候,一定不能被残酷的现实磨掉意志。巴顿将军说过:“要无畏、无畏、无畏。记住,从现在起直至胜利或牺牲,我们要永远无畏。”

小王和小张是大学同学,两个人一直是关系比较好的朋友。大学毕业后,两个人一起进了同一家公司,成为同事。小王参加工作后,勤奋工作,继续保持学习热情,每天都很上进,但小张却不思进取,整天在公司混日子,小张觉得工作凑合就行,反正都是打工,没必要那么认真。

时间一长,小王渐渐受到了公司的重用,屡次升职加薪,而小张还是个小职员。小王多次找小张谈话,劝小张端正工作态度,好好工作,将来才能有好的发展。但小张并没有把小王的话放在心里,小张认为日子混一天是一天,他在大学的时候每天旷课出去玩儿,最后也毕业了,所以小张认为即便是进入社会工作了,在岗位上混日子也能领到工资,那还何必费力去工作呢。几年后,公司宣布要裁减人员,小王早已成为高管,不会被裁掉,而始终没有升职、没有做出什么成绩的小张则成为被裁人员。

小王与小张的差距就在于两个人对待工作的态度不同,小王不停奋斗,随着环境的变化而调整自身,而小张却始终不思进取,最终被社会淘汰。在奋斗过程中,最重要的是要有自强不息的精神,支撑着自己一路走向成功。在创业的道路上,不应该被暂时的艰难挫折打倒,而应该越挫越勇,直至登上成功的巅峰。穷与富、失败与成功都不是命中注定的,不思进取的富人也可能沦落为乞丐,努力进取的穷人有朝一日也会家财万贯,只要肯努力、肯想办法,就能够改变自己的命运。

美国作家欧·亨利在一篇名叫《最后一片叶子》的小说里讲了这样一个故事:在一间病房里,一个生命垂危的病人在绝望之际无意中看到窗外的一棵大树,树上的叶子在秋风中一片片凋零,这位病人看着树上的叶子越来越少,他觉得自己就如同这棵树一样,到叶子落尽的时候,自己也该离开人世了。一位老画家看到他意志消沉,便偷偷用彩笔画了一片活灵活现的绿叶粘在树枝上,这画上去的最后一片叶子始终没有落下。而那个一度认为自己要逝去的病人也因为生命中这一抹绿色,奇迹般地活了下来。

李嘉诚虽然早年生活陷入困境,但他坚信命运是掌握在自己手中的,只要自己努力,就可以改变命运。果然,在不断努力下,他所取得的成就越来越大,从一个穷小子成为一个大富翁。有的时候,改变就在一念之间。努力迈过那条线,就可能成为大家羡慕的对象;没有勇气和毅力迈步的人,只能停留在原地暗自伤神。

一切伟大的行动都有一个微不足道的开始

人生的过程中尽管总有遗憾,但我学到了最价值连城的一课—只要逆境和挑战能激发起生命的力度,我们的成就是可以超乎自己所想象的。 ——李嘉诚

在生活中,心智坚强的人始终不会被残酷的命运所击倒。李嘉诚一家来到香港没几年,他的父亲就因为贫病交加去世了。父亲去世后,李嘉诚虽然心里悲痛,但他时时刻刻将父亲的嘱托放在心里,他要担负起家庭的重担,照顾好一家人的生活。为了养家糊口,小小年纪的李嘉诚便外出找工作。

当时,李嘉诚的舅舅庄静庵同意让李嘉诚去自己的钟表厂做工,但李嘉诚却说自己要自食其力,不靠别人的帮助,哪怕是亲戚的帮助,他也不接受。因为李嘉诚深知,有人可以帮你一时,却没有人可以帮你一辈子;有人可以帮你一事,却无人可以事事帮你。李嘉诚曾说:“真正的人才都有自己的一片天地,当然这片天地是靠自己闯出来的。”就这样,李嘉诚凭着坚毅的性格,终于在西营盘的“春茗”茶楼找到了一份当伙计的工作。李嘉诚高高兴兴地将这个好消息告诉母亲后,便开始了当茶楼伙计的打工生涯。

在茶楼的时候,李嘉诚每天超负荷工作十几个小时以上。广东人喜欢吃早茶,茶楼伙计需要每天凌晨5点钟就去准备,所以,李嘉诚每天天不亮就去茶楼准备。为了不迟到,李嘉诚将闹钟拨快了10分钟,这个习惯,李嘉诚一直保持到现在。白天客人不多时,他就打扫卫生,听从客人差遣;晚上茶客多时,他更是忙得晕头转向,一直要到夜深人静打烊之后,李嘉诚才能休息一下。作为新伙计的李嘉诚,经常是“披星戴月上班去,万家灯火回家来”,但是李嘉诚并没有因为劳累而有丝毫的懈怠。李嘉诚的认真负责、真诚敬业、勤勉有加,都被茶楼老板看在眼里,很快便赢得了老板的赞赏,他也由此成为加薪最快的堂倌。

在茶楼工作的李嘉诚除了每天辛勤工作外,也认真琢磨起茶楼这个与学校完全不同的世界有些什么人生经验值得自己参考。茶楼里的人川流不息,三教九流、各式各样的人令初入社会的李嘉诚大开眼界,人们谈论的东西也和他在书本上学习的东西不一样,扑鼻的新鲜感让李嘉诚奋力地吸收着其中的营养。但是,豁然开朗的视野和稀奇的事物并没有让李嘉诚迷失自我,父亲教给他的为人处世的道理他从来没有忘记。

