得意时应善待他人，因为失意时会需要他们
善与人同，乐与人同，会使得我们的心灵更舒畅，生活更愉快。发挥人性中光辉与高贵的一面，为无助者提供无偿服务。想想明天会更好，想想世界上有多少更苦的人！在别人无助的时候，帮一下他们，这是有益处的。——李嘉诚
古人云：“受人滴水之恩，当以涌泉相报。”知恩图报是所有人不可缺少的良知，懂得知恩图报的人，也就拥有了人生最重要的美德、生活最重要的智慧。李嘉诚正是一个懂得感恩的人。在很小的时候，李嘉诚便接受要感恩、要知恩图报的思想教育，父母良好的教育在李嘉诚的心里打上了好好做人的烙印。其实，真正让李嘉诚明白知恩图报的意义，还是源于一次他小时候打工的事情。
初来香港的那几年，李嘉诚家里生活不宽裕，为了能缓解家庭压力，年纪很小的李嘉诚去一家茶馆打工，每天工作十几个小时，非常辛苦。有的时候，为了不至于打瞌睡，李嘉诚会听茶客们天南海北地聊天，以排遣困意。有一次，李嘉诚听一位茶客大聊生意经，讲生意场上的风起云涌，李嘉诚听得非常入迷，没有注意到这位客人杯子中已经没水了。
这时，另外一个伙计路过，看到了这一幕，大声呵斥李嘉诚，让他赶紧给客人添水。李嘉诚这才回过神儿来，慌里慌张地拿着茶壶给客人添水，但一个不小心，将滚烫的开水洒到了客人的裤子上。
这一次的失误把李嘉诚吓坏了，以前有一个伙计就因为出现过这样的失误，被蛮横的客人大骂一顿，后来还被老板开除了。当老板闻声赶来，正准备训斥李嘉诚时，那位客人反倒为李嘉诚开脱，说是自己不小心，让老板不要怪李嘉诚。这位客人的做法让李嘉诚深受感动，他一个劲儿地感慨自己真是遇到好人了。客人走后，老板也对李嘉诚说：“我知道这一次是你不对，把水洒到了客人的裤子上，以后做什么事情一定要当心。这位客人心地善良，原谅了你，要是遇到恶人，还不知道怎么收场呢。”
回到家中，李嘉诚把在茶楼的遭遇告诉母亲，母亲也感慨李嘉诚遇到好人了，她说：“种瓜得瓜，种豆得豆。积善必有善报，积恶必有恶报。”这一次的事情让李嘉诚体验到了“积德行善”的意义，这也成为他做人的准则。
后来，李嘉诚在五金厂打工，因为勤劳好学，工作得很认真，深受老板的器重。当李嘉诚为了寻求更高的发展，向老板提出辞职时，老板很是舍不得他离开。但是李嘉诚去意已决，为了报答老板的知遇之恩，在离开前，他向老板提出了自己对五金厂日后发展的看法。
李嘉诚告诉五金厂老板，目前塑胶业正在突飞猛进地发展，由于塑胶制品容易成型、重量很轻、色彩丰富、美观适用，日后必然会很快取代众多木质或金属制品，这也会导致五金厂出现危机。他劝告老板最好是尽快转行做更加有前景的生意，或者是调整产品的种类，重新开发新的金属制品，以适应新的市场竞争格局。然而，在李嘉诚离开后，五金厂老板并没有听从他的建议，仍然按照旧的生产模式进行经营。没过多久，他的工厂就受到来自塑胶行业的冲击，一度濒临破产。
当五金厂即将倒闭的消息传到李嘉诚的耳中时，李嘉诚万分焦急，虽然自己已经不是那里的员工，但是五金厂老板一直对自己非常好，现在他有难了，自己不能坐视不管，因此李嘉诚马上赶到五金厂找到老板。在和李嘉诚一番详谈之后，五金厂老板决定听从李嘉诚的意见，停止生产镀锌铁桶，转而生产系列铁锁。
李嘉诚虽然没有从事五金行业，但他也会经常抽时间来了解五金制品的市场行情。这次知道昔日工作的五金厂濒临破产时，他根据以往的调查分析得出结论，目前市场上还没有一家专门生产铁锁的五金厂，如果此时五金厂能及时转型，制订计划生产系列铁锁，不仅能够避免与其他行业进行竞争，也能够永远先人一步推出新产品，防止其他五金厂跟风而上，给自己造成冲击。果然，在调整了五金厂的产品种类后，五金厂没过多久就度过了危机，并且收益颇丰。五金厂老板在对李嘉诚表示感谢的同时，也对其知恩图报的处世态度非常钦佩。
《圣经》上说：“一生一世，都是恩惠。”任何一个幸福的、成功的人，都应该是一个懂得感恩的人，无论是亲朋好友还是那些陌生人，只要他们给过你些许的帮助，你就应该学会去感谢他们，而那些整天只知道抱怨的人，必然不会发掘出自身的价值优势。
