登陆注册
7835200000155

第155章 与下级单独谈话的技巧

每个领导者都会碰到与个别下级谈话的问题。

有的领导很会“谈话”,不管什么人,也不管多么复杂的问题,经他一谈就迎刃而解;有的领导却不会谈话,甚至一谈就崩,原本并不复杂的问题,经他一谈反而变复杂了。这说明个别谈话其实并不简单。

不同的谈话对象和不同性质的谈话,在语言运用上应该有所不同。谈话对象之间的差别是很大的,不同的出身、经历、文化程度、性格、年龄、性别等,都形成了这些对象的不同心态,而且影响着他们对外部事物的接受和理解。就如同人的口味千差万别一样,爱吃萝卜的不一定爱吃梨。

一般来说,知识分子理性观念较多,谈话时道理应讲得深,言辞文雅并注意逻辑性;文化水平较低的人理性观念相对少些,谈话时讲道理应深入浅出,并注意多讲些实实在在的事;性格开朗的人,喜欢快言快语,不喜欢拐弯抹角,与之谈话可以开门见山,直截了当;性格内向的人,往往思想含蓄而深沉,与之谈话不能过于直率;年纪大的人阅历丰富,与其谈话切忌说教;年轻人阅历浅,涉世不深,谈话时就应该多讲些道理。

谈话内容不同,谈话的方式也应有区别。

有人以为表彰性谈话最好谈,其实不然。表彰在于产生良好的社会影响,因此谈话要阐明表彰的理由,注意分寸,留有余地,不能讲过了头,更不能把表彰变成吹捧,而要使其作为被表彰人前进的动力,将他引向更高的目标和层次,如果不引导,谈话就没有什么意义。

批评性谈话,也许是最难把握的,可只要方法得当,也可以变难为易。要尊重对方人格,以诚待人,并要轻“批”重“评”。

批是指出所犯错误的性质,评是讲道理重教育,启发思想觉悟。如果只“批”不“评”,就会变成训斥,被批评者不但难以认识错误,还可能因没想通而争论起来。

此外,批评要力求准确,批评性谈话最忌讳的就是批评不准确,与事实不符最容易引起反感的对抗。所以批评性谈话一定要把各方面的事实和情况搞清楚,说话要有根据。

同类推荐
  • 只要敢想你就行

    只要敢想你就行

    本书旨在探求如何塑造“敢想”的思维,积极寻求某种新的设想,有意识在抛弃头脑中形成的思维定式,警惕和排除它对形成新的思路可能产生的束缚作用,始终将突破思维定式、进行创新思考,作为人生路上不断获得成功制胜的重要法宝。
  • 做自己最好的人生规划师

    做自己最好的人生规划师

    主人公的背景并不显赫,但是他遇到了一位改变自己命运的导师,在导师的指导下,他开始一步步规划自己的人生,树立起一个个目标,并一步步地将其逐一实现,最后实现了最初的梦想。我们部是一个普通人。然而,是什么让普通人中的少部分在数年后变得不再普通了呢?是他们自己。他们懂得规划自己的人生,知道在人生的什么时候应该做什么样的事,然后通过努力,培养能力,适应社会的竞争形势,把握机遇,最终实现了从普通到不普通的华丽转变。任何一个梦想的实现都离不开规划,没有人能一步到位,盖出一座空中楼阁。只有做好自己的人生规划,制订出切实可行的实现梦想的步骤,这样你才能摘得最终的胜利果实。
  • 要么稳,要么狠,要么滚

    要么稳,要么狠,要么滚

    跳槽不谨慎,小心千古恨。职场不规划,未来真可怕。要么稳,要么狠,要么赶紧滚!这些道理人人都能想明白,可是具体如何操作?不是谁都会告诉你的。当内心强大已经不足以应对这个多变的世界、险恶的职场,我们需要听听HR怎么说。本书作者将8年的HR经验倾囊相告,无论你是职场新人还是摸爬滚打多年的职场达人,都能获得HR的专业职场建议。作者从面试、培训、绩效、薪酬、跳槽、劳务关系等六大职场面临的关键环节入手,善用职场中真实的案例,让你透过HR的视角了解HR的心思,老板的思维。
  • 世界上最美的人生哲理书

    世界上最美的人生哲理书

    人生总是充满了想象,展示着千姿百态。人生是琐碎的,也是深刻的。我们总在寻找生命的意义,寻找指导人生的哲理,而寻找的往往就在身边。寓意深远、文辞优美的小故事体现了诸多人生感悟:看似简单,却独到精辟;看似平常,却真切动人……像一杯佳酿,不管是浅尝。还是细品,都别有一番味道。
  • 哈佛10大名人的人生大智慧