李嘉诚来茶楼工作是为了养活母亲和弟弟妹妹,为今后的进一步发展积累经验和资金。他要做一个有心人,从端茶沏茶中学习,从茶客们谈古论今中学习,从各色人等的喜好中品悟。社会的彩笔渐渐地给李嘉诚如白板一样的心灵着了色,他开始分析茶客们,儒雅风流的是哪一类人,粗俗不堪的又是哪一类人,自己希望成为哪一类人;如果自己做生意的话,如何根据不同人的性格来满足他们的需求。

李嘉诚在专心工作的同时也开始了最初的客户分析,他根据茶客的特征猜测他们的年龄、籍贯、性格、职业、社会地位,并找机会验证,进而掌握了不同茶客的消费心理。很快,他对常来用茶的人的习惯了如指掌,比如对不同种类茶的喜欢和对茶点的选择。不久,常客来时,不等他们点东西,李嘉诚就端上了他们喜爱的东西,顾客对此十分满意。后来,在面对新茶客时,李嘉诚也能逐渐猜测到他们的喜好了。茶客们觉得他特别善解人意,便常常来光顾这家茶楼;老板也很赏识李嘉诚,频频给他涨工资。

在茶楼的日子,李嘉诚不但学会了察言观色、人情世故,训练出了分析客户的能力,还学到了做生意的门道。这些东西,在他日后做生意时派上了大用场,使他的公司总能提供满足客户消费心理的产品。

正如李嘉诚自己多年后感慨的那样:“一切伟大的事业都有一个微不足道的开始。”对于李嘉诚来说,生活在最初带给他的不幸都是对他的磨砺,让他在苦难的生活中迅速地成长起来。《塔木德》教导人们“要救赎自己”,李嘉诚明白想要日后出人头地,就只能靠自己的奋斗和努力。他抓紧一切时间提升自己的素养,增加自己的见闻,为的就是给以后打下坚实的基础。

美国犹太商人朗司·布拉文从37岁才开始经商,他的父亲很有才干,在洛杉矶经营着一家规模很大的会计事务所,所以朗司·布拉文大学时候读的也是会计专业。他毕业后进入了父亲的会计事务所工作,为日后能够子承父业打基础。时间一天一天过去,当所有的人包括朗司·布拉文自己也认为他会成为会计事务所的继承人时,他却突然觉得会计的工作并不适合自己,家族的产业对自己的吸引力也并不大。

再三考虑之后,朗司·布拉文选择了离开父亲的会计事务所,他要去做自己喜欢做的事情,他选择了经商。在最开始经商的时候,朗司·布拉文的工作进展并不顺利,不过他没有放弃,他从小事开始做起,一点儿一点儿做大。在进入商界十几年后,他已经成为业内知名的人士,他主要做的是面向日本的生意,向日本出口体育用品,包括服装、体育设备等,销售额很不错。

如果朗司·布拉文一辈子安心待在父亲的事务所里的话,那么他的人生就会完全不同,但朗司·布拉文做出了遵从自己内心呼唤的选择,他选择了自己想要走的道路,虽然这条路所付出的努力要更多,但他丝毫不在意。李嘉诚也是如此,他如果只是安心在茶馆里当一个小伙计,那他完全可以不用每天耗费那么多的精力去学习和提升自己,但正因为李嘉诚知道自己想要的不仅仅如此,所以他才不断努力提升自己。

虽然暂时只能当一个茶楼的小伙计,但李嘉诚并没有小觑这份工作,他努力将这份工作做到最好。每个人都不会随随便便成功,很多人为自己的失败找借口,说自己运气不好或者条件太差,这些都是为自己的不努力开脱。那些站在成功巅峰的人并不是一朝一夕就攀登上去的,他们也是经历了很多磨难、很多挫折,在不断克服困难的过程中,一步一步走向了成功之路。

只有你的原则才是你生命导航的坐标

小时候,我的家境虽然不富裕,但生活基本上是安定的。我的先父、伯父、叔叔的文化程度很高,都是受人尊敬的读书人。抗日战争爆发后,我随先父来到香港,举目看到的都是世态炎凉、人情冷暖,就感到这个世界原来是这样的。因此在我的心里产生了很多感想,就这样,童年时期五彩缤纷的梦想和天真都完全消失了。人生自有其沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤,只有这样,你才能体会到什么叫作成功,什么叫作真正的幸福。 ——李嘉诚

很多人会羡慕别人的成功,他们总认为别人拥有比自己更好的机会,拥有比自己更好的家境,所以他们才能够成功,而自己却总是失败,这样的人一味地羡慕别人、抱怨人生,却不知道反省自己。李嘉诚只相信自己的努力,他说:“我不看小说,也不看娱乐新闻。这是因为要从小争分夺秒地‘抢’学问。我的学问、我的知识都是在有限的时间内‘抢’回来的。我一直勤奋努力,有时间便自修,现在的人说求学问,我是‘偷’学问。一个真正做大事、有远见的人,是看世界的潮流,估计自己未来发展的方向。事在人为,不能有志无才,你可以夸口说你的志向是摘下天上的月亮,但你知道怎么摘下吗?所以我说事在人为,靠自己、靠意念,还要有最新的知识及经验积累才能达到。”

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