哥伦比亚著名作家马尔克斯在年轻时曾供职于一家报社，因为揭露当局包庇海军走私而引火烧身，不得不亡命天涯。
曾有一段时间，马尔克斯逃亡到巴黎，那时候他身无分文、穷困潦倒，更糟糕的是，他根本不懂法语，因此无法打工赚钱。在那段难熬的日子里，他长时间租住在一家旅馆里，整天足不出户，饿了就去捡拾一些废品，卖钱之后买面包充饥。
由于没钱，马尔克斯长期拖欠旅馆的房租，但是旅馆老板不仅没有催促他还钱，反而偶尔还接济他。
1967年，《百年孤独》的出版让马尔克斯闻名天下，功成名就的他想起了巴黎的那家旅馆。于是他来到巴黎，发现旅馆依旧如故，只是老板已经去世，而老板娘早已记不起这个当年的流浪汉。马尔克斯花费了很多口舌，才劝老板娘收下他支付的一笔巨款，用作补偿当年拖欠的房租。在随后的岁月里，马尔克斯多次专程前往巴黎看望旅馆的老板娘，以报答当年的恩情，甚至还曾让美国著名影星嘉宝陪同，只因为她是老板娘的偶像。
无论是在生活中还是在工作中，我们都应对生命中所拥有的一切心存感激，因为知恩图报是一个人不能够被磨灭的良知。一个懂得感恩的人，也就拥有了人生中最重要的美德，生活也会因此变得更加快乐、温暖和富有价值。所以，试着学会感恩，摒弃那些阴暗自私的欲望，不要再计较，不要再抱怨，用感恩滋养你的生活，让平和抚慰你的身心。
不过是顾念老员工，给他们一点儿生计
一个企业就像一个家庭，员工是企业的功臣，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚辈，就该负起照顾他们的义务。——李嘉诚
美国著名成功学家戴尔·卡耐基在其著作《关爱人》中写道：“一个能够从细微处体谅和善待他人的人，一定是一个与人为善的人，必定有很好的人缘关系，这种人缘关系就是他成功的基石。”在工作和生活中，李嘉诚对待员工总是非常仁爱宽厚，关注他们的利益，因此也赢得了员工的尊敬，尽心尽力地为公司效力，从而为公司创造更大的经济效益。试想一下，在生意场的竞争中，一个员工们同心同德、上下一致的企业和一个员工们钩心斗角、阳奉阴违的企业狭路相逢，谁会获胜呢？
跟随李嘉诚创业的“老臣子”盛颂声在1980年谈到长江实业的成功原因时说：“成功是靠李嘉诚先生的决策和长实同仁上下齐心的苦干。李嘉诚先生做决策快速而准确，这么多年来从来没有看错过人，没有做过错误的决定。
“长江实业盈利近10亿港元，这么大的生意，公司的工作人员总数不足200人。李先生每天总是8点钟到办公室，过了下班时间仍在做事，公司同仁也都如此，这就使得长江实业成为一家最有冲劲儿的公司。
“事业有成之后，李先生又尽量宽厚待人，使和他合作过的个人或集团全赚得盆满钵满，这便奠定了长江实业今后有更大发展的基础。”
20世纪70年代中期，香港才女林燕妮为她的广告公司租场地时，跑到长江大厦去看场地。她惊奇地发现李嘉诚仍然保留着创业之初的塑胶花厂，尽管这时的塑胶花已经过时，保留这个厂子完全是一宗赔本买卖。
面对林燕妮的惊讶，李嘉诚轻描淡写地回答道：“不过是顾念着老员工，给他们一点儿生计。”对于李嘉诚的这种说法，长实的员工也予以肯定，他们说：“长江大厦租出后，塑胶花厂停工了。不过，老员工亦获得安排，在大厦里干管理事宜。对老员工，他是很念旧的。”有人赞叹李嘉诚：“李先生的精神确实难能可贵，在当今香港，不少老板待员工老了，便一脚踢开，你却不同。这批员工，过去靠你的厂生活，现在厂没有了，你仍把他们留下来。”李嘉诚给出这样的解释：“千万不能这么说，老板养活员工，是旧式老板的观点。现代企业的观念应该是员工养活老板、养活公司。”
近年来李嘉诚逐渐把投资方向转为地产和股票。但是他对那些老员工依然照顾有加，为他们的生计考虑周全。“天下熙熙，皆为利来”，商人做生意是为了赚钱盈利，这一点是无可厚非的。李嘉诚却能做到在厂子没有效益时，依然保持开张，为的只是让老员工保住饭碗。有这样的老板，员工自然是竭尽全力地工作。