    哈佛10大名人的人生大智慧

    哈佛大学是一所享誉世界的美国私立综合性大学,它已独领风骚300多年,被誉为美国高等学府王冠上的宝石,是世界各国莘莘学子们神往的圣殿。为了帮助广大青年朋友增长人生智慧,增强他们创建成功事业和幸福生活的力量,本书特意选择10位哈佛精神培养出来的杰出人士,通过讲述他们的人生生涯,来阐述百年哈佛的人生智慧,以便广大青年朋友学习、借鉴和从中受到启迪。
热门推荐
  • 倾世绝宠小狐妃

    倾世绝宠小狐妃

    【已完结,亲们放心看~】破庙里,某爷吃完手中的干粮,默默注视着苏墨儿手中仅剩的馒头。苏墨儿立马警惕。某爷淡定道,“我受伤了。”苏墨儿,“……”她救了他,他却恩将仇报,把她当成奸细。娶她回府便是报复的第一步,夜夜专宠,只是为了给她拉仇恨。某女双眼一瞪,惹不起还躲不起么?三十六计走为上,妖孽拜拜~
  • 人生与酒

    人生与酒

    我不知道你是不是有和我一样的经历,也许你可以看到自己的人生经历,也许你能看到自己.....
  • 被诸王遗忘少年的愉快日常

    被诸王遗忘少年的愉快日常

    故事发生在千年后的国度。在这个人人追求王者荣誉的庄严国度之中,他浪迹帝国,留下了许多受世人传诵的破事。传说他曾经在区领事千金的洞房之夜绑了新郎抢了新娘。传说他曾一把火烧了区警组的秘密武器库。传说他曾参与了一次边境叹息战争而导致队伍团灭...身带无数罪状的他却自认是个尊老爱幼帅气可爱的守法公民,平时也就打打工吃吃饭睡睡觉,怎么就这么和平愉快的日常还要被人称为那什么的...【黑色厄命】?
  • 别怕!夫人是条龙

    别怕!夫人是条龙

    小红龙沉睡万年,一觉醒来变成被人陷害惨死的人族傻女!被污蔑?被毁容?被心心念念的未婚夫弃若敝履?!小红龙娇躯一震:呔,就凭你们这些人崽子也想欺负本龙?婚宴当日,她诡言善辩,自证清白,狂打渣男贱女脸。后来渣男幡然悔悟——呸,抱歉!我小红龙绝不碰别人碰过的垃圾,即使真心悔悟又如何?我也只当你是一粒尘土。神尊大人淡淡看过来,小红龙当即告饶:“不不不一粒尘土也不是,我的世界只有你!”神尊大人:“瑶儿今日情话,本尊甚为满意。”
  • 前朝曲,王爷独宠倾城妃

    前朝曲,王爷独宠倾城妃

    乌玡,一个普通的名字记录着一个女子不普通的一生。她由一个后宫丫鬟,渐渐成长为颠覆整个王朝的女将军。她坚强,却会在深夜里痛哭不止,她软弱,却会素手杀人,战场拼搏。她以为这一生,她都将活在复仇的阴影中,没想到......在她所不见的地方,还有人为她遮挡了阴翳,余留了一片天空,也余留了一个,那个还无所顾忌的自己。
  • 在野神秘园

    在野神秘园

    15岁少女谭茹,为了摆脱被家庭教师荼毒的无聊生活,自主争取到国内顶尖高中【神秘园高中】的录取名额。匪夷所思的校园生活就此展开!【神秘园(SecretGarden)】——由学生自治,从幼稚园到研究生院校一体式的城市型学园。【八王(Kings)】——由学生组成,主宰学园的八位理事会成员。【八子(Doctors)】——学员中八位最具有影响力的人。【学生会(StudentUnion)】——集行政权、司法权于一身的学园权力机关。
  • 都市妖修

    都市妖修

    一个突然闯入家中的小妖,开启了他另类的修道生涯!一个现代普通人的意想世界。咱也跟风一回,要宅,要有爱,现实作风但绝不低俗!竭尽全力要让大家感受到阅读的乐趣与心情的愉悦!还有,上一本已经出版,并且在网上也将完结请大家多多支持!希望大家给些支持!扔下几张票票!感谢中!
  • 迦叶尊者之森林里的秘密

    迦叶尊者之森林里的秘密

    云南,一支有大学生组成的前往军队慰问演出的慰问团在路上遭到不明人物的袭击,五名女学生被劫到缅甸。三年前从北京xxx特种部队调来的炼狱突击队奉命前去营救。然而这一切事件的背后都是因为十年前的一场手术......
  • 新绝世狼王

    新绝世狼王

    身负血脉,这血脉却让其他人忌惮到痛下杀手!看雷青如何变强逆袭,一步步揭开真相!亲评论和推荐走起来,让我知道这本书有继续的动力,只要有一人,就不断更。
  • 绝世神祖

    绝世神祖

    废材崛起,开启强者之路!与人斗,与仙斗,与佛斗,与魔斗,与天斗!