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第39章 巧妙说话,灵活办事(4)

试想,如果这位教师运用命令式的语言表达,虽然也可达到停止议论、保持课堂安静的目的,但却不能很好地使学生们的思维从女排比赛中走出来。

求人办事,送礼有原则

“利”“礼”相关,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,懂得这点,求人办事易如反掌。

古人云:衣人之衣者,怀人之忧。意思是说,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说,收下了别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,要想求人办事,就得先学会给人送礼。

当然,求人办事,送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜。送得不好,被人挡回,便觉得窝心。

求人送礼要掌握“手腕”。求人送礼不能临时抱佛脚,最好是逢年过节,或在对方过生日时,或在对方生病时,送去礼物,这样就名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也就容易达到了。

求人送礼要讲究策略,有时送对方本人喜欢的东西,还不如送其家人喜欢的东西,更能加强对方对你的好感。尤其重要的是,像这种针对家人的送礼方式,有时会使你和对方之间的交情发生质的变化,起到意想不到的效果,进而建立亲近度较高的私人情谊。

求人送礼,不能盲目鲁莽,以礼压人,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,巧妙安排,对方易于接受礼物,办事也就十拿九稳了。

如今商品社会中,礼品馈送是企业、合作伙伴以及客户维系良好关系的润滑剂,相对于其他公关手腕,礼品馈送具有明确的指向性和不错的回报率,因此企业每年用于礼品馈送的费用,往往在全年公关预算中占相当大的比例。

很多大公司的公关部门在电脑里有专门的储存,对一些主要公司、主要人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节及其他合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,以巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。

调查研究指出,日本产品之所以能成功地打人美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼品。小礼品在商务公关中起到了不可估量的作用。

因此,在送礼时我们要掌握好以下七大原则:

——根据不同的受礼者选择不同价值的礼品。

——根据受礼者的兴趣,精心挑选礼品。

——选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。

——赠送的礼品要品质优,适用性强,经久耐用。

——让礼品更具有私人性、专一性。

——礼品的包装要精致美观,吸引人。

——根据礼品用途选择不同的赠送场合,有的礼品送到接受者家里,有的要送到事前约好的地点,有的则送到办公室。

打破常规,别做环境的奴隶

环境对一个人的影响是巨大的,若能利用环境,取己所需,弃之无用,此乃成大事的策略。反之若随波逐流,甘做环境的奴隶,那么你将一事无成。

环境会塑造一个人的形象,影响一个人做事的方法。做事有“手腕”的人都会考虑让环境帮助自己成功,那就是多接近那些积极成功的人,少和消极的人来往,做到改变不了环境就改变自己。

当然,改变不了环境就改变自己,并不是敦促你改变自己去做环境的奴隶,而是要你在不能改变大环境的前提下也绝不可做环境的奴隶去放任自己随波逐流,那样你终将一事无成。这并不代表我们可以忽视环境对我们的影响,相反,一个做事有“心眼”的人恰恰要利用身边的环境,因为我们毕竟生活在一定的环境之中,不可能不受到环境的影响。

人的大脑是人体各种器官中最为精细、灵巧的器官,它每天都在从周围环境中摄取各种精神食粮。如同人体所需的各种食物会影响人的体型、对疾病的抵抗力乃至寿命一样,不同的精神食粮会使人的大脑产生不同的思维活动,这就需要你自己去把握,取己所需,弃之无用。

我们个人身上的一些微不足道的小事,例如我们走路的样子、咳嗽的样子、拿钢笔的姿势,我们对文学、对衣着、对音乐的爱好等都要受到环境直接或间接的影响。朋友之间相处的时间长了,你会惊讶地发现,他们的生活习惯慢慢地都接近了。一个聪明的人会有目的地、有选择性地交一些朋友,而绝不是滥交泛交,那样不仅浪费精力而且浪费时间。

更重要的是我们的个性、生活习惯、工作习惯、人生的目标都是由过去和现在的环境所造成的。

环境会塑造你的形象,也会影响你做事的方式方法。随着岁月的流逝,你5年、10年、20年后的情况会有所改变。你究竟会成为什么样子,你的事业会有多大的发展,跟你的将来环境,也就是你将来的精神食粮有着很大的关系。

为了我们将来人生的成功,使我们的形象符合我们人生的理想,能给我们带来满意和成就感,我们现在应该做什么呢?

我想如果你不想碌碌无为,虚度一生,就应该在环境的圈套里去尽量发展自己,而挖掘自己人生价值的最好办法莫过于观察分析周围的环境,去结交那些积极、向上、乐观、开朗的朋友,他们对你的影响是颇大的。所谓近朱者赤。

虽然就我们所处环境的主要因素人来说,你周围的芸芸众生可能面孔各异,但是你仔细地分析一下,你周围无非是这么三种人:

——安于现状的人。

在他们的心灵深处,他们相信成功是幸运儿的专利,自己条件一般,没有这个福分。这些人占据了我们生活的绝大多数,也很容易辨认,因为他们都尽量掩饰自己,使别人相信他们很快乐。

——遇到挫折便偃旗息鼓的人。

这些人刚刚成年时,非常向往着能取得人生成功,他们会正常工作并制订出一些个人的成功计划,但是经历了几年的磨难之后,他们的工作阻力就会逐渐加大,要再攀上一个新的台阶似乎很艰难,他们就会放弃努力,有些甚至会自暴自弃。可以说,这类人是被失败击倒的人。

——永远也不会屈服的人。

他们绝不让悲观左右自己的人生,不屈从人生中的各种压力和阻力,更不相信自己会浑浑噩噩地度过一生,他们活着的目的就是成功,而且他们也相信自己一定能获得成功。可惜的是,这类人在你的周围为数不多。

人人都希望自己是最后一种人,因为只有这样的人才能获得更大的成功,也只有这些人做事,才能达到预期的效果。

既然环境会塑造你的形象,影响你做事的方法,而你所处的环境中又有着这么三种人,那么,你若想成功,就要多接近那些积极成功的人,少和消极的人来往。

让环境帮助你成功,而不做环境的奴隶,有以下方法供你参考:

——重视你的环境。因为精神食粮对你的心理健康、培养你积极的心态有滋补作用。

——使你的环境为你工作,而不是拖你的后腿。不要让那些专门扯你的后腿的人影响你,使你委靡不振。

——不要让那些思想消极、肚量狭窄的人妨碍你的进步。那些幸灾乐祸、喜欢忌妒的人时时都想看你摔得鼻青脸肿,不要给他们得意的机会。

——尽快请教你身边的成功人士。千万不要到长舌妇或长舌男那里去征求意见,他们只会让你丧失信心。

——充实自己的心灵。多参加新的团体,挖掘值得你去做的新鲜事。

——消除你所受环境的负面影响,避免谈论是非。你当然可以谈论别人,但一定要是那些积极的事情。

——把每件事情尽可能地做到尽善尽美。你担负不起因小失大所积累下来的人生负担。

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