美国著名的管理学家托马斯·彼得斯曾说过：“你怎么能一边歧视和贬低员工，一边又期待他们去关心质量和不断提高产品品质。”海尔集团首席执行官张瑞敏也曾说过：“要让员工心里有企业，企业就必须时时惦记着员工；要让员工爱企业，企业首先要爱员工。”好的经营者懂得如何管理好人心，管理好了人心，自然能够管理好企业。“心”的作用是影响工作的根本。如果管理者对员工的“心”进行了很好的经营管理，那么员工就会将“心”完全放在企业上，与企业同心，与企业同进退。
1999年，牛根生离开伊利集团，创立“蒙牛”时，注册资金仅有100万元，但就是这样一个刚刚起步名不见经传的小公司，却吸引了许多从当时的中国乳业第一品牌—伊利离开的人，上到部门经理，下到普通销售员，有和牛根生熟识的老同事，也有没和牛根生打过交道的人，最后投奔牛根生的人竟多达三四百人，而造成这一现象的根本原因就在于牛根生平日里对人心的经营。
1990年，年轻的杨文俊刚刚结婚，需要拿出4000元购买住房，这对于当时每月只有40元工资的他来说，无疑是天文数字。就在他犯愁的时候，牛根生给他送来了自己省吃俭用攒下的2000元钱，并对他说：“你不要担心，只要把工作做好，这2000块钱，哥给你解决。”
伊利为奖励牛根生突出的业绩，曾拿出18万元要给他买一辆桑塔纳汽车，但是想到员工上下班交通困难，牛根生就用这笔钱给员工买了4辆面包车，当作班车接送他们上下班。
……
类似的事情还有很多，正是因为牛根生懂得经营人心，才为他带来了极好的人缘，所以在他创办蒙牛时，才会有那么多人集体投奔他。而在蒙牛成立之后，牛根生仍然始终为员工考虑。除国家规定的福利项目外，蒙牛自有福利30余项，包括员工探亲带薪假、子女上学、改善住房条件等各方面。逢年过节，蒙牛还会以多种方式向员工的家人表示关心，并且每个月蒙牛都会举行一次员工恳谈会，广泛收集员工的诉求，并解决他们的实际困难。
很多企业的经营者不明白留住人心的重要性，他们认为只要拿出高薪厚职，为员工提供好的办公环境、丰厚的工资，就可以令员工死心塌地地为自己工作。其实这种想法是错误的，高薪厚职和好的办公条件可能能够留员工一时，却未必能够长久。因为人都是感情动物，想要真正留住员工，就要留住他们的心，拉近与员工的距离。一个得人心的经营者，就算别人出再高的薪水，提供再高的职位给他的员工，他的员工也不会轻易跳槽的。相反，一个不得人心的经营者，就算没人挖他的员工，他的员工也会离开公司。
李嘉诚曾说：“人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是很自然的，世界上任何人都可以成为你的核心人物。”充满爱心的老板必然有很强的人格魅力，并直接影响企业的经营运作和企业的文化氛围。在爱心的包容下，企业管理层和被管理层的关系会变得融洽和协调，其制度才会被职工自觉地维护和遵守，而上下也会齐心协力地推动企业向前长足发展。
对其他需要你帮助的人有贡献，乃真财富
1957年—1958年，那时刚赚了些钱，觉得好快乐。但那时我就开始在想，是不是人生有钱就真的快乐？我也有些迷惘，也不肯定。没有钱会给人烦恼，但太有钱也会令人很迷惘，富足并非拥有，而是如何运用。——李嘉诚
功成名就之后，李嘉诚经常救助一些企业于危难之中。多年来，受李嘉诚资助的厂家多达数百家，李嘉诚扶危济困的义举为他树立起了崇高的商业形象，这种商业形象又回馈给他无穷无尽的生意和财富。
在经商生涯中，李嘉诚总是坚持与人为善这一原则，他事事都会为他人着想，看到有人需要帮助时，他会毫不犹豫地伸出援助之手。在1991年的秋天，李嘉诚收到了一位姓丁的英国华侨写给他的信，这位华侨在信中写到自己的生意非常不顺利，他非常迷茫，感到很痛苦，觉得生活没有希望，万念俱灰。李嘉诚看到信后，没有耽搁，很快就给这位素昧平生的丁先生回了一封信：
