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第5章 康佰为什么赢?

自从1993年japanlife来到中国后,在中国掀起了一股健康寝具革命的风潮,在这股风潮影响下,部分中国企业开始模仿日本产品,开创了中国健康睡眠系统的先机。十几年走下来,大概能分为三个模式:

1.以床褥上加远红外和磁片的产品形式。这类产品以会议营销为基础加上部分媒体广告助力,在市场上搅动了好几年,也产生了不少的业绩,但是好景不长,这样简单的产品技术和巨大的营销费用,使这些企业逐渐业绩滑落,到现在市场中有些企业已经销声匿迹,曾经的辉煌变成了昨夜春风。

2.以席梦思的床垫为基础,加了一些磁或远红外材料,这样的产品目前在市场上还没有占据主导地位。

3.以康佰为代表的寝具系列产品,目前在国内有十多家企业跟进这类床垫的生产和销售。以康佰为龙头产品,随后从康佰分离出名目繁多的同类产品。这类产品的共同特点是模仿日本japanlife床垫结构的产品,基本都具有架桥发泡材料、磁条、立体磁场、羊毛纤维、负离子、远红外等相同材料的床垫。由于这些企业大都是从康佰公司分离出去的,所以,产品结构和基础材料上大同小异,任何一家在产品上没有绝对的优势和绝对的劣势。所不同的就是磁场强度、立体磁场的位置和形状、制作工艺的精细和粗糙、表面花型和面料的选择等不同。

尽管有这么多同类产品,尤其是上述第3类中的众多公司的竞争,却唯有康佰经过了十年的市场发展,无论是市场规模还是销售额,无论是用户口碑还是市场影响力,相对其他家来说都具有绝对的优势,这又是为什么呢?

人们常说,行为模仿容易,思维模仿困难。康佰就是在模仿japanlife 产品的基础上发展起来的,后续的企业又通过模仿康佰的产品起家。从1993年到现在,十多年的时间里产品结构没有发生太大的变化,说明这个产品是比较成熟和稳定的。既然是产品大同小异,那么为什么销售规模却不同?康佰到底赢在什么地方?静下来仔细思考,会发现,产品只是个桌面,在这个桌面下的四条腿才是真正支撑康佰持续发展的重要原因。下面我们就康佰这四个重要支柱逐一进行分析:

1.成功的品牌塑造:历经十几年的时间,康佰从未放松品牌的塑造工作,从各种荣誉的获取到行业协会的认可,从南极科考队指定用床到中日医院引进康佰,从各种临床观察数据到军科院安全报告,从康佰健康法的创立到巴马康佰大酒店的挂牌,从各种高层专家论证到钱老用床题词,从康佰花园式的工厂到市场统一形象的专卖店……这些品牌塑造工作,大大地增强了康佰人的信心,使大家对于康佰品牌有了深刻的理解,使更多的人加快了投身康佰的速度;康佰品牌的成功运作,不是建立在虚无缥缈的策划中,而是实实在在地建立企业信誉。康佰的牌子在全国各地不断地被认可,影响力也越来越大。

2.成功的企业文化建设。有文化的企业不一定做大,但想做大一定要有文化。康佰企业文化渗透到了各个方面:小到一个徽章大到一面旗帜,从手上拿的康佰人报纸杂志到网站宣传,从“百年康佰”口号的提出到“有效就是硬道理”的产品宣传,从“科技创造健康诚信铸就品牌”的企业理念到“健康100岁快乐100年”的祝愿,从“将健康推销到底”的誓言到“剩者为王,天下归一”的气势……这些企业文化建设对于每个康佰人和每个康佰用户都是深入骨髓、刻骨铭心的。正是由于大家对康佰企业文化的认同,才有了成为康佰人的快乐。尽管有时会遇到困难,但是康佰人正是有了这种坚定的信念,才能始终成为具有战斗力的团队。

3.成功的团队建设。个人能力是有限的,团队的力量是无限的。康佰自成立以来一直以团队建设擅长,从前期几位老总的同心同德到全国各片区市场的团结互助,从四周年到六周年到八周年到十周年,哪次不是康佰团队的盛会?哪次会后大家不是异常兴奋,信心百倍?在会议上的兴奋和口号激励着每位康佰人,使大家感受到康佰大家庭的温暖。每次大会后,大家都期待着下次的聚会,这充分说明康佰的团队精神在所有康佰人心目中的位置。

4.成功的盈利模式。康佰的市场在十几年的摸索中,逐渐形成了自己的盈利模式。很多优秀的康佰店长从不会做到会做,从会做到得心应手,大量的人才涌现在康佰。从三三工作制到七天体验法,从20分钟体验到店铺工作五步曲,每个成果都是全体康佰人心血的结晶。正是这些盈利模式的总结,才使康佰的市场不断扩大,才使康佰越做越强。

如今,市场竞争表面上是产品的竞争,实际上是品牌的竞争、服务的竞争、人才的竞争。康佰产品历经十几年,确实到了该更新换代的时候,但是反过来想,为什么更新换代之前,康佰可以创造这么高的业绩?可以成为行业领军人物?主要原因还是这四条支柱。

坚信康佰不会输,坚信康佰一定赢,不是说在口头上,而是实实在在的分析。只要康佰百尺竿头更上一步,天下归一是早晚的事。

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