在与人交谈中，把对方的话题和观点先承接下来，然后再话锋一转，改变原来对方的某些看法，使对方比较乐意接受。这种说服他人的营销方法称为“先承后转”法。
有一个记者，因为在吃饭时，和一家著名点心店的服务生发生了争执，所以在一本休闲杂志上写文章，批评这家点心店的食品难以下咽，而这些都是恶意中伤，并非事实。
点心店的员工看到这篇报导后都很生气，纷纷要求老板起诉这个记者。没想到，老板非但没有为这件事烦恼，反而胸有成竹地发信给各大媒体，邀请他们来参观一场“挑战休闲杂志，传统面食制作”的比赛。
点心店这一天暂不营业，但是门户大开，欢迎人们观赏表演。店里四处张灯结彩，喜气洋洋，热闹非凡。
只见点心店老板一副古装打扮，身手灵活得就像是表演杂技，做出薄得几乎可以看透的包子皮；拉出细细长长，挂在手上一圈又一圈的面条；烙出一层又一层、松松软软的葱油饼，真是令人食欲大振。
在场的记者都成了评委，逐一品尝之后，一个个伸出大拇指直夸好吃。
这场大挑战饭店是赢定了，因为各个媒体都作了报道，点心店的生意更加红火。
在与人交谈中，把对方的话题和观点先承接下来，表示一定程度的赞同，这样能够缓解对方的对立情绪，使他愿意听取你的意见。然后，再话锋一转，改变对方原来的某些看法，使对方比较乐意接受。这种说服他人的营销方法称为“先承后转”。
许多人在劝说别人时，都试图证明自己是百分之百的正确，而对方的所有观点都是错误的。
其实，精明的劝说者总是就某些事情作些让步，并找出某些一致的观点，然后再逐渐地转向，使对方改变主观意见和态度。
对方提出某种观点，总有一定的理由，不会是毫无道理的。因此，要想说服对方，不妨先承认其观点的正确性，然后再转折：
“是的，你在那件事情上当然是正确的，但是……”
“是的，我能理解你为什么会这样想，但是……”
采取这种“是的一旦是”的转折技巧，温和而准确地陈述你的观点和理由，使他觉得你这么推理更有道理，他就会心悦诚服地赞同你的观点。
有时候，我们碰到上级或者长辈的无理要求时，也可采用“是的——但是”这种“先承后转”的说服技巧。这样既申明了你的观点，也不会使对方感到尴尬。例如，上级交待工作，可是实际上这项工作你一个人无法完成。这时候，你不妨采用婉转的方式告诉他：“是的，董事长我知道，但是这样工作所花的时间……”先把工作接受下来，然后再说明你需要协助或不能办到的原因。这样，就能说服上级另想办法。
运用这种说服技巧，在推销商品时也可以达到良好的效果。
有一次，一位素昧平生的女人，约一个学生于某咖啡厅见面。经过一番交谈，才发现那女人是推销英文会话录音带的。虽然学生想中途离去，但对对方接话的技巧，令他招架无力。
这位学生告诉她：我想到补习班去补习英文。当他想以此话拒绝时，对方立即回答：“不错，正如您所说的一样，在补习班学效果最佳，但这教学录音带，正是采用补习班的教学方式。”学生又说道：“价钱太高了。”对方又答道：“不错，正如您所说，价钱是高了些，但为了发挥与补习班同样的教学效果，我们花了相当多的精力……”对方反复地附和该学生的言语，让其非买不可。
这对话的特色，在于女推销员反复肯定地接下对方的话头，再巧妙地道出自己的主张。这种先承后转的方法，使对方由于自己的话被人认同，从而认为自己受到了肯定与接纳，对立的情绪就会逐渐减弱，直至被人说服。
